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大阪希尔顿酒店 Hilton Osaka

大阪排名第24的268酒店
卓越奖
4.0星级
酒店网站
日本大阪 530-0001
大阪希尔顿酒店
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大阪排名第24酒店 (共268家)
卓越奖
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1,063条来自我们社区的点评

旅行者评分
    424
    421
    154
    52
    11
查看评论:
224
221
111
329
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4.5分
  • 舒适度
    4分
  • 服务
    4.5分
  • 性价比
    3.5分
  • 清洁
    4.5分
日期 | 评分
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  • 德语优先
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  • 荷兰语优先
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  • 泰语优先
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  • 所有语种
中文优先
香港
点评员
5条点评 5条点评
3分 4周前点评

自驾游入住大阪希尔顿酒店,一个人带着宝宝和两个行李箱,停车场和大堂均没有行李生协助取行李,结果我一手抱着宝宝零一手拿着两个行李箱自己到房间。 房间内的梳洗用品俾几多年前入住时也明显降级了,不像多年前入住时有惊喜的感觉。

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北京市
资深点评员
7条点评 7条点评
7条酒店点评
3分 2015-4-24的点评

每次来大阪,梅田希尔顿就是我的首选,因为地理位置十分的优越,并且我是希尔顿金卡会员。 酒店对面就是大阪站,去哪儿都很方便。并且关西机场有大巴直达酒店。 但是很可惜,这家酒店的服务越来越差。 这次入住希尔顿,我下午1点多到的,前台说现在还不能办理入住手续,这个我表示理解。于是我 办理行李寄存,就出去玩了。我期待,等我晚上回到酒店的时候,前台已经帮我办好手续,并且帮我把行李都送到房间,我只要去前台拿房卡即可。事实上,我7点回到酒店,仍然等了很久,才办好checkin,并且我自己推着众多行李进的屋。这样的服务,与房价不匹配。

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加拿大温哥华
5分 2015-4-24的点评

步行可到五家以上百货公司(阪神百货、阪急百货、YODOBASHI),有吃有逛,适合脚力不佳晚上只想在饭店休息的长辈 2.地理位置绝佳,就在大阪车站樱桥口对面,去京都和神户都是一班车直达,车程30分钟 3.饭店旁边就是利木津巴士

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TripAdvisor会员
5分 2015-2-15的点评

到访日本无数次的我们家庭,此次对于大阪希尔顿饭店的服务感受最深。为我们与机场联系,找回遗失的行李,还为小儿不慎遗失在接送巴士的帽子打了数通电话交涉。感谢当天柜台服务人员。

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台北市
资深点评员
8条点评 8条点评
5分 2014-12-8的点评

1.附近步行可到五家以上百货公司(阪神百货、阪急百货、YODOBASHI),有吃有逛,适合脚力不佳晚上只想在饭店休息的长辈 2.地理位置绝佳,就在大阪车站樱桥口对面,去京都和神户都是一班车直达,车程30分钟 3.饭店旁边就是利木津巴士,check out当天别忘了请饭店帮你送行李去巴士站,我认为做利木津巴士比坐haruka好,一是有专责人员帮你搬行李上下车,二是巴士下车处就是入境大厅,一进门就可以到柜台报到了 4.饭店刚装潢完毕,房间又新又大又漂亮 5.饭店对面是JR大阪车站,里面有利久牛舌和montbell

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资深点评员
6条点评 6条点评
3分 2014-11-6的点评

直接在线上预订了三间行政房,入住时出示了订房单以及金卡。 柜台人员却让我们在柜台等待以及办理入住,并没有邀请我们到行政酒廊办理。 跟柜台反映有老人家后,柜台却说办理入住很快,请我们直接在一楼办理。 这点令人非常不快。 至于早餐以及行政酒廊的餐点,都算是标准值以上。 除了柜台的服务人员外,其他服务人员的服务还不错,但是输给附近的洲际酒店不少。 一样的价位,我未来应该会入住洲际酒店,而不会入住大阪希尔顿了。 但是希尔顿最近不少半价促销,假如是促销的话,这边还算是值得入住。

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5分 2014-10-23的点评

位置绝佳,地处大阪市中心,离许多购物中心和餐馆很近,而且旁边就是大阪车站。酒店服务周到,不管是行李寄存托运还是安排出租车都做得很好。早餐和游泳池很棒,桑拿也是,孩子在桑拿房一呆就是几小时。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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大阪希尔顿酒店的Hilton Osaka,负责此条点评

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点评员
3条点评 3条点评
3分 2014-8-7的点评

这个酒店的位置特别好,而且它的房间比别的酒店的都要大。 这家酒店真的非常方便,因为它就在大阪车站南门的街对面。 这里工作人员的态度一般。 房间里不提供免费的WIFI(只在大厅里有)和电报。 如果你能得到便宜的房价,并且能够自己准备因特网,那么大阪希尔顿酒店会是一个不错的选择。

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大阪希尔顿酒店的Herman Ehrlich - General Manager,负责此条点评

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高雄市
3分 2014-5-29的点评

一连入住四天,儿子第二天就摔断脚都待在饭店休息,饭店派了一位会说华语的工作人员协助我们,获得不少帮助。 但是清洁程度实在不像日本,刚进房时,上一个客人的帐单还留在柜子上,使用过的杯子也没更换,又放回去,因为上面还留有我的口红印! 不过回去那天搭利木津还蛮方便的,就在饭店门口就可以搭,而且是第一站,没人抢位子,但是以房价来说cp值不高⋯

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花莲县
5分 2014-5-26的点评

房间整体空间很大,床很舒服,整体设施都很令人满意,可能由于旅客人数较多,服务人员的态度可能无法一一兼顾,因这次优惠订购到的,所以整体来说CP值算高的,如果以原价来说价位还是偏高。

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5分 2014-2-4的点评

我和家人两人是用父亲积累的点数换得两天的房间,只需多花9.多美元即可换得两天住宿,也似乎因为升级的关系变成到25楼的双人房。对我们来说房间够大,床也很大。浴室空间算得上宽敞(吹风机有两个,方便!),也有电视(CNN、中国频道及数个日本频道),房间内望出去夜景view很棒,房间的整体设施挺不赖的!Hilton Osaka交通真的很方便,离地铁东梅田站近,晚上逛完街很快可以回到旅社休息~稍微有点遗憾的是房间内无WiFFi必须到一楼Lobby使用网路。回程时离要搭利木津巴士的Herbis饭店也十分近,过个马路就可以到达,十分方便。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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资深点评家
26条点评 26条点评
4分 2013-11-8的点评

以日系同等级饭店而言,服务与应对态度普通,细心度不够。譬如交代送到房间的物品,会忘记而丢在门房部,甚至还延迟通知。 大厅略显杂乱、吵闹,行政楼层人手似乎也不足。若你非Hilton 会员而一定要住 Hilton ,或有特定 Hilton 相关优惠的话,在梅田这一区,我会建议将 Ritz Carlton列为优先考虑,Hilton 次之。

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台北市
2分 2013-11-6的点评

我们于11/2办好入住手续后,进入房间发现弥漫着烟味,经反应后服务人员帮忙换不吸菸房间,第二天在35F吃早餐,请服务人员帮忙拿热牛奶要泡咖啡,她却从隔桌别人用剩的倒一点拿过来,太恶啦!号称四星级国际连锁大饭店的服务品质太差了!还有,第二天傍晚回饭店房间发现床没整理,一团乱,没换床单与枕头套!茶杯没洗就放桌上!打电话找前台服务人员,久久没人接听,到世界各地旅游从来没遇过这样的四星级饭店!!!!非常失望!!!

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大阪希尔顿酒店的Herman Ehrlich - General Manager,负责此条点评

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资深点评员
9条点评 9条点评
5分 2013-10-3的点评

入住时柜台将我们升等到行政套房,位于32楼的景观非常好,且行政酒廊就正好位于32楼,每次搭乘电梯进出时都跟我们打招呼,另外清洁人员还对我们鞠躬,怪不好意思的。 由于行政套房的关系,早餐可以选择在酒廊或在二楼使用,另外还有下午茶与晚上的Happyhour时间,酒水甜点任君选择,就像是晋身上流社会一样。 饭店位于梅田精华地段的位置不错,从地铁站出站拐个弯就可以到达有手扶梯的饭店由地下一楼直达大厅,且要到关西机场也有JR可以选择。 房间内唯一的缺点就是地毯稍嫌旧以及浴室的备品不够大气。但除此之外一切都好,反正行政酒廊的加分项已经破表了,没事就在那休息就好,何必待在房间呢?

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点评家
16条点评 16条点评
16条酒店点评
5分 2013-10-2的点评

位置:在大阪JR车站边上,步行5分钟之内,非常便利 大堂:遇到的所有工作人员都非常热情和礼貌,太棒了。 房间:作为金卡会员,有机会升级到行政客房。干净整洁(这在日本是最平常不过的了,但还是值得肯定)。 行政酒廊:不大,但食物和酒类,饮料充足,品种很多。点心类味道很棒。

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