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杭州世外桃源君澜度假酒店 Hangzhou Xanadu Narada Hotel

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在2,334家杭州市酒店排名第28
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杭州世外桃源君澜度假酒店
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387条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 4张赞成投票
2014-11-9的点评

环境不错,度假村格局挺好。服务很一般,早餐品种不少,但也不丰富,菜品较普通。餐饮服务人员主动性较差。前台服务较冷淡,可能是个别人员,因为后来来的一位女孩明显高效,热情,周到。客房服务很到位,客房硬件问题较多,设备较老,功能较弱。

与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评

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4 感谢 Andresheng
Jessie_xanadu,杭州世外桃源君澜度假酒店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的Andresheng贵宾, 感谢您选择和入住杭州世外桃源皇冠假日酒店并与我们分享您的入住体验,很抱歉在前台服务上给您造成的不顺利和不愉快,也很感谢您对客房,餐饮服务的肯定,我们已经将您的反馈与人事、前厅和管理层汇报,我们会强以培训,考核员工的业务技能和岗位服务。再次感谢您的点评,也欢迎您再次光临来督察我们的改进。 诚挚敬意, Betty FANG 市场传讯部经理 杭州世外桃源皇冠假日酒店 更多 

浙江省金华市
级点评家
46条点评
45条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 6张赞成投票
2014-11-2的点评

周末带家人入住,酒店周围环境非常好。虽然房间有点旧,也不大,但周末一家人过来度个周末还是蛮合适的。CI时前台还给升级了湖景房,虽然湖并不大。酒店也有很多小孩子的游乐设施,中餐厅没有机会体验,门口有一家蒸菜馆,貌似很多当地人在吃,试了一顿感觉味道不错,价格也不贵。

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5 感谢 ziyoudu
Jessie_xanadu,杭州世外桃源君澜度假酒店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的ziyoudu 贵宾, 感谢选择和入住杭州世外桃源皇冠假日酒店并花时间与我们分享您的入住体验。谢谢您对我们的理解和支持,希望您和家人度过了愉快的周末,期待您的再次光临并尝试下酒店的中餐厅闻湘阁的菜单,很适合一家人家庭用餐。再次感谢您的点评。 诚挚敬意, BETTY FANG 市场传讯部经理 杭州世外桃源皇冠假日酒店 更多 

浙江省杭州市
级点评家
22条点评
9条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 11张赞成投票
2014-7-22的点评 通过移动设备发表

在湘湖,离萧山市区有点远。开业也有些年头了,户外的设施明显要比房间里好不少。交通不是特别的方便,自己没有开车的话,还是不建议住

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6 感谢 allensuper
xanaduresort,杭州世外桃源君澜度假酒店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的Allensuper贵宾, 非常感谢您选择入住杭州世外桃源皇冠假日酒店,感谢您对酒店提出的建议,我们会努力做的更好。酒店开业8年,由于营业时间较久所以产生了一些隔音等设施设备问题,就此不足我们现在正在逐步对进行整修和维护。酒店主打度假休闲,位于湘湖景区以景色著称,由此引起的交通略感不便等,我们的礼宾部可以为你提供租车、叫车等服务。由于系统原因,未能及时对您的点评进行回复,深感抱歉。再次感谢您的点评,期待下次能为您提供贴心服务。 诚挚敬意 Betty Fang 市场传媒部经理 杭州世外桃源皇冠假日酒店 更多 

上海地区
级点评家
249条点评
194条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 64张赞成投票
2014-3-22的点评

这家酒店是当年索菲特改造的,公共区域包括大堂,前台,餐厅都不错,就是房间有些老旧了,进到楼层明显感觉到有类似于发霉的味道,这次入住了行政大床客房,房间在单独一栋楼里,房间整体感觉色调比较昏黄,备品是Meiji,有浴缸,房间显得很空,不知道为什么,早餐还行,只是此世外桃源非彼世外桃源,你懂得!

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2 感谢 Air酱
上海地区
2条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 4张赞成投票
2014-1-19的点评

4家2大1小从上海出发去皇冠假日酒店,酒店位于杭州闻堰镇,整个镇污染严重,到处都是灰蒙蒙的,酒店小环境还可以,但住在酒店里面想想外面的环境,感觉不到是度假的感觉。毕竟已经开了约7年了,酒店显得很老旧,不推荐!个人认为还是良渚君澜更胜一筹。

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4 感谢 dadavon
Jessie_xanadu,杭州世外桃源君澜度假酒店 的 客户关系经理,回复了这篇点评

尊敬的dadavon贵宾, 感谢您入住杭州世外桃源皇冠假日酒店并给予点评,非常遗憾酒店的设施没能满足您的入住期望,我们会认真考虑您的建议,及早对酒店设施进行更新。关于您提出的萧山的环境问题,其实酒店所在的闻堰镇位于湘湖边上,可以算的上环境相当不错的了。只不过恰巧您来的那几天浙江全省范围重度雾霾,也影响到了酒店附近。对此,我们感到很抱歉。再次感谢您的意见,衷心期待您的再次光临。 诚挚敬意,Betty Fang 市场传媒部副经理 杭州世外桃源皇冠假日酒店 更多 

级点评家
201条点评
115条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 14张赞成投票
2014-1-9的点评

酒店其实是位于萧山区了,从市区过来要过钱塘江。很喜欢酒店的景观设计,房间沿着一个湖泊延伸开,可惜天气太热,要不游湖也算很好的一种消遣了。房间中规中矩,没什么特别的。

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3 感谢 michaelhan
Jessie_xanadu,杭州世外桃源君澜度假酒店 的 客户关系经理,回复了这篇点评

尊敬的michaelhan贵宾, 非常感谢您入住杭州世外桃源皇冠假日酒店并给予酒店高度的肯定和表扬,也很荣幸陪您度过这次愉快的旅行,欢迎您再次光临杭州世外桃源皇冠假日酒店,我们将一如既往的为您服务。再次感谢您的点评。 诚挚敬意, Betty Fang 市场传媒部副经理 杭州世外桃源皇冠假日酒店 更多 

江苏省南京市
级点评家
266条点评
199条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 75张赞成投票
2013-12-16的点评

女友来杭州,她是一个喜欢安静的人,正好cd免房换了一间,地处城市边缘,离尘而不离城,之前酒店给其他宾客的回复用得很赞,两个人在湖边看看天鹅,散散步,呆了两天,回房间看看书,听听音乐,生活惬意不过如此,交通有湘湖的接驳车,还可以的,下次带父母过来了,看看2014还有周末六折不,呵呵,谢谢你们提供的美好环境与悠闲时光, 当然,入住前提供接驳车的时刻表就更好了

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2 感谢 清扬clear
Jessie_xanadu,杭州世外桃源君澜度假酒店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的清扬clear贵宾, 非常感谢您入住杭州世外桃源皇冠假日酒店并给予酒店高度的肯定和表扬,也很荣幸陪您和您的爱人度过这次愉快的旅行。同时,我们对于没有向您提供接驳车信息而说声抱歉,酒店是有接驳车时刻表的,经过我们调查,您入住当天,酒店接驳车时刻正处于调整阶段,具体时刻还没有确定下来,因此而影响了您的入住体验。对此,我们再次向您说声抱歉,我们会关注此事,杜绝此类事情再次发生。欢迎您再次光临杭州世外桃源皇冠假日酒店,我们将一如既往的为您服务。再次感谢您的点评。 诚挚敬意,Betty Fang 市场传媒部副经理 杭州世外桃源皇冠假日酒店 更多 

浙江省宁波
级点评家
52条点评
27条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 7张赞成投票
2013-10-5的点评

周末价格入住湖景房还是很超值的,黑天鹅,下午茶,狭意啊!中餐、西餐、烧烤一应俱全。如果要出去玩,还有去湘湖站的穿梭巴士,半小时就可以到武林广场了。

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2 感谢 72982411
xanaduresort,杭州世外桃源君澜度假酒店 的 经理,回复了这篇点评

尊敬的贵宾, 非常感谢您入住杭州世外桃源皇冠假日酒店并给予酒店高度的肯定和表扬,也很荣幸陪您度过这次愉快的旅行,欢迎您再次光临杭州世外桃源皇冠假日酒店,我们将一如既往的为您服务。再次感谢您的点评。 诚挚敬意,Betty Fang 市场传媒部副经理 杭州世外桃源皇冠假日酒店 更多 

上海市
级点评家
119条点评
29条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 18张赞成投票
2013-8-26的点评

公司开会住在这里。酒店位置太偏了点,周围配套设施比较差,出行吃饭啥的都不太方便。位于湘湖边,风景还可以。房间硬件有些老化了,特别是卫生间,感觉距离五星级有点差距啦

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1 感谢 linli0331
Jessie_xanadu,杭州世外桃源君澜度假酒店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的linli0331, 感谢您入住杭州世外桃源皇冠假日酒店,并为我们做出点评。很遗憾此次入住的体验未能达到您的期望,关于您提及的地理位置,客房等问题,请允许我们做出解释。鉴于酒店的度假定位所以其选址就选择了邻近湘湖风景区的风情园内,和市中心的酒店相比确实没有徒步之便利。但是到西湖也仅需要16分钟车程,另外酒店有提供免费班车接送湘湖地铁站来方便住店客人的出行。酒店周边的配套设备仍在发展阶段,年底将会有大型超市入驻酒店所在的闻堰镇,所以相信会越来越好。诚如您所说,酒店开业7年之久,所以酒店也在按计划改善设施设备,再一次感谢您的建议,我们衷心期望您的下次光临! 诚挚敬意, Betty Fang, 市场传媒部副经理 杭州世外桃源皇冠假日几点 更多 

北京市
级点评家
115条点评
110条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 14张赞成投票
2013-8-16的点评

酒店环境优美,远离城市,空气清新。作为洲际旗下酒店,各方面都很过硬。不论是硬件设施还是软件条件都非常好。房间宽敞,布置的很温馨,前台服务专业热情,客房服务及时周到。以后还会再来

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1 感谢 蓝眼睛米奇
Jessie_xanadu,杭州世外桃源君澜度假酒店 的 公关经理,回复了这篇点评

亲爱的“蓝眼睛米奇”, 非常感谢您对我们杭州世外桃源皇冠假日酒店的喜爱和好评,您的好评是我们前行的动力,酒店将不断提高服务质量,带给您更多惊喜体验。再次感谢您对杭州世外桃源皇冠假日酒店的厚爱,我们期待着你的再次光临! 诚挚敬意, Betty Fang 市场传媒部副经理 杭州世外桃源皇冠假日酒店 更多 

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杭州世外桃源君澜度假酒店的其它相关信息

地址: 浙江省杭州市萧山区闻堰镇湘湖路3318号 311258 (原名Crowne Plaza Hangzhou Xanadu Resort)
地区: 中国 > 浙江省 > 杭州市
价格区间: ¥675 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4.5星级 — 杭州世外桃源君澜度假酒店 4.5*
房间数: 301
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与携程旅行网 和 艺龙旅行网合作,确保您在杭州世外桃源君澜度假酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

索菲特世外桃源

酒店类型:
第 2 名人气度假村,杭州市
第 19 名最物超所值酒店,杭州市
第 26 名豪华酒店,杭州市
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