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杭州武林万怡酒店 Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin

杭州市排名第4的1,968酒店
卓越奖
4.0星级
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万豪在微信
浙江省杭州市 310006
杭州武林万怡酒店
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杭州排名第4酒店 (共1,968家)
2014年卓越奖
最新点评
5分 2015-2-12的点评
欢乐影 浙江省杭州市
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282条来自我们社区的点评

旅行者评分
    169
    96
    9
    4
    3
查看评论:
40
38
8
110
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4.5分
  • 舒适度
    4.5分
  • 服务
    4.5分
  • 性价比
    4.5分
  • 清洁
    4.5分
参考旅客建议,选择最合适房间。   客房贴士(2)
日期 | 评分
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  • 荷兰语优先
  • 葡萄牙语优先
  • 日语优先
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  • 繁体中文优先
  • 中文优先
  • 所有语种
中文优先
浙江省杭州市
5分 2015-2-12的点评

来杭州的首选酒店。 首先,服务非常好,从行政酒廊经理到打扫卫生的阿姨,都热情友好,体贴舒心。其次,酒店地理位置比较好。无论商务还是个人游玩都很方便。地铁站也不算远。最后,酒店设施不错。和JW共用游泳池算其它万怡酒店没有的。房间和网络都很棒。

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广东省珠海市
5分 2014-12-30的点评

本次入住的是行政房,周末的价格高于平时,位于武林门,但是离地铁有点距离,可能入住这里的人以专车或者打车为主,因为门童在我每次出去的时候都热心的问要不要帮我叫出租车。行政房位于顶楼,可以私享这个楼层的行政酒廊,有早餐、下午茶、晚间酒吧和晚餐点心,对于入住行政楼层的客户都是免费的。游泳池和健身房也是免费使用。隔音很好也比较安静,只是虽然在最高一层,但是实在没啥景色。网速很快,但是可惜是联通的,南方的应该用电信才是最好。洗漱用品和酒店的档次不搭,比较次。退房非常快速,不用查房,我一直在纳闷如果我拿走或者损坏了东西怎么办?

与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评

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杭州武林万怡酒店的Front Office Manager,负责此条点评

尊敬的客人, 感谢您抽出宝贵时间给予我们评论。我们酒廊位于16楼,免费为住行政楼层客人提供早餐,下午茶,欢乐时光,很多客人都非常喜欢安静的在酒廊坐一坐。非常感谢您给我们的宝贵意见。另外,我们酒店是秉着相信客人为原则的,我们坚信我们的客人是不会随意拿走或损坏我们的东西,大家都是建立在相互信任的基础上的。 衷心期待您的再次光临! 此致 张红 更多 

江苏省苏州市
5分 2014-12-17的点评

带着父母住了一晚,非常好的体验。前台看到我是家庭一起出行,特别主动提出让我带着父母一起晚上体验行政酒廊。happy hour丰富,服务员主动调酒倒酒。早上退房时更主动询问开车路上是否要打包几个面包及咖啡。很满意的经历。下次一定还会入住。

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杭州武林万怡酒店的Front Office Manager,负责此条点评

尊敬的客人,很高兴您与家人在酒店度过了愉快的假期!感谢您对酒廊菜品的高度评价以及对我们服务的肯定,您的美评将鼓励我们进一步提高服务品质,衷心期待您的下一次光临! 此致 张红 更多 

上海市
5分 2014-12-7的点评

酒店住了几十次了,因为和万豪共享一些设施(比如游泳池健身房),所以应该算国内硬件最好的几家之一,当然比美国本土的不知道要好多少倍。酒店的行政酒廊非常好,餐食丰富,服务到位。酒店的地理位置也相当好。无论自己开车还是火车来都相当方便。

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杭州武林万怡酒店的Front Office Manager,负责此条点评

尊敬的宾客, 感谢您抽出宝贵时间给予我们评论。非常感谢您对酒店服务的肯定以及对酒店位置的喜爱,酒店地处杭州市中心,与市政府隔街相望,紧邻武林广场商圈及西湖文化广场,信步可达杭州大厦,距离西湖之美也仅咫尺之遥。我们万怡是万豪旗下的品牌,非常幸运的是我们隔壁就是JW万豪,我们共享游泳池和健身房,以及酒吧、餐厅,都是可以直接挂账到房间的,非常的方便,这也是其他城市万怡所没有的。 您的美评将鼓励我们进一步提高服务品质,衷心期待您的再次光临! 此致 张红 更多 

上海市
5分 2014-12-5的点评

热情的前台接待,快速的客房反应服务,温馨的行政酒廊接待,让我每次入住武林万怡倍感舒适。酒店房间整洁干净,出差晚上回到房间,让自己能够得到很好的放松。 酒店早餐丰富,万豪的咖啡和橙汁是我每次必点饮料

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杭州武林万怡酒店的Front Office Manager,负责此条点评

尊敬的宾客, 感谢您抽出宝贵时间给予我们评论。非常感谢您对酒店服务的肯定,我们十分注重客人的入住体验,希望为每一位客人带来宾至如归的感受。您的美评将鼓励我们进一步提高服务品质,衷心期待您的再次光临! 此致 张红 更多 

北京市
5分 2014-10-11的点评

经常住武林万怡,它的位置非常好,就在市中心,吃喝购物不愁,地铁站机场大巴站不远,走几步就到了西湖。酒店的房间很大,很干净,很舒适。最重要的是酒店的工作人员都非常友好,关注客人的需求但绝不打扰客人,恰到好处。尤其是行政酒廊的服务,堪称完美。

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杭州武林万怡酒店的Front Office Manager,负责此条点评

尊敬的客人 非常感谢您对杭州武林万怡酒店的大力支持,也很高兴酒店优越的地理位置让您的入住更加便利。 为客人提供优质的服务一直是我们工作的重中之重,非常荣幸行政酒廊的服务让您印象深刻,我们一定会继续保持。期待您的下次光临。 此致 张红 更多 

上海市
顶尖点评家
72条点评 72条点评
49条酒店点评
3分 2014-10-10的点评

酒店的地理位置还不错, 在市区比较热闹的地方, 出行也方便. 不过酒店的大堂很小, 显得很小家子气, 跟边上的万豪大堂不能比. 感觉地方都被万豪挤掉了, 房间还可以. 早餐也行, 服务也不错. 就是大堂小了点, 跟酒店的星级不太匹配.

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杭州武林万怡酒店的Front Office Manager,负责此条点评

敬的宾客, 感谢您在百忙之中发表的评论。非常高兴您在我们酒店的入住经历是愉快的。您提到的关于大堂的意见,我们一直致力于营造温馨舒适的环境,弥补空间上的不足。再次感谢您的意见,真诚期待您的再次光临! 张红 更多 

5分 2014-9-29的点评

地理位置临近商业圈,杭州大厦附近餐饮很多,酒店服务非常好,房间浴室水很大,洗澡很舒适,离西湖需要打车,起步费,不过公交也很方便,武林广场那边有很多公交车,下次来杭州还会选择住这里!

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尊敬的客人,感谢您与我们分享美好的入住体验,您对酒店的喜爱与认可将鼓励我们进一步提升服务水平。推荐您下次入住时可以到我们隔壁的姐妹酒店JW万豪品尝我们非常出名的港式茶点还有亚洲风尚自助餐。期待您的再次光临! 此致 张红 更多 

5分 2014-9-12的点评

住了4天,感觉非常好,新,干净,服务五颗星。健身房和游泳池还是不错的。希望继续保持,下次来还住。旁边的杭州商城,很大很高级,逛逛,吃点东西也好。据说地铁到东站很方便

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杭州武林万怡酒店的Front Office Manager,负责此条点评

尊敬的宾客,您好! 非常感谢您的入住并对酒店做出如此高的评价。让每一位客人体验到五星级的服务一直是我们工作的宗旨,我们一定会继续保持。 期待您的下次光临,也希望您能一如既往的支持杭州武林万怡酒店,为我们提出更多的宝贵意见。 此致 敬礼 张红 更多 

北京市
5分 2014-9-6的点评

晚上办的入住, 房间有点问题, 经理先是道歉, 又是各种想办法。 因为客满, 所以只能隔天再处理, 反正不影响住宿, 就也没多想。 结果隔天就换了房, 升了级。 各种道歉不断, 连我都不好意思了。 本来也没啥。。 没想到反而看到了酒店的培训, 员工的高素质。总经理 , 您可以放假去了, 您的人一流! 其他硬件基本跟万豪的没有差别, 该有的, 都一个不少。 必须再来

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杭州武林万怡酒店的Front Office Manager,负责此条点评

尊敬的宾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供满意的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行都再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临! 此致 张红 更多 

点评员
4条点评 4条点评
5分 2014-9-6的点评

酒店附近就有购物城,步行10分钟即可抵达,距离名胜西湖也仅20分钟车程,柜台人员态度亲切,询问旅游资讯都会细心解说,早餐菜色丰富,中西料理皆有,很适合自由行和商务客入住的酒店

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杭州武林万怡酒店的Front Office Manager,负责此条点评

亲爱的宾客, 非常感谢您在百忙之中为我们酒店点评!优越的地理位置为我们酒店像您这样的客人提供了极大的便利,也非常荣幸我们前厅部同事的服务达到了您的预期,让您在有一个舒心惬意的休息场所。我们一直致力于为客人提供个性化的入住体验,也希望我们不懈的努力能使您未来的入住更加满意! 再次感谢您的大力支持! 致礼 张红 更多 

上海市
5分 2014-8-12的点评

有点小插曲,酒店把我定的房间免费升级到16楼,体验了16楼的行政酒廊,工作人员都很热情,宝宝最喜欢去5楼的游泳池,游泳后去吃下午茶的糕点;住了一周后宝宝还不肯回上海,一直说要回杭州的家:) 到西湖走路半小时。到地铁站要20分钟左右。

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杭州武林万怡酒店的Front Office Manager,负责此条点评

尊敬的宾客,您好! 非常感谢您入住杭州武林万怡酒店,并在百忙中分享了您的入住体验,您的意见对于我们提高服务非常重要! 我们很高兴我们的员工为您提供了满意的服务,非常感谢您对我们的认可。 能为每一位客人提供一个舒适的入住环境提供良好的服务一直是我们工作的宗旨,也希望您以后可以经常入住我们酒店。 再次感谢您提出的宝贵意见! 此致 更多 

上海市
5分 2014-7-31的点评

总体性价比不错,地理位置较西湖近,在市中心,靠武林文广场,消费比较方便。酒店环境不错,入住最大的感受是服务很好,每位人员都很客气。在同等酒店中属较好的一家。

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5分 2014-6-9的点评

工作关系去年开始每个月都要来一次杭州,之前一直住在西湖边,环境合适,服务一般。后来换到了武林万怡,一直住到现在没换过。位置在杭州市中心,临近杭州大厦,餐饮购物都有足够多的选择,步行到西湖大概半个小时(路上会经过皇后公园,有特色的甜品和咖啡,可以停下来休息一下)房间在住过的四星不算最好,但是足够舒适。最重要的是从前台,礼宾,momo,到行政酒廊的服务都相当贴心。早餐如果人不是太多的话,推荐2楼的momo,选择要多一点,我家老师对行政酒廊happy hour的小点心一直念念不忘 :)五楼的健身房和泳池也相当不错。以后都是我来杭州的不二选择~

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上海市
5分 2014-5-23的点评

从入门那刻起,就可以体会亲切的问候,快速的手续办理,舒适的房间,可口的下午茶和晚餐。如果有需要,总能在第一时间得到响应。

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