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杭州西子湖四季酒店 Four Seasons Hangzhou at West Lake

在2,326家杭州市酒店排名第4
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杭州西子湖四季酒店
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427条来自 TripAdvisor 社区的点评

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杭州西子湖四季酒店新近的点评
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香港
1条点评
2015-10-25的点评

接待、柜面、房間、餐廳、泳池,每一處的員工,都盡顯專業和敬業,親切的笑容,侍人接物的細緻,充份表現酒店管理的嚴謹。四日五夜,完全能感受到五星級的服務和享受。

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感谢 美麗西湖
Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人,感謝您對酒店客房、餐飲及服務的認可,很高興您在杭州西子湖四季酒店度過了一段美好的旅程。您的美評將有助於我們進一步提升服務水準。衷心期待您的再次入住! 更多 

广东省珠海市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 14张赞成投票
2015-9-24的点评

坐船到码头,中国式的酒店,金莎厅的食物非常的好吃,和家人一起享受了一段很好的时光,谢谢酒店人员用心热情周到的服务。

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14 感谢 aabbeasy
Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人,感谢您对酒店环境、客房、餐饮及服务的认可,很高兴您在杭州西子湖四季酒店度过了一段美好的旅程,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。这个秋季正值酒店开业五周年,我们推出了金秋入住礼遇等一系列的活动,衷心期待您的再次入住! 更多 

浙江省杭州市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 14张赞成投票
2015-9-23的点评

靠近西湖边,位置很好。风景很好,非常安静。服务很人性化,酒店人的微笑很好。如果能再便宜点就好了。总之,酒店给人的感觉整体不错。

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14 感谢 幻影云游
Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人,感谢您对酒店环境、客房、餐饮及服务的认可,很高兴您在杭州西子湖四季酒店度过了一段美好的旅程,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。这个秋季正值酒店开业五周年,我们推出了金秋入住礼遇等一系列的活动,衷心期待您的再次入住! 更多 

级点评家
8条点评
6条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 30张赞成投票
2015-8-25的点评

酒店设计的很漂亮,很有中国风,很多表面上的东西处理的比较好,但是细节上差的较远。隔音特别差,走廊上说话声房间里一清二楚,没人吐槽完全因为走廊人不多,不可想象这种级别的酒店犯这种低级错误。室外泳池水很脏,里面全是皮屑,估计水十多天没换了?实在大跌眼镜。另外这家酒店给人一种人手不够的感觉

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27 感谢 MichaelSun123
Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人,感谢您对酒店设计的认可。对您入住期间所遇到的情况我们深感歉意,我们已将这些问题反馈给相关部门,相信对我们提高服务质量会起到十分宝贵的作用。衷心期待您的再次光临。 更多 

浙江省义乌市
级点评家
130条点评
35条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 37张赞成投票
2015-8-18的点评

酒店地理位置很不错,靠近西湖,江南园林式的整体建筑风格,环境非常好,和其他城市的四季酒店的感觉很不一样!我没有住在酒店,只是在大堂吧里吃了点点心。服务员非常热情,很细心地给我们讲解菜单上的每一样食物,在等餐的过程中,因为人少,她们还和我们聊了会儿天,感觉就像在家里一样。六月份的天气,酒店开的空调有点太凉了一点,需要披条毯子或者外套。洗手间非常干净,棒极了。下次有机会还会再来。

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13 感谢 Nico麻麻
Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人,感谢您对酒店地理位置、环境、餐饮及服务的认可,很高兴您分享在杭州西子湖四季酒店这段美好的体验,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。特别感谢您对酒店大堂酒廊服务的认可。我们衷心的期待您下次可以入住酒店,全方位的体验一下杭州四季的服务,相信一定会给您带去无与伦比的感受,期待你的再次光临! 更多 

台湾
1条点评
2015-7-27的点评

酒店的位置非常的好,离西湖非常的近, 酒店轻舟入吴的体验,让我们能以不同的方式体验西湖的美,并乘船至饭店专属的码头, 客户服务,礼宾及前台服务佳, 礼宾细心告知西湖各景点的信息并主动提供景点地图, 对儿童非常的注意细节及友善(如专属的房间用品(儿童牙刷,儿童牙膏及儿童漱口杯及儿童浴袍),早餐儿童专属的取餐位置) 金沙厅美味可口物超所值,客房餐饮送餐非常的迅速且美味,员工会主动询问并记得客户不喜欢的菜肴,并依据客户喜好提供最好的客房餐饮.

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16 感谢 nickmong
Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

**尊敬的客人,感谢您对酒店环境、客房、餐饮、泳池及服务的认可,很高兴您在杭州西子湖四季酒店又度过了一段美好的旅程,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。特别感谢您对酒店西湖游船入住体验活动的喜爱,下次您再来的时候可以选择坐船直接抵达酒店,沿途可以看到西湖不一样的美景。酒店近期正推出家庭仲夏出游客房礼遇,最适合带小朋友的家庭型客人,我们衷心的期待您的再次入住! 更多 

北京市
级点评家
12条点评
9条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 18张赞成投票
2015-6-3的点评

这是我第二次来四季酒店。 酒店位置非常好,位于距离人少、路美的杨公堤和灵隐路之间,紧邻西湖,出门就是杭州植物园,可以说位于一个枢纽,但同时又很隐蔽。 提供的设施也不错,室外有个不算大的游泳池,但景色不错。 值得一提的是,酒店提供人工划的小船,直接从酒店出发,能划进西湖,直接停靠在孤山路上(楼外楼附近的码头——楼外楼真心不好吃!) 最重要的是,四季酒店的金沙厅绝对是杭州最值得尝试的餐厅之一,所有的菜都很好吃,第二次来最主要的原因就是为了吃!等下会上传几张美食的照片!! 如果你带小朋友来,酒店也提供了很多活动和设备——看上去不错,虽然我没有体验过。

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14 感谢 Lao_Siu
Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人,感谢您对酒店环境、客房、餐饮、泳池及服务的认可,很高兴您在杭州西子湖四季酒店又度过了一段美好的旅程,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。特别感谢您对酒店西湖游船入住体验活动的喜爱,下次您再来的时候可以选择坐船直接抵达酒店,沿途可以看到西湖不一样的美景。酒店在6月份最新推出了家庭仲夏出游客房礼遇,最适合带小朋友的家庭型客人,我们衷心的期待您的再次入住! 更多 

上海地区
1条点评
2015-4-14的点评

虽然抵达杭州当天阴雨连绵、春寒料峭,但整个入住酒店的过程非常满意,尤其是上午抵达酒店后原计划只是寄存行李,但前台告知可以立刻办理入住而不必等到规定的入住时间15:00,非常开心。选择的是特级客房,有一个阳台之外的户外休闲平台,延伸至庭院的景色之中,天气好的时候应该是非常美好的体验。房间有免费WIFI,也可以选择更加快速的付费WIFI。酒店的金沙中餐厅一定要尝试,杭帮菜留下非常深刻的印象。早餐也很丰富,餐厅的景色优美。

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13 感谢 shaoc162
Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人,感谢您对酒店环境、客房、餐饮及服务的认可,很高兴您在杭州西子湖四季酒店有一段美好的旅程,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。不知您是否体验过我们的西湖游船入住体验活动,是否想过可以从西湖坐船直接抵达下榻的酒店?无论您是从机场还是火车站赶来,酒店的豪华专车将送您到达西湖码头。这个时候,您将乘上江南特色小木船,船桨划出一片涟漪,小船悠悠前行,欣赏沿途美景,同时可以品尝龙井茶的沁人芳香及酒店特制的可口小食,大约45分钟就会到达酒店的专属码头,您下次来的时候可以提前预约这项活动,相信一定会给您带去无与伦比的非凡感受,期待您的再次入住! 更多 

天津市
级点评家
84条点评
83条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 38张赞成投票
2015-2-27的点评

杭州四季酒店坐落于西子湖畔,西湖整体的西侧,地理位置十分优越。刚一到达酒店,就被酒店的江南亭台,古色古香,曲径通幽的环境所吸引。这次入住选择的是行政特级房,房间宽敞明亮,配套设施齐全,夜床也很周到。住了短暂的一晚,还没有体会够这么好的环境,希望有机会还能入住。

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15 感谢 Marc_pek
Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人,感谢您对酒店环境、设计及客房的喜爱,很高兴您在杭州西子湖四季酒店有一段美好的体验。不知您是否体验了酒店的餐厅,荣膺“BEST 50中国最佳餐厅”的金沙厅,由名厨主理,烹调多款特色杭州菜,上海菜及高级粤菜,11栋独立亭阁式贵宾厅穿梭于竹林庭园之间,在3月中旬,金沙厅还将推出春季时令菜单,期待您的再次入住! 更多 

高雄市
58条点评
2014-12-9的点评 通过移动设备发表

地理位置非常的好,边上就是西湖,风景自然是漂亮!入住酒店后,马上就送上小点心,让人觉得很贴心。房间里有个户外的休息室,让人仿佛到了世外桃源。早餐的种类精致丰盛,后面还有个游泳池,我们晚上在游泳池的边上喝了点小酒,气氛非常的棒!四季酒店真的让我们有渡假的感觉~~下次来时还是会选择四季酒店。

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感谢 EVA0618
Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人,感谢您对酒店地理位置、环境、客房、早餐及服务的认可,很高兴您和您的爱人在杭州西子湖四季酒店有一段美好的假期,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。这个冬季,酒店推出了一系列活动,金沙厅的冬日佳宴,西湖餐厅的全新菜单,水疗中心的宛若新生之旅套餐以及四季•冬礼遇酒店特惠专案等……期待您的再次入住! 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 免费停车
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
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  • 家庭房
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
  • 付费网络
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 机场接送
  • 托婴服务
官方介绍(酒店提供)
垂杨细柳、曲径清幽、水波潋滟、庭院隐现,享誉盛名的四季酒店地处杭州西子湖畔,紧邻商务、娱乐及购物中心,是这里的新兴亮点;搭乘高速列车往返上海仅需45分钟,方便快捷。酒店外型设计采用中国古典园林建筑风格,雕梁画栋,楼台亭阁,仿若古代帝皇的避暑山庄;宁静舒适的居庭揉合现代化的先进科技,与殷勤体贴的优质服务相互交融,全新的四季酒店在杭州西子湖畔绽放着高雅怡人的风釆。 ... 显示更多   显示缩略 

杭州西子湖四季酒店的其它相关信息

地址: 浙江省杭州市灵隐路5号 310013
地区: 中国 > 浙江省 > 杭州市
价格区间: ¥4,126 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 杭州西子湖四季酒店 5*
房间数: 81
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在杭州西子湖四季酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

杭州四季酒店

杭州四季大酒店

酒店类型:
第 1 名Spa酒店,杭州市
第 1 名浪漫酒店,杭州市
第 2 名商务酒店,杭州市
第 3 名家庭式酒店,杭州市
第 4 名豪华酒店,杭州市
第 59 名最物超所值酒店,杭州市
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“西厢房100~103有绝佳的景观。”
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 分,共 5 分 蓝曼龙, 2016-1-3 | 浏览点评
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