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西安豪华美居人民大厦 Grand Mercure Xian on Renmin Square

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在2,459家西安市酒店排名第9
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西安豪华美居人民大厦
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841条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评

第一次来西安开会,酒店比较不好找,而且有很多栋建筑物,开会跟住宿也不在一起,每次都要找很久。院子里的植物很多。银杏树是一个很美的景观。

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感谢 大达
SofitelXian,西安豪华美居人民大厦 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的大达, 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 因院落内的建筑物较多,给您带来困扰,请接受我的歉意。得知您对院子内的环境感到满意,我十分高兴。衷心期盼在将来能够有机会再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理 更多 

1条点评

酒店环境非常好,坐落于一个院子中有不同的四个品牌酒店。豪华美居算中档吧,古建筑,房间有些陈旧。前台服务很好,早餐尚可。

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感谢 转世灵雄
SofitelXian,西安豪华美居人民大厦 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的转世灵雄, 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 得知您对此次入住感到满意,我十分高兴。您的认可,尤其是对酒店员工的认可,鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您! 我们期盼着在不久的将来再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理 更多 

232条点评
2016-8-17的点评

历史建筑的人民大厦园区里有法国Accor集团四家旅馆,属于Mercure和Sofitel的系统,这家等级排在第三位,没有顶级的Sofitel Legend传奇的奢华与Sofitel的豪华(与Sofitel大约有300元人民币价差),却也还舒适便利,服务还是到位的。这里到钟鼓楼、回民街很方便,园内也花木扶疏,感觉不错。

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感谢 Etoilin
SofitelXian,西安豪华美居人民大厦 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人, 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知酒店的地理位置、环境和服务均令您感到满意。您的认可是我们继续前进的动力。我们也真诚地期盼得到您的意见和建议,以便在您下次入住的时候能够给您提供足以得到五星评价的入住体验。 再次感谢您的点评,也期盼着在不久的将来再次欢迎您。 谨启 儒迪 总经理 更多 

上海市
级点评家
34条点评
14条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2016-7-22的点评

酒店位于西安市人民大厦内,地理位置非常方便。可以步行去钟鼓楼和回民街,离万达等商业中心也近,打车去好多景点都是20元以内。酒店是历史旧楼,现代化的设施比较少,但是服务非常贴心,而且价格也便宜。

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感谢 hotelmap
SofitelXian,西安豪华美居人民大厦 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人, 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住体验感到满意。您的认可给了我们莫大的鼓舞,我们一定会再接再厉、做得更好。 我们期盼着在不久的将来再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理 更多 

上海市
2条点评
2016-6-21的点评

6/13至6/17住在西安豪华美居,酒店礼宾部小哥有超前服务意识,在我们还未走近的时候 他们见到我们拖着行李箱主动走出来帮我们拿箱子,welcome fruit 和 dessert也准备的很精心。

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感谢 Vivian_默默
SofitelXian,西安豪华美居人民大厦 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人, 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 我已将您的反馈同我的团队分享。我们深受鼓舞,并将再接再厉,做得更好。 我们期盼着在不久的将来再次为您服务! 谨启 儒迪 总经理 更多 

花莲县
72条点评
2015-12-7的点评

豪華美居的位置在整個院子最裡面,就在人民大廈的正後方,是院子裡第二老的樓始建於1957年,從正面看像是一個「#===#」兩個主樓和中間連接對稱的建築物,飯店的接待大廳位於右側主樓一樓,而餐廳位於左側主樓的二樓,這也是蘇俄在中華人民共和國剛成立時援助的建築物,所以有著濃濃俄式風格。 筆者一早八點拖著行李從美居移動到這裡辦理入住,Bellboy是一位非常有禮的紳士,看到筆者馬上向前提取行李,而這裡的服務人員態度親切有禮,不用特別的提醒馬上安排對應的房型和提供高階會員的歡迎飲料券,不到五分鐘就辦好了入住手續,有鑒於前兩天在美居很冷的經驗,也請服務人員送來電暖器。令人感到貼心的是服務人員也幫筆者測試電暖器是否運作,結果真的拿到一個故障的,女房務員馬上又拿了另一個來換! 入住這間飯店有一個小插曲,就是房間的電力系統實在太疲弱,電暖器一插就跳電,電工人員來兩三次才解決這個問題,如果可以更加注意就真的不錯了。還有另一個是早餐跟美居美有任何差異,兩間的菜品、飲料、菜色配置幾乎一樣,甚至比美居還少了提供熱可可,重點是豪華美居的早餐牌價還比美居貴了三十元人民幣,這樣比起來還不如去吃美居的早餐! 美居... 更多 

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感谢 NagaoKunaw
SofitelXian,西安豪华美居人民大厦 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦,并抽出宝贵的时间和我们分享您的入住体验。 很高兴获悉您对我们的门童、前台和客房服务感到满意。同时也就房间电力系统不够强大给您带来的不便,我向您致以诚挚的歉意。此外,我们也会跟进餐饮团队对早餐进行调整,以不断提高早餐的品种和种类。 再次感谢您给予我们的宝贵意见,我们诚挚的期待您的光临。 谨启 儒迪 总经理 更多 

香港
10条点评
2015-1-28的点评

免费升级到高级美居, 同集团四家酒店在一个园子内,环境很好(城市内的花园)只是冬天拉着行李从大门囗去找所住的大楼真的有点冷且累。大闸的守衞可以主动一点为客人指路就好了,最好是直接指示客人至入住的大楼(我就是先去了原来的大楼,白跑!)。 当值前台先生服务极好, (入住手续快速,不用问就写上wifi帐号密码,为免客人再瞎走就主动指路! )原来瞎找大楼的气都打消了。 更贴心是晚上回酒店时才跟他说会在网站下订单再续住2天, 第二天出门前才下订单, 下去跟前台小姐查询时她发现我是订了三天,真奇怪,那时前台先生刚回来说之前已经替我办好。 (贴心的服务就是懂得客人需要先提供服务。) 我没试过在大门口坐出租,曾问他们,开价较打表贵,索性走路去坐公交车(其实公交地鉄(五路口站)都挺方便,步行3-10分钟就到,四站公交就到钟楼)。 房间舒适,浴室用品齐备,贴心的在下床的地方铺上白色地巾。暖气热水充足,住得舒适。 至于缺点:网络不给力、除了酒店内的餐厅(没试过所以无法评论),就最少走20分钟才有食饭的地方,附近亦没有便利店。

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感谢 PoppyinLKF
SofitelXian,西安豪华美居人民大厦 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的G I: 感谢您对酒店的赞许与肯定,听到您对我们工作的肯定,十分开心。我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,同时,我们注意到您对酒店保安人员的服务及网络的意见。我已将您的意见告知相关部门,我们将加以改进。 我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 袁振威 酒店经理 西安豪华美居人民大厦 更多 

级点评家
7条点评
5条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2015-1-6的点评 通过移动设备发表

雅高集团在西安的美爵酒店,在人民大厦的院子里,这样的安排让酒店非常安静,地理位置很棒。酒店的设施略微有一点旧。

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感谢 ysyncby
SofitelXian,西安豪华美居人民大厦 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的Daodao Member: 感谢您对酒店的赞许与肯定,很开心您对酒店的地理位置十分满意,同时,我们注意到您对酒店设施略旧的意见,请放心我已将您的意见反馈至相关部门并将加以改进。 我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 祝您有一个愉快的一天。 谨启 袁振威 酒店经理 西安豪华美居人民大厦 更多 

北京市
级点评家
233条点评
74条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 45张赞成投票
2014-11-18的点评

这家酒店是住完美居后入住的,前台CI的时候前台不给金卡升级至豪华大床,给的理由是房满,但是在app上显示的是还能预定,也就没和他计较,房间设施感觉和美居差不多但是价格却高出不少,晚上回来hou看见送来了欢迎水果和欢迎点心马卡龙,这点雅高值得肯定,总体来说房间还是比较舒适只是性价比不足。

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感谢 heroeszfj
SofitelXian,西安豪华美居人民大厦 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的daodao Member: 感谢您花费宝贵的时间和我们分享您在西安豪华美居人民大厦的入住体验,很高兴您对我们的房间以及服务都比较满意,我会将您的意见与我们的团队一起分享,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时也请您放心,我已将您有关性价比的意见反馈给相关部门。再次感谢您与我们分享您的体验, 希望能在不久的将来有机会更好地为您服务。 谨启 袁振威 酒店经理 西安豪华美居人民大厦 更多 

江苏省南京市
级点评家
34条点评
9条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2014-9-14的点评

西安的人民广场比较奇葩的一点是和酒店集团冠名。雅高旗下的索菲特、美居、美爵分别从四周包围,形成人民广场。 美爵作为美居的升级版,很好的做到了五星和四星之间的过度。作为法国乃至欧洲排名第一第二的酒店集团,雅高的酒店管理我认为一直都比其他同等级酒店好。这一点从美爵配备大堂管家这一点可以感觉的出来。 不需要要求的夜床服务。“请勿打扰”状态下门下留notice,礼宾可以代寄邮件明信片(相信我,很多5星是不给做这事儿的)等等都做到了这个等级酒店应该做的事情。 更主要的是,索菲特人民广场的建筑风格真正体现了“中外合壁”的优点。 推荐!推荐!

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感谢 roddickcn

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官方介绍(酒店提供)
豪华美居人民大厦位于历史文化古都西安市的商业中心,比邻省政府所在地,距钟楼仅1公里。酒店是古朴典雅的民族风格建筑和华丽别致的西式格调建筑相结合。宽敞的走廊,闹中取静的花园景致,让舒适的下榻成为您难忘的经历。酒店拥有房间202间,所有房间的装修及家具不仅糅合了当代艺术风格,更折射出中国古老文化的精华。 ... 显示更多   显示缩略 

西安豪华美居人民大厦的其它相关信息

地址: 陕西省西安市新城区东新街319号 710004
地区: 中国 > 陕西省 > 西安市
价格区间: ¥455 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 西安豪华美居人民大厦 5*
房间数: 194
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