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广州花园酒店 The Garden Hotel Guangzhou

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在3,315家广州市酒店排名第9
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广州花园酒店
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2,447条来自 TripAdvisor 社区的点评

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福建省厦门市
1条点评
今天点评

预订部的服务真是糟糕,打电话进去确认预定,请她把两个独立的预定合并起来,接电话的服务员态度冰冷,态度糟糕,说原始预定就是这样,我没有办法改,一副你住不住这里关我屁事的态度! 只能到入住时到前台和前台讲,前台小妹比较聪明,但是还是花了些时间帮我搞定。 早餐品种一般,服务员仪容仪表混乱,貌似是主管的一位女士也是邋里邋遢的,更别说那些个貌似是实习生的小弟小妹了。 楼层的客房服务员还不错,态度友善,乐于助人。 酒店是老酒店,新装修,位置应该不错,但是时间紧,早出晚归,在酒店时间少,没有太多时间体验酒店其他服务。

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感谢 他叫黑哥
北京市
级点评家
12条点评
7条酒店点评
1周前点评

房间很舒适,可以选择不同种类的枕头,睡的超级舒服。有各种外国电视台可以看。浓缩咖啡机很好用很有需要。楼下的花园很漂亮,去花园里散步好享受。一楼大厅的花很漂亮,好像是每周都会换一种样式的花(?)早餐也很好,水果的种类很多。非要说有啥还需要改进的,就是一层咖啡厅和卖轻食的地方,晚饭去买蔬菜沙拉,打开发现下面的菜已经蔫了,几十块钱的沙拉,竟然是这个质量。虽然也能理解,大概买的人比较少,都是摆了一天甚至几天的(?)

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感谢 midoricoco
法国巴黎
2条点评
2周前点评

每一次都被这里的员工温柔的对待着,不仅进出的时候会提醒注意安全,回来的时候也会发现整个房间都被打扫的干干净净,前台办理住房手续啥的,也非常快速

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感谢 1439335858
thegardenhotel,广州花园酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

很荣幸能为您服务。我们一直致力于为宾客带来与众不同的服务体验,将不断提升软硬件水平,继续以最好的状态给客人全方位的感受。欢迎继续入住。 更多 

9条点评
3周前点评

广州花园酒店大堂气派,接待人员服务好.房间大小适中舒适,早餐丰富多元.价格公道地点佳,距离地铁走路10分钟以内,强力推荐到广州可选花园酒店入住.

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感谢 TripAdvisor会员
thegardenhotel,广州花园酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

感谢选择广州花园酒店。广州花园酒店位于广州越秀老城区的环市东CBD区域,优越的地理位置较其他商务区的交通的确是更成熟和方便。 宾客在此无论商务、度假或旅游都能尽情体验广州的大都市风情和精彩。欢迎再次光临。 更多 

1条点评
2016-10-26的点评

广州老牌的国企五星级酒店,住了两次来说壹下体验。首先是酒店的硬件,总的来说还是不错的,房间的门不算特别厚实,但可能行政楼层的人不多,房间还是比较安静的,床很舒服,洗漱用品是欧家的,免费提供的茶包都是川甯的,有壹个很大的后花园,有瀑布,有鲤鱼池。接着说壹下服务,若和国际酒店集团相比,它家的服务真的差很多,酒店服务员的质素很壹般,基本体会不到服务行业的那种热情和专业,在取寄存行李的时候壹直问我们包是什么颜色的,壹大堆行李里找了老半天,如果更有序的进行排放根本不应该找那麽久。早餐的品种很多,味道壹般,不好也不差,不过人好多,不知道是对外开放还是什么原因,九点左右去让妳等位的五星级酒店真的挺少见的。这家酒店最大的优势是它的地理位置,在越秀老城区,离地铁很近出行很方便,很近的地方就有壹家广州酒家。

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感谢 qiusiheng
thegardenhotel,广州花园酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

非常感谢您的反馈和指出我们工作的不足。对此我们非常抱歉,这样的服务水平不符合酒店一贯的标准,我们将以此为鉴,切实改进服务质量,确保为每一位宾客提供细致高效的优质服务。诚挚邀请您再来入住体验。 更多 

广东省广州市
级点评家
5条点评
5条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2016-10-25的点评 通过移动设备发表

很普通的感觉,房间还不错。但是服务人员服务水平有待加强! 按电梯还是外国朋友帮忙,服务员反而没有积极主动服务旅客。 大堂太多外来人进进出出,很奇怪,而且没有安保人员询问,感觉不太安全。 早餐吃的也一般,选择不多。服务生没有服务。

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感谢 djlily
thegardenhotel,广州花园酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

非常感谢您的反馈和指出我们工作的不足。对此我们非常抱歉,这样的服务水平不符合酒店一贯的标准,我们将以此为鉴,切实改进服务质量,确保为每一位宾客提供细致高效的优质服务。诚挚邀请您再来入住体验。 更多 

148条点评
2016-10-5的点评 通过移动设备发表

当看到那评论的回复,已我的记忆酒店开业大约将近有40年了,当初进入酒店大堂,被它金碧辉煌的装修所吸引,所以多次入住,还每次都到荔湾亭吃出名的艇仔粥!

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感谢 Fun112
thegardenhotel,广州花园酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

感谢您的点评和一直以来的支持,我们会精益求精,诚挚期待您的再次光临。 更多 

10条点评
2016-9-2的点评 通过移动设备发表

广州比较老牌的酒店!虽然设施比较陈旧,经常来参加会议!服务还不错! 一楼自助餐水平一般,但咖啡厅一直很受欢迎,每次经过都有很多人

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感谢 Aliceye1219
thegardenhotel,广州花园酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

很荣幸能为您服务。我们一直致力于为宾客带来与众不同的服务体验,将不断提升软硬件水平,以最好的状态给客人全方位的感受。欢迎继续入住。 更多 

50条点评
2016-8-31的点评

附近食肆林立,大型购物商场也有几个,而且位于地铁站旁,交通非常方便。酒店房间整洁,服务也算贴心。这次是我近来第四次住在这酒店了,下次到广州,也会选择这家。

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感谢 kor555
thegardenhotel,广州花园酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

感谢肯定和选择。广州花园酒店位于繁华成熟的环市东商圈,周边商业、娱乐和美食各式各样,著名的友谊商店、世贸大厦、建设六马路和华侨新村就在附近,广州地铁5号线淘金站A出口就是酒店前花园,店内外环境、设施都让宾客能尽情体味广州的都市精彩和优越,欢迎再次选择。 更多 

广东省广州市
1条点评
2016-8-21的点评 通过移动设备发表

广州的老牌五星,还是没有失望的,各方面都很好,房间干净沐浴用品是欧舒丹,泳池水很干净,女儿玩得很开心,重点是在市中心,附近吃得太多选择了,满足吃货,总体很满意,适合一家三口度假一下

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感谢 haileymm
thegardenhotel,广州花园酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

非常荣幸为您和您的家人提供一次舒适愉悦的入住体验。广州花园酒店位于广州环市东商圈,难得的城央地理位置、一步之遥的都市风情、多姿多彩的消费娱乐、星级品质的各项设施及品牌服务,无论商务、度假或旅游都令人感受无限的享受、充实和休闲。期待您和家人的再次光临。 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 客房送餐服务
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费停车
关于此酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
  • 吸烟房
  • 无障碍客房
客房内设施
  • 空调
  • 客房内冰箱
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 公用Wifi
  • 付费Wifi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 接驳车服务
  • 免费停车
  • 托婴服务
官方介绍(酒店提供)
花园酒店,座落于繁华的环市东路上,是一家具有国际水平的酒店,以广州市花红棉为店徽。 酒店大楼是一座超长拱形结构建筑,和花园大厦(副楼)的两座形塔楼,矗立在绿茵花园之间,占地4.8万平方米。酒店大楼30层,高107米,顶楼设有广州最大的旋转餐厅,有客房1112套;花园大厦21层,有公寓及写字楼1000套,内有容纳千人的国际会议中心,附设中西餐厅、花园梦幻城及齐全的各类服务项目和完善的娱乐设施。 ... 显示更多   显示缩略 

广州花园酒店的其它相关信息

地址: 广东省广州市越秀区环市东路368号 510064
地区: 中国 > 广东省 > 广州市
价格区间: ¥1,075 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 广州花园酒店 5*
房间数: 828
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Agoda.com, 艺龙旅行网 和 Hotels.com(好订网)合作,确保您在广州花园酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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 分,共 5 分 他叫黑哥, 2016-12-10 | 浏览点评
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 分,共 5 分 midoricoco, 2016-12-2 | 浏览点评
“交通建议:公交方便、打车方便、停车方便 门口有地铁淘金站,也有公交站,就叫花园酒店。在广州老城区,老cbd。”
 分,共 5 分 Vincent神仙, 2015-4-16 | 浏览点评
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