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克拉甘丽晶酒店 The Klagan Regency

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在89家亚庇酒店排名第44
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克拉甘丽晶酒店
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809条来自 TripAdvisor 社区的点评

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克拉甘丽晶酒店新近的点评
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4条点评
2014-12-22的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

以特价预定了两间房,车子能在办理入住手续的时候临时停在酒店前面把钥匙给友善的诺富特保安负责停车。接待人员很友善,不假思索地给了18楼的房间的连接。至上而下的视野很棒。相反的之前的评论只让我们定了短短的两个晚上,房间很清洁,布局很好,床和浴室完全符合诺富特品牌的标准,早餐是寻常的各样式的西餐,马来西亚餐,中餐,印度餐用以享用。需要改进的一个地方就是诺富特的停车场后勤管理应该要容易地办理,而不是让客户自己想办法开车四处寻找停车场。诺富特应该每月多向顾客们出租关口。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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感谢 ylee001
1条点评
2014-12-21的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

总体来说,房间的空调不好用,早餐也达不到标准,牛奶和果汁被冰块或者冷水冲的很淡,苍蝇不停地在糕点和面包上飞来飞去。设施常常要提要求了才提供,或者根本不补充。我住过很多诺富特酒店,但是这家绝对没有达到标准。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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感谢 GabrielWongTM

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新加坡新加坡
40条点评
2014-12-16的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

如果你想从附近的商场买些东西的话,这家酒店还是很方便,有一个通道可以直达。如果你不喜欢在酒店吃晚餐的话,外面有很多其他的选择。酒店里机场有点远,不堵车的话从机场过来大概要半个小时。我们晚上从那边过来的时候遇到了堵车,基于两个原因我们选择住在这家酒店。大堂有电脑。早餐时间内酒店的广场餐厅有多种多样的美味菜品供应。有浴缸和淋浴两种浴室可选。

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感谢 dsim
1条点评
2014-12-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我定了间比较便宜的房间,里面没有手扶椅,而且还有一股恶臭(可能是糖的放久了的味道)。我要求接待员换房间,但是他们20多分钟都没给回应。新的房间里没有DVD播放机,我们通知了后,没有任何回应,并且在那之后我们还发现这里的电话线竟然坏了!我再也不想呆在这里了,于是决定搬去 Le Meridien酒店。前台服务员连原因都不问,就直接找给我之前预付的余额,还说:没问题!(天哪!)另外,在办理入住手续时没有白金会员的优惠。最后,我花了住一晚的钱(都没有积分打进我的会员账户)。哥打京那巴鲁诺富特酒店给我的是痛苦的经历,我再也不想待在这里了。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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新加坡新加坡
6条点评
2014-11-10的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

反馈:和住过的其他诺富特酒店(Novotel)比起来,这家酒店入住和退房的业务办理有点慢。酒吧环境实在太差,应该主要地装修一下。酒店里的餐厅也有待提高。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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感谢 hulala87
9条点评
2014-10-22的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

你好: 2014年10月16日(星期四)我在贵酒店住得很不愉快,这封邮件就是用来表达我的不满的。 上午9点半的时候我登记入住,前天的工作人员把我安排在0925房间。我刚进房间就发现厕所的灯除了问题。整个房间只有一盏灯可以用。后来发现厕所里连洗漱用品都没有。我从厕所里出来,环顾四周,发现房间里面也没有拖鞋。 经过一整天的繁忙工作之后,我真的特别累,本来还想回到这个所谓的四星级酒店之后,能够冲个热水澡然后好好休息。这里真的是徒有虚名,而且它给我的第一印象比那些二、三星的酒店要差很多,而那种酒店我能在亚庇哥打基(KK town)的大街上找到很多。最起码的,那些酒店能在客人入住的时候准备好所有必需品。 我打电话去前台要求换房间,然后他们就把我换到了1019号房。后来的这件房比原来那件好那么一点,起码所有的灯都能正常工作。但是,这间房里依旧没有洗漱用品和拖鞋。我又打电话去前台,跟他们说了情况,并且说我对此很失望,但是他们只是告诉我“很抱歉,我们会马上把东西送到您房间”。 我洗完澡就歇下了,大概凌晨1点的时候我起来上厕所,很自然的,上完厕所之后要洗手,但是洗完手后我才发现毛巾特别的脏,当时真的是震... 更多 

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感谢 LindaTay
马来西亚古晋
3条点评
2014-8-7的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

8月在这住了三晚。办理入住很慢,只有一位前台柜员上班。据说其他柜员去过开斋节(解除禁食),所以效率比较低。酒店应该在前台分配更多非穆斯林员工。 我再次要求住非连通房,双床,不要临街,因为我对噪声敏感。然而,他们给我安排一张特大号床,还朝向主路。我立即要求他们换房,虽然换了,但还是连通房。我很愤怒,让他们查看我预订时写的和在雅高集团账户中的个人偏好。作为雅高集团的会员,这样的服务太失望了。 他们把房间升级到行政楼层,在我向雅高集团抱怨后送来一些水果。酒店不经常维护酒店,所有的都很破旧。 早餐不错,马来西亚和美式食物都有。 泳池漂亮。 酒店去婆罗洲购物商场相当方便,但离市中心很远(去市里要30林吉特) 尽管离市里很远,但我很喜欢酒店的位置。 我住在韩国江南诺富特酒店、曼谷隆齐诺富特酒店和吉隆坡诺富特酒店,我不得不说哥打京那巴鲁诺富特酒店达不到标准。 请改善你们的服务和房间。 我还会住这吗?我不觉得。

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感谢 BrandonHo
Communication D,克拉甘丽晶酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear BrandonHo, First and foremost we would like to apologise for the condition of our rooms as we are aware... 更多 

上海市
级点评家
28条点评
22条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 4张赞成投票
2014-3-1的点评

1,酒店空调有严重酸性化学味,入住后你能够在早餐时间听到大多数住客在抱怨和述说睡眠问题和胸闷头痛 2,该酒店可以用史上最差酒店评价,客观的说酒店所有员工都是以嘲弄客人为酒店一贯文化,投诉的结果是会给客人升级到脏乱差的特别准备客房让住客各种恶心! 3.当一个酒店的文化是拿客户当猴耍的状态,如果还抱着任何幻想和贪图价格去入住的话,你要准备的是在你有生之年会刻骨铭心的记的这次恶心糟糕的入住体验伴随一辈子!

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感谢 atomtic
江苏省苏州市
1条点评
2014-2-27的点评

门关不上,打电话给总台没人管。房间卫生太差,冰箱坏的,晚上外边汽车声音很响;离市区太远,打的去华星海鲜市场要35马币。

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感谢 苏州一笑而过
1条点评
2014-1-4的点评

地点方便,有一个很大的商场在附近,不用外出就能行街和食饭,离市中心约20分钟车程,交通费会贵些。酒店服务良好,部分员工很友善,尽力帮助住客,但房间与网上订房的相片有差别,没有相片中看到的大和漂亮,而且维修较差。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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感谢 86reginaw

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  • 宴会厅
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  • 机场接送
  • 门房服务

克拉甘丽晶酒店的其它相关信息

地址: Tb-00-01 | 1Borneo Hypermall, Jalan UMS, Kota Kinabalu 88450, Malaysia (原名1 Borneo Hotel)
地区: 马来西亚 > 沙巴 > West Coast Division > 亚庇区 > 亚庇
价格区间: ¥364 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3.5星级 — 克拉甘丽晶酒店 3.5*
房间数: 269
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酒店类型:
第 8 名Spa酒店,亚庇
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