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诺富特华航桃园机场饭店 Hotel Novotel Taipei Taoyuan International Airport

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诺富特华航桃园机场饭店
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1,422条来自 TripAdvisor 社区的点评

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183条点评
2分 1周前点评 通过移动设备发表

建筑外观新颖亮丽,装潢整洁明亮。房间内装舒适,但窄小、浴室更小,很难理解现在仍然有需站在窄小浴缸洗澡的现代化饭店。早晚餐的buffet尚可。

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感谢 captaintorng
20条点评
5分 2周前点评

本身是雅高金卡会员,感觉饭店对常客会员待遇无微不至,非常推荐雅高会员入住! (1) 房间升等: 预定基本房后升一等至行政客房 (2) 延迟退房: 入住当天房客不多所以直接给到下午四点,让我们可以舒服地继续后续的旅程,非常棒! (3) 免费早餐: 升等至行政客房后可至行政酒廊或一楼餐厅使用 (4) 迎宾礼物: 迎宾饮料券 + 果盘 行政酒廊的Happy Hour非常棒,两位女性服务人员非常贴心但又不会造成过度压力,甚至还有代为调酒的服务真的是太赞了,她们让这趟旅程加分非常多!行政酒廊正对飞机跑道的景观很不错。房间大小适中,记得请饭店安排面对机场跑道的房间就可以在房间看飞机起降了。因最近桃园机场整修道路中,因此从机场往高铁方向的统联705暂时取消停靠诺富特,所以变成要先搭饭店接驳车到一或二航厦,再去换搭统联705,交通上比以往有点不方便不过瑕不掩瑜。

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感谢 chintsan
台中市
7条点评
2分 3周前点评 通过移动设备发表

订购了早鸟专案,当天因为班机延迟抵达台湾,约快03:00入住,一进门房间闷闷的。浴室内缺一边挡门,而造成地板湿滑,还积水。浴室内的排风口灰尘极多。浴缸内的排水口也无法即时将水排除。很失望,比起第一次入住差很多,难道是早鸟的优惠专案就要住NG房吗?

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感谢 溫玉e2015
EricRimbeuf,诺富特华航桃园机场饭店 的 總經理,回复了这篇点评

尊敬的溫先生您好, 感謝您與我們分享您住宿的經驗。很遺憾得知房間的狀態未能達到您的期望,請允許我向您表達最誠摯的歉意。 您的意見我們已完整收到,相信我們值班經理也在您退房時向您親自表達歉意。這些問題我們立即在主管會議檢討,並要求客房部及工程部門立刻進行改善。我本人也親自確保所有工作都確實完成。 再次為了造成您的不便,感到相... 更多 

4条点评
5分 4周前点评 通过移动设备发表

很棒的住宿经验。游泳池小朋友玩的很开心。入住时柜台人员还赠送小朋友小礼物。房间也很舒适。 整体感觉很满意。

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感谢 TripAdvisor会员
EricRimbeuf,诺富特华航桃园机场饭店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Mina L, Thanks for sharing your great feedback on TripAdvisor. I was delighted to read that you enjoyed your... 更多 

加拿大卡尔加里
6条点评
1分 4周前点评 通过移动设备发表

因为儿子即将回学校,我们决定最后一晚一起留宿一晚hotel,因为之前我自己造访Novotel,对他的早餐感觉非常不错,所以决定带孩子们一起来拜访。经由Agoda订位后,就一群人浩浩荡荡的来访了。但是到场后,非但要登记身分证,而且也没有告知并没有附早餐的事(一晚5500台币没有附早餐是否应该讲一声?!),到我问时才告知,而且想跟我说因为我用Agoda订位,所以程序复杂,那么干脆还是就这样算了。我不知道是否这里都是有钱人造访,所以差个一两千块不算什么,但是我决定还是跟Agoda先申诉我的状况后再决定,毕竟这样付钱下来以$605一人早餐费用,我们是要负担约两千块钱的,后来跟Agoda讨论完后原来的那位服务人员忙碌,想请其他人员帮我们,没想到他也叫我们等,当时已经晚上七点多了,小孩子没吃饭又累,在楼下只有发脾气跟吵闹,但是人员完全无法帮忙,原来那位先生还说因为他已经帮我退房了,所以手续要重来一次,要我们再等前面一组完成手续。我看到旁边还有有空的小姐,所以就请小姐帮忙,她也马上帮我们入住了,但是如果是楼下那几位先生的话,不知是何因素似乎就是不愿意让别人方便。只能说是见识到了,以后绝对不会再次造访... 更多 

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感谢 phcy
EricRimbeuf,诺富特华航桃园机场饭店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Phcy, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Taipei Taoyuan International... 更多 

3条点评
2分 2016-8-13的点评

因为工作的关系,于8/9晚上入住且送洗了一件制服,8/10晚上收到衣服时发现送洗衣物的品项名称被更改了,去电Laundry部门的服务人员,她表示先联络厘清后再回复。数分钟后的回复是改回我原先所填的项目。不料在我8/11早上check out要付费时,柜台告知他们收到通知要再度更改,且未事先知会我。为此事我在柜台足足多花了十几分钟还耽误了我的report 时间。期望下次再入住时,贵公司能有较好的沟通&更多的尊重。

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感谢 margaretchh
25条点评
5分 2016-8-10的点评

最后一天当然选择住离机场最近的旅馆, 因为隔天是早班飞机。 一进房间,发现超大只熊猫趟在椅子上让我好意外, 非常可爱哦。。 就不清楚是不是每个房间都有或只有指定的房间。 但是 真的好可爱耶。但碍于太大了。不然真想问他是不是可以卖。 嘻嘻。。。 服务人员服务很好哦, 因为我最后一天得整理所有要寄舱的战利品,所以和酒店所求了箱子。服务人员也特地找了个箱子给我。还告诉我如果要更大可以帮我再找找。 让我可以成功打包我的箱子。 只有交通不像台北那么方便。 所以我们就坐计程车外出百货公司走走吃吃~ 酒店虽然有很多地方可以活动,但最后一晚了想在吃吃台北的食物,于是就带小朋友外出找找朋友和逛逛买买做最后的冲刺。 嘻嘻。。。 这件旅馆虽然只有四星。但在我心目中却比我住过的某些 五星饭店还棒。

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感谢 zoen707
EricRimbeuf,诺富特华航桃园机场饭店 的 總經理,回复了这篇点评

尊敬的客戶您好: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多 

香港
6条点评
4分 2016-8-9的点评

有免费接驳巴士来往机场及酒店,服务员很有礼,而且接驳巴士的班次很准时。 至于房间环境很舒适,可以看到机场跑道,唯一美中不足是浴缸的去水较差。

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感谢 WTse
EricRimbeuf,诺富特华航桃园机场饭店 的 總經理,回复了这篇点评

尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。非常感謝您告知客房排水的問題,請放心,我們正安排客房排水的維護保養,以排除相同的問題。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多 

7条点评
5分 2016-8-9的点评

这次参加华航的儿童夏令营,周末8/5及8/6入住八楼行政套房两天,空间宽敞且舒适。行政套房的房客可免费享用九楼精英会的自助式吧台,但有时间限制,早餐也可以在这里享用,一边看飞机起起落落边吃蛮有趣,但选择性比一楼少且结束时间较早,相对的人少也较安静。 在自己房里就可看到两航厦飞机起降,隔音好很安静,偶而会感受到飞机引擎的震动,但家人都没觉得不适,我觉得蛮有趣而且新奇。床很好睡,浴室有魔术玻璃可以玩,小朋友很爱^^ 游泳池不错但没儿童戏水池,一楼早餐用餐环境好且服务人员都很亲切,大厅有张电子游戏桌可以给小朋友玩,虽然有时感应怪怪的(可能玩的人太多所以...),一楼有个儿童游戏室,小但是蛮干净,还有Xbox可以动一动身体,缺点是有轨道积木却没有小火车可以玩。 二楼中餐厅美味且服务人员的推荐很合适,吃套餐但想加点还会主动帮我们解决这小小问题,很难得。 有自己的室内地下停车场,虽然没便利商店但驱车前往二航厦的地下停车场三十分钟免费,而且可直接走进机场的7-11购物,还算可接受。 不知为何电梯每次搭乘都很冷,要记得穿件外套!(笑)

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感谢 小志的旅遊心得
EricRimbeuf,诺富特华航桃园机场饭店 的 總經理,回复了这篇点评

尊敬的客戶您好 感謝惠賜有關入住 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我們很高興得知您和家人在此渡過愉快的週末時光。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多 

13条点评
4分 2016-8-7的点评

常常因为要做早班机所以要住这里,有一次带妈妈住这里,因为是早上六点的飞机 他们的接送巴士,虽然来得及,但是早餐还没有开,如果是这样我觉得应该要帮房客准备餐盒 毕竟我们都有附上了早餐的费用了

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感谢 298selenah
EricRimbeuf,诺富特华航桃园机场饭店 的 總經理,回复了这篇点评

尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們提供客人不同的早餐選擇。早班機的旅客可選擇不含早餐的價格;從早上4:00-5:30在大廳接待區有提供免費早餐讓客人享用。時間充裕的旅客,則可選擇包含早餐的價格;於5:30-10:30在西餐廳享用美味的自助早餐。您也可以在入住時請服務人員為您準備外帶餐盒。希望以上資訊能讓您在訂房更好的選擇。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多 

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  • 提供上网服务的商务中心
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  • 机场接送
  • 门房服务
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  • 精通多国语言服务员
  • 干洗服务
  • 洗衣服务
  • 会议设施
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 免费停车

诺富特华航桃园机场饭店的其它相关信息

地址: 桃园市大园乡航站南路1号 337
地区: 中国 > 台湾 > 桃园市
价格区间: ¥920 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 诺富特华航桃园机场饭店 4*
房间数: 360
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), Accorhotels.com, Agoda.com, 艺龙旅行网 和 HotelTravel合作,确保您在诺富特华航桃园机场饭店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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