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Hilton Sharm Waterfalls Resort

沙姆沙伊赫排名第36的227酒店
5.0星级
酒店网站
Ras Um El-Sid Cliff, Sharm El Sheikh, Egypt
Hilton Sharm Waterfalls Resort
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沙姆沙伊赫排名第36酒店 (共227家)
最新点评
4分 2012-11-12的点评
themancUpNorth
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4,792条来自我们社区的点评

旅行者评分
    2,861
    1,264
    425
    161
    81
查看评论:
1,198
1,932
167
30
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4.5分
  • 舒适度
    4.5分
  • 服务
    4.5分
  • 性价比
    4.5分
  • 清洁
    4.5分
日期 | 评分
  • 阿拉伯语优先
  • 波兰语优先
  • 丹麦语优先
  • 德语优先
  • 俄语优先
  • 法语优先
  • 荷兰语优先
  • 捷克文优先
  • 挪威语优先
  • 葡萄牙语优先
  • 瑞典语优先
  • 土耳其语优先
  • 西班牙语优先
  • 匈牙利语优先
  • 意大利语优先
  • 英语优先
  • 中文优先
  • 所有语种
中文优先
点评家
20条点评 20条点评
4分 2012-11-12的点评

我,我的妻子还有我的两个孩子在Hilton度过了一个愉快的周末。下面我列出的一些地区,只代表我们的个人意见: 酒店描述: 酒店的地面,入口,接待等,整体做的都不错,建筑物看起来相当的宏伟气派。在这些表面现象之下,我同意很多人的意见,它并不能划分到UK的五星级酒店之中。如果你这样想的话,你的心里会好受点。我们并不是那些只挑剔缺点的人。如果你是一个挑剔的人,无论你走到哪里,总会有让你抱怨的事情。 酒店的地面运用机场的安全装修布局,但是还令人感到不安。 服务: 酒店服务员的所有服务都是额外的,他们能够为你做的不多。我们给了他们10埃及镑的小费,后来发现服务非常的周到,但是无论怎么样,我们都给小费了。房间清洁工,她的名字我忘记了,非常的和蔼可亲,他给我们留下了带有天鹅图案的心形的毛巾,我把拍到的图片挂在了网站上,如果你有兴趣的话,可以去看一下。 食物,饮料和餐馆: 我在度假村发现了一个主题餐厅和三个按菜单点菜的餐厅,这一周我们可以有多种多样的食物选择了。你可以在自助餐厅里选择你想吃的多种食物,但是它有时间点。我们的进餐时间不到半个小时。作为自助餐厅,它们往往更倾向于餐厅的顺利运转,而不是饮食经... 更多 

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英国布里斯托尔
资深点评员
9条点评 9条点评
2分 2012-11-13的点评

和丈夫2012年5月旅游一周。我们想有一个轻松的假期、阳光、美味的食物、良好的服务。我们得到了阳光,但其它没有。度假村在陡峭的山坡上——这对我们来说还可以,但是带着孩子的游客或者会行动不便的人来说就是个问题,要蹒跚来到海边。房间很干净,能看到美丽的海景。 餐厅的服务也不好。桌子很脏,因为餐厅大小的原因,就是一个处于玻璃屋顶下的一个大房间,很像是闷热的学校食堂,噪音水平很可怕,没有任何气氛可言。酒店其它餐厅提供相同标准的基本食物。主餐厅有相当多的选择,但是其它餐厅选择很少,餐厅会试图让你买更好的用餐方案——全包服务的话,我很讨厌食物不能有很多种选择! 当我躺在日光浴床睡上睡觉的时候,一个泳池员工走过抚摸了我的脸!!我丈夫跟他吵了几句,员工向我丈夫认了错——却没有一次跟我道歉!我们把这事报告给管理层,但是没有任何结果! 我会向朋友或家人推荐这家酒店,实际上我会劝他们远离这里。

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Hilton Sharm Waterfalls Resort的Manager,负责此条点评

Dear Trulycat We were regretful to learn that your perception of our resort did not comply with the image of... 更多 

英国爱丁堡
点评家
11条点评 11条点评
5分 2012-11-9的点评

刚刚在这里又度过了一个愉快的假期。酒店还很贴心地安排人到机场接我。到达的时候客户关系经理Maria Allam热情地迎接了我们,很快把我们带到了房间。房间宽敞,干净,有很大的床, Mohamed Awad每天都给我们换床单和毛巾,非常感谢。我建议大家住在楼下游泳池旁的房间,房间能看到非常漂亮的红海景色,并且能欣赏到迷人的日出日落美景。度假村里面有很多不同种类的游泳池,还有一个只能成人用的游泳池,旁边还有酒吧。游泳池区域经常会有服务员打扫和维护,Mostafa, Ibrihim, Abou 还有团队里的其他成员工作做得非常好,确保客人被照顾得很周到。从白天到晚上都有很多的酒吧可以选择。感谢酒吧的所有服务员,他们努力地工作,非常快速地制作饮料,大堂酒吧的服务员Sayed Nowar, Ahmed, George and Mohamed, Islam谢谢你们。还有很多室内以及室外的餐厅可以选择。我很喜欢Ahmed Radwan经营的天堂礁石餐厅,他非常努力地工作,有很强的组织能力,这让他有很棒的员工团队。午餐有自助餐,食物种类丰富,还可以根据客人的要求现做食物,非常好吃,所以要感谢Mohmo... 更多 

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英国St Columb Major
资深点评员
8条点评 8条点评
4分 2012-11-9的点评

我们两周前刚从sharm waterfalls酒店回来,度假村绝对漂亮,位置完美,你所需要的一切那里都有。刚一到达,我们登记的时候,前台员工很友好的提供了欢迎饮品。然后把我们的箱子拉到小车上,沿着一条通往海边的斜坡路送到我们的房间。 我们很快打开行李箱,然后进了全包的酒店主餐厅,食物非常丰盛。晚饭后,男友带我转了一下度假村,因为他之前来过,走在从沙滩到房间的路上,我把脚崴了,因为铺地的板子没了!这也连累了男友,那晚睡后我醒了,脚踝肿了,我们蹒跚着来到前台,问一间距离所有设施近的房间,告诉他们关于铺的路的事,他们很爱帮忙,把我们转到更近的,那晚我在房间能闻到下水道的味道,所以又打电话给前台,他们再一次出现,喷了很可怕的工业用清新剂去除味道,因为是晚上很晚,这简直就变成了噩梦,我们没法进入房间,因为清新剂味道太强,呛死了,所以半夜12点打给前台,他们再一次给我们换房间!第二天发现空调不好用,所以,第四次,我们很幸运转到一个更大更好的房间,就在主楼附近。 这样假期就开始了,餐厅里的食物很赞,没什么怨言,工作人员很友好,愿意帮忙,尤其是泳池服务员ronnie,吧台员工chillax也非... 更多 

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英国伦敦
5分 2012-11-6的点评

我们是一家子一起去旅行,带上了我9个月大的孩子,这可是他的第一次旅行呢,我们去了Hilton Waterfalls酒店。这个酒店很完美,正好是我们所需要的。酒店的员工态度很好,把我儿子当“王子”一样照顾,我儿子也和他们相处得很开心。 酒店的大小刚刚好,里面有不同的游泳池、餐厅、酒吧,你不需要每次都去同一个,但是又不会是大到让人眼花缭乱会迷路、不安全的那种。酒店附近很漂亮,维护得很好,因为酒店是建在一个悬崖上,所以景色超美,特别是在面对着悬崖的shish-bish酒吧和观光电梯。 最后要说的是酒店里的表演团队,是因为他们我才写这个评论的,一般来说不管酒店有多好或是多糟糕我都不会有闲心来留言,但是这个酒店的表演团队是我遇过的最出色的,所以才会专门来这里和大家分享。就像我刚才说,我是和家人一起去旅游的,但是我是我们所有人中唯一没有到30岁但是又满了18岁的人,酒店里说英文的住客并不多,但是表演团队的人第一天就来和我们打招呼,并邀请我们晚上去酒吧看他们的表演,我去了,也认识了一些住客和当地人。接下来的几天表演团队的人就对我们一家人特别好,特别是Antony和Jemma。他们的表演很精彩,让我们... 更多 

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英国Kingston upon Thames
4分 2周前点评
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This is our 4th consecutive visit to Sharm and the Hilton Sharm Waterfalls was the best hotel so far. Great value for money, stayed 2 weeks, must have made a loss on us. Food in Cascade restaurant ok. Italian good when we paid extra, but really liked paradise and hish bish, more authentic. However, what made it was the staff.... 更多 

点评员
3条点评 3条点评
5分 2周前点评 通过移动装置
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Had an absolute amazing time here! This is the first time I've been away on holiday and actually never wanted to come home. Staff are so friendly, chatty and helpful and couldn't do more for you! Has 4 amazing pools, hotel is right on the beach, has spectacular views over the sea. IL Mercarto shops are about a 10minute walk,... 更多 

英国Swansea County
5分 2周前点评
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I have just arrived home from a 10 night stay at the Hilton Waterfalls resort, my partner and I received excellent service and on arrival we were upgraded to a beautiful room over looking the sea. The staff at the hotel were extremely helpful and kind. There was a wide variety of food selections every day which were all very... 更多 

英国伦敦
5分 2周前点评
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This is our third visit and as usual the service, facilities, cleanliness and professionalism of the staff improves every time we go. Cannot fault anything at the Hilton Waterfalls the food is extremely fresh and always hot with great choices and something for everyone, also the addition of the barbecue at lunch is a great addition. The Italian is lovely,... 更多 

英国卡蒂夫
4分 2周前点评
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Very sorry for not writing a review before now, After we returned from a wonderful holiday Angela was diagnosed with Breast Cancer, I have been totally focused on her getting better. However I would like to say what a great holiday we had last September,the only downside was that the entertainment was pretty poor on the odd occasion we went... 更多 

英国伦敦
5分 2周前点评
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Just come back from an amazing holiday, stayed at Hilton waterfalls for 6 nights, very child friendly and excellent customer service all the staff are well trained and treat you with lot of repect. clean and tidy room, towels changed everyday. no problems with the hotel , just be careful with lot of tour guides and travel agents who arrange... 更多 

点评员
3条点评 3条点评
4分 2周前点评
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just came back from Hilton waterfalls, the hotel ticks all the right boxes for facilities, cleanliness and friendliness of some staff. Food was plentiful however a bit bland and tasteless. Would definitely revisit. Two outstanding employees were Mohamed Abdul Salam the bellboy who is outstanding with his vibrant personality and always willing to help. Mustafa at the bar was great... 更多 

点评员
5条点评 5条点评
4分 2周前点评
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Excellent check we got upgraded to a suite overlooking the see amazing. Luggage and us delivered to room by porters. Staff helpful but some bars are precious about the glasses it feels like they are given a hsrd time if sime are missing. Food was ok in the main dining fresh cooked omelette and eggs anyway you like but was... 更多 

5分 2周前点评 通过移动装置
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Just got back from a wonderfull week in egypt. Hilton waterfalls is an amazing resort and me and my parter will definatly be returning in the future. We meet some really nice people at this hotel who made our holiday really special. Including the workers who where always very helpfull and friendly. Especially Adam and Olivia from the animation team.... 更多 

英国曼彻斯特
资深点评员
9条点评 9条点评
5分 2周前点评
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I think I can only reiterate what everyone else has said, we had a fantastic holiday at Hilton Waterfalls. It was incredibly clean, the gardens were beautiful and all the staff were friendly and attentive. I thought the food was of very good quality and I loved all the different salads.The fresh dates were gorgeous nothing like the ones we... 更多 

Hilton Sharm Waterfalls Resort的Guest Relations Officer,负责此条点评

Dear "maddy_pugh", Thank you for choosing to stay at the Hilton Sharm Waterfalls resort and for taking the time to... 更多 

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