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无锡新湖铂尔曼大酒店 Pullman Wuxi New Lake

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无锡新湖铂尔曼大酒店
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164条来自 TripAdvisor 社区的点评

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浙江省宁波市
级点评家
6条点评
2016-10-3的点评 通过移动设备发表

对地理位置偏僻是有所准备的,但是国庆住几天有以下几点不足:1.check in时接待的只有一名前台人员,而且不停的接电话,导致我的办理入住时间等了很久,而且态度也不好。令人气愤。2.早餐种类不够丰富。人多嘈杂。3.游泳池照明不够,晚上游泳看不清楚,去游泳时放在躺椅上的浴巾竟然被别人拿走了,实在是很过分。

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感谢 grey_jiang
Pullman_Wuxi,无锡新湖铂尔曼大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的顾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在无锡新湖铂尔曼大酒店的体验。很遗憾未能在设施及员工服务方面达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我已在第一时间内将您的反馈告知酒店房务总监及餐饮总监。接下来,我们也将加强对员工的培训力度,努力提升员工服务温馨度及产品质量,全力打造更愉悦、舒适的入住及用餐体验。 再次向您致以歉意,也希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 郑栋元 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店 更多 

1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2016-9-27的点评 通过移动设备发表

因为每周都会入住铂尔曼,所以里面的员工很多都认识,走进走出都会打招呼,而且本人一些的生活习惯他们都会记得,这一点让我很感动,希望能够一直保持这样的服务,会让出差在外的人也感受到如同在家的温暖。

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1 感谢 kyle1121
Pullman_Wuxi,无锡新湖铂尔曼大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻无锡新湖铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的大力肯定,十分开心,也非常感谢有您一直选择及陪伴我们。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、更个性化的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 郑栋元 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店 更多 

江苏省无锡市
1条点评
2016-9-16的点评 通过移动设备发表

酒店位置有点偏,但是很舒适,装潢很大气,房间卫生可以,ci时很快速,Linda很nice!推荐酒店各项设施设备,热情大方!我会推荐其他同事来来试住。

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感谢 FanFan等风来
Pullman_Wuxi,无锡新湖铂尔曼大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻无锡新湖铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的肯定,十分开心。酒店地处无锡新区,周边环境清幽,交通便利,但周边地段的充分成熟确实还需要一段时间,也非常感谢您对我们的理解及支持。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 郑栋元 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店 更多 

江苏省无锡市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2016-9-15的点评 通过移动设备发表

首先说服务,国内外的五星去过的不少,这里的服务很别致。尤其是7楼健身房的工作人员!设施也比较新。跟同事一起出差去的。后来他留在无锡分公司,还特地办了张年卡去游泳。

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1 感谢 宝塔镇小苗
Pullman_Wuxi,无锡新湖铂尔曼大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻无锡新湖铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的大力肯定,十分开心,我们也很荣幸能伴您和您的同事度过愉悦的出差旅途。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的的入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郑栋元 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店 更多 

江苏省无锡市
1条点评
2016-9-13的点评 通过移动设备发表

朋友定在这里,前台办入住很快,服务很好,知道我朋友是第一次来无锡,详细介绍了酒店有什么服务设施,还推荐我们在中餐厅吃饭,前台Rachel很Nice!

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感谢 德州大爷
Pullman_Wuxi,无锡新湖铂尔曼大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻无锡新湖铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的大力肯定,十分开心,我们也很荣幸能伴您及您的朋友度过愉悦的时光。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您和您朋友的下一次光临。 谨启 郑栋元 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店 更多 

江苏省无锡市
1条点评
2016-9-11的点评 通过移动设备发表

公司商务下榻的酒店,酒店给安排在了行政楼层,行政楼层的环境没的说,是我至今住过最好的,更值得一提的是,酒店服务人员的素质相当高,9月8日进行退房,但由于退房系统时间的误差,导致房间其实并没有退,酒店工作人员发现此情况后第一时间帮我进行了退房的处理,事后向酒店了解是酒店工作人员Nicole鲁小姐帮忙进行的处理,她的行为帮助我及我的公司避免了损失,真的有被感动到,在此特别进行感谢!

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感谢 IvanJessie
Pullman_Wuxi,无锡新湖铂尔曼大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻无锡新湖铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店员工服务的大力肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您及您同事的下一次光临。 谨启 郑栋元 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店 更多 

北京市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
2016-9-10的点评 通过移动设备发表

五星级酒店,服务态度好,硬件配套好,尤其影响深刻的是室内游泳馆,管理员迈克和他的团队,优质的服务态度,场馆内保持着良好的氛围!感谢他们的付出!下次还要光顾他们!

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3 感谢 盗墓贼
Pullman_Wuxi,无锡新湖铂尔曼大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻无锡新湖铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的大力肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的健身及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郑栋元 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店 更多 

1条点评
2016-9-8的点评 通过移动设备发表

酒店整体服务周到,细节很贴心,比如提前准备好荞麦整,记住常住客人的喜好,行政酒廊的菜色也越来越好,符合客人的口味,不错

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感谢 吴玉琦
Pullman_Wuxi,无锡新湖铂尔曼大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻无锡新湖铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的肯定及喜爱,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郑栋元 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店 更多 

1条点评
2016-9-7的点评 通过移动设备发表

今天日餐厅吃晚餐,首先服务很好,特别是餐厅经理服务非常好,人非常热情!现在的菜品比以前好,口味很好!菜色摆盘也不错,比较精致!

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感谢 Haiqi528
Pullman_Wuxi,无锡新湖铂尔曼大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻无锡新湖铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店餐饮及员工服务的大力肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郑栋元 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店 更多 

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2016-8-27的点评 通过移动设备发表

入住已经半年。酒店的早餐种类繁多。美味可口。让我每天享受美好的回忆。餐厅的服务周到。尽可能的满足我们的口味还需要。在这里真的感谢各位的服务。尤其Jack and Sunny的热情服务。真的很感谢你们。希望你们越做越好。

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感谢 lyq18210
Pullman_Wuxi,无锡新湖铂尔曼大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻无锡新湖铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的大力肯定,十分开心,也非常感谢您一直陪伴及见证我们的成长。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 郑栋元 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
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  • 酒吧/大堂
  • Spa
关于此酒店
  • 残障通道
活动设施
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  • 无烟房
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网络
  • 免费网络
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  • 付费Wifi
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服务
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 提供上网服务的商务中心
  • 会议设施
  • 门房服务
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 接驳车服务
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
官方介绍(酒店提供)
无锡新湖铂尔曼大酒店是一座按五星级标准新建的豪华型酒店,拥有404间客房。酒店位于无锡科技商务中心,距离无锡机场10分钟车程,距京沪高铁无锡新区站仅5公里路,高铁到上海仅需45分钟,地理位置得天独厚。酒店拥有3个餐厅,1个大堂吧,1个1200平米的大宴会厅及各类多功能厅,健身中心,水疗馆及室内泳池等设施一应俱全。无锡新湖铂尔曼大酒店是来锡商务旅行者的最佳之选。 ... 显示更多   显示缩略 

无锡新湖铂尔曼大酒店的其它相关信息

地址: 江苏省无锡市新区和风路30号 214135
地区: 中国 > 江苏省 > 无锡市
价格区间: ¥503 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4.5星级 — 无锡新湖铂尔曼大酒店 4.5*
房间数: 404
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Agoda.com, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在无锡新湖铂尔曼大酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
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