敬请注意: 由于本网站不支持您正在使用的浏览器,会有部分页面不能正常显示。

推荐使用TripAdvisor支持的浏览器: Windows: Internet Explorer(IE8或更新), Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

无锡凯宾斯基饭店 Kempinski Hotel Wuxi

显示价格
在628家无锡市酒店排名第1
卓越奖
输入日期寻找最优价格
提供方:比价助手
为您呈现入住最优价
入住 退房
请输入您的旅行日期以继续
查看空房
比较热门旅游网站的最优惠价格
及其它 2 个网站!
精选照片
无锡凯宾斯基饭店
查看地图
上传照片 写点评

386条来自 TripAdvisor 社区的点评

旅行者评分
旅行者类型
时节
语言
  • 更多
筛选条件: 中文(简体)
上海市
1条点评
1分 2周前点评 通过移动设备发表

我们两个二宝家庭一同入住两个套房,定的travelzoo的套房套餐,实在是失望透顶!海鲜自助晚餐和第二天的自助早餐环境非常差劲,连口布也无法配备,服务员还反复告诉我们有700多人入住服务不周,就是不帮我们安排一下近在咫尺的那个空的宝宝椅,我们只得自己去搬。请绝对不要住套房了,因为空调出风口将直接对准你的头!如果带宝宝,请绝对也不要去游泳,水温非常低,比这个季节常温自来水还要略低一些,更可笑的是,健身房温度很高,以至于一玻璃之隔的泳池还要开冷空调,而且根本没有travelzoo上面提到的娃娃池!孩子们都感冒了,妹妹直接发高烧,早餐时间,看到发高烧的孩子还很多。实在无法想象这里所说的儿童尊贵俱乐部。。。服务员也很不专业,送来儿童浴袍还要我们还回去一套,第二天我们明明没有退房,径直走进来问是不是要退房。这五星级的标准实在名不副实,本来无感的凯宾斯基,就这样,我就再也不要去了。

有用?
感谢 lillieheaven_d
Chloe_Cao,无锡凯宾斯基饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好! 非常感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店,对于在繁忙的节假日接待期间没有给您带来完美的入住体验,我们深感歉意。感谢您指出酒店营运中的不足,您的意见会让我们更加直接了解酒店管理过程中的欠缺,从而做好完善和提升。我们会增加高峰接待期餐厅宝宝椅的配备,加强员工的主动服务意识,给你带来的不便再次深表歉意。此外,泳池水温常年恒温28℃,若您在游泳期间感到任何不适,可随时联系我们的服务人员为您提供热水或毛巾,非常抱歉让小贵宾感到身体不适。同时,我们已经对员工进行了教育,加强对客服务技巧培训和规范对客服务标准,我们有信心在您下次下榻时可以看到我们的进步!真诚期待您的再次光临! 公共关系经理 更多 

1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 3周前点评 通过移动设备发表

这个星期和家人一起在无锡凯宾斯基度过了一个愉快的周末,不愧是欧洲超过百年历史的酒店品牌。印象最深的是前台的热情接待,订的亲子套餐,前台接待耐心的介绍了酒店各项儿童设施,和当天的亲子俱乐部活动,还送了个小礼物,女儿开心的不得了!礼宾部也很热心,大热天的帮我把行李从车库搬到房间。住过很多五星酒店,但无锡凯宾斯基的前台服务给人印象深刻,很棒的亲子酒店,还会再来。

有用?
1 感谢 gavin197989
Chloe_Cao,无锡凯宾斯基饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好! 感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店,并在此有一次愉快的入住经历。酒店始终竭尽全力的去提供完善的待客之道,感谢您对酒店前台和礼宾服务的称赞。同时,无锡凯宾斯基饭店致力于为每一位小贵宾提供贴心的入住体验,儿童入住可获赠贴心的牛奶及点心,房间配备儿童专用洗漱用具,此外,每天丰富的儿童活动精彩纷呈,位于酒店一楼的儿童俱乐部,更是亲子欢乐时光的绝佳场所。我们很高兴看到您和小贵宾在此度过了一次难忘的欢乐时光,再次感谢您选择无锡凯宾斯基饭店,酒店全体员工真诚期待您的再次光临! 公共关系经理 更多 

1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2016-7-20的点评 通过移动设备发表

凯宾斯基的地理位置非常好,健身中心也是免费使用的,享受免费的水果,一天之内还不限次数,更衣室也十分宽敞,泳池采光非常好。

与 单个酒店 合作收集的点评

有用?
1 感谢 ice88
Chloe_Cao,无锡凯宾斯基饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的客人: 感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店!无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,太湖广场和京杭大运河美不胜收的风光尽览眼底。地理位置绝佳,信步可达茂业购物中心、图书馆和博物馆,毗邻中山路、崇安寺、南长街以及各大名胜景点。作为欧洲历史悠久的酒店品牌,凯宾斯基始终致力于为每一位宾客提供最优质的产品,周到的服务,致力于成为宾客挚爱的酒店。无锡凯宾斯基健身中心包含无锡室内最大的恒温游泳池之一、顶级健身器材健身房、桑拿房等,现已全新升级,为宾客定制全年个人健身计划以及更多会员专享礼遇,住店宾客畅享所有健身中心内部设施,我们很高兴在此有一段愉快的健身体验,再次感谢您选择无锡凯宾斯基饭店,真诚期待您的再次光临! 公共关系经理 更多 

江苏省南京市
1条点评
5分 2016-7-17的点评

大堂很漂亮大气,清淡的香氛一扫路途上的燥热不安;前台服务员Joyce非常nice,可能是知道外面闷热,主动告知我喝柠檬水解热,感觉特别亲切;房间很大晚上睡着蛮安静,比以前住的商务酒店要大,而且可以看到山和运河,不错不错;还有,大家一定要去体验酒吧,是我住过的酒店当中氛围最好的,而且一定要尝尝自酿的啤酒,本人爱喝啤酒,口感相当不错而且不上头,我觉得可能是这家酒店的一大特色吧,现场乐队和一堆老外客人的氛围很放松,还好问了前台服务员晚上放松的去处,她们给我推荐的酒吧,和朋友喝到12点直接回房睡觉哈哈。酒吧经理推荐得自制德国烤肠超好次喔,想起来现在又想次了。

有用?
感谢 apple_jj0314
Chloe_Cao,无锡凯宾斯基饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客: 感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店是无锡首家五星级国际品牌酒店,秉承悠久历史的凯宾斯基酒店集团的风格,奢华的品质,高质量的服务,始终竭尽全力的去提供完善的待客之道,我们很高兴看见你对酒店前台Joyce服务的陈赞,并对房间设施的认可,我们将继续保持并不断努力,为每一位宾客提供细致入微服务。随着凯宾斯基品牌的入驻,慕尼黑最具特色的啤酒餐厅——普拉那啤酒坊也同时入驻无锡,内饰设计全部采用传统的巴伐利亚风格,提供最正宗的普拉那自酿鲜啤,最纯正的巴伐利亚美食菜肴,现场还有菲律宾乐队驻场表演,让客人仿佛置身于德国。开业九年来,一直深受无锡本地和国内外宾客的喜爱。再次感谢你对普拉那啤酒坊的喜欢,我们真诚期待您的再次光临! 公共关系经理 更多 

英国
2条点评
5分 2016-7-13的点评 通过移动设备发表

胡思啊那句啊哈哈哈某些乐呵呵据厦门设计就这个班上班先进事迹升级换代就这么这都觉得很雅呵呵很特别背着读书这得看

有用?
感谢 曲二圣
Chloe_Cao,无锡凯宾斯基饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的客人,您好! 感谢您下塌无锡凯宾斯基饭店。真诚心期待您的再次光临并和我们分享更多的入住体验! 公共关系经理 更多 

2条点评
5分 2016-7-13的点评 通过移动设备发表

【[话筒]作为中国人,这9个关于南海的问题你必须知道】菲律宾南海仲裁案仲裁庭12日作出非法无效的所谓最终裁决,这是一场违背国际法的荒谬“裁决”,中国不接受、不承认!戳图,关于南海的9个问题,每一个中国人都必须知道↓↓#中国一点都不能少#,一寸都不会让,扩散!

与 单个酒店 合作收集的点评

有用?
感谢 后枫渔火
Chloe_Cao,无锡凯宾斯基饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的客人,您好! 感谢您下塌无锡凯宾斯基饭店。真诚心期待您的再次光临并和我们分享更多的入住体验! 公共关系经理 更多 

北京市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2016-6-28的点评 通过移动设备发表

无锡凯宾斯基-我见过服务意识最好的酒店!从我来的第一天起 似乎酒店所有服务员都认识我 见着我直接就是:胡小姐好。销售同事凡事都很配合 前台能帮的就帮。会场那大哥也是无比热情的可以....最逗的是销售总监 看见她们自己做的花儿觉得不好看 非要在做好了的情况下拿走再给换一个....真的是我住过让我最觉得像“家”的一个酒店!

有用?
1 感谢 hdhmz
Chloe_Cao,无锡凯宾斯基饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好! 感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店,并在此有一次愉快的入住经历。作为欧洲历史悠久的酒店品牌,酒店始终竭尽全力的去提供完善的待客之道,致力于为每一位宾客提供细致周到的服务,并极力为宾客营造奢华的“家外家”氛围,感谢您对酒店员工热情服务的认可,并对宴会、前台和销售人员的高度责任心以及对待细节追求完美的称赞。无锡凯宾斯基饭店拥有多年丰富的管理经验,成熟的运营体系,为来自海内外的商务出行客人提供高端舒适的入住环境及个性化的服务。您的认可是我们的最大的荣幸。酒店全体员工真诚期待您的再次光临! 公共关系经理 更多 

上海市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
4分 2016-6-16的点评 通过移动设备发表

跟朋友来无锡出差,由于地理位置,选择了凯宾斯基,交通比较便利。晚上工作比较晚,叫了份牛肉面,Room service服务非常好,还问我是否需要辣酱之类的需求,速度很快,送餐的时候,服务员给了我两种辣酱选择,最后我都要了。感觉很有家的味道。

有用?
1 感谢 伍味子
Chloe_Cao,无锡凯宾斯基饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好! 感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店,并在此有一次愉快的入住经历。历史悠久的凯宾斯基酒店集团素来以高品质的服务著名,作为凯宾斯基管理的酒店,无锡凯宾斯基饭店始终致力于为每一位宾客提供细致周到的服务,并极力为宾客营造奢华的“家外家”氛围,感谢您对酒店送餐服务的认可,您的认可是我们不断进步的动力。诚邀您的再次到来,感受更优质的服务。 公共关系经理 更多 

黑龙江省
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2016-6-15的点评 通过移动设备发表

早餐在西餐厅,环境很好,很漂亮,看到很多的外国人去用餐。服务员很热情,服务态度很好,桌面上的餐盘收的很及时。客房干净卫生,这次旅行,很满意。

有用?
1 感谢 旺仔小小苏
Chloe_Cao,无锡凯宾斯基饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好! 感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店,并在此有一次愉快的入住经历。酒店始终竭尽全力的去提供完善的待客之道,感谢您对酒店西餐厅环境和服务的称赞,并对客房卫生的认可,您的认可是我们持续努力的最大动力,我们也将继续秉承为每一位宾客提供细致入微服务的宗旨,致力于成为宾客挚爱的酒店。诚邀您再次到来,感受更优质的入住体验。 公共关系经理 更多 

云南省大理市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2016-6-15的点评 通过移动设备发表

午后下车时,天空飘着绵绵细雨,吹散了近日来车旅的疲惫,青砖白瓦的雅致也带着丝丝缕缕的凉意动人心弦,再加上无锡凯宾斯基司机师傅的热情讲解,不仅对无锡周遭的美景美食有了大致的了解,更对“有锡兵,天下争,无锡,则天下清”有了不是止于书本的空洞想象,更有了来自纯朴民众对当下生活心安满足的乐活心态。就这样带着一份怡然的心情进入了无锡凯宾斯基饭店! 酒店大堂迎面而来的是一种沉稳大气低调而神秘的气息,盘桓的楼梯对称设计,在让人置身缭绕之感中却又及其简单明了,上下相对的水池,盈盈晃晃,再加上悠扬婉转的音乐,使得整个大堂在轻歌曼舞中更显静谧。酒店的内部装饰和大堂的设计为一系列的,带着强烈的欧洲贵族风格,走廊之间装饰着色彩大胆的流动线条油画,给这庄重肃穆的环境增添了一丝恰到好处的活力,就如我们所孰知的双子星一样的德国人的性格,精细严肃与疯狂大胆的集合体! 在房间洗涑了一番,带着爸爸妈妈去了凯宾斯基特色的啤酒鲜酿坊普那拉。德国啤酒坊,我想让我们对此印象深刻的不仅是希特勒的啤酒屋暴动,更重要的是那11月份畅快痛饮的啤酒节啊!听说五月份的时候就在这儿也举办了为期三天的啤酒节,错过了真的是很可惜啊!但是啤酒还是... 更多 

有用?
1 感谢 慕容枫
Chloe_Cao,无锡凯宾斯基饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好! 感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店,看到这么文艺的点评,不禁深深地感叹,生活果然是带有诗意的,因为人们有着一双诗意的眼睛和一份诗意的情怀,在您的笔下读者似乎一下子被带入一个充满诗意的烟雨江南,陶醉于无锡的惬意慢生活。作为欧洲历史悠久的酒店品牌,无锡凯宾斯基饭店坐落于美丽的太湖之滨,将太湖广场和京杭大运河美不胜收的风光尽揽眼底。秉承悠久历史的凯宾斯基酒店集团风格,酒店设施设备装修风格处处彰显欧式奢华的品质,大堂独特的水廊交错设计将江南小桥流水人家的特色完美融合。没错,舒缓的音乐与油画的交相辉映透着强烈的欧洲贵族风格,这种高雅静谧舒适的基调在您的笔下熠熠生辉,能够得到您这样的体验认可让我们倍感欣慰。随着凯宾斯基品牌的入驻,慕尼黑最具特色的啤酒餐厅——普拉那啤酒坊也同时入驻无锡,内饰设计全部采用传统的巴伐利亚风格,提供最正宗的普拉那自酿鲜啤,最纯正的巴伐利亚美食菜肴,现场菲律宾乐队驻场表演,真真切切地让客人仿佛置身于德国。我们很高兴地看到乐队的一段邓氏情歌的演绎,勾起您父母不一样的青春回忆,这恰恰是我们真正愿意带给听众的,这种情感上的共鸣已经不仅仅是一种怀旧,更是对过往光辉岁月... 更多 

这家酒店的536张照片

旅客照片: 由与您一样的旅行者上传

已看过
所有旅行者照片 (516)
已看过
客房/套房 (27)
已看过
酒店及庭园 (13)
已看过
餐饮 (7)
已看过
浴室 (11)
已看过
家庭/游乐区 (2)
已看过
商务中心/功能室 (1)
已看过
客房景观 (3)
已看过
其他 (452)

官方照片: 由业主方提供

已看过
所有官方照片 (20)
已看过
餐饮 (3)
已看过
客房/套房 (6)
已看过
商务中心/功能室 (2)
已看过
泳池/沙滩区 (1)
已看过
酒店及庭园 (2)
已看过
其他 (6)
入住 退房
你可能也喜欢这些酒店...
旅行者们也浏览过以下 无锡市 的酒店
0.4公里远
无锡君来洲际酒店
无锡君来洲际酒店
第3名,共704名(无锡市)
4.5分 共 240 条点评
1.6公里远
日航饭店
日航饭店
第7名,共704名(无锡市)
4.5分 共 132 条点评
3.6公里远
无锡万达喜来登酒店
无锡万达喜来登酒店
第4名,共704名(无锡市)
4.0分 共 276 条点评
显示价格
显示价格
显示价格
8.5公里远
无锡希尔顿逸林酒店新区
无锡希尔顿逸林酒店新区
第6名,共704名(无锡市)
4.0分 共 258 条点评
10.0公里远
无锡新湖铂尔曼大酒店
无锡新湖铂尔曼大酒店
第10名,共704名(无锡市)
4.0分 共 134 条点评
0.0公里远
无锡苏宁凯悦酒店
无锡苏宁凯悦酒店
第8名,共704名(无锡市)
4.5分 共 28 条点评
显示价格
显示价格
显示价格

设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 免费停车
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
  • 付费网络
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 门房服务
  • 会议设施
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 机场接送
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
官方介绍(酒店提供)
无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨无锡,是锡城首屈一指的豪华型涉外酒店,其典雅高贵的环境、先进齐备的设施及温馨热情的服务恭迎着四海宾客,是您商务活动的绝佳平台。酒店位于太湖广场,坐拥京杭大运河美景,毗邻南长街、南禅寺等景点名胜,距无锡火车站仅15分钟车程,20分钟即可到达无锡机场,地理位置优越,交通十分便利。酒店400间时尚而优雅的客房,为您旅途增添高贵享受。客房面积均在38平方米以上,宽敞舒适是锡城之最,临窗便可一览蜿蜒壮丽的古运河美景。行政楼层环境更为幽静典雅,一系列特殊礼遇和个人化服务为您打造无与伦比的尊贵格调。普拉那啤酒坊带给您传统的巴伐利亚风味,小型酿酒坊让您领略到地道德国啤酒的甘醇。芳园中餐厅特聘港籍厨师,精雕细琢各式经典粤式名菜,更有二十三间独立包厢,提供您舒适私密的聚餐时光。柏林咖啡厅让您在中庭花园式的用餐环境中体验优雅浪漫的异域风情,新鲜多元的自助美食让您感受到开放式厨房带来的无尽乐趣。凤凰大堂吧营造令人惊艳的空间,带给宾客视觉上的享受,是您商务洽谈、聚会休闲的绝佳场所。凯宾美食廊为现代都市人贴心设计了精致可口、风味独特的蛋糕、面包及各色自制小点,带给您轻盈饮食新选择。钻石宴会厅尊贵气派的装修、豪华完备的设施和训练有素的专业队伍定将令您的宴会或会议锦上添花。此外,饭店还设有面积不等的多功能厅11个,均设有最先进的影音设备和宽带服务,可随时随地满足不同规模宴会及会议的需求。健身房极具现代气息,室内游泳池清澈宽敞,让您在动感十足的自由空间,拥有难得的闲暇时光。 水疗和桑拿充满异域情韵,让您一扫都市的疲惫,感受全身心的呵护和关怀。此外,豪华瑰丽独具时尚品味的缤纷年代夜总会定将带给您热情绚丽之夜。为使带有孩子的客人感受到酒店无与伦比的优质服务,儿童可尊享特别礼遇,专属入住登记阶梯,持酒店专门儿童纪念护照至酒店各营业点盖章,集齐章后可兑换精美小礼品一份,更贴心提供儿童牙具、浴袍、拖鞋等客房用品及夜床礼物。 ... 显示更多   显示缩略 

无锡凯宾斯基饭店的其它相关信息

地址: 江苏省无锡市南长区永和路18号 214021
地区: 中国 > 江苏省 > 无锡市
价格区间: ¥646 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 无锡凯宾斯基饭店 5*
房间数: 400
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 艺龙旅行网, 携程旅行网, Agoda.com 和 Hotels.com(好订网)合作,确保您在无锡凯宾斯基饭店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

无锡凯宾斯基大酒店

无锡凯宾斯基酒店

无锡凯宾斯基

酒店类型:
第 1 名豪华酒店,无锡市
第 1 名Spa酒店,无锡市
第 4 名最物超所值酒店,无锡市
第 6 名商务酒店,无锡市
这是您的 TripAdvisor 详情页吗?
拥有或管理这家酒店? 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
获取您的详情页
输入日期获取最优惠价格
入住 退房
为您的住宿标记价格