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金鸡湖凯宾斯基大酒店 Kempinski Hotel Suzhou

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金鸡湖凯宾斯基大酒店
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412条来自 TripAdvisor 社区的点评

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上海市
1条点评
5分 5天前点评 通过移动设备发表

出差在苏州,位置相对僻静,但是紧邻李公堤,还是非常方便的。 一下车就有服务生帮忙开门提行李,态度亲切。酒店大堂宽敞明亮,可能是暑假的关系,前台非常忙碌,队伍排的很长,熊孩子也比较吵闹,但是工作人员态度都很好,有条不紊,特别是有一位戴眼镜短发西装的女士,一直都面带微笑耐心和客人介绍解释,很有sense! 房间虽然设施陈旧了一点,但是设计细节到位,卫生间很宽敞,空间够大,湖景很漂亮。 配套设施的游泳池,健身房都很棒,虽然时间短暂,没办法都用到,希望下次有机会吧。 酒店有中餐厅和西餐厅,口味很好。 会持续关注。

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感谢 1980323ss
上海市
级点评家
12条点评
9条酒店点评
5分 3周前点评 通过移动设备发表

安排的湖景房看出去视野很赞,房间很大,服务人员也很热情。 泳池分儿童池和成人池,小朋友玩水很开心,旁边还有一小块儿童乐园,亲子游很合适。 早餐很丰盛,大堂还有为小朋友准备的棉花糖机器,唯一的不足就是CI和CO排队时间太长

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感谢 班霍夫
1条点评
5分 2016-7-10的点评 通过移动设备发表

Kristin Sun的服务一直那么热心而且认真,两次老外过来都称赞。老外还不是同一个人。英文说的非常标准,值得肯定,加油!优秀的好员工是公司的财富啊!

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感谢 fxy198174
Gerhard_Bosse-IV,金鸡湖凯宾斯基大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

非常感谢您对我们酒店员工的肯定,我们也对于拥有这样优秀的员工感到骄傲。我们酒店一直致力于通过不同的培训方式来培养员工的对客技能和质量,相信会有越来越多像Kristin一样优秀的员工涌现出来。感谢您一如既往对我们的支持,也十分欢迎你再次光临,给到我们更多的建议和意见。 柏高德 总经理 更多 

1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
5分 2016-4-10的点评 通过移动设备发表

环境很好 设施也很新 有自行车可以借 酒店的后花园空间很大 蛮适合亲子游的 工作人员 态度5* 唯一就是房间的隔音稍微差了点

与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评

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3 感谢 tlp78
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2016-4-9的点评 通过移动设备发表

从高尔夫园景房顺利升级到湖景套房,游泳池是标准泳池,还有两个儿童泳池。宝宝活动特别多,早上喂了兔子,去儿童乐园玩了一圈,还骑了自行车,适合亲子游,很赞哦

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1 感谢 大粒粒
Gerhard_Bosse-IV,金鸡湖凯宾斯基大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

非常感谢您和您的家庭选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店。也十分感谢您给予我们如此高度的评价。我们的儿童俱乐部将在今年的五月开始更新升级,希望届时可以带给客人更多的亲子体验。也十分欢迎您及您的家人再次光临。 祝您身体健康,阖家欢乐! 更多 

上海市
级点评家
7条点评
5条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
4分 2016-2-8的点评 通过移动设备发表

跟隔壁的金鸡湖大酒店相比,凯宾斯基的亲子设施更胜一筹。儿童乐园分婴儿和儿童两个区域,面积更大设施更多。儿童乐园跟室内泳池相连,环境温度较高,建议小朋友们穿少一点。泳池区域开阔明亮,成人池28度按摩池32度,大冷天也能畅快游泳。湖景房的view很不错,前提得没有雾霾。早餐内容丰富但是偏中式,餐厅服务员的态度明显不如其他服务员。酒店外的湖边花园也值得一逛,还有小兔子噢!

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感谢 jojo-go-go-go
Gerhard_Bosse-IV,金鸡湖凯宾斯基大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 非常感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店。也十分感谢您给予的中肯评价。我们将会针对员工的服务态度和效率进行培训来提高员工的服务水平达到凯宾斯基应有的标准。 希望可以尽快的再次看到您和您的家人。 祝您和您的全家新年快乐,阖家幸福! 柏高德 总经理 更多 

上海市
级点评家
120条点评
9条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 10张赞成投票
3分 2016-1-31的点评 通过移动设备发表

酒店房间挺大,不过感觉设计略成就特别是网线插座的链接。洗发水竟然是洗护合二为一的那种,略让我吃惊。酒店内的餐厅吃食还马马虎虎。和金鸡湖洲际相比还是有差距的。

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1 感谢 Fengruoxi
Gerhard_Bosse-IV,金鸡湖凯宾斯基大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

非常感谢您中肯的意见及建议。我们酒店正在进行网络设置的更新,你提到关于网络链接的建议我们会尽快解决。也对您这次入住时给你带来的不便表示道歉。希望有机会您可以再次光临我们酒店! 柏高德 总经理 更多 

上海市
级点评家
259条点评
25条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 17张赞成投票
4分 2015-11-26的点评

湖景放还是景色非常好的,就是check in时人超级多,儿童乐园挺好玩的。早餐也十分丰富。晚上的自助餐,可能因为正好碰到一个团的关系,到哪都要排队。

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感谢 Suki_172
Gerhard_Bosse-IV,金鸡湖凯宾斯基大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear valuable customer, 非常感谢您中肯的点评,也十分抱歉在您办理入住手续时给您带来的不便。希望您下次可以再次入住,也希望我们可以尽我们所能给您及您的家人提供不一样的入住体验。 更多 

亚利桑那亚利桑那中心
1条点评
5分 2015-8-21的点评

座落在独墅湖边,风景很美,很安静。定的高尔夫房,免费升级到行政房。房间内的设施还是可以的。早餐很丰富,中西餐都有。酒店周围吃饭需打车出行,酒店的中餐厅价格比较贵。

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感谢 yaogm
级点评家
182条点评
56条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 23张赞成投票
4分 2015-6-13的点评

这家凯宾斯基位于苏州工业园区的金鸡湖畔,周围绿化很好,但是酒店的客房条件有点四星级的感觉,房间倒是很大,房费也不贵,合作单位的协议价800多。早餐在二楼,有一个很棒的楼梯,然后一进酒店大门就是一个特别大层高特别高的休息厅,高高的玻璃幕墙外就是金鸡湖,景色很棒,但好像入住率不高。

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感谢 灿烂的东方小太阳

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设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
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  • 酒吧/大堂
  • Spa
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关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
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客房类型
  • 套房
  • 无烟房
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服务
  • 客房送餐服务
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  • 免费停车
  • 干洗服务
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 会议室
  • 洗衣服务
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  • 精通多国语言服务员
  • 自助式洗衣服务
  • 会议设施
官方介绍(酒店提供)
拥有458间豪华客房和套房的苏州凯宾斯基大酒店将会力争成为苏州城内首屈一指的奢华酒店。每间客房都能欣赏到独特的绚丽景致,独墅湖的宁静,金鸡湖的婉约,李公堤风情水岸街,亦或是高尔夫球场的高雅都可尽收眼底。可供1200人同时享用的华丽宴会厅及先进的宴会会议设施,以及一应俱全的餐馆设备。顶级中餐厅和日式料理店的完美组合会为您奉上富有浓郁东方色彩的亚洲美食,而德国特色的普拉那啤酒屋和全景雪茄坊更会让您充分感受到来自西方的古典和奢华。 ... 显示更多   显示缩略 

金鸡湖凯宾斯基大酒店的其它相关信息

地址: 江苏省苏州市工业园区国宾路1号 215021
地区: 中国 > 江苏省 > 苏州市
价格区间: ¥1,304 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 金鸡湖凯宾斯基大酒店 5*
房间数: 458
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Agoda.com, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在金鸡湖凯宾斯基大酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

苏州凯宾斯基大酒店

苏州凯宾斯基酒店

金鸡湖凯宾斯基酒店

金鸡湖凯宾斯基

酒店类型:
第 5 名Spa酒店,苏州市
第 12 名商务酒店,苏州市
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