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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店 Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa

三亚市排名第7的1,173酒店
卓越奖
5.0星级
酒店网站
海南省三亚市 572000
金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店
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三亚排名第7酒店 (共1,173家)
卓越奖
最新点评
4分 2015-4-10的点评
ispfcn 北京市
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1,772条来自我们社区的点评

旅行者评分
    911
    713
    91
    18
    11
查看评论:
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78
17
28
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4.5分
  • 舒适度
    4.5分
  • 服务
    4.5分
  • 性价比
    4分
  • 清洁
    4.5分
参考旅客建议,选择最合适房间。   客房贴士
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中文优先
北京市
顶尖点评家
50条点评 50条点评
29条酒店点评
4分 2015-4-10的点评

带着孩子去的,酒店很大,安排在7号楼,从大堂要走好远才能走过去。不过就是离海边会近一些。3月份去的人也不少,不过还没见到过早餐要排队的情况。酒店就在亚龙湾海滩边,属于一线海景,在沙滩上会有一些酒店的沙滩椅,不过明显不够用。酒店内有很多个各种形状的游泳池,也有儿童泳池。早餐还可以,种类不少,味道还可以,建议早一点儿去吃早餐,吃完早餐趁着不是很热还可以到海边走走。由于金卡会员到期了,所以没有免费的无线网络,还好有自带的随身wifi。酒店有免费的停车场,从停车场经过七拐八拐的可以到达大堂。

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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的到到网会员:感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店!很高兴酒店的设施和早餐得到了您的赞许。从2015年4月1日起,酒店公共区域及客房区域的WiFi均已为所有住店宾客免费提供。我们诚挚地期待您的再次下榻! 更多 

浙江省杭州市
点评家
16条点评 16条点评
14条酒店点评
5分 2015-3-30的点评

已经是第三次来三亚,三次都住在希尔顿。房间内部设施已经不如几年前了,感觉有点旧了。但是服务各方便都很满意。早餐食物也很丰盛。酒店园景很精致,全家人都很满意。

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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的宾客:感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店!很高兴酒店的餐饮和服务得到了您的赞许。如果您再次到三亚旅行,我们诚挚地期待能再有机会为您提供尽善尽美的入住体验! 更多 

5分 2015-3-18的点评

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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4分 2015-2-16的点评

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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5分 2015-1-25的点评

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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北京市
资深点评家
32条点评 32条点评
25条酒店点评
3分 2014-12-25的点评

选择元旦前去三亚度个短假,在众多的品牌酒店中挑选了希尔顿,原因简单:品牌,标榜的私人沙滩,以及海景房。 必须得说像希尔顿这类有着传统都市商务基因的酒店品牌,在经营度假村方面,的确是短板。酒店建筑、客房数量及设施等硬件因素的确奢华够档次,但是,在这样一个只有碧海蓝天的环境中,它的服务则不能令你感到惬意宜人与人性化。 首先,check in时间真是够长的,除了前台工作人员的服务时间外,还非常不走运的赶上了希尔顿官方客房系统当掉事件,该三点入住,快四点才拿到房卡。入住之后,我们的海景客房被安排在了只有把脸贴在客房阳台上,才能勉强看到海景的客房中,这样等待已久我们非常失望。 在找到前厅值班经理后,经理表示,由于和携程签订的就是这类所谓“三十度海景客房”,所以我们的客房是合理的。必须得说这样的解释令人费解,因为我们在购买携程产品的时候,没有在任何地方看到所谓三十度海景这样的字眼,全程只写明是海景客房。最终,经过反复协调,值班经理还是给我们换了客房,虽然不是全海景,但是至少比之前的景观好很多。此事方才告一段落。当然值班经理附赠我们免费的延时退房服务,这点我们还是表示很感激。 在酒店一共住了... 更多 

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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的总经理,负责此条点评

亲爱的blumlijia: 您好!感谢您花时间发布评论。请接受我们诚挚的歉意,我们对任何客人提供的意见和建议都十分重视。我已经将您的意见转达给相关部门,我们将重新评估我们的政策与流程。请再次接受我们对给您造成的不便的深深歉意。如果我们能提供任何形式的帮助,请随时与我联系。 史德龙先生 更多 

北京市
资深点评家
29条点评 29条点评
27条酒店点评
5分 2014-12-20的点评

酒店属于亚龙湾酒店群中的一员,和喜来登中间隔着万豪,服务是3家最差的,硬件是3家最好的,餐饮和喜来登持平,比万豪略差。如果直选一家度假,亚龙湾我还是推荐喜来登。

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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的总经理,负责此条点评

我很感激您对在我们酒店和餐厅的体验做出评论。感谢您的我们硬件的赞许,也明白您对餐饮不甚满意,并且已经将您的意见转达给我们的烹饪和餐饮团队。下次您来三亚度假时,我们希望能再次接待您光临,让您体验我们的变化并再为我们提供反馈。再次感谢您的意见。 史德龙先生 更多 

5分 2014-12-10的点评

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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江苏省南京市
顶尖点评家
196条点评 196条点评
149条酒店点评
4分 2014-12-8的点评

算是一个切stay之旅,海南岛去了海口,海棠湾,保亭和亚龙湾的希尔顿酒店,不同的城市不同的感受。亚龙湾算是最早的希尔顿了,酒店相比其余三家装修和设施上明显偏久了一点,但酒店的好处在于,运营团队成熟,服务做得很到位,酒店的软件弥补了硬件的缺憾,酒店给钻卡客人升级到了全海景房,湛蓝的海面,洁白的沙滩,这个比海棠湾好多了,当然价格也高大上了很多,还是不错的一次体验

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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的General Manager,负责此条点评

您好!感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店!很高兴酒店的设施和服务得到了您的赞许。同时,我们很感激您的反馈。对您入住期间有不尽如意的体验,我们深表歉意。宾客的反馈对我们而言极为重要,我们也将在提升我们酒店内的环境时采纳您的意见。我们诚挚地期待您的再次光临!总经理:史德龙先生 更多 

辽宁省大连市
点评家
15条点评 15条点评
15条酒店点评
4分 2014-10-16的点评

酒店在亚龙湾这边,环境很好,占地也蛮大的,整体就是很度假的风格。游泳池很不错,设施也比较完善。房间不算很大,设施略微旧了点,觉得厕所下水有点问题,好像不是很顺畅的感觉。床铺还蛮舒服的,软硬度很适中。

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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的宾客: 尊敬的宾客:感谢您对近期在我们酒店的住宿的良好评价。在希尔顿,我们一直努力确保每一位宾客都受到关爱、尊重和无微不至的照顾。希望不久能再次见到您。谢谢! 总经理 史德龙先生 更多 

浙江省杭州市
1分 2014-9-28的点评

海棠湾希尔顿酒店作为一家五星酒店但是他的安全性和服务性很差 堂堂一个5星酒店比不过一家三星酒店的安全 尽然会让入住客人的房间里丢失1.6万元现金 这真的很让人失望 并且在事发后前台和酒店经理没有给出任何回应也没有做出处理方案 只知道一味的收钱。 我们在那办婚礼 在房间丢失2个红包 事情发生后酒店人员声称酒店监控也没有 只知道叫我们报警处理 一味的推卸责任 真的让人很气愤 既然事情发生了 钱不见了 我们也没打算找回来 但是最起码总要给个说法或者道歉声明吧 可是他们酒店人员 什么都不说 第二 酒店的早饭东西很少 虽然是自助的 但是很多食物吃完就没 味道也很差 就连一碗再普通不过的面在那里都要150 第三酒店客房环境也很差 刚到酒店入住第一天就发现床上有很多很小密密麻麻的虫子 窗户外面还有不少蝙蝠 导致我们对这个酒店第一印象非常差 第四 我们来办婚礼起码有60人 房间安排的也很匆忙 感觉根本不想一个5星级酒店的作风 当我们离开酒店的时候连机场大巴都没有 那么多人都是打的去的机场 问酒店人员 说我们没预定 我就想问 你们前台有记录肯... 更多 

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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的Public Relations Manager,负责此条点评

您好,感谢您的留言和宝贵的意见。我们了解到您所提及逗留和评论的酒店是另一家酒店,对此我们也将愿意替您传达您的意见和建议。希尔顿全球旗下各个品牌的酒店一直致力于为客户提供优质的服务、产品和品牌价值。我们诚挚地希望可以有机会再次欢迎您的光临并让您得到宾至如归的体验。 更多 

上海市
顶尖点评家
65条点评 65条点评
26条酒店点评
5分 2014-9-11的点评

住过芭堤雅的希尔顿,感觉比三亚这家好不少,不过总体都还不错。我喜欢亚龙湾的海滩,希尔顿的服务也还不错,不会过于吵闹。红树林那里就太多小孩子,闹死了。华宇的俄国人太多,也是极不喜欢的。 房间和沙滩没有wifi,挺让人不爽的,半夜还得去大堂收邮件。

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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的Public Relations Manager,负责此条点评

尊敬的宾客: 感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店!十分感谢您对酒店的认可与反馈。对于此次入住体验有没能达到您期望的地方,我们深表歉意。酒店公共区域均有免费Wifi覆盖。客房内的网络是30元/天。我们始终如一毫不懈怠地努力,旨在为宾客提供最好的服务以及居停体验。我们诚挚地期待下次有机会为您提供尽善尽美的服务! 更多 

3分 2014-8-19的点评

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的Public Relations Manager,负责此条点评

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5分 2014-7-6的点评

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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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3分 2014-6-13的点评

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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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