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三亚湾假日酒店 Holiday Inn Resort Sanya Bay

在1,243家三亚市酒店排名第33
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海南省三亚市三亚湾路海坡旅游度假区 572000
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三亚湾假日酒店
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564条来自 TripAdvisor 社区的点评

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天津市
级点评家
20条点评
10条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 5张赞成投票
3分 2016-6-12的点评 通过移动设备发表

酒店很老旧,而且霉味很大,幸亏给了海景房不然味道更大!泳池不错,海景不错!价格不贵,积分兑换不直!建议大家直接预订。离机场很近

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感谢 sjkli
singerzl,三亚湾假日酒店 的 客户关系经理,回复了这篇点评

亲爱的sjkli您好!芒果妹妹非常感谢您选择我们酒店,并把我们酒店分享给更多的小伙伴。由于酒店地处海岸边,房间开冷气,内外温差,部分房间会有少许味道,我们已经反馈给相关部门,采取开门开窗通风,干燥的办法解决这个问题。酒店的泳池有成人池,儿童池,戏水池,小鱼温泉泡池等。您提到的积分兑换房晚是根据您IHG会员的相应级别来操作的。芒果要告诉您一个好消息,酒店最近推出了“欢乐送”的活动,订房送自驾车,双人午餐,双人下午茶,专车接机4选1,是真的“送”哦,不玩套路,只有真诚。 更多 

海南省三亚市
1条点评
5分 2016-5-12的点评

很不错的酒店,泳池很棒,有成人池,儿童池,还有小鱼温泉泡池。酒店前面就是海滩,有很多躺椅可以用。还有儿童乐园,园林也很大。尤其需要说的是酒店的餐饮不错,网上都可以团购,和外面的餐厅比起来,价格差不多,而且环境好,菜品口味棒,值得推荐。

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感谢 天子脚下
singerzl,三亚湾假日酒店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的天子脚下:您好! 非常感谢您选择入住三亚湾假日度假酒店并分享您的入住体验! 酒店距离三亚凤凰机场和市区约10分钟的车程。您对酒店餐饮的肯定,鼓励酒店员工再接再厉,做出更好的菜品,提供更好的服务给到您。三亚湾假日全体员工期待您的下次光临,祝您生活愉快! 假日酒店,始终是你自己。 三亚湾假日度假酒店管理团队 更多 

海南省三亚市
1条点评
5分 2016-5-11的点评

带着宝儿子,出行第一站,三亚的天气是比较热,我们到的时候酒店就已经派车来接我们了,和机场很近的酒店,但度假氛围完全超出我的想象,大大的惊喜,花了实在的钱,享受到了洲际假日的服务,话说这酒店有些年头了,但房间很整洁,看海角度很棒,我们住的是假日海景房,大早上就正面看海,吹着海风了,还有大大的园林,大大的泳池,孩子一起来就想去大堂看假日的吉祥物,穿着三亚湾假日为儿童准备的BOomi熊宝宝套装,太可爱了.非常赞!赞!值得推荐.

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感谢 宇同学
海南省三亚市
1条点评
5分 2016-5-11的点评

相信很多人来三亚都是看海的,这酒店与海只隔了一条马路,而且在房间里就能看的海。180度的海景,晚上吹着海风特别舒服。酒店的早餐特别丰富,味道也很好。酒店服务员的态度好。我问一件事情和多次都耐心的替我解答。

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感谢 书棋入画
singerzl,三亚湾假日酒店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的客人:您好! 非常感谢您入住三亚湾假日度假酒店的并分享您的入住体验!三亚湾假日度假酒店是三亚湾的一线海景国际品牌酒店,酒店到市区,机场10分钟左右车程,1小时车程内可以到达三亚的大多数景点景区。感谢您对酒店服务员的工作的肯定,三亚湾假日度假酒店全体员工祝您和家人生活愉快,并期待您的下一次光临。 假日酒店,始终做你自己。 三亚湾假日酒店管理团队。 更多 

江苏省南京市
级点评家
14条点评
14条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 10张赞成投票
2分 2016-2-25的点评 通过移动设备发表

从亚龙湾搬到三亚湾,视觉上本身就会有落差,亚龙湾崭新的柏油马路,两边整齐高耸的椰子树,一家挨一家 的豪华酒店,到了三亚湾感觉没那么高大上了。 进了酒店大堂,首先看到的是一家私人小超市和麦瑞蜜(marry me)摄影,第一眼竟然没有看到办理入住的地方……然后环视了一圈,才发现一个小小的柜台在角落里,我心里又咯噔了一下,感觉自己到了招待所……还好Holiday Inn 的logo告诉我没走错地方…… 定的是行政海景套房,房间好大!然后就发现房间内部设施及其老旧(亚龙湾的酒店也很老旧了,没想到三亚湾的更旧)客厅的电话是坏的 打电话问前台是否可以洗衣服,转到洗衣部接电话的人说要问问然后就啪的给我挂了……然后就没有然后了…… 晚上洗澡洗到一半没有热水,打电话问说是派人来看看,没人来……再打电话又等了20分钟才有人来,说是水泵坏了…… 再打电话去前台投诉洗衣服的事,才有人来取衣服,修电话…… 第二天说水泵修好了,然后洗洗又没热水了…… 要冰块,打电话过去,等啊等也没有人送,再打电话催,又等了20分钟后才送过来……这服务速度也是前所未闻…… 儿童俱乐部也是见过的最差的,没有之一……在... 更多 

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感谢 蝴荼
singerzl,三亚湾假日酒店 的 公关经理,回复了这篇点评

蝴荼您好: 感谢您入住三亚湾假日度假酒店并分享您的入住体验。 您提到的水泵问题,我们深表歉意,工程部已经及时修复了相关问题,希望没有影响您的心情。很高兴您对门童和酒店员工的服务态度的认可,我们也认识到了不足。高效,优质的服务才能够让您的三亚之旅充满乐趣。 欢迎您的再次光临,希望您能够见证到我们的努力和进步。 三亚湾假日度假酒店管理团队 更多 

天津市
级点评家
7条点评
7条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 12张赞成投票
5分 2016-2-11的点评 通过移动设备发表

不错的度假酒店!首先对热心的礼宾部门童提出表扬!然后因为白金卡升级房型问题队前台服务人员提出表扬。最后我要表扬的是,因为房间内床品不干净,大年三十晚上叫housekeeping部门的nick两次帮我更换床品,态度很好,没有一点点不耐烦。对于酒店不满意的是大堂吧的沙发不干净,然后大堂吧和B1餐厅部分服务人员普通话还不够标准。性价比很高,推荐!

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2 感谢 timchang05
singerzhang,三亚湾假日酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

tim_oppa您好: 感谢您选择三亚湾假日度假酒店开启您此次的三亚之旅。 很抱歉酒店的床品问题给您带来了困扰,我们会加强这方面的注意,为每一位会员创造舒适整洁的环境是我们一直以来的目标。 您提高的员工普通话问题,我们已经在加强新员工的培训,希望能够带来更好的体验。 轻松惬意,就在三亚湾假日度假酒店,欢迎您携家人的再次光临。 三亚湾假日度假酒店管理团队 更多 

广东省广州市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 4张赞成投票
1分 2016-1-6的点评

三亚湾假日度假酒店好,酒店房间有跳蚤,凌晨三点被它咬,夜半起床把它找,跳来跳去满床跑,拇指一掐啪啪啪,搞得心理真受不了。 三亚湾假日度假酒店好,酒店问题真不少,要求换房没效果,整夜都在寻跳蚤, 噩梦缠绕一身冷,眉毛怒气向上挑。 三亚湾假日度假酒店好,白天跟团想着蚤,身痒怀疑携带蚤,心情糟糕又透顶,返还酒店问一问,酒店人员竟然不知晓,隔天才把房换好,要求赔偿送盘果,未能解我心头火,各位若想每晚挠挠痒,捉只跳蚤回家养,就来三亚湾假日度假酒店吧!保证每晚都能啪啪啪!

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4 感谢 ouyangxi
singerzhang,三亚湾假日酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

你好, 感谢您入住三亚湾假日度假酒店并分享此次的入住体验。 您提到的小虫子的事宜,酒店每周都有固定的消杀公司对酒店的房间和各个公共区域进行消杀处理,对于我们工作的疏忽,我们深表歉意,酒店管理层也十分重视,接下来会增加消杀的密度,避免类似情况的发生。由于您入住当天所需要的海景双床已经全部订完,所以只好第二天才给您换房,希望您能够理解。 最后再次感谢您的分享,我们会以更加严格的要求应对工作中的每一个细节,让每一位客人都能够在假日酒店度过一个愉快的假期。 欢迎您携家人的再次光临。 三亚湾假日度假酒店管理团队! 更多 

重庆市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 5张赞成投票
1分 2015-12-25的点评

这是我最糟糕的一次住宿体验,我现在在酒店房间里愤怒的写下这次点评。并且我将在优悦会投诉到底。 作为三亚湾假日酒店的老顾客,我和我的家人已经多次入住这里。在这个季节海棠湾香格里拉和万达酒店提供远胜于这家酒店的deal,但我还是因为之前的美好回忆而选择了这里,结果这成了一次灾难性的体验。恶劣的前台服务人员毁掉了我的圣诞夜和生日。 我的房间号码是255我在这家酒店连续居住了5个晚上,在12月24日晚间处理我的投诉的那位全程展露邪恶的mocking smile的前台女服务人员,你不配从事服务业,并且我确定是你在12月25日晚间挂断了我确认退房时间的电话。 在我入住的5天期间,完全没有夜床服务,马桶每次冲水都会发出刺耳的声音,电视遥控器经常失灵,房卡连续三天失效需要我到前台重新处理(在这个过程中,前台连一句你好都不会回应)。 早餐一半的餐桌堆放着未收拾的餐盘,没有任何服务可言。岭南餐厅的餐巾已经破旧到有了毛须,餐具可怜到连街边大排档的档次都不及。 那可怜的自助晚餐根本无须多说。圣诞夜那些山寨的卡通人物,尴尬的表演,一直跑调的菲律宾乐队。关掉的茶树水疗中心和不再营业的mar... 更多 

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5 感谢 FantasticXuan
北京市
1条点评
1分 2015-12-24的点评

这是我连续第五次也是最后一次光临三亚湾假日酒店。 酒店房间的抽水马桶每次冲水都发出刺耳的声音,电视遥控器经常失灵。作为一个没那么挑剔的度假客,这些都可以忍受。而最令人感到气愤的是酒店的服务,以及自助晚餐和岭南餐厅。 自助晚餐用黑心来形容并不为过,我不期待海鲜可以有多高的品质,所以根本不会尝试那些生冷的海鲜(她们看起来极度可怜),烤生蚝和扇贝根本不用等了,但是令我气愤的是烤鱿鱼上面涂了厚厚的油脂,是吃一口都能腻住的那一种!只是为了让客人少吃。 自助火锅小料区只有一点,麻酱只配一个小勺,每个人没有五分钟,都没法取用一碗正常的小料,大家不得不排成长队。 我觉得店家这两件事,对客人连最基本的尊重都没有! 之前酒店有很多来自尼泊尔的服务生,所以服务质量很高,今年酒店的前台高冷到你先说你好她们都不会回复你的地步,还有一位解决我的问题的时候一直忍不住坏笑的前台服务小姐算。 早餐没有餐桌是收拾好的,很多位女服务员但是速度极慢,服务生见到你别说问好,还有你给他们让路才行。 之前在这里有过太多美好回忆,所以才会第五次选择这里,但是这一次的经历,真是极端糟糕!

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2 感谢 Anna_Mate2015
singerzhang,三亚湾假日酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

你好,Anna: 感谢您对三亚湾假日度假酒店一直以来的支持和鼓励。 很抱歉您的这次入住没能够带来美好的感受。酒店会加强新员工的培训来提高服务质量和烧烤的水准。很高兴您对尼泊尔员工的工作的认可,相信经过我们的努力,酒店所有的员工都能够提供高效,专业的服务给到酒店的每一位客人。您提到的设施问题,酒店会加强维护和保养。最后期盼您的第6次光临,相信我们会以崭新的面貌带给您更加美好的回忆。 假日酒店,始终是你自己。 三亚湾假日度假酒店管理团队 更多 

1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
1分 2015-7-31的点评 通过移动设备发表

作为优悦会,膳悦会的白金卡住客再次入住三亚湾假日酒店,非常糟糕的一次体验;办理入住时前台人员一问三不知,当入住行政楼层问行政待遇是什么都不知道!前台人员慌慌张张跑去找另外的接待人员半天也没过来;房间里卫生极差,烧水壶里锈迹斑斑,居然还有虫在动,床单非常潮湿;与服务中心沟通的时候,也没有及时更换,要了转换插头,退房也没送来…总之是不会再入住了

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3 感谢 Winstonhuang
singerzhang,三亚湾假日酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的洲际会员您好: 感谢您对洲际酒店和三亚湾假日度假酒店的支持和厚爱,并抽出宝贵时间分享您此次的入住体验。 您提到的前台专业技能的问题,我们会加强前台新员工的培训,更好的为客人服务。 酒店房间的卫生问题是平时工作的重中之重,请告知您的房号,我们会对您入住过的房间进行彻底的检查并更新设备。 最后对您入住期间的不好体验再次表示歉意,您的意见对我们很重要,我们将加以改进,欢迎您的再次光临。 三亚湾假日度假酒店管理团队 更多 

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官方介绍(酒店提供)
三亚湾假日酒店位于海南岛海岸线最长的三亚湾海坡度假区,拥有客房322间,2011年初,酒店对软硬件设施进行了更换,成为了亚太区第一家进行品牌重塑的假日酒店 ... 显示更多   显示缩略 

三亚湾假日酒店的其它相关信息

地址: 海南省三亚市三亚湾路海坡旅游度假区 572000
地区: 中国 > 海南省 > 三亚市
价格区间: ¥447 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 三亚湾假日酒店 4*
房间数: 322
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Agoda.com, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在三亚湾假日酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

三亚湾假日度假酒店

三亚湾假日

酒店类型:
第 10 名最物超所值酒店,三亚市
第 29 名海滩酒店,三亚市
第 32 名豪华酒店,三亚市
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