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三亚喜来登度假酒店 Sheraton Sanya Resort

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三亚喜来登度假酒店
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1,867条来自 TripAdvisor 社区的点评

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上海市
2条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 7张赞成投票
1分 2016-6-29的点评

酒店客房走廊里充满了鱼腥臭味! 酒店无线网络基本没有,客房里完全没有信号 酒店大堂也基本没有wifi信号 客房打扫为零,入住一天就没有安排进来打扫 设施及其陈旧,地摊全部是脏的 工作人员态度也非常恶劣,酒店大堂的空调基本感受不到 套房的天梦之床估计是假的,硬的你受不了 阳台门很难打开

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2 感谢 erick76
SheratonSanya,三亚喜来登度假酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客, 感谢您选择三亚喜来登度假酒店并且留下宝贵点评。 我们非常遗憾您此行不完美的入住体验。酒店喜来登的床垫为喜来登甜梦之床,较之于天梦之床略硬,非常遗憾它不能满足您的需求。关于您提到的打扫、WIFI信号以及走廊中的味道,我们非常希望能与您取得联系,了解更多的细节,以在未来为您及其他宾客提供更加温馨和周到的服务。请一定联系我们:sanya.sheraton@sheraton.com ,我们期待您的邮件,再次向您表达我们真挚的歉意及向我们分享您的体验,祝您和您的家人生活愉快。 更多 

山东省济南市
级点评家
5条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 5张赞成投票
5分 2016-6-19的点评

酒店的绿化比较好,略略胜出一筹,沙滩管理也好,救生员一直坐在高椅上瞭望,在海里游泳有安全感。但只能晚上游泳,不然会被晒伤。

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5 感谢 小荣同学
SheratonSanya,三亚喜来登度假酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客: 感谢您选择三亚喜来登度假酒店,并与我们分享您的宝贵评价。 谢谢您对酒店环境的喜欢和对沙滩管理的认可。三亚喜来登度假酒店位于亚龙湾中心腹地,地理位置优惠,酒店的园林内花草树木葱郁,许多珍奇树木也和酒店一样有着悠久的历史,园林的设计也十分精致。酒店目前在售的动感海洋之旅套餐,含丰富的亚龙湾水上运动项目,是爱好游泳及水上运动人士的最佳选择。欢迎下次入住时选择体验。 再次感谢您的宝贵时间,祝您和您的家人生活愉快。 更多 

北京市
级点评家
5条点评
4条酒店点评
4分 2016-6-7的点评 通过移动设备发表

喜来登的设施中规中矩,儿童娱乐场所共两个。没有室内游泳场所,只能晚上游泳,不然会被晒爆,早餐不尽如人意哎,总体来说4分。

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感谢 空灵怪
三亚喜来登度假酒店,三亚喜来登度假酒店 的 经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客: 感谢您选择三亚喜来登度假酒店,并与我们分享您的宝贵意见。 感谢您对酒店的肯定,三亚喜来登度假酒店地处亚龙湾国家旅游度假区,拥有得天独厚的地理位置,是宾客度假的理想之地。 同时,我们也将您对于早餐的建议传达给到相关部门,我们跟跟进您提出的问题并作出相应调整。再次感谢您的宝贵意见并祝愿您和您的家人生活愉快! 更多 

黑龙江省哈尔滨市
级点评家
5条点评
5条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2016-5-21的点评

这次在亚龙湾喜来登住了4天,度过了愉快的假期。 优点: 1、酒店绿化好,和周边几个五星级酒店比,略略胜出一筹; 2、沙滩管理好,救生员一直坐在高椅上瞭望,在海里游泳有安全感; 3、早餐不错;我媳妇很满意这点; 4、这条是最重要的:我们被照顾细致入微,水果、矿泉水、茶叶咖啡各种备品补充非常及时,晚上开夜床等一样都不拉; 缺点:酒店有点老,房间通道的地毯略略有点潮味;餐厅价格不菲啊,尤其是晚上的bbq烧烤;据说亚龙湾这几个酒店里餐厅吃饭都贵!到了晚上wifi网速慢;

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1 感谢 山东村长
SheratonSanya,三亚喜来登度假酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客: 感谢您选择三亚喜来登度假酒店并与我们分享您的宝贵意见! 三亚喜来登度假酒店十分重视宾客提出的每一条意见,我们相信这将能帮助我们不断提高与进步。 感谢您对酒店的认同,我们希望能为每一位来到三亚喜来登度假酒店的宾客留下难忘的入住体验。我们也对您提出的关于酒店房间通道地毯等问题采取了采取了改进措施。 再次感谢您对酒店提出的宝贵意见,我们欢迎您再次入住三亚喜来登酒店。 祝好。 更多 

台东县
3条点评
4分 2015-12-16的点评

酒店整體是好的,唯一就是房間有霉味,酒店景色很不錯,環境也很乾淨整潔,只有早上(已經是8~9點)看見工作人員噴農藥時,感覺我吸了很多農藥,可能更早點(4-5點)噴會好點,才不會影響客人遊逛酒店園區.

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感谢 1040703台東游
SheratonSanya,三亚喜来登度假酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you for choosing Sheraton Sanya Resort and sharing your valued review with us. We are glad to... 更多 

上海市
级点评家
21条点评
21条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 6张赞成投票
5分 2015-11-4的点评

酒店在亚龙湾上 是比较老的酒店 应该算是亚龙湾位置最好的酒店了 海滩的沙很细 很柔软 海水有点冷 水里都是海藻 就没有下水 坐在沙滩边晒晒太阳也是很舒服的 入住时给的海景房 等进房间才发现原来不是正对大海的 是斜着对着大海 面对对面的万豪 房间里可以明显地感觉到酒店的沧桑 年代久远的感觉 另外房间的WIFI信号也不好 基本连不上网 酒店内的整体装修还是超赞的 有种浓浓的东南亚风 前面打大草坪 还有各种高大的树 让人心旷神怡 早餐的餐厅是开放的没有窗户 非常的好 早餐的种类也多 酒店有好几个游泳池 都非常棒 总之是一间非常棒的酒店 推荐!!!

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1 感谢 善良de人
三亚喜来登度假酒店,三亚喜来登度假酒店 的 经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客: 感谢您选择三亚喜来登度假酒店并与我们分享您的宝贵意见! 我们十分荣幸得知您对酒店的喜爱并在此度过了您愉快的假期。酒店位于亚龙湾国家旅游度假区,得天独厚的地理位置能让您在此尽情享受阳光沙滩美景。 同时我们也非常关注您的宝贵意见,您提出的酒店无限网络问题已经提交给到相关部门跟进解决;我们相信宾客的意见将会帮助我们不断改进与提升。 再次感谢您的宝贵时间,我们欢迎您再次光临三亚喜来登度假酒店。 祝好! 更多 

北京市
级点评家
25条点评
8条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 6张赞成投票
4分 2015-10-15的点评

亚龙湾的老牌酒店了,从大堂就可以看到海,跟周边的其他一线酒店一样。酒店的园林很好,大堂的wifi信号不好,总是断。一层的卫生间,干净有待提高,进去时地面上有一片水渍,跟五星不相符。

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感谢 my_muyu
SheratonSanya,三亚喜来登度假酒店 的 經理,回复了这篇点评

尊敬的宾客: 感谢您选择三亚喜来登度假酒店并与我们分享您的宝贵意见。 三亚喜来登度假酒店位于亚龙湾中心腹地,地理位置优惠,大堂美景台也是个欣赏海景的绝佳之地,非常感谢您的认可。酒店的园林内花草树木葱郁,许多珍奇树木也和酒店一样有着悠久的历史,园林的设计也十分精致,希望您能在此享受愉悦的度假体验。 关于酒店的WIFI信号,我们已将您的意见传达给到相关部门的同事,我们会根据酒店实际情况对WIFI做出调整。酒店环境卫生也是我们不能怠慢的一项服务,酒店客房部已知晓您提出的问题,我们会加大对客房部的培训及巡查酒店的力度以避免此类情况的发生。 尊敬的宾客: 再次感谢您选择三亚喜来登度假酒店,祝愿您生活愉快。我们欢迎您再次到来。 此致, 更多 

江苏省苏州市
级点评家
11条点评
6条酒店点评
4分 2015-8-27的点评

亚龙湾的老牌酒店了。大堂和亚龙湾其它一线类似,有壮阔的海景。园林维护的很好,环境优美。不过房间真心旧了点,岁月不饶人啊,酒店也是一样。这边一线也就丽思,瑞吉,美高梅设施算不错。

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感谢 xflj
SheratonSanya,三亚喜来登度假酒店 的 經理,回复了这篇点评

尊敬的xflj: 感谢您选择三亚喜来登度假酒店并与我们分享您的宝贵意见! 感谢您对酒店提出的意见,酒店管理层已经在着手准备酒店的装修设计工作,对于酒店的设施设备等维保工作,我们也正有序进行。十分谢谢您对提出的意见,我们欢迎您再次光临三亚喜来登度假酒店。 谢谢并祝您生活愉快。 此致, 更多 

上海市
级点评家
30条点评
30条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 10张赞成投票
4分 2015-4-2的点评

整体来说还算满意,先说不好的体验吧。 不足:鬼使神差地挑了和博鳌会议同样的日期,整个亚龙湾都交通管制,由于我们是自驾,开到酒店门口那条路才被JC蜀黍告知不能开进去,再绕出来开到换乘点。 然后等了好久才坐上班车,又绕了很大一圈才开到酒店。 进出酒店很是不方便。 这么重要的信息还望酒店能提前告知,到达前两天还和酒店确认过入住信息,也没想到向客人说明。 满足:好在第一天的不愉快因为之后酒店的设施和服务而淡化了。 由于事先已知道这家设施很老了,所以也没什么期待,但实际房间还不错,SPG金卡从高尔夫景房升了尊贵豪华海景房,看出去就是泳池和海,view还是挺好的。 房间下方的泳池也挺有设计感。 早餐的餐厅也是直接连着水池和草坪,吃早餐时心情很愉快。 沙滩也不错,就是因为博鳌会议要去隔壁的万豪沙滩串门很不方便。 酒店员工服务也很专业,很多见面了也会微笑着跟你问好,到底是老牌,丝毫不比国外酒店的差。

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6 感谢 breezezcs
SheratonSanya,三亚喜来登度假酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客: 感谢您选择三亚喜来登度假酒店并与我们分享您的宝贵意见! 我们十分抱歉在您入住期间赶上国事博鳌接待活动,酒店安检等多项进出程序给您带来的不便望您谅解。同时也十分荣幸得知您对酒店的喜爱并在酒店度过了美好时光,您的鼓励就是我们工作的动力。 希望您再次光临入住三亚喜来登度假酒店,谢谢! 更多 

1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 2张赞成投票
1分 2015-4-2的点评 通过移动设备发表

昨天过来入住,之前就电话过来问了,入住率不高,能不能帮我先排高楼层景观好一点的房间,结果下午两点半来入住,前台说什么信息也没看到,而且现在什么房间也没有,先把钱收了,给了她授权书她说看了看说不要。 三点多过来拿房,前台又办理了好久,问我有没有交钱,搞了半天又换了一个人办理,后面有个办公室又出来进去了三四次让我等,不知在搞什么,最后给了一个1440的低楼层,又和我要授权书,我说之前给过了不是不要吗?他说要的,真的没法理解他们想干什么。我问我的折扣卡呢?前台好像不清楚是什么,说没有,一会又去问他们同事,又搞了好久,最后不知哪里终于找到了。 今天早餐拿着折扣卡去,那个员工看了半天然后给我去吃饭了,过了一会过来说再看一下,给他了,拿账单过来给我签字,我说想直接付钱,他说只能挂房帐,我真无语了。我快吃完的时候,他又过来说还要看一次那个卡,又拿走了,无法形容,无法理解。

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2 感谢 brightsir
SheratonSanya,三亚喜来登度假酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客: 感谢您选择三亚喜来登度假酒店并与我们分享您宝贵的意见! 非常遗憾这次入住未能让您全程满意而归。同时我们非常希望能与您取得联系,以进一步了解您所反馈的不满意细节,积极提升服务质量避免在以后的服务中出现类似的错误。请务必致电酒店联系网络销售经理。我们真诚期待您的来电,祝您万事如意,阖家幸福! 希望您下次再次选择入住,也希望届时酒店能给您带来满意的服务,谢谢您的反馈! 更多 

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关于此酒店
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  • 托婴服务
官方介绍(酒店提供)
三亚喜来登度假酒店共有511间客房,包括49间套房以及5套海滨别墅。全部客房均配有空调、电子保险箱、国际国内直拔电话、迷你吧和卫星电视等设施。所有客房极尽舒适豪华,可以观赏到亚龙湾壮观的全景、花木葱茏的热带花园、翠绿山景或高尔夫球场。 酒店拥有全海南岛最宽敞的客房,配合典雅精致浴室,设有独立浸浴和淋浴间,自然采光并配备‘热带雨林式淋浴设备’。从「豪华环礁湖泳池房」的私人阳台上可直接跃入游泳池。「大使套房」面积达218平方米,包扩一个70平方米的阳台及私人按摩浴池,可以俯瞰亚龙湾的迷人海景。面积达515平方米、豪华居家式的三亚喜来登度假酒店总统套房由新加坡著名设计公司Wilson Company 设计,整个总统套房可以270度全方位俯瞰亚龙湾的美丽景色。套房阳台上的室外按摩浴池可以让您在顶层俯瞰郁郁葱葱的热带花园和亚龙湾一望无尽的海景宽敞的浴室配有按摩、桑拿和独立的淋浴间,办公设施齐全的书房设有警卫房间。完善的娱乐休闲设施包括:液晶电视、镭射影碟机和钢琴。新近落成的一线海景超豪华总统别墅和海滨别墅,坐拥南中国海180度无敌海景,独享私家海滨通道,充分享受静谧私属空间。 四个一房一厅的海滨小别墅,拥有明亮通透的落地窗,温馨四人位用餐区和您可以掌勺的小厨房,走出奢华的卧房是您的私家泳池和草坪,是举行户外烧烤或私人派对的最佳选择。448平方米的奢华总统海滨别墅设计华美舒适,拥有两个主人房和一个双人豪华卧室。亮丽奢华的大厅,两个会前厅是接待宾客的最佳之地,配套设施齐全的开放式西厨房及私人中厨房中西合璧,主卧房内的好莱坞旋转升降式电视机可令您享受360度观看电视节目的精彩体验,无比享受的大型奢华泳池和私密花园是您聚会和举办主体活动的私家场所。 ... 显示更多   显示缩略 

三亚喜来登度假酒店的其它相关信息

地址: 海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区 572000
地区: 中国 > 海南省 > 三亚市
价格区间: ¥1,098 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4.5星级 — 三亚喜来登度假酒店 4.5*
房间数: 511
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与携程旅行网, Booking.com (缤客), Official Site, Agoda.com 和 Hotels.com(好订网)合作,确保您在三亚喜来登度假酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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