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三亚美高梅度假酒店 MGM Grand Sanya

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三亚美高梅度假酒店
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432条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
4天前点评 通过移动设备发表

1、check in效率低,前面3个人等了近半小时,关键2点到酒店居然还没收拾好房间,到3:20左右才来电话说收拾好了可以入住;期间居然还碰到类似导游的加塞,当着我的面办理入住的酒店前台居然还接下了。 2、人员服务不热情,各个环节、场合全程基本没笑脸。 3、checkout要延迟退房,因为宝宝睡午觉还没醒,硬硬地回了句最多到1点,1:30也不行(宝宝一般1点多醒,不想吵醒),无语。 4、酒店环境、房间设施、装修程度、洗浴用品都很赞,硬件没得说。 5、离沙滩很近,海滩漂亮,人也不多,基本上都能坐到躺椅,还有一个工作人员主动帮忙拿来一个躺椅(本来只有一个),为沙滩上的这个工作人员点赞! 6、早餐品种还挺多,口味一般,人确实太多了 7、泳池感觉不错,可惜没时间下去。还有一个小孩玩的池子恒温的,挺好的。

与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评

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感谢 bathtub
1条点评
6天前点评 通过移动设备发表

这是我住过所有酒店里面最差的,房间的欢迎水果有的有有的没有,我们一行人一共7间房间,提前付的钱,其中有一间是两天高尔夫房,两天至尊海景房,结果,到要换至尊海景房的时候,我们早上10点联系酒店,酒店说不清楚,当出示了已经付了款的账单后,酒店表示会安排,直到晚上6点,通过投诉才换到了我们已经付了钱的至尊海景房,而且还是参加酒店活动没来的客人的房间,后来经理答应我们要给个说法,结果再也没来过,而且还是酒店5周年纪念活动期间,一样的车开到酒店门口,前一辆是媒体来报道的,一堆人上去帮着拎一个小提包,送饮料,毛巾,我们大包小包箱子,就没人管了,等行李到房间可以等两个多小时。。。以后再也不会选择美高梅了

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感谢 StrychnineYu
1条点评
2周前点评

有的房间卫生间有异味,希望改进。退房速度希望加快。迎宾一般,没有主动帮助拿行李,希望改进。其它都很好。已多次入住。总体满意。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 867xuy
1条点评
3周前点评

最喜欢美高梅的沙滩,沙子很细腻,很软,沙滩上的游客不多,基本都是入住的客人,听着海风很舒服!如果有机会还想再去体验一下!

与该酒店合作收集的点评

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感谢 18xuz
20条点评
4周前点评

亚龙湾的好海湾为此加分不少, 办理入住速度不算快,没想到退房时更慢, 酒店的早餐品种还算多,但人也超多,一些果汁补充不够及时。 大厅酒吧晚上很漂亮,值得喝一杯吹吹风~

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感谢 TripAdvisor会员
3条点评
2016-10-16的点评

办理入住速度不算快,职员会介绍升级房型和餐饮优惠,但职员见到人龙较长时会 增派人员。 优点:清洁人员会打招呼。海棠同霓湾餐厅部分职员积极解决问题。海滩浮潜可以看到鱼, 泳池水也算干净。阳台风景不错。 缺点:泳池海滩没有饮水提供,部分员工态度较为冷酷。甜品总体来说都不好吃。

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感谢 zhangyi2377
1条点评
2016-9-19的点评

第一天4点多到店办入住,感觉酒店很商务型,白色的大堂。去了儿童俱乐部,感觉还可以。酒店的早餐品种还算多,但人也多,一些品种如果汁补充不够及时。客房的布置不错,床头就可以充电,而且是电脑插,非常方便,不用转换插头了。有机会一定会再次入住,希望到时服务会更好。

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1 感谢 pengzhil
1条点评
2016-9-12的点评

位置不错,早餐菜品挺多,口味不错,泳池不错,沙滩也挺好;整体住宿体验还不错,值得推荐! 不足在于,服务还有待提高,我们入住时,告知要打扫,需等待,等了约45分钟,而且我们拿着大的旅行箱,服务员也没有主动帮忙拿;早餐时服务员服务比较迟缓,不能及时找到服务员。三亚美高梅度假酒店,作为三亚亚龙湾地区最顶级酒店之一,各方面要求都应更加严格,一些小的细节不到位,都会影响客人的感受。

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3 感谢 353feil
上海市
1条点评
2016-9-12的点评

亚龙湾的一线五星酒店基本都住过,包括早期的红树林,希尔顿,喜来登,以及后期的利兹卡尔顿,综合来说美高梅目前的评价最好。本来没选择美高梅,但红树林等设施过老,利兹卡尔顿位置和沙滩不好,并且已经去过,所以选择了美高梅。但是美高梅给予的映像非常不错。

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4 感谢 xiaofengl500
1条点评
2016-9-9的点评

赶上淡季去的,价格不是很贵,因此感觉性价比还可以,一晚1300左右吧,美高梅在亚龙湾的海滩很不错,比旁边的红树林和天域人都要少一些,酒店整体的设施还可以,但员工的服务意识还需要提升一下

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1 感谢 冯博

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设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 海滨
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
关于此酒店
  • 海滨
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
客房类型
  • 套房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 付费Wifi
  • 付费网络
服务
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 干洗服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 接驳车服务
  • 机场接送
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施

三亚美高梅度假酒店的其它相关信息

地址: 海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区 572000
地区: 中国 > 海南省 > 三亚市
价格区间: ¥1,564 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4.5星级 — 三亚美高梅度假酒店 4.5*
房间数: 675
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