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海南新国宾馆 HNA Resort Haikou

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在611家海口市酒店排名第234
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海南新国宾馆
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163条来自 TripAdvisor 社区的点评

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2016-8-13的点评 通过移动设备发表

出差住的酒店,首先房屋面积大但家具设备老旧,墙皮瓷砖脱落,屋内有几个照明开关失灵,也未见修理,淋浴间连个放浴液的架子都没有。其次卫生条件一般,墙面地面污迹不清除。最严重的是服务态度恶劣,入住第一天屋内并没有提供免费矿泉水;当时向服务员反应屋内配备的驱蚊液快用完了请添加,到最后一天也没加;房屋里进了虫子让前台找人帮忙处理,等了半小时服务员才来,粗略在屋里走了一圈,就以找不到为理由说没有虫子,要不就是虫子自己跑了,但我在前一秒还看见它往床下钻,服务员态度极其敷衍。请问这种宾馆真的值这样的价格么。就算是旅游城市的宾馆也不能这样欺客吧。

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感谢 risa724
1条点评
2016-7-15的点评 通过移动设备发表

位置很好找,就在海边,旁边有很多五星级酒店,对比了这家是性价比最好的,还给我们免费升级了房间,大赞,酒店服务热情,房间舒适,下次还会来。

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感谢 gpt401
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2016-6-11的点评 通过移动设备发表

刚进酒店就感觉非常金碧辉煌,就是前台有点小刚来就直接走到喝茶水的地方,前台服务和行李生服务都很到位,房间有点小蚊子比较多,用餐有点贵了,下次有机会再来!

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1 感谢 ffffjjjjlll
广东省广州市
级点评家
10条点评
5条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 15张赞成投票
2014-10-9的点评

酒店位于西海岸,离市区较远适合度假十分清静。有免费巴士出入市区机场十分便利。 酒店有私家沙滩,游泳和玩海都十分方便,餐厅就在泳池旁边风景优美。 房间有本土特色但酒店成立时间久,装修稍为老旧了些,不便是没有WIFI有线上网网速一般。 餐厅因为之前的评分不佳没有尝试。 室外温泉池只有一个,人多时稍为拥挤,而且没有任何服务员在温泉池或泳池有什么问题十分不便。 相比海口西海岸其他五星级,国宾馆最靠近假日海滩和高尔夫场是度假的好选择,希望房间和其他设施更加完善! PS:由于早到酒店升级了豪华海景房给我们体验,退房时副总专门来询问我们的感受和建议并叫车免费送我们到香格里拉,相信如此注重客人感受的管理团队会打理更好的。下次还会入住!

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1 感谢 Mr鸡与Ms丸子
louhaifeng1019,海南新国宾馆 的 经理,回复了这篇点评

亲,感谢您选择入住新国宾馆,很高兴您有一个愉快的体验。我们本着舒适、至尊、完美的原则,希望带给每一位宾客美好的入住体验。欢迎您再次入住,祝您生活愉快,健康平安! 更多 

级点评家
10条点评
10条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2012-4-1的点评

地理位置偏僻'周围是无人区'打车费劲'去火车站机场市区都远。 大堂去客房不方便 硬件陈旧'看起来简直快连四星都不如'浴帽质量跟连锁酒店一样' 早餐选择少 房间叫餐居然要一个半小时以上 性价比太差

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感谢 Jalane2012
louhaifeng1019,海南新国宾馆 的 网络销售经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,感谢您的宝贵意见。海南新国宾馆位于美丽的西海岸度假区,离火车站、火车东站、机场分别约5分钟、30分钟、45分钟左右车程。酒店大堂、所有客房均于2008年以后全部重新装修,由于地处海边,海风和海水的腐蚀性比较大,设施保养困难,我们将加大设施维护力度。关于您提到的餐饮问题,我们已经反馈至相关部门,酒店将根据季节不断调整和增加品种,并努力提高服务质量。期待您再次光临! 更多 

新加坡新加坡
级点评家
3条点评
3条酒店点评
2012-1-2的点评

入住酒店时间是下午3时,我们一家十多人到达酒店都饿了,这时间尽然所有餐厅都没有营业,附近有没有用餐地点,大家都饿的要命。到了第二天晚餐,可能因为有公司举办大型活动,又在次点餐困难,厨师、服务员等人手不够啦等等,最后必须提前点餐及用餐,甚至所有送出来的菜都是冷的。 自由早餐,很少看到服务员,到处餐桌叠满碗碟。可是我猜想大概是酒店老总到吧(入住期间早餐时间常看到他),这时西餐厅可以看到服务人员开始忙碌,他一离开又再次服务人手不足。旅客入住酒店休息,用餐及服务人员的协助是非常重要的(尤其是用餐地点不方便的酒店),这次入住感觉不被重视,可有可无。卫生环境一般,交通不便。

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感谢 sctansc
louhaifeng1019,海南新国宾馆 的 网络销售经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,非常感谢您入住海南新国宾馆并留下宝贵的意见,您的入住感受让我们看到自身的不足,酒店旺季接待大型活动因人手等各方面配合的原因,导致服务质量下降,让客人得到如此糟糕的感受,我们感受非常抱歉。您的意见已经得到酒店管理层的高度重视,我们已经在行动,在人手、分工、培训等各方面狠下功夫,努力为客人提供宾至如归的服务。真诚邀请您再次入住,让我们有机会为您提供服务,让您感受到我们的进步 更多 

海口
2条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2011-11-24的点评

一去到宾馆,真是很惊喜的!优美的环境,大海的波浪就在眼前。宾馆的服务很齐全,我没想到的是居然连叫醒服务都有,还有温泉,烤肉这些!其实商务还是休闲来说我都觉得这是个理想的选择,唯一觉得不足的还是离市区太远了,不过也算是优点了!离市区那么远才会那么安静,有那么美丽的海景

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1 感谢 永谛
louhaifeng1019,海南新国宾馆 的 网络销售经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,非常高兴您在海南新国宾馆享受了美好的入住体验。我们酒店作为海口市唯一的五星滨海商务度假酒店,拥有完备的软硬件设施,酒店注重细节和品质服务,期待为所有的宾客提供优质的服务和完美的体验。期待您再次光临! 更多 

1条点评
2011-9-21的点评

它是个四星级的酒店,装修的比较豪华。因为它是在西海岸的沙滩与热带花园之中,离热带花园、游乐园、海滨公园、会展中心都比较近,海滨公园啊、热带花园啊都是免费开放的。在西海岸的沙滩上还可以烧烤,沙滩上的娱乐设施也都挺多的,周围吃饭的地方也挺近的,海鲜啊什么的周围都有,都在一条街上因为它远离城市周围不喧哗,比较清静。房间的装修也还可以,卫生也比较干净,看的也比较顺眼。房间也比较多,会客厅啊什么的都有,不像有的酒店的房间显得比较狭窄。设施也很齐全什么电视啊沙发啊什么的都有。浴室了面只有淋浴没有浴缸,但它酒店里面有游泳池,夏天的时候可以去游泳,还是免费的。如果没有带泳衣也没关系,它里面有买的,可以到那里现买。还提供免费的自助早餐,不过以广东的早茶为主,配有面包啊牛奶等二十多个品种供选择,味道还行。交通也还方便,公交车啊打的啊都还行,就是晚上出去只能打的出去没有公交车了就。要是酒店提供车接送就好了。

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感谢 04731525
louhaifeng1019,海南新国宾馆 的 网络销售经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,感谢您将入住海南新国宾馆的感受与大家分享,我们酒店是位于海口市西海岸度假区的五星商务度假酒店,拥有商务、池景、海景等各类豪华房间共211间,每个房间都带有独立的淋浴间和温泉浴缸。酒店内共有四个不同风格的餐厅:潮粤菜系的凯悦中餐厅、风格清新的池畔西餐厅、香飘四溢的海景圣城户外餐厅及正宗的日本料理味之味餐厅,都为客人带来至尊的享受。期待您再次下榻! 更多 

北京市
级点评家
7条点评
7条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 2张赞成投票
2011-7-8的点评

价格贵,交通也不是很方便,在海边,没啥交通工具,酒店会提供叫车服务,不过要加钱的,就是环境好,住的是标准双人间,服务态度特别好,房间打开窗户就可以看到海,感觉比较舒服优雅,配套设施不错,经常更新,卫生不错,早餐还行,是自助餐,什么都有,种类挺多的,该有的都有,品味还行。

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1 感谢 42044281
louhaifeng1019,海南新国宾馆 的 网络销售经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,感谢您的点评,海南新国宾馆位于海边,非常适合度假。离市中心乘车需15分钟左右,可乘坐37路、28路、40路至市区及出租车等。看到您的入住价格,标间1500元/天,非常想知道您入住时的订房渠道,我们酒店平时网络售价各类标间价格均在1000元/以下,非常感谢您分享入住感受,期待您再次光临! 更多 

级点评家
3条点评
3条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
2011-7-5的点评

房间空间是很大的,也不大得很离谱,有温泉,游泳池很大,一般酒店都是没有这些的,地理位置有点偏,靠近火车站附近,但离市区有一段距离,坐车很方便的,服务态度很好,你走在路上没有不跟你打招呼的,我很喜欢他的风格,灯光很多设施很齐全,电视很多台中国的外国的都有,十分钟就能走到海边,周围很美绿化面积很大很大的,卫生非常好,像房间的,大厅的浴池旁都很干净的。

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2 感谢 14384820
louhaifeng1019,海南新国宾馆 的 网络销售经理,回复了这篇点评

尊敬的宾客,感谢您对海南新宾馆各项设施设备和服务做出的点评,欢迎您和家人、朋友等再次光临! 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
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  • 游泳池
  • 酒吧/大堂
关于此酒店
  • 残障通道
  • 海滨
活动设施
  • 有健身房的健身中心
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  • 酒吧/大堂
客房类型
  • 吸烟房
  • 无障碍客房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
网络
  • 免费高速WiFi
  • 免费网络
  • 公用Wifi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 托婴服务
官方介绍(酒店提供)
海南新国宾馆位于风景优美的海口市西海岸,座享最具魅力的海滩与热带园林,拥有1.5公里的海岸线,是海口市最顶级的集客房、餐饮、休闲娱乐、会议为一体的滨海温泉商务度假酒店之一。毗邻西海岸带状公园、假日海滩,距离两个国际锦标级高尔夫球场仅五分钟车程。 1、客房 酒店拥有尊荣风范的1号楼、独栋别墅,以及风格迴异的豪华商务房、豪华海景房、豪华海景套房等共206间,尽显各域风情。尤其是一线海景客房,与大海仅一步之遥,海鸥起落,海风轻拂,涛声伴您入眠,必能获得您的青睐。 客房设施:舒适的豪华大床、液晶电视、热带雨淋式淋浴喷头、免费高速宽带上网、智能保险箱、蒸气电熨斗烫衣板等一流设施。 酒店服务:公共区域无线上网、精品商店、金钥匙服务、24小时客房送餐服务、机票服务、旅游服务、货币兑换服务、花果服务等。 2、宴会&会议 酒店设有5个可容纳10人——500人的会议厅和多功能厅,豪华气派的装修风格,完善的会议设施,专业的服务策划,是高品质主题宴会、西式酒会、大型商会活动及领导会见的理想举办场地。 3、餐 饮 酒店餐厅环境优美,面海而居,雅致的装饰布局,为您提供温馨舒适的用餐环境。海口市顶级日本料理、美味精致的潮粤菜式、独具特色的海边烧烤和地道东南亚美食、 满足您对美食的无尽追求。 4、娱乐设施 别具特色的阳光温泉SPA,户外泳池,私家豪华影院,帆船等各式海上娱乐项目,为您提供完美的休闲度假体验。 ... 显示更多   显示缩略 

海南新国宾馆的其它相关信息

地址: 海南省海口市秀英区滨海西路134号 570312 (原名New State Guesthouse,Xinguo Hotel)
地区: 中国 > 海南省 > 海口市
价格区间: ¥570 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 海南新国宾馆 5*
房间数: 206
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Hotels.com(好订网), Agoda.com 和 艺龙旅行网合作,确保您在海南新国宾馆的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

海口新国宾馆

酒店类型:
第 9 名海滩酒店,海口市
第 52 名豪华酒店,海口市
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