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深圳富苑皇冠假日套房酒店 Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen

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在2,352家深圳市酒店排名第11
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深圳富苑皇冠假日套房酒店
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527条来自 TripAdvisor 社区的点评

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3条点评
3分 5周前点评

要不是为了IHG的积分我大概率不会再住 1. 入住,我就住一晚,前台刷了两晚的预授权,虽然也不是啥大事儿 2. 房间,感觉像是住到了一个客厅里,家具都很老旧,房间里有那种潮、发霉的家具味道,一打开门房间里面还有个人,是他们的卫生检查员……不过我们都把彼此吓着了。 3. 由于我是IHG会员,送了一盘水果过来还算不错 4. 早饭,种类很少,味道很一般,一个Omelet我去要了3次 5. 增值税发票没有办法当场拿到……

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感谢 299wangy
Gary W,深圳富苑皇冠假日套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 感谢您入住深圳富苑皇冠假日套房酒店,并分享您的入住感受。非常抱歉得知此次未能给您带来满意的入住体验。由于深圳近期雨水天气频繁,空气湿度较高,客房容易出现受潮现象,已经和我们客房及工程团队进行沟通,会继续加强各个房间的通风除味处理,希望能为宾客提供一个清爽舒适的入住环境。关于您提到的早餐问题,我们会根据您的反馈意见对酒店早餐进行查看,希望可以做出相应的改进工作,力求让每一位客人拥有满意的用餐体验。此外,由于您退房当天酒店的发票打印机临时出现故障,导致不能立刻给您打印发票,由此带来的不便我们深表歉意。同时,我们也会加强员工培训,以便为客人提供更好的服务,相信在您下次入住时会有全新的体验。诚挚邀请您再次选择我们酒店,给我们一个充分展示深圳富苑皇冠假日套房酒店一贯服务标准的机会。 诚挚敬意, 骆嘉瑞 总经理 更多 

陕西省西安市
级点评家
96条点评
44条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 37张赞成投票
3分 2016-7-26的点评

该酒店因为叫套房酒店,所以当入住时房间的面积心里还是有落差的,协议价,感觉性价比一般,另外房间里的设备不是很全,洗完澡想吹头,没有吹风机,房间有一面墙全是细密的水珠,以为隔壁是卫生间呢,谁知去隔壁一看,其实不是,所以为何如此潮湿,不是很理解。通常一个酒店的评分,第一印象非常重要,进门的时候,房间有一股霉味,分值自然降下来。中肯的说下好的地方:服务不错,工作人员都很礼貌,热情的也恰到好处。酒店的地理位置不错,周边美食很多,早餐也是自己所喜欢的。另外一些晾衣绳等的小细节也不错。

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1 感谢 xhmlcfrom2002
Gary W,深圳富苑皇冠假日套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人, 感谢您同我们分享您的入住感受并提出宝贵的意见。很高兴得知我们的服务获得您的认可,我们也将一如既往地致力于打造客人挚爱的杰出酒店。酒店地处罗湖商业区,靠近东门步行街及大型购物商场,周边配套商业设施非常齐全。酒店客房均属开放式套房,平均面积为60平方米。推荐您下次选择我们更为宽敞的商务客房,面积为64平方米,相信会给您带来更加舒适的入住体验。关于您提及的吹风机问题,为了保证吹风机不受浴室内水汽影响,能够安全使用,酒店客房的吹风机均放置在柜子里,并在柜子外附有指示牌,如果您未找到,亦可致电服务中心,我们很乐意为您提供帮助。关于房间潮湿以及异味的问题,由于近期深圳的空气湿度较高,室内会出现潮湿状况,对此造成的不便,万望谅解。同时,我们也将做好检查工作,争取为每位客人提供清爽整洁的房间。再次感谢您的宝贵意见,希望本次入住没有影响到您对酒店整体的信心,我们诚挚邀请您再次选择我们酒店,给我们一个充分展示深圳富苑皇冠假日套房酒店一贯服务标准的机会。 诚挚敬意, 骆嘉瑞 总经理 更多 

台北市
38条点评
5分 2016-7-3的点评

位置佳,周边热闹有购物商场。典雅的装潢风格,房间大且舒适,灯光及采光良好,很好睡。早餐丰盛,人员服务佳。

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感谢 instic
Peter P,深圳富苑皇冠假日套房酒店 的 Resident Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 感谢您抽时间同我们分享您的入住体验。十分感谢您选择下榻深圳富苑皇冠假日套房酒店,我们非常荣幸您对酒店的地理位置、房间以及早餐、服务皆感到满意。我们酒店位于罗湖中心区黄金地段,地理位置优越,交通便利。房间宽敞整洁,配备多种设施设备,保障客人入住期间能享受舒爽放心的入住氛围。另外,酒店餐饮团队注重从食材的挑选到烹饪每一个环节,只为能给宾客带来营养美味的早餐,助宾客开启美好的一天。再次感谢您对酒店的支持,我们一定会继续保持一贯的服务宗旨,为您及其他客人提供舒适周到的入住体验! 誠摯敬意, 黃瑞眉 駐店經理 更多 

台湾
5条点评
5分 2016-6-29的点评 通过移动设备发表

地点好,附近是国贸地铁站,楼下有7-11、小餐馆。房间硬件没话说,床软硬适中很好睡。前台服务也很好,唯独礼宾部的 倪先生,对谈没耐性,说话粗鲁,是这次入住唯一的缺憾。

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感谢 Julialu311
Peter P,深圳富苑皇冠假日套房酒店 的 Resident Manager,回复了这篇点评

"尊敬的客人: 衷心感谢您百忙中抽空与我们分享您的下榻体验,我们非常荣幸您对酒店的地理位置、房间、前台服务皆感到满意。我们酒店位于罗湖中心区黄金地段,地理位置优越,交通便利。房间整洁卫生,保障客人入住期间能享受舒爽放心的入住氛围。同时,很抱歉未能给您提供完美的入住体验,关于您对酒店礼宾的宝贵意见我们非常重视,我们定会加强对员工的培训及监督,不断的完善自身,提升我们的服务水平,为客人带来更好的入住体验。再次感谢您对酒店的支持,希望您有机会再次下榻我们酒店,我们将不断提高服务与质量为您带去更舒适周到的入住体验! 诚挚敬意, 黄瑞眉 驻店经理 更多 

北京市
级点评家
67条点评
45条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 6张赞成投票
5分 2016-3-5的点评

酒店位置在罗湖,距离地铁站500-600米,距离火车站也很近。 酒店外观看起来不新,但内部看起来还比较新,服务也不错,基本上每次过来都住这里。

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感谢 andreswxy
33条点评
4分 2016-1-11的点评 通过移动设备发表

每次來深圳小住 基本都會選擇這裡。這家皇冠離羅湖口岸只有一個地鐵站的距離,從香港出了關直奔地鐵,不到十分鐘就到了這裡,比排隊等遲遲不來的出租車要好上太多。 這裡周邊已經有不錯的購物廣場,如果還嫌不夠,著名的老街、東門也離得很近。 最讓人稱讚的禮賓部的服務。我幫朋友快遞一個噴霧類的化妝品,一開始聯繫的快遞公司拒收,在我已經check out的情況下,禮賓部的員工還是積極與我聯繫,商討是留在他們酒店等我下次過去住的時候還給我,還是幫我聯繫其他快遞公司。最終這件事情完美結局,如此誠信,在如今的內地著實可貴。 如果說這家酒店有什麼不足,應該就是樣式不多的早餐以及稍顯老舊的裝修風格。 不過對我們來說,絕佳的位置、不高的價位以及還不錯的服務應該更為重要吧。

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感谢 228liz
Peter P,深圳富苑皇冠假日套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 感谢您再次下榻我们酒店,并分享了如此细致的点评。我们非常感谢您对酒店地理位置和礼宾部员工服务的肯定,能让您感到满意是我们最大的荣幸。我们也会重新审视早餐的出品,希望能为客人打造完美的用餐体验。您的赞扬和建议都将进一步激励酒店所有同仁持续为我们的宾客提供宾至如归的贴心服务。我们希望不久能够再次见到您,为您打造只属于您的富苑体验。 诚挚敬意, 柏廷凯 总经理 更多 

31条点评
4分 2016-1-6的点评

酒店設備不錯, 地點位置尚可, 泳池大不過好似有點不太清潔 房間大而且舒適, 價格合理, 早餐也豐富

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感谢 481pearly
Peter P,深圳富苑皇冠假日套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 感谢您同我们分享您的入住感受,很高兴知道您对酒店客房和设施、以及便利的地理位置皆感到满意,也很开心您有一次愉快的早餐体验。关于您提到的泳池清洁问题,我们定会将您的建议转达至相关部门,水疗经理必定多加注意,严格监督,以为宾客打造舒适的体验。期待与您的再次相聚! 诚挚敬意, 柏廷凯 总经理 更多 

香港
73条点评
5分 2015-11-4的点评

雖然酒店名稱是套房酒店但其實不是套房,對我來說套房應該最少是有"房間"才能說是套房吧. 不過房間還是很大就是了. 酒店位於國貿站和老街站之間, 地點是很方便的而且位處大路的後一條街道上, 相對上來說安靜很多. 所以位置很好, 是旺中帶靜. 因為是旺區所以周圍生活機能很方便, 5分鐘就可以走到金光華廣場, 要到東門步行街也不是很遠. 外表看起來有點老舊但內裡設施保養得很好, 酒店職員友善及有禮笑容很好. 房間是很大及很舒適大得你可以在房間內跳舞也不成問題, 配合古典式家具設計很有品味, 浴缸也很大及整潔. 游泳池雖然不是很大但人不太多, 游個過癮不成問題而且其他健身設施也很齊全. 晚上到納也納咖啡廳喝一杯也不錯的, 挺有氣氛只是你不能控制其他客人吵鬧. 如果能安安靜靜喝上一杯挺有意思. 我是特意到這酒店度生日的, 價錢對我來說是有點少貴但沒有失望, 當然能便宜點更好. 整體來說酒店一切都很好, 有機會一定會再次入住的.

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感谢 c2reate
Peter P,深圳富苑皇冠假日套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 感谢您选择入住深圳富苑皇冠假日套房酒店,并同我们分享了如此细致的评论。很高兴酒店的总体服务能够得到您的赞许和认同,您的满意是我们最大的荣幸。我们希望不久能够再次见到您,为您打造只属于您的富苑体验。 诚挚敬意 柏廷凯 总经理 更多 

澳门
级点评家
8条点评
4条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2015-9-21的点评 通过移动设备发表

订了两间房间,房间大小适中,其中一间付费升级了套房。家人住的都还不错。员工热情。附近有7-11,是在罗湖不错的选择。早餐也不错。

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感谢 Jerrygoh
Peter P,深圳富苑皇冠假日套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 感谢您同我们分享您的入住感受。我们非常高兴知道您对我们酒店感到满意,也很高兴知道您在我们酒店有一个舒心的用餐体验。另外,酒店地理地处罗湖商业区,靠近东门步行街及地铁站,出行十分便利。真诚期待您再次下榻我们酒店。 诚挚敬意, 柏廷凯 总经理 更多 

广东省广州市
级点评家
204条点评
51条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 21张赞成投票
5分 2015-8-15的点评

就洲际集团在深圳的几家酒店来说,这家是最方便的,距离罗湖口岸非常近,也紧靠东门商业街。 入住登记的时候有点晚,前台给升级到套间,开门感觉太惊喜了,房间超大,客厅有宽大的沙发组,还有麻将台,卫生间双洗手盆。床头还有礼品小羊送。床很舒适,睡的很好,送的饮料券在一楼酒吧消费。对了,还有这家的网络可以不翻墙上fb。

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1 感谢 dull08
Peter P,深圳富苑皇冠假日套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 感谢您光临我们酒店。很高兴知道您对我们酒店感到满意。您的赞美是我们前进的巨大动力。酒店地处罗湖商业区,靠近地铁站和各大购物商场,出行十分便利。同时我们也会持续为宾客提供超乎期望的服务。真诚期待您的再次光临。 诚挚敬意, 柏廷凯 总经理 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
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  • 免费停车
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
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  • 网球场
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 客房送餐服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 免费停车
  • 机场接送
  • 洗衣服务
  • 自助式洗衣服务
  • 托婴服务
官方介绍(酒店提供)
坐落于深圳罗湖商业中心区的深圳富苑皇冠假日套房酒店,地理位置优越,毗邻国贸购物广场、东门步行街,商务购物都十分便利。步行5分钟可到罗湖火车站,从皇岗口岸驱车至酒店仅15分钟,到机场仅需要40分钟车程。 ... 显示更多   显示缩略 

深圳富苑皇冠假日套房酒店的其它相关信息

地址: 广东省深圳市罗湖区南湖路3018号 518001
地区: 中国 > 广东省 > 深圳市 > Luohu Port
价格区间: ¥894 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 深圳富苑皇冠假日套房酒店 5*
房间数: 312
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与IHG, Booking.com (缤客), Agoda.com, 携程旅行网, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在深圳富苑皇冠假日套房酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 4 名商务酒店,深圳市
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