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深圳瑞吉酒店 The St. Regis Shenzhen

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在2,742家深圳市酒店排名第21
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深圳瑞吉酒店
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274条来自 TripAdvisor 社区的点评

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广东省深圳市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 2张赞成投票
2016-2-24的点评

从酒店一楼礼宾员热情的服务,到前台员工的专业友好的接待,再到专职管家贴心的照料,一切都那么的完美!酒店的硬件设施、设计、景色更加是让人赞叹不已!带爸妈入住,体验非常完美!很遗憾短暂的旅途没来得及尝试酒店餐饮,但肯定的是我们一定会再次回来!深圳奢华酒店的首选!

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2 感谢 刀刀777
TheStRegisShenzhen,深圳瑞吉酒店 的 Executive Office ,回复了这篇点评

尊贵的客人,您好! 衷心感谢您百忙中抽空与我们分享您的下榻体验。在深圳瑞吉酒店我们一直致力于提供一丝不苟、量身定制的入住体验给到每一位宾客。我们诚挚期待您于不久的将来再次光临深圳瑞吉酒店。 更多 

上海地区
级点评家
91条点评
88条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 21张赞成投票
2016-1-15的点评 通过移动设备发表

从澳门康莱德退房后直奔深圳瑞吉酒店,预定了两间房,分别用套房圈升级到复式套房。酒店大堂在96楼,客房在76—95层楼层中,所以只要天好,没有雾霾、景观自然很好。 这家瑞吉没有设行政酒廊,当然瑞吉系列是没有强制设立行政酒廊的要求,包括纽约的瑞吉酒店也没有。但在中国豪华酒店一般均有,所以这家高价位酒店就显得在中国土壤里不食人间烟火。 客房不大,尽管已升级到所谓复式套房,客房内软装饰显得有点简单。早餐很一般,没有这样价位与档子的酒店相符合。 管家服务做得不错,在人力成本上是花了功夫。

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1 感谢 朱大鸣
TheStRegisShenzhen,深圳瑞吉酒店 的 Executive Office,回复了这篇点评

尊贵的客人,您好!衷心感谢您百忙中抽空与我们分享您的下榻体验。我们很荣幸您对我们所提供的管家服务感到满意。对于您所提到的早餐问题,我们已经分享给相关部门做以改进。在深圳瑞吉酒店我们一直致力于提供一丝不苟、量身定制的入住体验给到每一位宾客。我们诚挚期待您于不久的将来再次光临深圳瑞吉酒店。 更多 

广东省深圳市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 20张赞成投票
2015-12-17的点评

作为喜达屋白金用户,10月份在深圳瑞吉入住发生非常糟糕的一幕:房间的水果快吃完的时候才发现里面还有两条活的虫子!事情至今未有解决,与酒店方的沟通,愿意提供3000 SPG积分(号称价值240RMB),被我拒绝。之后酒店方态度非常强硬,总经理先生措辞非常高明。让人不得不感慨,空有深圳最高点的高大上气派,服务却毫无五星级酒店的风范,学习下附近的君悦吧。我相信以深圳瑞吉对待客人的态度,只会失去越来越多的客人以及虚名。不多说,上图。

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20 感谢 踏春来
1条点评
2015-2-15的点评

一家三口到达地下礼宾部准备乘电梯上酒店大堂之时,被服务员查问上楼之原因,接着说上楼必须要订房,还重复数次房价,不住房亦必需用餐才可上楼! 我本人在香港一间国际五星级酒店工作,亦游历各国,从没试过进入一间酒店大堂是必需要消费,简直令人贻笑大方! 还自称是五星级,简直一星都不如,订出如此荒谬制度的管理层,请跳出你们的井放眼看看外面的世界啦,连最基本的服务也不懂,还有一班只懂对客人讲钱的服务员,休想我会花费在一间服务及手法如此低劣的酒店

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感谢 DorisLiu
Stella H,深圳瑞吉酒店 的 ExecutiveOfficeSTR,回复了这篇点评

尊貴的客人,您好。感謝您與我們一同分享您的下榻體驗。我們很抱歉由於溝通問題造成如此不必要的誤解。深圳瑞吉酒店位於京基100大廈的頂層部分,因而成為眾多遊客期望一覽鵬城美景之地。然而酒店並非遊覽旅遊場所,瑞吉酒店為保證酒店私密性為住店客人以及用餐客人營造更為安靜的氛圍,因而以此方式來確定是否為住客或餐飲客人。如為您帶來諸多不便還望... 更多 

上海市
级点评家
15条点评
12条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 8张赞成投票
2014-11-30的点评

应该算深圳最高的酒店了吧,从房间看出去的景观非常棒。复式套房很有特色,早餐品质很高,但服务就说不上了,不太配得上瑞吉这个牌子。一个字,就是高!

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5 感谢 withyou777
Stella H,深圳瑞吉酒店 的 ExecutiveOfficeSTR,回复了这篇点评

尊贵的客人,您好! 感谢您与我们一同分享您的下榻体验。您的宝贵意见我们已知会相关部门。深圳瑞吉酒店定继续致力于为员工提供合适的培训从而让顾客感受到至善至美的服务体验。希望在不久的将来您能再次选择入住深圳瑞吉酒店,让我们以更好的服务来迎接您。 更多 

福建省福州市
级点评家
36条点评
16条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
2014-8-13的点评

酒店本身非常有档次,而且因为本身是很高的建筑,高楼层的景观自然是非常好。特别是华灯初上的时候,看着城市的点点灯光非常棒。客房宽敞舒适,床品舒服,浴缸也蛮大的,很适合泡澡。不过价格是比较贵,适合预算比较高的住客。

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2 感谢 博物馆奇妙夜
Stella H,深圳瑞吉酒店 的 ExecutiveOfficeSTR,回复了这篇点评

尊敬的客人,您好!衷心感谢您百忙中抽空与我们分享您的下榻体验。为您带来舒适的体验我们感到万分荣幸。再次感激并重视您对我们的评价,我们诚挚欢迎您的再次光临! 更多 

山东省青岛市
级点评家
395条点评
138条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 45张赞成投票
2014-4-2的点评

深圳瑞吉酒店位于京基100大厦的顶部,75~100层。其中大堂在96层,底层有高速电梯直达,私密性很好。但是从地下车库去找瑞吉的电梯稍显麻烦。95楼的自助餐厅品质一般般,不是很与瑞吉品牌相符。

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2 感谢 charles203
Daisy L,深圳瑞吉酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊贵的客人,您好!衷心感谢您百忙中抽空与我们分享您的下榻体验。在深圳瑞吉酒店我们一直致力于提供一丝不苟、量身定制的入住体验给到每一位宾客。今后的日子里,我们会不断地加强品质与服务,诚挚期待您于不久的将来再次光临深圳瑞吉酒店。 更多 

15条点评
2014-3-6的点评

在中国地区里、这间酒店的住房品质真的非常顶级、很符合st regis的水准。我在这酒店住了三周、无论住房品质、人员服务、饮食等服务都非常周道。饭店的硬体设备真的相当高科技、位于75楼到100楼的地点、景色太迷人。一定会再入住。

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感谢 Fisher921
Daisy L,深圳瑞吉酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊贵的客人,您好!十分感谢您利用宝贵的时间与我们分享您近期的入住体验。我们感激并重视您对我们的评价,为您带来舒适的体验我们感到万分荣幸。诚挚期待您的再次光临! 更多 

级点评家
278条点评
213条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 18张赞成投票
2013-10-21的点评

spg旗下的高端酒店,位于深圳的繁华地段,酒店装修低调中透露出奢华。大堂位于96层挺特别的,景观很好。一切设施都很现代化,房内设施都由ipad控制,非常智能。上电梯要刷卡,对于顾客的私密性保护得很好。服务人员服务很到位,问了一个地方怎么去,非常热心详细的和我说。早餐很丰盛,下次还会选这间。

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感谢 CastielWu
深圳瑞吉酒店,深圳瑞吉酒店 的 经理,回复了这篇点评

尊贵的客人,您好!首先十分感谢用宝贵的时间留下您的体验评价。我们非常高兴能够在您的旅途中提供给您一个完美的入住体验!您对我们酒店的位置,装修,景观,客房设施以及服务的肯定是给我们最大的鼓励。我们会加倍努力让深圳瑞吉酒店成为您的首善之地!祝好! 更多 

广东省深圳市
9条点评
2013-10-1的点评

深圳京基100顶层的瑞吉酒店,世界著名的五星级国外酒店。花费了3600CNY含税入住城景套房,房间硬件措施非常不错,都比较新且一部iPad能控制大部分东西。这算是好的地方吧。 服务态度惨不忍睹,别以为顶级的措施能弥补服务态度恶劣所带来的沮丧感。Check-in时犯的各种错误,酒店职员英文极其糟糕(男友是美国人),下午去顶楼喝下午茶,在下单后20分钟还没有上点心和茶,因为肚子当时比较饿所以感觉时间过的特别慢就问一女服务员为什么一个小时过去了到现在还没有上茶和点心,她跑去看情况回来以后告诉我说“你才等了20分钟,你再等等点心就上了”然后扬长离开,我对这里的服务态度是失望至极点。 一个香港三星级的酒店服务态度都比这家酒店要好,做一个五星级的酒店不仅仅是设施需要五星,服务也要顶级才能配得上"St. Regis“的名号。

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7 感谢 chanerp
The ST Regis S,深圳瑞吉酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊贵的客人您好!十分感谢您对在深圳瑞吉酒店的体验进行分享。我们将持续地对员工进行英文培训为您提供量身定制的服务以确保给您一个始终如一的愉悦体验。期望您的下一次光临! 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费停车
关于此酒店
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
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客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 无障碍客房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 客房内冰箱
  • 迷你吧台
网络
  • 付费Wifi
  • 付费网络
服务
  • 客房送餐服务
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 提供上网服务的商务中心
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 会议设施
  • 免费停车
  • 洗衣服务
  • 精通多国语言服务员
  • 提供早餐
官方介绍(酒店提供)
深圳瑞吉酒店是万豪国际酒店集团旗下国际高端品牌,位于蔡屋围金融中心的深圳京基100大厦75至100层。毗邻罗湖口岸,距会展中心仅15分钟车程。 ... 显示更多   显示缩略 

深圳瑞吉酒店的其它相关信息

地址: 广东省深圳市罗湖区深南东路5016号京基100大厦75-100层No.5016 Shennan East Road, Luohu District 518001
地区: 中国 > 广东省 > 深圳市
价格区间: ¥2,211 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 深圳瑞吉酒店 5*
房间数: 290
预订选项:
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