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益田威斯汀酒店 The Westin Shenzhen Nanshan

在2,327家深圳市酒店排名第13
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益田威斯汀酒店
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407条来自 TripAdvisor 社区的点评

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台北市
3条点评
4分 4周前点评

这次入住完全没有预订,因为是出乎意外的一次出差。本身就是SPG的会员,因此就直接选择了这家酒店。很幸运的当天还有房间可以入住。停车场离酒店有点距离,需要绕道商场下去停车,这花了我一点时间。酒店的大厅很明亮,很舒服。服务人员的态度很亲切。这是酒店安排了一间双人床的房间给我,房间内虽然干净,但空气中飘了一股味道,猜不出来是什么。酒店里放著现在当红的VOSS气泡水,小食吧的零食一般般。浴室的沐浴用品一般般,但是毛巾用品就还可以。睡了一觉,床是舒适的,不会往下凹,所以睡觉起来不会感觉累。早餐是在一楼的西餐厅用的,餐点菜色很齐全,日本的寿司荞麦面,中国特色的粥,豆浆,油条等都有,西式的面包沙律也一应俱全。

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感谢 trip20120702
TheWestinShenzhen,益田威斯汀酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的trip20120702, 您好,来自深圳益田威斯汀酒店的问候! 感谢您入住深圳益田威斯汀酒店,并在百忙之中前往到猫途鹰社区与我们细致地分享本次居停感受,能收到您的意见是我们的荣幸。 我们非常高兴您对酒店灵动的服务、活力早餐还有深圳益田威斯汀酒店卓著的天梦之床感到非常满意。您的积极评价我已和相关团队分享,大家备受鼓舞,我们会继续努力,为客人提供个性化的威斯汀之旅。 深圳益田威斯汀酒店以白茶为香,清新淡雅为您及客人舒缓压力。酒店位处繁华城市的商务与旅游交会地,距离著名的旅游景点世界之窗、欢乐谷等仅咫尺之遥,为您的出行提供便利。 非常感谢您在猫途鹰社区对深圳益田威斯汀酒店设施、服务的高度赞扬、评价及诚意推荐。您所提及的相关问题我们已经通知相关部门进行评估及改进。期待在不久的将来,我们能够为您提供尽善尽美的服务。 威斯汀全体员工向您致以最诚挚的问候。 最后,祝您和您的家人身体健康,生活幸福! 寇大卫 酒店总经理 更多 

台湾
12条点评
5分 2016-6-13的点评

第一次入住SPG旗下的Westin饭店,觉得定位在商务和度假饭店之间。跟之前常住的Sheraton系列比较的话,Sheraton沉稳且中规中矩,而Westin则较年轻而活泼。 饭店的位置在世界之窗地铁站的旁边,跟益田假日广场相接,生活机能相当便利。 入住时初安排的是行政楼层的客房,位于23楼面朝世界之窗,景观非常好,却不是套房。在询问了之后,酒店表示因为套房已经客满,愿意隔天再安排一间套房给我,服务态度值得嘉许。 一进入房间就会看到显眼的浴缸,整个浴厕有拉门可以关上,我特别喜欢这里的白茶味沐浴用品,不论味道或品质都觉得要比Sheraton或是Le Meridien的要好一些。 天梦之床是Westin的招牌,躺起来比一般的床要软一些,可以贴紧身体,枕头也很舒服,在这里休息有相当不错的睡眠品质。 行政酒廊在二楼,happy hour所提供的食物种类不算多但是味道很好,饮料也相当丰富,是我目前住过的SPG酒店里头最好的,服务人员也很热情,相比之下酒廊的早餐就逊色一些,比较建议在一楼用早餐。另外SPG白金会员可以在行政酒廊办理入住或退房手续。 一天后升级的套房和行政房相比多了个阳台... 更多 

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感谢 Ariachuang
TheWestinShenzhen,益田威斯汀酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的Ariachuang, 您好,来自深圳益田威斯汀酒店的问候! 感谢您入住深圳益田威斯汀酒店,并在百忙之中前往到猫途鹰社区与我们细致地分享本次居停感受,能收到您的意见是我们的荣幸。 我们非常高兴您对酒店行政酒廊、灵动服务及优越地理位置感到非常满意。您的积极评价我已和相关团队分享,大家备受鼓舞,我们会继续努力,为客人提供个性化的威斯汀之旅。 深圳益田威斯汀酒店位处繁华城市的商务与旅游交会地,距离著名的旅游景点世界之窗、欢乐谷等仅咫尺之遥。酒店所坐落的益田假日广场,是一个集时尚品牌、大型影院、明星冰场及各种风味餐厅于一体的综合购物广场。此外,抬腿即至的地铁站和多路公交线路亦可方便到达城中各地,交通十分便捷。深圳益田威斯汀酒店始终倡导健康生活方式,倚其突出的品牌特色舒畅身心,高效工作,活力运动,营养美味,酣然好梦和妙趣玩乐时时刻刻帮您平衡工作与生活,体验生活的真谛,挖掘生活的本质。深圳益田威斯汀酒店以白茶为香,清新淡雅为您及住客们舒缓压力。作为威斯汀酒店品牌特色之一的天梦之床,总共十层的铺设只是为了您在结束一天工作之后可酣然好梦。威斯汀行政酒廊以其卓著的个性化服务始终致力于为酒店... 更多 

香港
13条点评
4分 2016-6-9的点评

位置极方便, 与益田假日广场连接, 午晚餐也可以于广场的餐厅内享用. 房间面向世界之窗,景观美. 房间面积大, Executive lounge也很舒适, 服务不错,但食物质素有待提高.

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感谢 misstranger
TheWestinShenzhen,益田威斯汀酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的missstranger, 您好,来自深圳益田威斯汀酒店的问候! 感谢您入住深圳益田威斯汀酒店,并在百忙之中前往到猫途鹰社区与我们细致地分享本次居停感受,能收到您的意见是我们的荣幸。 我们非常高兴您对酒店行政酒廊、设计感十足的酒店客房及地理位置感到非常满意。您的积极评价我已和相关团队分享,大家备受鼓舞,我们会继续努力,为客人提供个性化的威斯汀之旅。 深圳益田威斯汀酒店一直倡导健康的生活方式,从客房设计布置到极其便利的交通位置都是为了更精彩的你。威斯汀行政酒廊致力于为酒店白金卡会员、行政楼层及套房住客提供个性化服务。您所提及的食物素质我们已跟相关部门反映,希望您下次下榻深圳益田威斯汀酒店都能更加健康,更加开心,更加幸福。 威斯汀全体员工向您致以最诚挚的问候。 最后,祝您和您的家人身体健康,生活幸福! 寇大卫 酒店总经理 更多 

香港
37条点评
5分 2016-5-18的点评 通过移动设备发表

Westin 比我想像中好和舒服,设计都几靓,个浴缸系亮点,几靓! 位置也不错,喺地铁站上面,而且有个好大好高档既商场喺下面,要食野好方便 而佢个泳池都几大几好,我上次去唔太多人,可以慢慢游水,正

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感谢 MingW1101
TheWestinShenzhen,益田威斯汀酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的MingW1101, 您好,来自深圳益田威斯汀酒店的问候! 感谢您入住深圳益田威斯汀酒店,并在百忙之中前往到猫途鹰社区与我们细致地分享本次居停感受,能收到您的意见是我们的荣幸。 我们非常高兴您对酒店房间的设计、地理位置还有深圳益田威斯汀酒店卓著的健身中心泳池感到非常满意。您的积极评价我已和相关团队分享,大家备受鼓舞,我们会继续努力,为客人提供个性化的威斯汀之旅。 深圳益田威斯汀酒店一直倡导健康的生活方式,从客房设计布置到餐厅的健康食品以及健身中心及水疗都是为了更精彩的你。希望您每次下榻深圳益田威斯汀酒店都能更加健康,更加开心,更加幸福。 威斯汀全体员工向您致以最诚挚的问候。 最后,祝您和您的家人身体健康,生活幸福! 寇大卫 酒店总经理 更多 

香港
3条点评
5分 2016-2-2的点评

交通:非常便利,地铁世界之窗站,益田购物中心裙楼。房间往下望是世界之窗景区。 服务:感受一般般,服务员跟精品酒店比尚待提高。作为喜达屋酒店集团的会员,感受是差了一点点。 饮食:就餐区看起来人挺多的,价格偏高,所以没有选择。 房间:非常喜欢房间的布局装饰以及浴室的布置。甜梦之床非常喜欢。这也是我多次选择入住的原因。安静不吵闹。建议选择高层入住较好。 总结:每次预定的价格约为1050人民币,价格来说在深圳不算性价比高,但综合考虑来说,值得入住。 适合商务客及中高端家庭情侣客。

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感谢 mial742
TheWestinShenzhen,益田威斯汀酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的Mia L : 来自深圳益田威斯汀的问候! 感谢你入住深圳益田威斯汀酒店,并在百忙之中前往到到社区与我们分享本次居停感受,能够收到您的意见是我们的荣幸! 获悉你在深圳威斯汀酒店有个愉快的入住体验,我们倍感荣幸。我们非常高兴你对酒店地理位置、房间设施以及威斯汀天梦之床感到满意,你的积极评价我已和相关团队分享,大家倍受鼓舞,我们会继续努力,为客人提供个性化的威斯汀之旅。 对于您所提及的服务细节,相关团队会进行沟通及审视标准, 我们将重视您给的建议以便日后改进。宾客的满意入住体验是我们服务的目标和最大追求。 Mia L, 能达到客人入住的期望是我们的服务宗旨。如果您对于酒店的产品和服务有更多的个人意见和建议,都可以随时与我们分享。酒店也期望您能够提供更多的个人喜好的信息,便于今后为您提供更好的个性化的服务。希望在你下次入住时会带给您更多舒适的体验,我们将不断提高服务与质量期待您的再次光临! 威斯汀全体员工向您致以最诚挚的问候。 最后,祝您和您的家人身体健康,新春大吉! 寇大卫 酒店总经理 更多 

中国
1条点评
4分 2015-7-28的点评

1、交通 地理位置非常方便,在深圳“世界之窗”地铁上,酒店直接连接益田假日广场。从深圳北站到酒店,地铁大约40分钟。从机场打车到酒店大约30-40分钟。酒店没有巴士可以直达机场,但是有租车服务,大概300-400一位。由于地铁站是两条地铁的交汇处,所以非常方便,对面就是世界之窗公园,旁边还有欢乐谷、中华民俗文化村、红树林保护区,海湾公园等。非常方便 2、check in办理 前台工作人员非常专业,由于是喜达屋优先顾客,所以安排了最好的楼层和朝向,并且给了king size,可见其对客人的高度重视。酒店一般是12:00退房,由于我的另一位朋友晚上十二点左右才到,而酒店客房区域需要有房卡插入电梯才可以到达,好在方便的是,我告知前台后,前台表示我的朋友只需要向前台报上名字核验身份后即可办一张新的房卡。所以还是很人性化的。check in的时间大约10分钟,很快。 3、房间舒适程度 走廊很安静,工作人员见到我都会鞠躬欢迎。房卡使用稍微有些不够人性化,因为房卡时插入之后等待几秒取出,再扭房门柄才可以进入,因为房卡上没有告知使用方法,最后是工作人员帮忙打开。推开房门,视野很开阔,... 更多 

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感谢 当里个当当当
westinshenzhen,益田威斯汀酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 你好,来自深圳益田威斯汀酒店的问候! 感谢你入住深圳益田威斯汀酒店,并在百忙之中前往到到社区与我们细致的分享本次居停感受,能够收到你的意见是我们的荣幸! 获悉你在深圳威斯汀酒店有个愉快的入住体验,我们倍感荣幸。 我们非常高兴你对酒店地理位置、前厅服务、房间设施以及威斯汀天梦之床感到满意,你的积极评价我已和相关团队分享,大家倍受鼓舞,我们会继续努力,为客人提供个性化的威斯汀之旅。 您所提及的有关酒店早餐和硬件设备的宝贵意见,我也和相关团队进行了沟通,希望在你下次入住时会带给您更多舒适的体验,我们将不断提高服务与质量期待您的再次光临! 祝好 深圳益田威斯汀酒店总经理 更多 

香港
2条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
1分 2015-7-22的点评 通过移动设备发表

这是我住过最差劲的商务酒店。在这里已经住了快6周,也在期间升级到喜达屋的白金卡,但比起希尔顿和marriott group, 深圳westin 实在显得很不专业。 几个问题与大家分享: - 整体儿言,大部分服务人员给人感觉是尽量打发或者是忽悠客户,经常有撒谎的嫌疑 - 打扫房间的人有一次竟然把我的衣服和被单一起拿走。要我电话前台他们才发现 - 有几次送衣服去洗,回来的衬衣熨皱了 - 有一次在房间点了云吞面,送来的云吞有一些竟然是半熟的 - 有一周我办入住的时候,被告知房间因为水管问题出现异味。我就让服务生帮我安排一个没有味道的房间,但被告知同等房型已经没有空房。最后还是要和他们的值班经理协商,才争取到该房型的房间。服务生态度恶略,且与值班经理给的信息极度不一致 -有一次他们总经理主动电邮我问我拿意见。我回了以后,酒店方两天没有回应。貌似他们不太看重部分客户的意见 - 另外酒店设备设计和设备偏老,有时候房间的空调调到最高也是很热(他们有中央控制空调),湿地也偏高。泳池的水很不干净(我一般喜欢早上去游泳锻炼)。但这是硬伤,没什么好说。 我先... 更多 

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2 感谢 RaymondTHK
westinshenzhen,益田威斯汀酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的RaymondTHK, 你好! 感谢您入住深圳益田威斯汀酒店,并在百忙之中在猫途鹰社区与我们细致的分享本次居停感受,能够收到您的反馈是我们的荣幸! 关于此次您提及入住期间出现的问题,我们已传达至前厅部、客房部以及送餐部,团队的负责人高度重视您提供的建议和意见,已经对员工的服务意识和专业度加强了培训。您在此次入住过程中经历的不愉快的体验,我们深感歉意,相信我们的服务团队与管理层已与您就具体问题进行了进一步的解释与跟进。 您所提及的关于客房空调与泳池的改进建议,我们已与工程部和威斯汀健身中心分享并加以改善。感谢您为我们提供宝贵建议。 我们会不断提升服务质量,希望您可以再次光临深圳益田威斯汀酒店,给我们一次机会提供您高标准、高质量的服务。威斯汀致力于带给客人焕然一新的体验,希望您可以与我们保持联络,在您下一次的入住中,我们会确保您拥有一个满意的旅程。 祝好! 寇大卫 总经理 更多 

级点评家
172条点评
99条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 14张赞成投票
4分 2015-6-25的点评

酒店环境很好,位于世界之窗旁边,还有大型购物中心,对于商务出行的客人来说吃饭消遣都是很好的场所。酒店提供24小时的健身房,早餐丰盛,对SPG白金会员提供升级待遇。

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感谢 StevenGG
westinshenzhen,益田威斯汀酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的StevenGG, 感谢您入住深圳益田威斯汀酒店,我们非常荣幸获得您如此赞赏的评价,衷心地希望您在深圳益田威斯汀酒店享受到最佳的入住体验。您所需要的,正是我们努力追求的。 我们非常高兴您对酒店地理位置、环境以及早餐感到满意,您的积极评价我已和相关团队分享,大家倍受鼓舞,我们会继续努力,为客人提供个性化的威斯汀之旅。我们也将不断提升服务质量,准备好再一次以威斯汀高标准的水平为您服务,期待您的再次光临。 祝好 寇大卫 总经理 更多 

湖南省长沙市
级点评家
6条点评
6条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 4张赞成投票
4分 2015-3-30的点评

周末去了趟深圳,入住了深圳威斯丁,一个想完成一夜升金任务,二个完成双倍积分任务,本来还想完成AM预定任务,结果忘记这事了。。。算了。 首先说入住房间: 下午通过手机APP就能够查看到自己的房间号了,记得是06xx。实际到达酒店已经是晚上9点多了,前台ci的时候发现房间变成了22xx,虽然不是金卡、也不是白金,但是也看过论坛有朋友说过SPG厚道的一说,心里就在嘀咕,这个换房是给我赚到了呢?还是亏了呢?到了22xx一看,房型还是那个房型,没赚。。。但是景观确实赚到了因为对面就是世界之窗大门。之前不是spg会员的时候也入住过一次,那次房间看过去只能看到游泳池。。。这次如果带个望远镜,世界之窗的大剧院界面都可以免费观赏了,哈哈。 接着说交通: 威斯丁这里算非常方便了,楼下就是地铁站,去那里就算方便。益田购物中心也在楼下,高大上的购物环境也能满足你购物需求。周边欢乐谷、世界之窗几个游玩地如果带小孩老人也是有地方去的。从酒店出门走路大约5分钟,就能到欢乐谷门口。右手边是游览车,50元一个人带空调,没坐过可以去体验一下,主要绕了下锦绣中华,体验一次即可。 然后说餐饮: 这里怎... 更多 

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2 感谢 土豆之王
westinshenzhen,益田威斯汀酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人(土豆之王): 你好, 来自深圳益田威斯汀酒店的问候! 感谢你入住深圳益田威斯汀酒店,并在百忙之中前往到到社区与我们细致的分享本次居停感受,能够收到你的意见是我们的荣幸! 获悉你在深圳威斯汀酒店有个愉快的入住体验,我们倍感荣幸。 我们非常高兴你对酒店地理位置、房间景观以及客房服务感到满意,你的积极评价我已和相关团队分享,大家倍受鼓舞,我们会继续努力,为客人提供个性化的威斯汀之旅。 您所提及的有关医务服务和SPG积分兑换的建议,我也和团队进行沟通并加以跟进,希望在你下次入住时会带给您更多舒适的体验,我们将不断提高服务与质量期待您的再次光临! 祝好 寇大卫 总经理 更多 

香港
1条点评
4分 2014-12-13的点评 通过移动设备发表

大堂有d暗,westin的感觉应该光猛d 但上到房间感觉完全不一样喇,而且房间面向世界之窗,景观真是一流 上房间前享用了大堂吧的high tea set,好看不好吃,可能是环境的关系,如果改在泳池边,不好吃都可以用环境补救,ps我试的是男士set,因为女士set看起来太甜了 如果你去世界之窗及欢乐谷玩,就要来住Westin喇

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感谢 Vivianykt
westinshenzhen,益田威斯汀酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 你好! 感谢你选择深圳益田威斯汀酒店,并在百忙之中抽出宝贵的时间与我们分享入住体验! 我们非常高兴地得知你在这里有个愉快的居停感受,并荣幸获得您对于房间与景观如此赞赏的评价,同时还向朋友们分享了酒店的地理位置。 当你再次入住本酒店时,不妨与我们的同事分享你的美食口味,我们竭尽为你提供私人定制服务,我们将不断提高服务与质量期待你的再次光临!再次感谢你的入住。 祝好 寇大卫 总经理 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 免费高速WiFi
  • Spa
  • 免费停车
关于此酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 会议设施
  • 免费停车
  • 洗衣服务
  • 精通多国语言服务员
  • 自助式洗衣服务
官方介绍(酒店提供)
深圳益田威斯汀酒店坐落于商务区与旅游区交会地,连接大型购物商场,毗邻世界之窗、欢乐谷,与地铁站咫尺之遥,交通十分便捷。350间客房全部配备专为舒适睡眠设计的威斯汀天梦®之床。5间餐厅与酒吧、威斯汀健身中心、威斯汀天梦水疗等一系列设施与服务,将为您提供活力焕发的居停体验。 ... 显示更多   显示缩略 

益田威斯汀酒店的其它相关信息

地址: 广东省深圳市南山区深南大道9028-2号 518053
地区: 中国 > 广东省 > 深圳市 > Shenzhen High-tec Industrial Park
价格区间: ¥1,297 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 益田威斯汀酒店 5*
房间数: 350
预订选项:
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酒店别名:

深圳威斯汀酒店

益田威斯汀

酒店类型:
第 9 名商务酒店,深圳市
第 9 名Spa酒店,深圳市
第 13 名豪华酒店,深圳市
第 46 名最物超所值酒店,深圳市
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