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深圳星河丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton, Shenzhen

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在2,352家深圳市酒店排名第2
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深圳星河丽思卡尔顿酒店
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634条来自 TripAdvisor 社区的点评

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广东省深圳市
1条点评
5分 3天前点评 通过移动设备发表

一流的服务有回家的感觉,已经在这边住好多次了,第一次来点评。酒店所以服务人员非常热情,客房温馨舒适整洁卫生。以后还会选择这里

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感谢 binbinfei
广东省广州市
1条点评
5分 3天前点评

一入大堂就能感受到服务人员的细致,只要你四处张望她马上走上前问道有何需要帮忙的 是那种亲切的问候不是例行公事的,行政楼层的食物及服务都是一流的,也感受到了Spa的专业及泳池服务人员的细心。早餐也很丰盛,能想到的都能吃到,当然不要奢望龙虾,嘻嘻。。。。煮面的时候厨师(应该是厨师长)会过来帮你调汁,处处感受到RITZ的服务理念。

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感谢 忧忧雪
英国伦敦
1条点评
5分 5天前点评 通过移动设备发表

从一进入酒店的一瞬间 一股热情扑面而来 无微不至的关怀 最推荐的还是行政酒廊 视野开阔 配套设施齐全 房间装修风格独特 食物可口

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感谢 扬戈
北京市
5条点评
5分 5天前点评 通过移动设备发表

走进套房的第一眼还是很满意的。面积够大,布局合理舒适,最喜欢的是还有宽敞的室外阳台。景观也是一级棒! 行政酒廊环境静逸,服务主动而不过热。最喜欢这种到位不过头的尺度把握! 前台的效率也非常高,能用人性化的方法处理状况! 早餐品种丰富,当地特色和中西结合都做到了! 值班经理Helen,餐厅经理Jeremy都是经验丰富有责任心的管理者! 总之,这是一次非常愉快的入住,下次去深圳还是会首选星河丽思!

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感谢 Technicasa
Iwan D,深圳星河丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的Technicasa, 感谢您入住深圳星河丽思卡尔顿酒店并在Trip Advisor上的留言。 很高兴得知您对于酒店套房环境、行政酒廊及早餐的喜爱。 此外,我们绅士淑女们的贴心服务也为您带来了难忘的入住体验,我会亲自将您的留言分享给值班经理Helen,Flavorz自助餐厅经理Jeremy及整个团队,并感谢他们一如既往的优秀服务。 再次感谢您的留言,希望很快能再亲自欢迎您的莅临,为您创造更多难忘的回忆。 狄艾文 区域地区副总裁 深圳星河丽思卡尔顿酒店总经理 更多 

北京市
1条点评
5分 5天前点评 通过移动设备发表

有几天年假不知道去哪儿,正好深圳有朋友就说过去转转,也很久没去过了。就在网上查了一下深圳最好的酒店,就这样找到了深圳丽思卡尔顿。到了酒店的第一感觉外观看上去不是很大,和香格里拉比起来小一些。进到大堂看见酒店里的布置和工作人员就能感觉到非常温馨和高大上。酒店的每个员工都会把客人当成贵宾一样服务,这点让我还是很吃惊的,因为现在大部分酒店好像已经做不到这样了!从酒店的走廊到房间都能感受世界顶级酒店的风范,不像有些酒店外面看着不错里面却....!再说细一点吧,我以前更多住的是香格里拉,但从房间的所有细节上看丽思都是高出一筹,比如床上用品用的都是最好的面料走的时候真想买一套回家用!共住4天,每天给我的感觉都是宾至如归。所以我想以后不管去哪个城市如果有丽思肯定是我第一选择。

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感谢 ChrisCao830610
Iwan D,深圳星河丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的ChrisCao830610, 感谢您入住深圳星河丽思卡尔顿酒店并在Trip Advisor上的留言。 很高兴得知您对于酒店客房设施的喜爱。此外,我们绅士淑女们的贴心服务也为您带来了难忘的入住体验,我会亲自将您的留言分享给整个团队,并感谢他们一如既往的优秀服务。 再次感谢您的留言,希望很快能再亲自欢迎您的莅临,为您创造更多难忘的回忆。 狄艾文 区域地区副总裁 深圳星河丽思卡尔顿酒店总经理 更多 

北京市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 6天前点评 通过移动设备发表

硬件不多说,前台Jessie Zhang的服务态度和专业程度更是好到没朋友,连续给了我若干惊喜。给我安排了一张3米宽的床,着实让我受宠若惊,除了东北的土炕我是真没住过这么胖的床,又大又舒服,终生难忘。哈哈哈

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1 感谢 陈不沉
北京市
1条点评
5分 2周前点评

办理入住时遇到了礼宾部的Tom郑,非常热情,他带我们参观了健身房、泳池,做了非常棒的介绍,健身后还送了我西瓜汁,离开时还特意送了我们并准备了小点心让我们在飞机上吃,很细心,非常感谢!做了行政套房的升级,在行政酒廊不小心掉了包包,被好心又负责的Jack拾到并送到房间,非常感谢!晚上收到了帮我办理入住的KITA的红酒和果盘,很惊喜。 离开时为了方便我们,他们帮我办理的退房,他们没有任何顾虑的选择相信我。当时我们忘记了升级房间的800块,随后我微信让联系人帮忙付款,他们一直很热情的办理了,没有任何的怨言。 我第一次写这么长的评价,因为真的感觉很好,在这里每个服务人员都非常热情和善,不是那种装出来的假客气,能感受到他们是发自内心的。我第一次有宾至如归的感觉。

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感谢 wangbinrui
Iwan D,深圳星河丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的wangbinrui, 请接受来自深圳星河丽思卡尔顿酒店的真挚问候。由衷感谢您在Trip Advisor上留下宝贵评论。 我们的绅士淑女们致力于为宾客提供最完善的个性化服务。我很开心得知我们团队的真诚关怀及舒适款待为您带来了难忘的入住体验。我会亲自将您的留言分享给礼宾部Tom,行政酒廊Jack以及前厅部Kita,感谢他们一如既往的优秀服务。 再次感谢您的留言。深圳星河丽思卡尔顿酒店的全体绅士淑女们期待您再次莅临。我们也将非常荣幸继续为您创造更多难忘的回忆及体验。 狄艾文 区域地区副总裁 深圳星河丽思卡尔顿酒店总经理 更多 

1条点评
5分 3周前点评 通过移动设备发表

我们于8月20-21日入住俱乐部高级行政套房 我们是来自香港的客人,我们在香港生活和工作压力很大,偶尔到酒店放松也不错,所以已经住了很多次酒店的我们,今次入住的经验是难忘一辈子。 第一次到26层Club Level Lounge感觉很舒服,除了环境宁静舒服外,主要是其实我不太会普通话,遇到能说流利英语的Mr.Lian Jack,我感觉很轻松,他的招待很亲切有礼,每次跟他倾谈,也好像将自己的压力放下了一点。 还有我们21日晚上偶然跟韩籍职员Mr.Erik Yoon相遇了,意外地得知他是韩国人,略会韩语的我跟他用韩语和英语沟通,真的有点他乡遇故知的感觉份外亲切。跟他闲谈了一会,得知我姐姐生日将到,而姐姐快在30分钟内由香港赶到酒店,Erik立即提议跟我姐姐预备一个难忘的生日派对,所以我们只用了短短30分钟布置房间,我姐姐到了酒店非常感动我们家人也过了一个快乐的晚上,这个晚上将会给我们一辈子难忘,对于Erik这个帮忙,我们真的感到很高兴,感到很贴心,他的用心不只是为工作,而是真心对待客人,他做到了待客人如家人,Erik⋯⋯我们家人衷心感激你。 翌日,原定下午2时就要check out... 更多 

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感谢 TripAdvisor会员
Iwan D,深圳星河丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的grace H, 感謝您入住深圳星河麗思卡爾頓酒店並在Trip Advisor上的留言。 很開心您週末在入住酒店時得到了放鬆並且我們紳士淑女們的細心服務爲您帶來了難忘的入住體驗。 謝謝您分享我們行政酒廊主管Jack與管理培訓生Erik與您之間的故事。作爲酒店總經理,我爲他們積極的去預見賓客需求並創造麗思卡爾頓回憶而感到驕傲... 更多 

1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
4分 2016-8-19的点评 通过移动设备发表

和家人一起旅游,第一次入住这个酒店,环境不错,但是酒店硬件设施需加强。礼宾部的郑先生服务很周到,很热情,十分有亲和力。总体感觉很棒!

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3 感谢 狂人盟
Iwan D,深圳星河丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客, 非常感谢您入住深圳星河丽思卡尔顿酒店并在Trip Advisor上留言。 很高兴您有一个愉快的入住,特别是我们礼宾部实习生郑昊昕的周到和热情服务让您记忆深刻。 作为酒店总经理,对于绅士淑女们尽全力想要预见客人的需求,并提供终身难忘服务的工作态度让我感到非常骄傲。 另外,您对于硬件设施的期望我们也正在计划中。今年10月Flavorz自助餐厅即将重新装修,酒店其他设施的装修计划也在积极的准备中,希望当您下次再度光临酒店时,能给到您焕然一新的变化。 如果有任何需要我协助的地方,可以随时通过iwan.dietschi@ritzcarlton.com与我取得联系。 衷心期待您的再次光临,并希望有机会能亲自接待您。 狄艾文 区域地区副总裁 深圳星河丽思卡尔顿酒店总经理 更多 

澳门
74条点评
5分 2016-7-8的点评

酒店位置就在会展中心对面,附近有很多商场、食肆,刚好房间也是面对会展中心。从办理入住手续开始,就体验到工作人员的优质服务,对客人的体验相当在意,在前往客房的途中会介绍酒店的各种设施和服务,房间内的设备很齐全,备品质素也很好,黄昏时间也有工作人员整理客房,对于是次入住经验是相当的满意。 在退房时反映了房间空调不足问题,事后还收到酒店的邮件,这种关心客人的体验和感受就是五星酒店价格所在。

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感谢 OliviaT
Iwan D,深圳星河丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的Olivia T, 感谢您入住深圳星河丽思卡尔顿酒店并在Trip Advisor上的留言。 很开心得知我们绅士淑女们的贴心服务为您带来了难忘的入住体验,我会亲自将您的留言分享给酒店团队,并感谢他们一如既往的优秀服务。 再次感谢您的留言,希望很快能再欢迎您的莅临,为您创造更多难忘的回忆。 狄艾文 区域地区副总裁 深圳星河丽思卡尔顿酒店总经理 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • Spa
  • 酒吧/大堂
  • 免费停车
关于此酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • Spa
  • 酒吧/大堂
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 客房送餐服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 会议设施
  • 免费停车
  • 洗衣服务
  • 精通多国语言服务员
  • 自助式洗衣服务
官方介绍(酒店提供)
深圳星河丽思卡尔顿酒店位于深圳福田中心区,会展中心对面,拥有282间豪华客房、7间餐厅及酒吧、12间会议室、水疗、健身中心及室外游泳池,让您尽享奢华体验! ... 显示更多   显示缩略 

深圳星河丽思卡尔顿酒店 的其它相关信息

地址: 广东省深圳市福田区福华三路116号 518048
地区: 中国 > 广东省 > 深圳市 > Civic Center
价格区间: ¥1,787 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 深圳星河丽思卡尔顿酒店 5*
房间数: 280
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Agoda.com, 携程旅行网, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在深圳星河丽思卡尔顿酒店 的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

深圳丽思卡尔顿酒店

酒店类型:
第 1 名Spa酒店,深圳市
第 1 名浪漫酒店,深圳市
第 1 名商务酒店,深圳市
第 2 名豪华酒店,深圳市
第 50 名最物超所值酒店,深圳市
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