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东莞旗峰山铂尔曼酒店 Pullman Dongguan Forum

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在1,051家东莞市酒店排名第3
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北京市
级点评家
3条点评
3条酒店点评

各项服务设施齐备,环境优美。最值得一提的是工作人员的服务意识,我们从后门进入客房楼,遇到一位厨师,询问上楼电梯,他很热情的引我们到电梯还告诉我们如何找到房间。

与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评

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感谢 celestegu
pullmandg,旗峰山铂尔曼酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人, 非常感谢您选择入住东莞旗峰山铂尔曼酒店。很高兴看到您给予我们极高的评价和认同,我们相信您的评价和认同定会给我们酒店同仁带来极大地鼓励。我们酒店位于旗峰山脚下,又处于市中心地带,环境优美,交通便利,各种设施设备均按照国际五星标准建造,非常适合出差、旅游入住。 再次感谢您的回馈,期待您的下次入住。 东莞旗峰山铂尔曼酒店。 更多 

台北市
2条点评
2016-10-10的点评

避开中国的十一连假,挑选连假尾端入住豪华山景房,从罗湖搭火车再转地铁到达饭店,算是交通方便的饭店,后面就是酒吧街吃腻了饭店食物可以有其他选择前往入住登记时帮忙送行李的服务员也很热心的介绍饭店设施,进入房间给我的感觉是非常舒服,阳台上面就可以直接看到山景,晚上饭店的灯饰也让我觉得享受,因为有阳太的关系饭店也很贴心的准备了除虫的小工具,早餐也是很满意,特别是同型的友人一直说优酪乳非常的好吃,但是饭店价钱可能就是要挑选特价时间来去预定会比较划算。

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感谢 dshenrywu
pullmandg,旗峰山铂尔曼酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人, 非常感谢您选择入住东莞旗峰山铂尔曼酒店,并填写你对酒店的宝贵意见。 东莞旗峰山铂尔曼酒店位于东莞城市中心,同时位于东莞名山旗峰山脚下,交通便利,距离地铁口仅300米,附近多个大型购物商城,非常适合商务及休闲度假。 同时,酒店内有六个不同菜系的餐厅,还有室内外泳池,健身房,水疗,沐足以及KTV等设施,为您提供多种选择。 再次感谢您入住本酒店,期待您的下次入住。 东莞旗峰山铂尔曼酒店 更多 

香港
2条点评
2016-8-10的点评

酒店的房间干净,特别是酒店里的地毯都感觉很新。只是前台服务人员的态度不太专业,下午2点半办理入住手续,初时说我没有付钱,可后来发现是已付了,就到房间没有房!! 最搞笑就是问前台人员自助晚餐收费,她回答"有点贵"!! 我想价格的贵与否应是客人自己判断吧... 可能是附近其他酒店的游泳很大,且自助晚餐丰富,所以这次感觉这次酒店的性价比低,连服务费大约RMB350,可是食物种类少,就是吃环境啦,另外室外游泳池有点小,感觉人很多,不像照片中大。 常在周末在东莞找一些度假酒店游泳吃自助餐,但这次是第一次感到失望。如果不是为了度假游泳而来,只是住他的房间还是不错的!

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感谢 TheTraveller611
pullmandg,旗峰山铂尔曼酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人, 首先非常感谢您选择入住东莞旗峰山铂尔曼酒店。 对于您在入住期间遇到的问题我们深表歉意,时下由于暑假,多为家庭旅游,客房卫生未能及时清洁,泳池客人也会比较多,希望能理解; 对于我们前台员工的非专业回复,我们也深表遗憾;而关于自助餐的出品,我们有提供十几款海鲜,上千款自助美食,以及哈根达斯雪糕等,并会根据客人的意见不断的改善进步,希望能得到您的继续支持。 再次,感谢你入住本酒店,并希望能继续支持东莞旗峰山铂尔曼酒店。 更多 

16条点评
2016-7-9的点评 通过移动设备发表

基本上每次在东莞市都在这里住。铂尔曼系最好的就是他们的早餐,性价比超高,服务员态度超级好,有一次出门忘记锁保险箱,结果晚上回到房间的时候,前台告知,服务员通知经理,关好保险箱,并且前台经理重设密码,保障安全,现金和卡一点都不少

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感谢 tjiacs
pullmandg,旗峰山铂尔曼酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

Dear Guest, First of all thank you for choosing Pullman Dongguan Forum as your home away from home and much... 更多 

香港
3条点评
2016-3-28的点评 通过移动设备发表

刚住宿了一晚,离开时丈夫忘记了戴结婚戒指,5小时后发现,马上致电酒店,房间还没有下一位人客入住,可是戒指已经找不回来了。这说明了: 1,我丈夫很大意 2,我们的结婚戒指会自动"蒸发",还是 3,房务人员有问题? 我都不懂评论了,结婚纪念之旅变成这样 P.S. 很妙的是,接电话的酒店人员问我,会不会是小孩把东西乱放了,我哪来的小孩?

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感谢 tiffanyt96
pullmandg,旗峰山铂尔曼酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在东莞旗峰山铂尔曼酒店的体验。 很遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。 收到您的投诉,我们深感同情和遗憾,同时,我也在第一时间要求有关部门再次调查和搜索,但鉴于客房的私密性,我们无法通过监控录像等客观渠道去证实这件事情的真相。当然,我们相信我们的每一位客人,因此相关的搜索行动也会更加严谨地进行,我们非常明白这件物品对于您和您先生的意义和重要性,因此我们非常希望能够帮您找到您的遗留物,一旦有消息我们将第一时间与您联系! 另外,对于处理此事的同事,我们承认在处理此事上不够专业,我们亦将努力加强对员工的培训,请您再次接受我们郑重的道歉,并希望您依然对我们酒店有足够的信心。 非常感谢您向我们告知您的担忧,我们将全力协助您搜索,同时亦祝愿您和您的丈夫永结同心、幸福美满,我们相信在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 东莞旗峰山铂尔曼酒店 更多 

1条点评
2015-5-31的点评

环境优美,靠近黄旗山,在东城中心附近,出行方便。购物、吃饭的地方可以步行,附近有酒吧街。双人房不算很大,干净整洁。酒店设施挺好,晚餐自助餐的食物很丰富,味道挺不错。是家庭度假不错的选择。

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感谢 晞暮
pullmandg,旗峰山铂尔曼酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人:非常感谢您选择入住东莞旗峰山铂尔曼酒店。看到您在网上给予我们酒店如此肯定而正面的评价,我们酒店全体同仁深感欣慰。我们酒店位于旗峰山脚下,又处于市中心地带,环境优美,交通便利,各设施设备都比较新且均按照国际五星标准建造,非常适合出差、旅游入住。再次感谢您的反馈,期待您再次光临东莞旗峰山铂尔曼酒店。酒店经理 更多 

香港
87条点评
2015-5-25的点评

酒店在硬件方面其实是没办法挑剔的, 房间空间很大及带阳台, 舒适的床舖, 清洁而明亮的浴室, 独立淋浴及浴缸. 而酒店本身占地也很大, 室外游泳池, 接近标准池大小的室内游泳池及冷, 暖, 热水按摩池. 健身室, 羽毛及网球场. 怎至博物馆等等不能尽录. 所以说硬件方面绝对是度假村级数的. 只是因为天气关系很多户外设施都没有开放, 有点可惜. 地点方面好像是位处工业区. 离开酒店范围就像两个世界, 还好的是酒店附有餐饮楼, 里面的食街价钱合理值得一试. 再来就是软件, 即是服务方面.首先是前台人手不足及不够主动, 我到达时大大的接待处只有两个职员, 当然是乐于排队的, 只是排了5分钟得不到任何理会, 直到我自己主动查问才有人帮我办理入住手续, 再来就是我是从官方网站预订房间及当时就用信用卡付清房费. 但不知是那个环节出错了, 预订成功却没有从信用卡扣款, 引致酒店方没有收到我的预订记录, 最终酒店方还是先让我入住而再用电话通知我上述的情况, 房费需要另外再付. 当然这点没有问题, 但在办理手续时员工一脸严肃拿着我的确认信查来查去, 问这问那十多分钟却没人跟我交待发生了什么事情. 这... 更多 

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感谢 c2reate
pullmandg,旗峰山铂尔曼酒店 的 Manager,回复了这篇点评

感谢惠赐有关您下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店硬件的肯定,十分开心。 另外,我们相信员工在对客服务技巧及友善程度方面仍有待提高,我会将您的意见向我们的员工分享,并加强对员工的培训。我们期待能够在您下一次入住时能够为您提供更加满意的服务! 我们期待您的下次光临! 宾客体验经理 Vivi He 更多 

台北市
3条点评
2015-2-28的点评

享受到尊贵礼遇的饭店服务,客房内应有尽有,特别喜欢他们小东西的摆设。整体舒适,是赴东莞停留的不错选择!

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感谢 Daphne1104
pullmandg,旗峰山铂尔曼酒店 的 Manager,回复了这篇点评

非常感谢您选择入住东莞旗峰山铂尔曼酒店。很高兴看到您给予我们极高的评价和认同,我们相信您的评价和认同定会给我们酒店同仁带来极大地鼓励。我们酒店位于旗峰山脚下,又处于市中心地带,环境优美,交通便利,各设施设备都比较新且均按照国际五星标准建造,非常适合出差、旅游入住。再次感谢您的反馈,期待您再次光临东莞旗峰山铂尔曼酒店。酒店经理 更多 

1条点评
2014-9-19的点评 通过移动设备发表

入住的是一般的双人房,非面泳池的,所以没什么景色可看,不过房间大,而且一大床其实是两张双人并一起,非常宽又舒服,室内外的泳池干净而且人不多,早餐和晚餐虽然样式多但美味度普通。

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感谢 Junzhou
pullmandg,旗峰山铂尔曼酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人:非常感谢您选择入住东莞旗峰山铂尔曼酒店。看到您在网上给予我们酒店如此肯定而正面的评价,我们酒店全体同仁深感欣慰。我们酒店位于旗峰山脚下,又处于市中心地带,环境优美,交通便利,各设施设备都比较新且均按照国际五星标准建造,非常适合出差、旅游入住。再次感谢您的反馈,期待您再次光临东莞旗峰山铂尔曼酒店。酒店经理 更多 

上海市
78条点评
2014-8-28的点评

到酒店已经11点了,一早8点走的,就睡了个觉,吃了个早饭,所以没啥特别感觉。 晚上,没看到什么View,房间很大,我的房间(忘记是几号了),居然还有一个不小的书房,但完全没什么用,也没有关得门,和卧室连通着,三面都是落地窗,所以女生住有点瘆的慌。 早餐还不错,坐在玻璃房里看外面的毛毛细雨,就是赶时间,没吃什么。 酒店位置就在市中心,所以还算方便,晚上没有乱七八糟的电话,酒店客人也都是正经人,所以适合我们这种纯商务。

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感谢 紫百合YSL
pullmandg,旗峰山铂尔曼酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人:非常感谢您选择入住东莞旗峰山铂尔曼酒店。看到您在网上给予我们酒店如此肯定而正面的评价,我们酒店全体同仁深感欣慰。我们酒店位于旗峰山脚下,又处于市中心地带,环境优美,交通便利,各设施设备都比较新且均按照国际五星标准建造,非常适合出差、旅游入住。再次感谢您的反馈,期待您再次光临东莞旗峰山铂尔曼酒店。酒店经理 更多 

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官方介绍(酒店提供)
东莞旗峰山铂尔曼酒店座落于东莞城市中心,东莞国际会展中心、虎英郊野公园、御景湾水上乐园及高尔夫球场等毗邻左右,是一家集商务、旅游、度假、休闲于一体的综合型酒店。以具有中国传统特色的阁楼建筑群而著称。酒店拥有艺术博物馆及260间特色客房,酒店花园可径直通往秀丽的旗峰公园山麓。我们还为您提供餐厅、贵宾包房、可容纳400人的会议厅、水疗和健身中心等。 ... 显示更多   显示缩略 

旗峰山铂尔曼酒店的其它相关信息

地址: 广东省东莞市东城区东城中路32号 523129
地区: 中国 > 广东省 > 东莞市
价格区间: ¥646 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 旗峰山铂尔曼酒店 5*
房间数: 260
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Hotels.com(好订网), 艺龙旅行网 和 Agoda.com合作,确保您在旗峰山铂尔曼酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 1 名人气度假村,东莞市
第 2 名商务酒店,东莞市
第 3 名Spa酒店,东莞市
第 3 名豪华酒店,东莞市
第 11 名最物超所值酒店,东莞市
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