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厦门日航酒店 Hotel Nikko Xiamen

厦门市排名第21的1,102酒店
卓越奖
福建省厦门市 361008
酒店设施
厦门日航酒店
住宿的最优惠价格
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厦门排名第21酒店 (共1,102家)
2014年卓越奖
最新点评
2分 2015-2-26的点评
湖面上的舞蹈 上海市
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77条来自我们社区的点评

旅行者评分
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    31
    7
    1
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查看评论:
7
8
5
33
评级
  • 睡眠质量
    4.5分
  • 位置
    3.5分
  • 舒适度
    4.5分
  • 服务
    4分
  • 性价比
    4分
  • 清洁
    4.5分
参考旅客建议,选择最合适房间。   客房贴士(3)
日期 | 评分
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  • 法语优先
  • 葡萄牙语优先
  • 日语优先
  • 土耳其语优先
  • 意大利语优先
  • 英语优先
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  • 所有语种
中文优先
上海市
2分 2015-2-26的点评

在最后退房的时候才知道原来这家酒店并非是日航直接投资的,日航只是管理方,真正的投资方是隔壁的华林酒店.于是,发生的一切都情有可原了. 首先,我们订的是至尊海景房,接近RMB1500/晚.入住的时候并没有感受到传说中前台小姐的热情服务.由于在预订的时候写明要远离电梯的房间,但还是给我们安排了电梯,要求重新安排,等了将近10分钟. 然后,入住后发现房间的全身镜上全都是污渍,被套也有3个洞,wifi信号全无.果断要求换房.经过大概1小时,总算是换了.酒店赠送了水果,本来还觉得不错,结果发现水果里面香蕉是全烂的,不是有黑斑呃,是全烂!而橘子竟然是被剥过的!完全没有办法接受!打电话找来大堂副理,道歉后重新送了新鲜的水果.然后大堂副理承诺的之后会有专门的售后客服回访,我至今也没有收到过.和日本的服务差别太大. 再来说说洗浴用品吧,希尔顿和香格里拉用的洗浴用品我就不做对比了,因为完全没有可比性,同样都是五星级...我们去日本,最差的三星至少用的也是资生堂的,而日航用的实在是太寒碜了.根本不值这个价格.唯一和日本有关系的就是牙膏和马桶了... 接着吐槽一下早餐,传说中非常丰盛的早餐在哪里?为什... 更多 

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顶尖点评家
156条点评 156条点评
26条酒店点评
5分 2015-2-15的点评

虽然日航没有在厦门开航线,但旗下酒店业进驻这个旅游城市较早。酒店位于前埔,靠近会展中心,如参加会展,是首选酒店之一,当然几个会展期,酒店一房难求。酒店公共场合有好闻的香味,服务人员彬彬有礼,房间很新够大,床具干净,硬件足以配得上五星!早餐选择够多,吃的很满意!

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厦门日航酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的到到客人: 感谢您选择厦门日航酒店并给予我们好评。 厦门日航酒店是2011年9月开业的,在厦门算是较新的酒店。酒店紧邻厦门国际会展中心,步行只需要3分钟,到海边也只需要5分钟。每到大型展会期间,都需要提前预定才能有房,因为厦门会实行交通管制,很多地方来会展中心不方便,酒店的地理位置就更具优势了。 服务一直是我要求的重中之重,很荣幸能让您满意。我也会不断要求员工的礼仪和培训,努力给每一个客人温馨满意的入住。 希望您能再次入住我们的酒店。 总经理 厦门日航酒店 更多 

广东省深圳市
顶尖点评家
74条点评 74条点评
32条酒店点评
4分 2014-12-17的点评

订的时候是网站特价,所以没有早餐。但是早餐的餐厅真心不错呀,早餐肯定也不差,可惜没有吃到。订的海景大床房,可惜入住的时候天气不好,看到不海。酒店离海还有一公里左右,只是楼层高可以跨过会展中心看到海,可是会展中心的楼顶真心煞风景。不过酒店房间有个很大的阳台,坐在阳台听着海风闻着海的味道,虽然看不见,也觉得不错啦。房间的室内装修很好,卫生间还干湿分开。床超级软。酒店对面有一家不错的港式茶餐厅,味道不错,小贵。打车要从酒店出去走到路上。

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厦门日航酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的到到客人: 感谢您入住厦门日航酒店并给予我们好评。 很遗憾当时的天气原因让您没有欣赏到海景,天气晴朗的时候,厦门东部海域的海景非常美丽,并且可以看到对面的大小金门。 一日之计在于晨,一顿丰富的早餐可以为您一天的好心情打下基础也给您的旅程提供能量,酒店提供中西式早餐,选择很多,也深受客人好评,下次有机会再来的时候一定要去品尝一下。 客房是根据日航酒店的标准设计装修的,每一处都希望给客人的入住带来便利,也希望能让客人感受到我们的用心。干湿分离的卫生间,是酒店一直把卫生安全标准放在首位,希望您也能满意。 我感谢您的点评,也希望您能再次选择厦门日航酒店。 总经理 厦门日航酒店 更多 

北京市
点评员
4条点评 4条点评
4条酒店点评
5分 2014-11-30的点评

非常有日式风格的一家酒店,果然是日本的品牌。说这里的日式并不是榻榻米或满眼和风,是一种严谨细致的氛围,住的是海景房,房间宽敞有阳台,还精心配置了茶具和休闲椅,在这里发发呆也是种享受。特别喜欢的是房间的干湿分离设计,洗手间和浴室分开,特别宽敞,卫生清爽不少。还有一个可步入式的大衣柜,行李箱放两个也没问题,外面购物回来的物品也都可以摆置在此,不至于让房间凌乱,再一次叹服这样大气的房间!在日本餐厅用了晚餐,价格不便宜,但是钱花得舒心,服务太好了!和牛十分美味,可以看出餐厅选食材的严格;另外餐厅的风景也很好,据说对岸就是台湾金门岛,真没想到这么近!酒店的公共区洗手间居然还有专门放置手机的台面,真是令人感动的设计。下次来厦门还会选择这里,祝酒店兴隆!

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厦门日航酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的到到客人: 感谢您点评厦门日航酒店。 我很荣幸您能对我们酒店满意。酒店的设计师根据日航品牌标准而定的,各个细节经过考量,目的就是为了方便客人的使用,也希望能让每一位客人体会到我们的用心。弁慶日本餐厅也是厦门首屈一指的日料餐厅,屡屡受到客人的赞赏。和牛我比较推荐铁板,服务人员会当着客人的面把可牛煎熟,您可以感受到和牛入口即化的香嫩。 我很期待您的再次光临,祝您生活愉快。 总经理 日航酒店 更多 

福建省厦门市
5分 2014-11-26的点评

酒店的位置靠海边,厦门现在市区很堵,据当地人说是在修地铁的原因。但是我们开车过来,主要走的是环岛路就还是很方便,而且没有在上下班的高峰期就不会很堵。入口不是自动的,还需要拿卡真的不是很方便,尤其对于我们外地人不了解酒店,根本没有想到还需要靠近去取卡,导致后面倒车再靠近,这点希望酒店能改进。其他从进入酒店开始就很不错了。定的是行政的海景房,还有行政酒廊的点心可以免费吃,视野很好海景很好。孩子很喜欢泳池,玩的也开心。租了自行车带孩子去海边骑车,对孩子也是很好的体验。这点酒店真不错,离海近,适合骑车。特别值得推荐的是日本餐厅,其实我本人对日料并不是很喜欢,但是家人都觉的很好吃,三文鱼很肥美。小朋友也喜欢手卷,还有日本人厨师来跟我们问候,果然是日航的品牌,虽然他的普通话不好,但是看的出他工作的热情,小朋友被他逗的很开心。这次厦门的旅行,酒店增色不少。以后还会再去的。

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厦门日航酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 感谢您入住厦门日航酒店并给予我们好评。 非常感谢您给酒店提的意见,我已经让工程部去了解具体情况了,相信很快会给出解决方案。 酒店位于厦门国际会展中心旁,离环岛路步行只需要5分钟。您自驾来酒店真是太适合了,可以慢慢感受环岛路沿途的美丽风景。环岛路沿线都有停车位,您也可以和家人一起漫步在海边。 厦门现在确实因为修地铁的原因造成市区堵车比较厉害,但如果不是上下班高峰期,市区主干道就会好一点。 酒店的行政酒廊晚上5点-7点的欢乐时光是免费给住在行政楼层客人使用的,而且行政酒廊位于酒店的26层,整个设计都是落地玻璃窗,秀美的海景一览无遗。相信也是您和家人放松休闲的好地方。 弁慶日本餐厅是我们酒店的主打餐厅,也是厦门首屈一指的日料餐厅。食材的挑选我们都有严格的标准,厨师也是经过层层筛选,就为了给客人最正宗最安全最美味的日料。我很开心您的孩子和家人喜欢我们的食品。 再次感谢您的光临。祝您生活愉快。 总经理 厦门日航酒店 更多 

福建省厦门市
5分 2014-11-17的点评

住的是海景房,值得赞的是厕所和洗漱间,是分开在进门的两侧,不得不赞赏日本人做事的细节,但是有个缺点,就是大大完出来没有肥皂或者洗手液,得再去洗漱间拿肥皂。马桶是卫洗丽,需要勇气适应,但是老公很喜欢。洗漱间左边是一个不大的更衣室,但是对于酒店来说已经很不错了,终于旅行箱不用在床边了,可以有个地方挂衣服也很好。房间有个阳台很舒服。就是电视频道不是高清,这在五星酒店不应该的。晚餐去日本餐厅吃,日本厨师很热情,一直用蹩脚的中国话问我们满不满意。海鲜池里有帝王蟹,现点一只来盐焗和煮粥真是太棒了。强烈推荐。我们来的时候气候刚刚好。不冷不热也错开了国庆的高峰期,房价也很划算。在酒店租了自行车骑到环岛路,一直到曾厝垵,沿途风景很美。

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厦门日航酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 非常感谢您点评我们的酒店。 首先我很感谢您给予我们的好评,并给了我们满分。您的肯定对于我们来说是非常重要的,相信我的员工也会深受鼓舞。我们一直努力打造让每一位客人满意的酒店,所以对于细节方面我们也是很注重。 您提出的建议我都已经和相关部门讨论过了,他们会立刻给出解决方案。非常感谢您让我们看到自身忽略的地方,能有每一位客人的建议和监督,相信我们可以做的更好。 再次感谢您的点评,欢迎您再次入住我们的酒店。 总经理 厦门日航酒店 更多 

香港特别行政区
5分 2014-10-11的点评

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北京市
点评家
18条点评 18条点评
12条酒店点评
5分 2014-9-20的点评

酒店位于会展中心附近,窗外就可以看到海景(不知道是否所有的房间都可以),而且有个观海的阳台,可惜现在太热,无法在外久待。酒店名副其实,处处体现了日式酒店的风格,优雅,细腻。与日本的酒店一样,抽水马桶带清洁坐垫,便后可以直接冲洗私处。而且卫生间与如厕间是分离的,避免了双人入住晨起时一个要如厕另一个想洗漱的尴尬。卫生间内配备的洗漱用品品质不错,润肤露还有淡淡的绿茶清香。房间内还有功夫茶具,又体现了福建本地的特色。酒店早餐还算丰富,配备日式寿司。酒店有个半标准室内游泳池,水温合适,比起广州中心皇冠假日酒店的不规则八角型室外泳池来说,游起泳来要方便许多。

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厦门日航酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的到到客人: 感谢您选择我们酒店并分享您的入住体验。能得到您如此高的评价是我的荣幸。 根据您的描述,您入住的应该是海景房。酒店的房间并不是所有的都可以看到海景,越高楼层的房间视野会越好。客房里的用品也是我们精心挑选,并根据客人意见不断改进的。您品尝的早餐是在酒店的自助餐厅,除此之外,酒店还有一个中餐厅和一个日料餐厅,如果您再来的话,希望您可以去品尝一下,相信我们的出品的品质也一定不会让您失望。 泳池是免费对住店客人开放的,每天都会有新水注入并臭氧消毒。每3个月会彻底清洗泳池换水,请放心在我们的泳池游泳,不会有很多氯水刺鼻也很干净。 期待您能再次光临我们的酒店。 明石 栄次 总经理 厦门日航酒店 更多 

辽宁省大连市
资深点评家
26条点评 26条点评
15条酒店点评
4分 2014-8-20的点评

酒店周边比较安静,晚上时候觉得睡觉还是蛮舒服的,不过位置稍微有点偏,距离中心远了一点。但是打车还比较方便,走出来大概三分钟这样就有很多的士了。房间不算大,不过干净整洁,工作人员服务也很好。

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厦门日航酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的到到客人: 感谢您选择厦门日航酒店,并分享您的入住体验。 酒店靠近厦门国际会展中心,步行大约3分钟。距离海边也很近,步行约5分钟的路程。因此对于商务和休闲旅游的客人都很适合。酒店还有3个特色餐厅,自助餐厅,中餐厅和日本料理餐厅,不知道您入住的时候有没有去体验。我很感激您能满意酒店的服务,我也一定继续督促我们的团队不断的进步,更细心的为客人提供满意的服务。 再次感谢您的入住,期待您能再次光临我们酒店。 明石 栄次 总经理 厦门日航酒店 更多 

福建省厦门市
资深点评家
39条点评 39条点评
37条酒店点评
4分 2014-8-10的点评

该酒店的问题有:1,我住的2503,房间夜晚空调制冷度完全不够,应该是说,我没有感觉到制冷,2,旁厕没有可以放东西的椅子或者小桌子,我在上完厕所的时候,我不知道我手机能放在哪里?窗帘的遮挡阳光不够彻底,我今早起来,是被阳光照醒的,4,床头柜的排插和开关按钮装修做工实在差。我晚上手机充电,总是自动断电,我的充电器和充电线,是好的,电风吹,的插头总是容易在插头中脱落,我吹一次头发,脱落了6次,房间的整体格局布置非常温馨熟悉,每个地方都分隔的很好,都有独立的空间范围。

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厦门日航酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 感谢您选择我们的酒店并分享您的入住体验。您提到的问题,我已经让客房部和工程部去检查了,非常感谢您提出的问题让我们能及时更改。 很荣幸您能依然对客房的布局满意,我会督促我的团队让他们更加仔细的为客人服务。 再次感谢您的点评。 明石 栄次 总经理 厦门日航酒店 更多 

福建省厦门市
点评员
3条点评 3条点评
3分 2014-8-7的点评

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上海市
点评家
18条点评 18条点评
18条酒店点评
3分 2014-2-25的点评

厦门之行是在一个紧张的行程中间的,入住日航酒店2晚。首先酒店在厦门岛上地理位置很一般。在环岛路上,如果不去展览中心的话,到市中心和鼓浪屿都不方便。酒店给我最大的映像是非常冷清,到店的时候连门童都没有看到,酒店挺大的但是很难看到服务人员。房间还比较新,设施还不错,但是日本式的浴室让我很不习惯,淋浴很不方面。游泳池有点小,水温和室温也有点冷。从游泳池的更衣室要走两层才能到游泳池,一路上很冷。早餐也很一般,咖啡也很涩。总体而言还算标准的酒店,但是没有什么亮点。

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厦门日航酒店的Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 感谢您入住厦门日航酒店并给我们提出意见。 酒店的设计风格和设施的的选择都是按照日航饭店的标准,很遗憾您不满意。酒店的位置很多时候确实要看客人来厦门的目的,对于许多旅游和参加展会的客人,都反应酒店的位置很好。酒店紧邻国际会展中心,步行至海边也只需5分钟。对于商务客而言,可能要看您的公司所处的位置了。其实厦门岛内很小,打车从酒店(厦门岛东部)到轮渡码头(厦门岛西部)也只需要40元,大约15分钟。 泳池的水温,酒店也调整过很多次。之前设定在32度,客人反应太热了,下调到30度,依然有客人觉的人,所以现在调整为28度。很抱歉我们无法让每一位客人都满意,只能尽力根据大多数客人的需求做调整。 您对早餐提出的意见,我们很重视。一日之计在于晨,能有个好心情的早餐确实能为一天的工作增色不少。您的意见已经反馈给餐饮部,他们会经常变换早餐的种类,希望您将来还有机会入住我们酒店的时候可以看到我们的努力和进步。 再次感谢您的点评,期待您再次来厦门的时候能选择我们的酒店。 更多 

浙江省义乌市
顶尖点评家
109条点评 109条点评
72条酒店点评
4分 2014-1-10的点评

出差入住的,距离会展中心很近,是附近不错的酒店。浴室的面积尤其大,很明亮,还有镜前灯,浴室热带雨林系统,水流很大很稳定,枕头高度适中睡起来很舒服,而且还可以看到海,早餐吃饭的人很多,可能是恰逢会展,几乎没服务可言,加菜也慢。

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厦门日航酒店的Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 感谢您入住厦门日航酒店,并肯定我们的设施设备。很抱歉我们的服务让您不满意,虽说是展会期间但也不是我们忽略服务的理由。酒店的人力资源以及运营部门会加强对员工服务意识和态度的培训。感谢您的宝贵意见让我们看到自己的不足。希望您再次来厦门的时候可以继续入住我们的酒店,并能感受到酒店的改变。期待您的再次光临。 更多 

上海市
顶尖点评家
82条点评 82条点评
59条酒店点评
4分 2013-12-27的点评

卫生很好,服务也不错。不过角落的房间比普通房间小很多,改成单人房比较好,双标有些拥挤。打扫卫生很迅速,沐浴用品也很精致。

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厦门日航酒店的Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 感谢您选择厦门日航酒店,并对我们的服务满意。我们很荣幸能为您提供服务。酒店的每个房型从景观,面积,设施上面都会有一些不同。您入住的是高级房,建议可以选择精致房,面积会更大,价格上也不会差别太大。再次感谢您的入住,期待您再次来厦门的时候可以继续选择我们的酒店。 更多 

天津市
资深点评家
33条点评 33条点评
33条酒店点评
4分 2013-12-26的点评

日航在国内的连锁酒店一直都是这样的水平,可以作为一家标准4星酒店的模板。雅致的环境和精心收拾的房间,周到的服务,不会让你有突如其来的不适感。除了房间略小,还是很舒服的。

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厦门日航酒店的Manager,负责此条点评

尊敬的客人, 感谢您入住厦门日航酒店。酒店是按照国际五星级标准建设的,也通过了国家五星酒店的审评。客房内的用品我们都采用当时建设酒店时最好的材质,抽水马桶是inax,洗浴设备室乐家,床上的棉织品的针数是400针,浴巾是850克,都是目前国内最好的产品,客人使用的时候舒适感上会有差别。海景房也配备了雾化玻璃。希望您再次来到厦门的时候可以继续选择我们的酒店。我们期望能够提供给客人细致舒适的日式服务。再次感谢您的点评。 更多 

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