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吴哥安纳塔拉度假村 Anantara Angkor Resort

在334家暹粒酒店排名第19
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吴哥安纳塔拉度假村
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584条来自 TripAdvisor 社区的点评

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2条点评
1周前点评

安纳塔拉酒店符合一个5星际酒店的标准,但是离超5星的精品酒店(boutique)还是有一定的距离。可能因为是之前住的市中心酒店服务不错,不由自主地提高了对安纳塔拉的要求。酒店距离市中心的老市场有一定的距离,乘突突车要10分钟左右,虽然酒店提供免费的市中心突突车接送服务,但是只限一天一次,我们自己叫突突车回来的费用是5美金。酒店客房不是很多,可以看得出来酒店不是新建的,房间不小,就是布局不合理,使用起来有点别扭。在细节方面,浴室的沐浴露等瓶子的按键部分根本按不下去,我只好将所有的瓶子打开来用,看上去很高大上的石质瓶子其实根本无用。淋浴房和浴缸都会漏水出来。很早就订了安纳塔拉,特意选了个可升级可推迟退房的套餐,实在是因为飞机的起飞时间太晚。一入住就和酒店前台确认退房时间,从最初的下午4点,到第二天的不确定,到最后一天的中午12点,不能不让人对安纳塔拉的服务精神产生质疑。虽然最后得到了令人满意的结果,但是为什么非要通过硬性的碰撞这种方式?酒店的费用和他所提供的服务之比并不能让人很信服。只能说,也许我遇到的是“假”的安纳塔拉。

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感谢 XULAN
Adin J,吴哥安纳塔拉度假村 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人, Anantara Angkor Resort酒店的温馨问候, 我刚收到您的评论在Tripadvisor,并感谢您的反馈,尽管它的加重的精华。 我对于已经提供给您的服务水平深感困惑,并希望有机会与您个人地址和讨论这个问题,并找到一个合适的解决方案来纠正您遇到的经验。我的电子邮件是ajaisinghani@anantara.com 我非常感谢你能有好意,让我知道什么是最好的联系方式,以解决目前的问题。 同时我想再次感谢您花时间写这篇评论,我希望我们能够重新安装您输入我们的品牌的信任。 更多 

澳大利亚堪培拉
2条点评
2周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们三对夫妇在度假村住了4晚来欢聚,我们在这儿过得很快乐。酒店的服务很精湛,年轻的工作人员竭诚确保每个人都很享受。酒店很小,因此给人它是一个真正的精品度假村的感觉。早餐也很好。非常感谢,希望有一天能再来这儿。

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感谢 timcK6465XC
Adin J,吴哥安纳塔拉度假村 的 Manager,回复了这篇点评

Dear Tim C, Thank you so much for this wonderful review and for giving us the opportunity to enlighten your... 更多 

1条点评
4周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

入住的时候,员工态度极度友好,在餐厅用餐最后离开时,他们为我们安排好了行程。泳池非常漂亮而且很安静。推荐这一趟去吴哥的单车以及船舶之旅给你们。

与 Minor Hotels 合作收集的点评

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感谢 naturetraveller2017
Anthony_Borantin,吴哥安纳塔拉度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear naturetraveller2017, Warm greetings from Anantara Angkor Resort! Foremost I would like to genuinely thank you for sharing with fellow... 更多 

3条点评
2017-1-16的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

房间特别好,员工人也特别好且有效率。我们真的很喜欢Fung和Kong尽全力让我们感到舒适。酒店把我们的旅程安排得很好,让我们的旅程成为一生只有一次的绝佳体验。

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感谢 todsky
Anthony_Borantin,吴哥安纳塔拉度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear todsky, Warm greetings from Anantara Angkor Resort! Foremost I would like to genuinely thank you for sharing with fellow... 更多 

26条点评
2017-1-3的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们在酒店度过了新年。这里的晚餐非常棒,但是如果能增加一些伴舞等等就更加好了。在23:59的时候我们还被免费提供了一杯香槟。总的来说,这里是一个很棒的居住位置,在机场和市中心之间一半路程的地方。这里的餐馆有点冷但是是一流的。早餐在阳台外面令人感到愉快。这里的员工还是执着于游泳池边的订单,但是我确信他们会改善。房间很宽敞,是精心设计的。这里提供免费的交通去市中心。经理建议我们避免去酒吧街,而且还帮助我们在非常棒的马里餐厅预定了位置。不要错过这个芒果烹饪餐馆,这里会有一顿非常棒的法国餐!

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感谢 W1574GNjohnb
Anthony_Borantin,吴哥安纳塔拉度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear John B, Warm greetings from the Kingdom of Wonders! Many thanks for sharing this great feedback, with fellow travelers... 更多 

夏威夷考普雷
8条点评
2016-12-28的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这次在暹粒市还有机会住安纳塔拉酒店感觉很棒。我们在泰国住过了很多次这家酒店。如果你们像我们一样人生目标之一就是游览吴哥区,那么这里非常适合居住。尤其感谢安东尼和酒店的其他员工,让我们体会到了超棒的旅途。

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感谢 TMSLivesAloha
Anthony_Borantin,吴哥安纳塔拉度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear TMSLivesAloha, Many thanks for your wonderful feedback on Trip Advisor and I am genuinely delighted that we have been... 更多 

1条点评
2016-12-19的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们在这里度过了3个美好的夜晚,特别是受过良好训练和非常友好的工作人员。尤其是在寺庙参观了整整一天之后,酒店提供了你所需的一切,而不是太多的房间,所以你需要的是一个平静的环境。总经理安东尼帮助餐厅小费(马利斯-惊人的),在酒店餐厅用晚餐的葡萄酒选择提示。导游,司机和汽车组织得井井有条。总留下一个美好的,绝对值得推荐!

与 Minor Hotels 合作收集的点评

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感谢 christiangeorge2016
Anthony_Borantin,吴哥安纳塔拉度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear christiangeorge2016, Greetings from ANANTARA ANGKOR RESORT. Thank you so much for this gracious feedback on Trip Advisor and for... 更多 

广州
2条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2016-11-22的点评

酒店不大,但房间很舒适,之前住安纳塔拉习惯订套房,这次因为发现套房在二楼,转而订高级房,老公说这是个明智的选择。酒店员工无一例外都很热情亲切,SPA的员工很专业,不用我说都知道我那里身体哪部分因爬吴哥古迹而劳累(我一边脚累一边不累)。突突车服务很好,司机开车很注意安全,比其他在街上喊的靠谱多了。酒店的东西也很好吃!总之,我住了五个晚上,都很满意。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 catcatwwj
Anthony_Borantin,吴哥安纳塔拉度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear catcatwwj, Thank you so much for this gracious feedback on Trip Advisor and for sharing it with fellow travelers.... 更多 

1条点评
2016-11-10的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店提供免费的机场接送服务。员工专业热情。甚至经理都经常跟你打招呼。由于下雨,我觉得接驳车应该把你送到可以步行前往的房间的通道。水池上总是有很多苍蝇(或许正好在苍蝇很多的季节),不过确实需要清扫一下。总的来说服务非常好!房间很干净。员工们也都很体贴。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 toksiewlinw
Anthony_Borantin,吴哥安纳塔拉度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear toksiewlinw, Warm greetings from ANANTARA Angkor Resort, Foremost many thanks for posting this wonderful review on Trip Advisor and... 更多 

22条点评
2016-10-25的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是一个漂亮的地方,位置绝佳……工作人员非常好……早餐很不错……泳池又好又干净。实际上,整个团队都棒极了……在殷勤方面,不能比这个做的更好了。感谢Pankaj的所有帮助。

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感谢 majshashi
Anthony_Borantin,吴哥安纳塔拉度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear majshashi, Warm greetings from Anantara Angkor Resort! Foremost I would like to genuinely thank you for sharing with fellow... 更多 

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活动设施
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  • 客房送餐服务
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  • 门房服务
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  • 机场接送
  • 免费停车
  • 宴会厅
  • 会议设施
  • 托婴服务

吴哥安纳塔拉度假村的其它相关信息

地址: No. 6 National Road | Khum Svay Dangkom, Siem Reap 17252, Cambodia (原名The Sothea)
地区: 柬埔寨 > 暹粒省 > 暹粒
价格区间: ¥2,038 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 吴哥安纳塔拉度假村 5*
房间数: 39
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), 携程(Ctrip.com), 艺龙(eLong.com), Asia Travel 和 Agoda.com合作,确保您在吴哥安纳塔拉度假村的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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“酒店远离市中心,虽然只是10分钟的突突车,但对于暹粒这个小城市,就是城市和城乡结合部的差距。”
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“酒店很不错,欢迎入住的房间摆设很温馨”
 分,共 5 分 饶曦, 2016-8-5 | 浏览点评
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