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金丝利喜来登酒店 Sheraton Nanjing Kingsley Hotel and Towers

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在1,734家南京市酒店排名第17
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金丝利喜来登酒店
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484条来自 TripAdvisor 社区的点评

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上海市
级点评家
66条点评
10条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 6张赞成投票
3分 2016-3-29的点评 通过移动设备发表

用Spg全积分换了一间标准双人间。酒店给spg会员分配了专门的楼层,所以楼层比较高在29层,酒店总共有40多层。虽然设施不新也不先进,但大堂很气派,房间很大,卫生间既有淋浴又有浴缸。该酒店一个主要缺陷是隔音问题,隔外界的噪音还可以,但隔壁房间的声音听得一清二楚,如果碰到大嗓门的邻居你就麻烦了。另外房间不太通风,有些干燥,闷。酒店的餐厅和健身设施没去用过,不好评价。

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感谢 yangxg20
广东省深圳市
2条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 2张赞成投票
1分 2015-10-20的点评

作为喜达屋旗下南京的有名地标建筑,虽然地处优越,但是久未重新装修,硬件设施大部分都很老旧,服务上也是很生硬,各种开关没有详细注释,就目前来看,这个五星已经一去不复返了。 而且行政酒廊连饮料都不能自行取用,还得让服务员去厨房取,来来回回非常麻烦,前台员工对SPG活动细则都不理解,还误导客人,拒绝提供应有的服务。白金会员都如此对待,可见其它普通客人的体验会多差了。

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2 感谢 oraclett
Grace L,金丝利喜来登酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 您好!感谢您下榻南京金丝利喜来登酒店。对于酒店的老化未能给您带来愉快舒适的体验,我们深表歉意。我们会及时与相关部门沟通以此提高和改善服务质量,达到客人的满意度。感谢您的及时反馈,您的感受和想法对我们至关重要。相信在不久的将来,不管在酒店硬件还是在服务方面,我们期待再次为您提供更好的服务! 更多 

日本东京
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
4分 2015-10-4的点评

作为喜达屋旗下南京的有名地标建筑,虽然地处优越,但是久未重新装修,硬件设施大部分都很老旧,服务上也是很生硬,各种开关没有详细注释,就目前来看,这个五星已经一去不复返了。

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1 感谢 李安洲
Grace L,金丝利喜来登酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 您好!感谢您对南京金丝利喜来登酒店的支持。南京金丝利喜来登酒店是南京市第一家国际品牌五星级酒店,在南京市运营已经有17年的历史。为了给您提供更好的入住感受,酒店正在逐步对设施设备进行更新和改造。目前已重装更新的宴会厅、多功能厅及健身中心现正投入使用。让每一位客人满意是我们的追求!真诚欢迎您能再次光临! 更多 

江苏省南京市
级点评家
89条点评
39条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 24张赞成投票
4分 2015-6-19的点评

N早前有名的五星酒店,多年未重装过,很老旧了,服务也很一般,位置离市中心两站地铁,步行的话15分钟,周边没什么大商场,楼下小巷子居民区里有些餐厅还不错,酒店的爱尔兰清吧还可以。

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感谢 修罗0207
Grace L,金丝利喜来登酒店 的 Manager,回复了这篇点评

您好!非常感谢您下榻南京金丝利喜来登酒店。 酒店位于南京市中心区域,毗邻地铁2号线,交通及周边配套设施齐全。 酒店现在正在进行全方位的改造计划,很快实施改造。对于服务,酒店严格按照行业要求和喜达屋(Starwood)集团标准进行对客人服务,并及时根据集团要求及时更新改善,力求为客人提供物超所值的服务。相信在不久的将来,不管在酒店硬件还是在服务方面,我们期待再次为您提供更好的服务! 更多 

北京市
级点评家
15条点评
5条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 4张赞成投票
4分 2015-6-13的点评 通过移动设备发表

硬件真心不行了,也就勉强三星的水准,但是服务很好,不管前台还是HK都很热心,开了夜床还放了天气预报的小卡片和巧克力👍周围吃东西的地方也很多,生活交通都很方便,如果能把硬件翻新就更好了

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感谢 托马斯姜
Grace L,金丝利喜来登酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 您好!感谢您下榻南京金丝利喜来登酒店。 对于酒店的硬件设施、设备没能为您提供满意的入住,我们深感歉意。酒店严格按照行业要求和喜达屋(Starwood)集团标准进行对客人服务,并及时根据集团要求及时更新改善,力求为客人提供物超所值的服务。酒店客房的新装修正在按计划紧锣密鼓地进行当中,另外,酒店已于2012年完成了健身中心、室内游泳池以及宴会厅的更新。期待您下次入住时能有更好的感受。 更多 

江苏省南京市
级点评家
248条点评
189条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 69张赞成投票
3分 2015-5-23的点评 通过移动设备发表

金丝利喜来登也算南京地标了,有些年头了。酒店客房装修偏老了,开关也没有注释,床边没有插座,下次装修要改进啊。酒店地段很好,步行可以新街口莫愁湖,中心地段。卫生不细致,浴缸不光有前位客人的体毛,还有奇怪的珠子,酒店后来给换房了,服务生也不尽心,房卡送上来就走了,自己来回搬了两趟行李

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感谢 清扬clear
澳门
2条点评
5分 2015-1-5的点评

圣诞节和新年期间入住了南京喜来登。入住前就知道酒店有些年纪了,所以看到大堂、客房设施不算新也并没有意外。入住期间,遇到的服务人员态度都不错。唯一的缺点是房间内通风情况不好,浴室冷热水很不稳定,难以调整。离店之后收到酒店的调查问卷,我如实填写了以上反馈。但我本来以为只是例行公事的东西而已,也没有觉得是多大个事,完全没有期待酒店的回复。没想到两天后收到了来自酒店管理层的邮件,致以歉意,并已经关闭了该楼层进行彻底检查和整修。这个是完全意料之外的回馈。有这样服务意识的酒店一定会赢得客人的喜爱和好评。谢谢!

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感谢 TinTinChoi
Grace L,金丝利喜来登酒店 的 Manager,回复了这篇点评

亲爱的客人 您好! 非常感谢您的入住和对我们提出的宝贵建议。您的满意就是我们坚持不懈提供优质服务的动力。南京金丝利喜来登酒店是南京市第一家国际品牌五星级酒店。在南京市运营已经超过15年。对于客房内的淋浴及通风出现的问题给您带来的不便,我们非常的抱歉。我们已经把您的问题反映给酒店管理层,并及时跟进检查,对供水系统进行检修。同时,酒店的管理层将逐年不断对酒店设施及设备进行升级。金丝利喜来登多年来一直致力于与客人共同发展并传承了喜来登品牌一向优质的服务。您既是我们的客人,更是我们的事业伙伴,期待与您再次相遇! 更多 

北京市
级点评家
17条点评
17条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 8张赞成投票
4分 2014-10-29的点评

酒店地处南京市中心的地段,步行可至地铁站,出行非常的房间。出发前一天在第三方网站上预订了一晚标准间,比官网划算多了,而且还包含早餐。房间的设施有点令人小失望,毕竟是老酒店了,房间里的各种装潢配置都显得落后,除了一台液晶电视,房间里其他的设备人性化程度较弱。

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感谢 allfree大妈
南京金丝利喜来登酒店,金丝利喜来登酒店 的 经理,回复了这篇点评

尊敬的客人,您好!感谢您选择入住南京金丝利喜来登酒店并与我们分享您的入住体验。您的满意就是我们不懈的动力。酒店距离“中华第一商圈”美誉的新街口仅咫尺之遥,周边餐饮、娱乐场所齐全。南京金丝利喜来登酒店是南京第一家国际五星级酒店,1998年开业至今,以其热情友好的服务而享有盛誉。为了给您提供更好的入住感受。目前已重装更新的宴会厅、多功能厅及健身中心现正投入使用,同时,酒店管理层也开始对酒店客房的更新正在作出相应的措施。相信随着酒店对硬件设备的不断更新改造以及服务品质的不断提高,一定会为您带来全新的入住体验。真诚的期待您的再次光临! 更多 

级点评家
4条点评
3条酒店点评
3分 2014-9-24的点评 通过移动设备发表

上周末和家人朋友入住的此酒店,前台的席小姐接待非常好,帮我们解决了早餐的问题,感谢!入住后发现,我所住的套间空调漏水,并且地毯都湿了。对此,个人认为在客人入住前,服务人员应该保证房间是没有问题的。另外,房间外面是酒店空调系统的出风口,噪音非常大,严重影响睡眠。不过,这个酒店的泳池非常好,值得推荐。

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感谢 温冰
南京金丝利喜来登酒店,金丝利喜来登酒店 的 经理,回复了这篇点评

尊敬的客人您好,感谢您下榻南京金丝利喜来登酒店,关于空调漏水的问题,我们非常抱歉。酒店空调系统会定期进行检修以确保运行正常。很抱歉我们的同事没能及时发现漏水的问题,造成您的困扰,我们将把您的问题反映给相关部门和同事,加强员工工作细节的培训,进一步提升服务意识和应急问题处理能力。也很荣幸您喜欢我们的泳池,谢谢您的信任和支持。您再遇到类似问题时,可以向我们的同事说明,我们将尽快为您解决。您有任何关于我们服务的意见或建议,也可以随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。再次向您表示诚挚的歉意,期待再次为您服务,谢谢! 更多 

上海市
级点评家
3条点评
5分 2014-8-13的点评 通过移动设备发表

从上海回南京后在喜来登住了一晚,虽说略微陈旧,但是整体的感觉很好。当天我的身体也有些不适,在客房一觉睡到晚上,在中餐厅吃了晚饭就继续睡到了第二天早上,不得不说,床睡得非常舒服,让我第二天早上精神焕发。早饭还是很不错的,服务也很热情有礼,nice。但也是生病的原因,没能好好体味这个酒店,略有遗憾。

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感谢 Fino_Chen
南京金丝利喜来登酒店,金丝利喜来登酒店 的 经理,回复了这篇点评

尊敬的客人您好,非常感谢您长久以来对我们的支持,您的满意就是我们不懈的动力。经过十几年时光的浸染,我们一直与您共同分享着每一个春去秋来,与您同甘共味、共同发展成长。喜来登带给您的不仅只是住宿与美食,我们愿意与您一起体验更多的人生经历和经典文化,共同分享家人的关怀和温馨。我们的酒店正在进行设施的进一步更新,六、七楼的健身中心和二楼的餐厅已经完成新修,酒店客房的更新也正在紧锣密鼓的进行当中,希望您再次入住时能有更好的体验。再次感谢您,惟愿一路相伴!期待再次为您服务,谢谢! 更多 

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设施

特色
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关于此酒店
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活动设施
  • 餐厅
  • 游泳池
  • 酒吧/大堂
  • 网球场
  • 有健身房的健身中心
客房类型
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  • 套房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 公用Wifi
  • 免费高速WiFi
服务
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  • 干洗服务
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 免费停车
  • 提供上网服务的商务中心
  • 会议设施
官方介绍(酒店提供)
南京金丝利喜来登酒店坐落于壮丽浩荡的扬子江畔,地处被誉为“南部之都”、历史悠久厚重的南京市。酒店位于金融和购物区的中心地带,许多餐厅和夜总会近在咫尺,而宏伟的汉中城门只需步行五分钟即可抵达。 ... 显示更多   显示缩略 

金丝利喜来登酒店的其它相关信息

地址: 江苏省南京市白下区汉中路169号 210029
地区: 中国 > 江苏省 > 南京市
价格区间: ¥787 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4.5星级 — 金丝利喜来登酒店 4.5*
房间数: 350
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Official Site, 携程旅行网, Agoda.com, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在金丝利喜来登酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

金丝利喜来登大酒店

南京金丝利喜来登

金丝利喜来登

酒店类型:
第 17 名豪华酒店,南京市
第 24 名最物超所值酒店,南京市
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