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香港文华东方酒店 Mandarin Oriental, Hong Kong

在713家香港酒店排名第6
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香港文华东方酒店
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2,568条来自 TripAdvisor 社区的点评

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江苏省苏州市
1条点评
1周前点评

非常棒的酒店,得知我带小孩子出行,免费加床,而且还是卡通图案的床品,女儿非常喜欢!并且提供一整套儿童洗漱用品,非常贴心,各方面都很对胃口,无可挑剔!

与该酒店合作收集的点评

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感谢 夏妮w
MOHKG,香港文华东方酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的夏妮w您好, 非常感谢您和您的家人于近期入住香港文华东方酒店, 并拨冗撰写有关本酒店的评价。我们很荣幸能为您们一家提供优质贴心的服务, 并很高兴知道您对本酒店提供的儿童床单、洗漱用品感到满意。 期待您于不久将来再次光临香港文华东方酒店,我们定必竭诚为您服务。 敬祝  惠安! 莫尚正 酒店经理 香港文华东方酒店 更多 

江西省南昌市
1条点评
1周前点评

迎宾会帮助拿行李,入住有热毛巾和饮料,如果需要会有服务员带你到房间,并做介绍。给我安排的房间在最里端,房卡打不开门,服务员下楼弄过才搞定。问WiFi是否免费,回答是要收费的,这点与我在其他点评上看见的不一致。但是服务员说因为房卡问题,帮我申请免费WiFi。房间没有窗户,有点闷,烧水壶吧台都隐藏在电视机下方的柜子中,有点局促的感觉。晚上睡觉太热了,一晚关了空调,一晚开着22度空调,两晚都热醒,应该是下面的床垫太厚导致。洗护用品质量还可以,就是第二天没有补充洗护用品,洗澡前发现是空的,打电话才送来。还有不懂,为什么没有梳子?浴室卫生间的灯不能分别控制,不太方便。当然也有惊喜之处,第一晚床上放了一瓶薰衣草香氛,帮助睡眠的,第二晚床上放了一瓶缓解足底的香氛,可能是看见我把高跟鞋换下的缘故,这点体现出酒店的用心之处。还有放在桌上的充电线和耳机都被整齐的收拾在一旁,非常贴心。所以虽然有小插曲,但总体感觉不错。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 慧颖肖
MOHKG,香港文华东方酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的慧颖肖您好, 非常感谢您于近期入住香港文华东方酒店, 并拨冗撰写有关本酒店的评价。我们非常重视您所提供的反馈,酒店相关部门定会及时进行调整;同时,我们诚挚感谢您对客房服务的认可。我们将不断完善和提升服务质素,务求为您提供最优质的体验。 期待您于不久将来再次光临香港文华东方酒店,我们定必竭诚为您服务。 敬祝  惠安! 莫尚正 酒店经理 香港文华东方酒店 更多 

17条点评
2周前点评

酒店很大,服务很周到,房间硬件一流,很干净,房间景色优美。地点也很方便,留下了一次难忘的回忆,下次还会再入住。

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感谢 Andrew_star1
MOHKG,香港文华东方酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的Andrew_star1您好, 非常感謝您選擇入住香港文華東方酒店, 並撥冗撰寫有關本酒店的評價,我們很高興得到您對本酒店服務與設施設備的認可。 期待您於不久將來再次光臨香港文華東方酒店,我們定必竭誠為您服務。 敬祝  惠安! 莫尚正 酒店經理 香港文華東方酒店 更多 

宁波
1条点评
3周前点评

服务周到,内部装修设计风格现代化,我们都非常满意!希望以后有机会再一次去这个地方入住!最好能给多一次免费体验的机会!

与该酒店合作收集的点评

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感谢 王冰
MOHKG,香港文华东方酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的王冰您好, 非常感谢您和您的家人于近期入住香港文华东方酒店, 并拨冗撰写有关本酒店的评价。我们很高兴得到您对本酒店服务与设计的认可。香港文华东方的微信官方帐号即将开通,届时将有机会赢取免费入住体验,敬请关注! 期待您于不久后再次光临香港文华东方酒店。 敬祝  惠安! 莫尚正 酒店经理 香港文华东方酒店 更多 

1条点评

服务太好了,入住的时候,前台亲自送你到房间,给你介绍房间,还安排了小朋友的洗浴套装,牙刷,玩具,最后还送了一套小朋友的衬衫,感动啊,下次来香港一定还住文华东方

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感谢 wenzitud
MOHKG,香港文华东方酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的wenzitud您好, 非常感谢您和您的家人于近期入住香港文华东方酒店, 并拨冗撰写有关本酒店的评价。感谢您对酒店服务的认可,我们很高兴您喜欢我们为小朋友准备的礼物。 期待您再次光临香港文华东方酒店,我们定必为您提供最优质贴心的服务。 敬祝  惠安! 莫尚正 酒店经理 香港文华东方酒店 更多 

上海
1条点评
3周前点评

酒店位置极佳,硬件不错,尤其是淋浴设施很舒适。服务很棒,为顾客设想周到,及时发现客人的喜好做包括东西摆放,床品,报纸等调整让人欣喜,在人性化服务上非常专业。让我对这家酒店集团有期待,下次应该还会来。就是香港酒店通病空调真的冷。

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感谢 小薇w
MOHKG,香港文华东方酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的小薇w您好, 非常感谢您和您的朋友于近期入住香港文华东方酒店, 并拨冗撰写有关本酒店的评价。感谢您对酒店服务和设施的认可;有关客房内的空调,客人其实可由控制板根据个人喜好调节温度的。 期待您再次光临香港文华东方酒店,我们定必竭诚为您服务。 敬祝  惠安! 莫尚正 酒店经理 香港文华东方酒店 更多 

福建省福州市
级点评家
2条点评

入住三日,作为老牌的香港酒店,整体感觉一般。酒店位置非常好,但要看海景及焰火不如君悦或丽思卡尔顿;房间装修有特色,但枕头睡了不舒服;至于wifi及移动电话更没有了。文华以服务著称,但这次感觉最不好就在这点,一次在酒店门口问门童如何过街,门童爱理不理的,问了两遍才告知;房间没有提供头梳,每次都要电话提醒才会提供,不会记住入住客人的需求。

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感谢 小楼夜听春雨
MOHKG,香港文华东方酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的小楼夜听春雨先生/女士您好, 非常感谢您和您的爱侣于近期入住香港文华东方酒店, 并拨冗撰写有关本酒店的评价。我们一直以来都以为客人提供传奇的住宿体验为目标,因此我们非常感谢每位宾客提出的宝贵意见,而酒店相关部门亦会根据反馈及时进行调整。我们将不断完善和提升服务质素,务求为您提供最优质的体验。 期待您于不久将来再次光临香港文华东方酒店,我们定必竭诚为您服务。 敬祝  惠安! 莫尚正 酒店经理 香港文华东方酒店 更多 

级点评家
3条点评
3周前点评

招行权益预定,首次给的房间个人觉得很差,基本没人住的1114号房,后更换同方型8楼,服务/态度都很满意,给宝宝送了沐浴用品,但没有洗澡盆! 总体还算好

与该酒店合作收集的点评

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感谢 vaents
MOHKG,香港文华东方酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的先生/女士您好, 非常感谢您和您的家人于今年一月入住香港文华东方酒店, 并拨冗撰写有关本酒店的评价。我们很高兴能为您们一家提供优质贴心的服务, 本酒店备有齐全的婴儿用品以供选择,包括高脚椅、手推车、奶瓶消毒器、奶瓶加热器及清洁刷、婴儿浴缸、洗浴温度计、拖鞋、浴袍、婴儿床和婴儿用品套件,请您于需要时联系客房服务,我们定必竭诚为您服务。 期待您于不久将来再次光临香港文华东方酒店。 敬祝  惠安! 莫尚正 酒店经理 香港文华东方酒店 更多 

1条点评

过年的假期选择香港自由行 首选招行白金的积分兑换酒店 老品牌的香港东方文华酒店 喜欢那种中西贯通的设计风格 酒店设计的随处可见中国风 从扇形的logo 到房间的设施 无一不彰显着低调奢华的元素 最值得推荐的还是文华酒店的服务 太太太贴心了 这次带女儿一起去迪士尼 酒店特意询问了女儿的年龄 并送上新年礼物 鸡年的玩偶 全套的儿童洗护套装 房间里也赠送的精美巧克力和眼霜 文华酒店的完美服务理念融汇在每一位服务人员的笑容里 由于我们年初二的烟花表演电子票出现了问题导致取消 看不成烟火 就想在房间里看 前台用很合理的价格升级到海景房 无敌美丽的维多利亚港全貌尽收眼底 弥补了遗憾 选择东方文华酒店给我这次疲惫不堪的旅行增添了许多暖意 谢谢招行的优惠 谢谢香港东方文华酒店 我还会再回来

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感谢 744721283
MOHKG,香港文华东方酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的先生/女士您好, 非常感谢您和您的家人于今年一月入住香港文华东方酒店, 并拨冗撰写有关本酒店的评价。我们很高兴能为您们一家提供优质贴心的服务, 并为您的女儿喜欢我们所提供的礼物感到由衷的满足。 期待您于不久将来再次光临香港文华东方酒店,我们定必竭诚为您服务。 敬祝  惠安! 莫尚正 酒店经理 香港文华东方酒店 更多 

北京市
1条点评
2017-1-13的点评 通过移动设备发表

入住文华东方酒店感觉超级棒!一进酒店大门就有欢迎小朋友的“寻宝”节目,寻宝后奖励小礼品:🍫一枚。宝宝好开心!不到十分钟房间内魔术般有了儿童床,卡通的枕头、被褥,小浴袍(里面精心准备了宝宝平时在家用的法国妙思乐洗浴,护臀,护肤用品),奶瓶消毒蒸锅。儿童浴盆……好贴心的服务。晚上房间和楼内有点声音前台及时想办法安慰并调房。临别时又再三解释、道歉并送给我们一盒精美巧克力很让我们一行感动!感谢!下次来港一定还来文华东方酒店!谢谢酒店的人性化服务!

与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评

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感谢 yzcsbl

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设施

特色
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 客房送餐服务
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 残障通道
酒店餐饮
文华厅
文华厅
菜系: 中餐, 亚洲料理
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 吸烟房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
  • 付费网络
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 托婴服务

香港文华东方酒店的其它相关信息

地址: 中国香港中环干诺道中5号
地区: 中国 > 香港 > 中环
价格区间: ¥4,033 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 香港文华东方酒店 5*
房间数: 501
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), 携程旅行网 和 艺龙旅行网合作,确保您在香港文华东方酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 2 名商务酒店,香港
第 5 名浪漫酒店,香港
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第 7 名家庭式酒店,香港
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