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重庆富力凯悦酒店 Hyatt Regency Chongqing Hotel

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重庆富力凯悦酒店
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106条来自 TripAdvisor 社区的点评

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新疆维吾尔自治区
级点评家
3条点评
3条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 4周前点评 通过移动设备发表

今年春节第二站选择的是山城重庆,入住富力凯悦酒店。因为正好是在春节期间,所以在办入住手续的时候还给小朋友赠送了可爱的玩具小猴,因为是猴年:)酒店的位置十分便捷,对面就是重庆的天街。早晨具有重庆特色,提供重庆小面~健身设施齐全。室内装修十分现代。感觉棒棒哒!

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感谢 郭艺林
香港
41条点评
5分 2016-7-14的点评 通过移动设备发表

这是我重庆的唯一之家。人在旅途挑选入住的必然要舒适安泰,从酒店开业以来每次入住到,酒店服务及酒店餐饮,最称得上【重庆富力凯悦是我的家】。

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感谢 Winnie思
Public Relation... M,重庆富力凯悦酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住重庆富力凯悦酒店并留下宝贵意见!您对我们服务的好评让我们倍感荣幸,我们会不断提高服务质量,真诚期待下次与您共渡的时光! 更多 

四川省成都市
级点评家
23条点评
14条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2016-5-16的点评

做为一家凯悦酒店,硬件和软件品质高于不少的君悦酒店,但是一些细节仍需改进,尤其是国内酒店通病的礼宾,另外去往前台的大厅上指示很不清楚,前台位置比较隐蔽,不是很好找到,前台让人不舒服的check-in感觉已经是凯悦集团酒店的通病了,虽然前面槽点多多,不过嘉宾轩亮点很足,服务非常好,其他方面酒店做的也不错,性价比极高的一家酒店。还是很适合入住的。如果不是故意找茬的这家酒店服务还是很好的。

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1 感谢 perry_ypy
Public Relation... M,重庆富力凯悦酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客您好!非常感谢您选择重庆富力凯悦酒店并留下宝贵意见!您提到的相关问题我们已反映给相关部门,并尽力改善。给您造成的不便我们深感抱歉。再次感谢您的光临,期待您的下次入住! 更多 

宁夏回族自治区银川市
级点评家
3条点评
3条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
4分 2016-3-7的点评 通过移动设备发表

整体上而言感觉不错,具有竞争力的价位,房间干净整洁,嘉宾轩的staff服务态度非常亲和非常好,酒店位置也很不错,楼下逛街吃饭的地方非常多,唯一美中不足的是lobby的staff给人感觉都很冷淡

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1 感谢 AgrypniaL
Lisa Q,重庆富力凯悦酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for choosing Hyatt Regency Chongqing and we really appreciate that you took time posting valuable comments on tripadvisor.... 更多 

2条点评
3分 2015-9-27的点评

接待人员相当热心亲切,从我到大门到check in中的服务相当好。 房间设施有些小问题,莲蓬头滴水很有醒脑作用。 热水来的慢,大约要放个五分钟才会有热水实在有点久。 网路速度有待加强,上网打游戏就别奢求了。 官版翻墙没有没关系,但自己连VPN的速度也很慢。 可能是用的人太多,我早上六点爬起来的状况有很一点。 二十七楼嘉宾轩服务很好,接待人员相当热心地提供服务。 但期待熟食和冷饮的项目可以多一些, 好几天都看到Pizza,虽然用料不错但吃久还是会吃腻的。 在中餐厅有用餐拆房帐需求,请在半个小时前请服务人员开始拆帐。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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感谢 yipengc
1条点评
3分 2015-7-5的点评

重庆Hyatt服务品质需提升,须赶上上海酒店品质以提供顾客一致的入住体验,包含人员训练,服务态度,对工作内容之确实,客户需求之关心...等,因重庆目前只有一间Hyatt酒店,若以后有更多选择而Hyatt Requncy CQ又无法改善其服务品质,将可能流失部分客人,即使价格较便宜, 硬体资源只是基本,重要的是人的服务,希望Hyatt Requncy CQ 能再从人的服务做改善,以提供客户最高的服务品质,

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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感谢 317chihhsiangc
2条点评
5分 2015-5-24的点评

这间酒店是我住过最没压力的酒店。 通常出差是感受最有精神压力的事,到了酒店通常会遇到服务人员的态度,一般的也就马马虎虎,但是如果遇到态度不佳的,那可要气上一段时间了。但是,你在重庆 Hyatt Regency却完完全全没有这样的顾虑,不知道是重庆人比较亲切还是怎么样,来到这里,完全没有任何一点属于精神上的压力,从一进到大堂,服务人员给你的就是那自然不做作的笑容,这是一间酒店的精神,这不是硬体提升就可以做到的,建议大家去体验感受一下,你就能明白我所说的了。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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感谢 danielchangic
北京市
级点评家
29条点评
27条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 15张赞成投票
5分 2014-12-20的点评

酒店地理位置很好,离观音桥地铁步行约8分钟。酒店的早餐丰富,对会员待遇很厚道。客房设施很好,房间赠送的水果比较新鲜。商务和旅游都值得推荐。

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感谢 smfj0338
Taylor_Hyatt,重庆富力凯悦酒店 的 酒店管理者,回复了这篇点评

尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住重庆富力凯悦酒店并留下宝贵意见。您对我们酒店服务和送餐的肯定评价让我们倍感荣幸!我们会不断努力提高服务质量,希望您下次入住时我们能为您提供更加完美的入住体验,真诚期待您的下次光临! 更多 

上海市
3条点评
1分 2014-7-19的点评 通过移动设备发表

我住过无数hyatt,国内国外,这家最差。前台CI的时候那位服务员一脸不情愿,多问几句就板着个脸不知道给谁看,我没多理会,但是心里已经很不爽。接下来在嘉宾轩的时候有一天进去吃早饭,一个服务员竟然瞪大着眼睛表情极其凶狠地咬牙问了我们一句:你们的房号多少?!我都住了四天了,还没有认识我,况且就算你想问,为何要咬牙切齿瞪着眼?我在这家酒店感到了深深的恶意,不明白为什么所有服务员都要与我交恶?我的朋友也觉得非常不自在。

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6 感谢 faradaylu
Lisa Q,重庆富力凯悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人:非常感谢您入住重庆富力凯悦酒店并对我们的服务提出宝贵意见与建议。我们对于您所反应的服务问题,以及入住期间为您带来的不便感到十分抱歉!我们已将您所提到的前台及嘉宾轩服务问题反馈至相关部门,并将持续监管、对我们的员工进行相关培训以提供更优质的服务。感谢您的诚挚建议,我们衷心希望此次事件没有影响到您对酒店的印象,并期待您的再次下榻! 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 客房送餐服务
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费高速WiFi
  • 免费停车
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 客房送餐服务
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 提供上网服务的商务中心
  • 会议设施
  • 免费停车
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
官方介绍(酒店提供)
重庆富力凯悦酒店地处江北区最繁华的商业购物中心北城天街(又称天堂漫步),毗邻城中最新建立的中央商务区。酒店位于一个综合商业发展体,与购物、写字楼及多种饮食娱乐配套设施组合而成。酒店交通便捷,距江北国际机场仅30分钟车程,前往解放碑仅需15分钟;10分钟即达重庆保税港区,20分钟至寸滩港及重庆3个新型工业园。此外,由酒店向北15分钟车程即达两江新区及中国西部最大的博览中心-重庆新国际博览中心。酒店321间空调客房提供iPod 扩充基座。住客可以使用客房提供的免费无线和有线高速上网。电视带卫星频道、DVD 播放器和收费电影。酒店所有住宿提供书桌、保险箱和电话(带语音留言)。浴室提供独立的浴缸和淋浴、浴袍和吹风机。客房内提供迷你吧和咖啡机/茶具。附加设施或服务包括熨斗/熨板。 ... 显示更多   显示缩略 

重庆富力凯悦酒店的其它相关信息

地址: 中国重庆市江北区北城天街11号 400020
地区: 中国 > 重庆地区 > 重庆市
价格区间: ¥801 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4.5星级 — 重庆富力凯悦酒店 4.5*
房间数: 321
预订选项:
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