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北京诺富特三元酒店 Novotel Beijing Sanyuan

北京市排名第268的5,465酒店
4.0星级
酒店网站
中国北京市 100028
北京诺富特三元酒店
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北京排名第268酒店 (共5,465家)
最新点评
4分 3周前已点评
Schnee1991 英国Greater London
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547条来自我们社区的点评

旅行者评分
    95
    261
    129
    41
    21
查看评论:
32
32
65
235
评级
  • 位置
    4分
  • 睡眠质量
    3.5分
  • 舒适度
    4分
  • 服务
    3.5分
  • 性价比
    3.5分
  • 清洁
    4分
参考旅客建议,选择最合适房间。   客房贴士(2)
日期 | 评分
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  • 所有语种
中文优先
英国Greater London
点评家
14条点评 14条点评
9条酒店点评
4分 3周前点评

去北京办签证入住了两晚,房间偏小,色调偏暗,但是性价比很高。尤其是带小孩的夫妻,强烈推荐。只有诺富特家的早餐是免费供应给小朋友的,而且早餐的华夫饼真的太太太好吃了。旁边的凤凰汇很多吃的,也能逛街,看电影,晚上不愁一个人无聊了。出门就是地铁口,所以出行很方便。

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资深点评家
29条点评 29条点评
4分 2015-4-15的点评

我们是住二楼房间窗户就可以看到地铁站的大门,门一开就是电梯口但是很神奇的是,住宿的五天四夜都没有听到车子的声音也没有听到电梯口的人的声音,发现隔音设备非常良好. 房间的灯以及内部洗手间感觉是经过设计过了风格气质良好, 单人床中等大小.灯光就是微暗 房间大小适中, 床垫是不会太软很舒适, 但是枕头只有一个, 我们居住的那一间浴室有点可惜是没有浴缸的, 沐浴用品给的很大罐很大方. 但是浴巾有点薄有点小张. 早餐很丰盛很大方,每天都有吃饱,餐厅很大位子多. 地毯比较感觉有点旧但是清洁度都很OKAY. 浴室以及洗手间洗手槽的开关 的设计很美,不过对于个头高大一点的人可能会觉得稍微有点小间喔!以四星级商旅的等级来说这间NOVOTEL 可以说是ㄧ百分都做到了.

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人:感谢您抽出宝贵的时间为我们做出详细的评价,您所提出的灯光问题我们会通知工程部,及时进行维修或者更换。希望您继续选择我们,支持我们,十分感谢! Daniel Lai Hotel Manager 更多 

资深点评家
35条点评 35条点评
34条酒店点评
5分 2015-4-13的点评

酒店在三元桥地铁站出口,旁边有凤凰汇购物中心,位置非常好了。酒店的硬件还可以,服务还可以。早餐品类丰富。总体满意度较高。

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人:感谢您对我们地理位置、硬件设施、服务以及餐饮的认可!看到您对此次入住的满意我们感到十分高兴,我们致力于让每一位客户得到全方位满意的体验,期待您的下次入住! Daniel Lai Hotel Manager 更多 

北京市
顶尖点评家
111条点评 111条点评
107条酒店点评
3分 2015-3-27的点评

从地点上来看,绝对是出差或者旅行住在北京的首选,出门10秒钟就是地铁10号线入口。价格也比较适中,用雅高卷的话会非常合适。房间面积还不错,两个人住标间空间足够,不过房间里面的浴室是硬伤,淋浴要在澡盆里面,很不方便。地下一层有游泳池和健身房,边上的凤凰汇也有很多吃饭的地方,不错。不过缺点也很明显,游泳池过于迷你,服务员9点就见不到人了。前台ci的时候非常慢,给个饮料卷也是磨磨唧唧。最重要的是,这家酒店没有免费停车场啊!

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 感谢您抽出宝贵的时间为我们做出评价,我们酒店确实是有少数免费停车位的,如果没有位置,您可以选择酒店前方的收费停车场或者地下的收费停车场。 关于您提出的浴室和游泳池的问题,如果有机会进行设施改造,我们会尽量参考您的意见。关于前台的问题,我很抱歉对您造成了困扰,我们会再进一步培训我们的员工,尽量减少问题的发生。 感谢您的支持, Daniel Lai Hotel Manager 更多 

上海市
顶尖点评家
105条点评 105条点评
104条酒店点评
3分 2015-3-11的点评

酒店位于机场快线和地铁10号线三元桥站上方,交通便利。 房间不大,但布局合理,床品质量一般。由于矿泉水瓶盖没有盖紧,被褥有点潮湿,打电话到客房部想更换一条被子,竟然说没有备用的,但那天就的入住率很低,至少应该可以从空的房间调用过来呀! 健身房、游泳池都很袖珍,但符合NOVOTEL的定位。 早餐水准普通,服务人员也比较懒散。

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人:很抱歉此次入住未能让您满意,关于被褥潮湿无法更换的问题,我们会反馈给客房部并处理此问题,感谢您! 希望下次到北京能再选我们酒店,同时也可以与我们联系到h6280-sm@accor.com 再次感谢您的反馈。 Daniel Lai. Hotel Manager 更多 

广东省珠海市
点评家
13条点评 13条点评
13条酒店点评
4分 2014-12-30的点评

酒店外观看起来还不错,地段也很好,离地铁站不远。服务也挺好的。雅高旗下的酒店,服务还不错,员工都挺亲切的。房间不算大,装修比较简洁。硬件设施比较新,卫生状况也挺好的。不足的是空调不太制冷,联系了前台很快就来处理,后来给换了一间房,还给升级了,感觉员工专业素养还是挺高的。有早餐,是自助的,味道还不错。挺满意的一次体验。

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尊敬的客人: 感谢入住我们酒店,听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。 我们真诚期待您的下次光临! Daniel Lai Hotel Manager 更多 

上海地区
资深点评员
9条点评 9条点评
7条酒店点评
2分 2014-12-18的点评

居然在这里订了四天房!比较而言,房间比快捷酒店的确大一些,但浴室没有吸排风口,热气散不出,洗浴是浴缸的,几乎没有下水,洗完之后半浴缸的水下不去,要等一个小时才能洗第二个人,这是逼着要泡澡的节奏吗?含早的自助餐天天都一样,品种也不多,和三星差不多。最令人气愤的是酒店的餐厅服务:中午消费西餐,服务员自家的菜的都不认识,上菜时把鸡腿硬说成猪肉;还有说午餐时间11:00至14:00,一般我们认为,只要在下午2:00之前进入餐厅的都有服务的。但是实际情况是,我13:30进入餐厅,当上菜的时候已经是接近14:00,服务员催促我们快些用餐,当14:00的时钟敲响的时候,他们就象打了鸡血似的迅速把自助水果糕点撤走,美其名曰过了午餐时间了!请问这就是北京的四星酒店服务吗?失望!

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人, 非常遗憾未能让您拥有一个充分满意的入住体验,我们会加强设施的日常修理与维护,让您的入住体验更为舒适。我们已将您的意见反映给工程部,我们的同事日后在工作中会更加注意,以免影响您的入住体验。 对于未能给您带来最满意的餐饮服务,我们会有针对性的对此进行改进从而提升客人的满意度。感谢您的意见反馈,使我们及时地发现了服务中存在的不足,我们将会认真对待并加以改进,包括对员工的再培训来提高服务质量。 希望您可以允许我们为您再次提供符合标准的服务和入住体验! Daniel Lai Hotel Manager 更多 

辽宁省大连市
资深点评家
32条点评 32条点评
32条酒店点评
4分 2014-11-29的点评

先说下感觉不足的吧,工作人员还是比较冷淡的,而且觉得前台有些工作人员业务不是非常熟悉,办理入住的时候有点慢了。不过酒店本身比较干净,虽然房间不是很大,但是布局比较清楚,而且床铺好睡,通风隔音也蛮好的,位置出行又方便,出差来说还是很不错。

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人, 首先非常感谢您入住我们酒店并花费时间提供您的入住反馈。 很遗憾我们未能给您带来最满意的服务。我们已经将您的建议反馈给相关部门,我们会努力整改,争取为每一位客人提供优质的居住环境。关于酒店的服务,希望您可以告诉我们更多的细节,我们会有针对性的对此进行改进从而提升客人的满意度。 感谢您的配合,祝您愉快! Daniel Lai Hotel Manager 更多 

北京市
顶尖点评家
224条点评 224条点评
203条酒店点评
4分 2014-11-4的点评

酒店位置很好,位于三元桥,酒店门口就是东三环、机场告诉、地铁10号线与机场快轨。酒店本身条件不错,房间比较宽敞明亮,设施齐全,服务人员虽然速度慢了点,但是态度还不错。总体来说是一个不错的商务酒店。

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 您好!非常感谢您选择入住北京诺富特三元酒店,我们很高兴看到您对此次入住的反馈,您的满意是对我们最大的肯定,我们会坚持不懈,继续努力为客人提供满意的服务和产品! 诚挚欢迎您的下次光临! 赖秋霖 酒店经理 更多 

福建省厦门市
点评家
18条点评 18条点评
18条酒店点评
4分 2014-10-30的点评

酒店的位置真心的棒,步行到地铁站就几分钟的事儿。房间在办理入住的时候被升级了,但依旧非常的小,可能仅仅是楼层高了点而已吧。房间里的卫生打扫的不错,清洁味有点儿中,幸亏空调的排气还算给力,不一会儿就散了。早餐的出品还算满意,只是中式菜品不太多。

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人:非常感谢您的诚意评价,您的反馈可以让更多客人了解我们,也是我们酒店进步的重要指导信息。我们酒店位于地铁十号线和机场快线三元桥站,可以让客人方便进出北京。很抱歉房间面积未能达到您的要求,希望您能理解诺富特酒店房间面积基本为28平米,各项完备设施可以满足客人的需要。如果您比较在意房间面积,下次可以考虑入住我们的套房。同时我们会加强对房间的清洁打扫,避免有类似的问题再次发生,早餐的意见我们会提供给厨师长和餐厅,争取在您下次入住的时候可以看到我们的进步。 随时欢迎您的下次光临! 赖秋霖 酒店经理 更多 

TripAdvisor会员
2分 2014-10-22的点评

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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上海市
1分 2014-10-12的点评

除了地理位置好,其他真的没有一点优点可言。 这个酒店没有大堂,前台人手经常不够(我每周飞北京,协议价入住的)。 房间小且昏暗,尤其是昏暗的感觉真不好,酒店灯光有层次是好的,能给人愉悦的感觉,但是层次安排不合理导致的昏暗就不好了。 设施一般陈旧&有点脏(最不能忍受的一点),看照片就知道。 服务态度真不怎么样,门童时有时无,在的时候也聊胜于无。 网络速度慢到抓狂(晚上的时候),白天会好一些。 升级行政房和普通房间一样,只有毛巾多配。 套房设施不错,推荐住套房,不过性价比真一般。

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 首先很抱歉未能在此给您带来最满意的入住体验,为您带来的不便深表遗憾。 关于房间的灯光问题,感谢您提供的反馈,我们会反映给相关部门。另外,我们有很多灯源的设置,不知道您是否已经将全部或主要您需要的开关全部打开,如果您在这方面遇到问题,下次入住时候可以致电酒店值班经理寻求帮助,帮助您开灯。房间设施问题我们已经正在考虑改进方案,IT部门就网速问题已经联系供应商进行测试和维护,希望在不久将来给您带来更好的感受。 服务的问题,我们会加强对人员的管理和培训,避免类似问题的发生。 希望在不久的将来,还能看到您的入住! Best regards, Daniel LAI Hotel Manager 更多 

湖北省武汉市
顶尖点评家
150条点评 150条点评
146条酒店点评
4分 2014-9-27的点评

酒店就在机场快轨和地铁13号线三元桥站D出口上方,交通非常方便。房间设施齐全,电水壶、电吹风、电冰箱一应俱全,免费的WIFI速度也还行,床也比较大。只有淋浴,没有浴缸。

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 非常感谢您在此分享您的入住体验,很高兴看到您能分享我们优越的地理位置。希望您能喜欢我们为您准备的各项设施,关于淋浴的问题,请您理解我们的大床间配备的是淋浴花洒,在双人间是浴缸。如果您对这方面有需求,下次您可以要求入住双人间。 随时恭候您的下次光临! Daniel Lai Hotel Manager 更多 

点评家
19条点评 19条点评
19条酒店点评
4分 2014-8-20的点评

订的价格比较低,含三口人的早餐,床有点硬,要了被子铺下面,床也有点窄。但服务确实不错,客务中心及前台服务都不错。寄存的物品有一件怕碎,很放心。早餐是西式的,前两天吃着还新鲜,三天后就吃不下了。

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 感谢您在此留下宝贵的评论, 您对我们的认可是对我们最大的肯定。目前我们的早餐根据客人的反馈,已经增添了很多中餐的品种,在您下次入住的时候可以品尝到不同风味以满足您的不同需要。 您的意见对我们的进步和提升非常重要,随时欢迎您的下次入住! Best regards, Daniel LAI Hotel Manager 更多 

2分 2014-8-11的点评

房间有马桶味,打前台电话还打不通,打通了,跟我说没房间,给我喷点空气清新剂,就完了,什么服务态度。本来就图位置好,离地铁进,房间还给我要那么贵,留着条件,前台的服务态度,不值,,还不如去希尔顿呢,

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北京诺富特三元酒店的General Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 非常抱歉在您入住期间带来不便,希望您能相信这不是我们应有的水平。我们已将相关问题反映给相关部门,我们会加强对房间的清洁打扫,避免类似问题的发生。另外您入住期间恰逢入住率较高,房间非常紧张,否则我们会尽力为您调换房间满足您的需求。 我们也会加强对人员的培训和管理,尽力提高服务水平,争取在您下次入住的时候看到我们的进步! 感谢您的理解和配合! Daniel LAI Hotel Manager 更多 

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