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麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

在329家麦加酒店排名第12
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麦加皇家钟楼费尔蒙酒店
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1,745条来自 TripAdvisor 社区的点评

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12条点评
2016-10-20的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我妻子一个月之前就计划了这次旅行。我们通过Booking.com预定了这家酒店,所有家人都在安排旅行的航空路线。今天是我们登记入住的日子,突然我们收到了酒店取消预定的电子邮件。我们打电话给酒店,但是没什么用。Booking.com联系了他们,他们说没有房间了。不幸的是,我检查了其他酒店,都没有房间,所以我取消了我的机票,还造成了一些经济损失。但是最失望的,莫过于一个确定的,有担保的酒店预订被酒店给取消了。可以肯定的是,以后制定旅行计划的时候,我再也不会相信他们了。

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感谢 ahmadaY6089OR
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回复了这篇点评

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沙特阿拉伯吉达
93条点评
2016-8-4的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我想要取消我的预订,然而他们的电话占线了3个小时!然后一个女客服接听了电话,她拒绝给我她的名字,没有理由!最后一个态度很好的办公女士帮我修改了预定。她告诉我,不能取消预订,并改变了日期。在我的登记入住期间没有可以停车的地方!然后我们要等15分钟以上,因为入住时间是下午5点!!我给Khalid打了电话,他告诉我,“哦,对不起,我错了”他应该告诉我关于房间额外的25%的费用!真是悲惨的经历啊房间是好的,并且配备了家具,

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感谢 Haddawi
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回复了这篇点评

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巴基斯坦卡拉奇
1条点评
2016-7-21的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我认为酒店很棒,房间的服务和食品和饮料的质量也很突出。酒店的维修是一流的,在酒店住宿是享乐。

与 Fairmont Hotels & Resorts 合作收集的点评

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感谢 478kamranm
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you for the lovely review. We will be looking forward to welcoming you again at your second... 更多 

1条点评
2016-7-15的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

有人建议我在这里预订,这是很棒的意见。这里有很棒的景色,非常好的前台,很不错的体验,很棒的接待人员,还有房间不错,餐厅食物很美味,我喜欢这里,我希望不久后我还会再来这里。

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感谢 927muhammadd
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Director of Rooms,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you for reviewing us. We are glad that our standards have met your expectations. We will be... 更多 

2条点评
2016-5-29的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在Booking.com上订的这家酒店,跟妈妈一起去旅行,登记入住时,前台要求我们交纳500押金以防我消费小冰箱里的东西。Booking.com没有第二天的叫醒服务,它们试图掩盖这件事而非从前台那里要个说法。酒店只能付现没有任何服务,由于缺少清理,可以很清楚看到杯子很脏,所以加钱享受KABA一点用都没有。Booking.com并未在网上显示我的评论。

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感谢 kaisarh2014
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Director of Rooms.,回复了这篇点评

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1条点评
2016-5-8的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

如果你想得到最好的包间,请提前预定,他对你来说将会是十分便利的,特别是一天到晚待在你闺房里面,因此,对于女佣的敬意请保持警惕,每个房间里的实施都完全一样,因此没有必要再外出购买。

与 Fairmont Hotels & Resorts 合作收集的点评

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感谢 AbdulNaeem
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you for reviewing us . We are glad you enjoyed the view. Looking forward to hosting you... 更多 

5条点评
2016-5-5的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这家酒店非常好,但我想知道5星级酒店怎么没有免费的互联网,当我问及无线网络时,他们要收我一天85沙特里亚尔!!!!而我4天的旅行如果使用任何互联网供应商的数据线路,总共只需花费25沙特里亚尔。我觉得对于这样的酒店来说这一点儿都不合适,无线网络应该免费。

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感谢 AhmedS31
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回复了这篇点评

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阿联酋阿布扎比
1条点评
2016-2-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

总体上,这是一次非常优秀的入住体验。我唯一的抱怨是其他房间有人抽烟,烟味渗透到了我们的房间里。虽然我们叫了安保,但烟味一直都在!我对其他客人的所作所为感觉很失望,但失望的原因还包括酒店对这件事情缺乏足够的行动。

与 Fairmont Hotels & Resorts 合作收集的点评

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感谢 57nadak
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Director of Rooms,回复了这篇点评

Dear Nadak, Thank you for reviewing us on Tripadvisor. We are glad that you enjoyed your stay in our hotel... 更多 

26条点评
2014-12-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

房间很干净,便利设施不错,洗手间很大很干净,床很舒服,总体来说是很棒的酒店。大房间,干净,安静,装修不错,等等。食物挺好的,商场就在酒店楼下,很多饭店,员工很友好礼貌。

与 Fairmont Hotels & Resorts 合作收集的点评

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感谢 2wael
Ihab K,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you for your lovely review and feedback. We shall be looking forward to welcome you again in... 更多 

意大利斯特雷萨
6条点评
2014-12-11的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

价格过高,他们并不会满足你提出的要求,所以别期望你能获得5星级酒店的服务。在你入住或离店前后一个小时,别指望能拿到你的行李。

与 Fairmont Hotels & Resorts 合作收集的点评

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感谢 75abdulrhmana
Ihab K,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回复了这篇点评

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地址: King Abdul Aziz Endowment, Abraj Al Bait Complex | P. O. Box 762, Mecca 21955, Saudi Arabia
地区: 沙特阿拉伯 > Makkah Province > 麦加
价格区间: ¥1,642 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 5*
房间数: 945
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酒店类型:
第 5 名浪漫酒店,麦加
第 6 名家庭式酒店,麦加
第 12 名豪华酒店,麦加
第 23 名最物超所值酒店,麦加
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