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罗塔纳酒店 Al Marwa Rayhaan by Rotana-Makkah

在308家Mecca酒店排名第15
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330条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
3分 2013-3-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

前台服务很不好,她们经常优待说英语的游客。我每次都提要求,但是从来没让我满意。唯一值得一提的是Mr Nidal Alayan和礼宾部员工,他们还不错。

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感谢 family_rizal
Nidal A,罗塔纳酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Family Rizal I greatly appreciate you taking the time to share with us your experience during your recent stay... 更多 

埃及开罗
1条点评
5分 2013-3-25的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

一切都很棒;员工、房间、设施和早餐都非常不错。 Inshaa真正,我发誓来麦加的话我一定会选择这的。 有一点要住意的是尽量订独立的房间不要订连通房,因为有时候周围的声音可能会打搅你的休息或睡眠。

有用?
感谢 heba31305
Nidal A,罗塔纳酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Mrs. Hiba Thank you for choosing to stay at Al Marwa AlRayhann Makkah by Rotana. I very much appreciate... 更多 

肯塔基路易斯维尔
3条点评
4分 2013-3-21的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店很干净,工作人员大多都很友好。但为我们办理登记入住手续的家伙很无礼! (不能这样说每个人)。地理位置优越(步行到Haram只要3到4分钟)。早餐也很棒。淋浴很小,也不防水(水泄漏到地板上)。这里最大的问题在出酒店的时候!我的出租车不能进入酒店,因为保安不让他进来,我找到前台说了这件事,被告知要把出租车号给门房。门房那些家伙一点都不愿意帮忙(他们有自己的出租车服务)。我不得不自己去地下的保安室,并把车的详细信息给保安人员。保安更差。他根本不懂英语,并开始用阿拉伯语对我咆哮!(我用英语喊了回去)!!车被允许进入了,但司机一直遭受保安的持续谩骂,因为保安要求他离开(他们不想让他等待客人下来,即使是等几分钟)!一家5星级酒店,这种行为怎么可以让人接受?!

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感谢 noushadk
阿联酋迪拜
67条点评
5分 2013-3-16的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店的位置不错,离清真寺只有几英里远。服务员非常专业友好。自助早餐水准很高。酒店很讲究,我们住的房间也是一样。我们还会住在这吗?必须的。

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感谢 Handasa
阿联酋迪拜
95条点评
4分 2013-3-15的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

首先,这家酒店的地理位置(和所有在麦加地区的酒店比)是首屈一指的,离圣清真寺只有一分钟距离。由于酒店的结构问题,该酒店给人一种碰运气的感觉,也就是说你的视野好与不好全靠运气或者预先的估计。 我们预定了一间能看见圣堂的房间,而前台接待的员工友好并且有效率。最开始我们被带到没好景色可看的五等房,在投诉之后我们被换至有大全景视野(附照片)的令人惊喜的另一间房,但是房间里的的家具旧得生了锈,整个屋子满是尘土十分脏。又一次投诉之后我们改善到了高楼层里的一间套房。多亏了尽职尽责的优秀客服,这次的房间和景色都很棒,我非常满意。套间里很宽敞,还有媒体直播祷告词,这就意味着你能面向窗外的圣教堂随着伊玛目一起祈祷!为了能帮助人们选择罗塔纳酒店的房间和可供观赏的视野类型,我在这条评论中附加了照片。以我的经验来看高层的房间是很好的,会有较新的家具等等,低楼层的房间就会用淘汰下来的老旧东西了。同时切记有一大批房间是私人拥有的,这些房间你就不能入住了(有最好风景的房间是属于个人的) 早餐有很好的选择,虽然每天都一样但是罗塔纳酒店能保证全部的食物能被所有文化习惯的人接受。酒店也有挺好的自助午餐和晚餐。室内就餐质量就... 更多 

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感谢 walkingtheearth

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设施

特色
  • 餐厅
  • 免费高速WiFi
  • 客房送餐服务
关于此酒店
  • 残障通道
活动设施
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客房类型
  • 套房
  • 小厨房
  • 无烟房
  • 家庭房
网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
  • 付费网络
服务
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 门房服务
  • 会议设施
  • 客房送餐服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 自助式洗衣服务

罗塔纳酒店的其它相关信息

地址: King Abdul Aziz Gate, Abraj Al Bait | PO Box 9601, Mecca 21955, Saudi Arabia
地区: 沙特阿拉伯 > Makkah Province > Mecca
价格区间: ¥1,117 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 罗塔纳酒店 5*
房间数: 481
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), Agoda.com, 艺龙(eLong.com), 携程(Ctrip.com) 和 HotelTravel合作,确保您在罗塔纳酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 15 名豪华酒店,Mecca
第 20 名最物超所值酒店,Mecca
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