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刚果酒店 Kongo Hotel

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22条来自 TripAdvisor 社区的点评

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73条点评
2分 2014-9-22的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我觉得最该指责的是这里的淡季。情人节那天,酒店推出了一个非常吸引人的房价,包含桑拿、早餐、午餐。他们这么做是有原因的,因为在淡季,哈普沙卢是人烟罕至的。大部分的餐厅、酒吧都关掉了,活动有限(只能在空荡的街上步行一下)。不过,不管怎么说,这种淡季也还是有那么一些吸引力的,所以我们订了两个晚上。但是在周五晚上我们到达后,发现前台接待十分冷淡,在吃午餐时态度更加恶劣了。淡季,酒店提供了特别的菜单,只有两个主菜,很显然不够。我问服务员要菜单,准备另外付费再点一些,他们冷冷地说没有菜单。我看了一眼这个像学校食堂一样的餐厅,相信了他们说的话。可是你猜第二天怎么样,我们看到其他的客人在这里吃饭时拿到了菜单!我想花点钱再点些菜,因为他们提供的免费餐实在是太糟糕了,但是却撒谎说没有菜单,着实让我很难理解。早餐还是不错的。
酒店的房间干净,但是很一般。因为是冬天,房间有点冷,但是这不是什么大问题。员工的冷漠和餐厅的谎言才真的是让人心寒。可能是因为淡季的缘故,太久没给客人提供服务,这些服务员已经忘记什么叫客户服务了吧。即便你住的是折扣房间,但是也不应该收到二等公民的待遇吧。周末的时候,一共就两三个房间有人住,所以我觉得每个客人都应该被尊重的。我知道当你在脸谱上和朋友聊天时,是不希望被打扰的,但是你是一个前台,客人有问题的话,为了酒店的声誉,你也应该停下来给客人做出解答吧。即便是2月淡季,也应该做这些基本的事情吧。
酒店在夏季的时候应该是很适合住宿的,可以参观哈普沙卢,但是我的经历证明,这里不值得推荐。下次来哈普沙卢,我可以住其他的地方,我一定会选择其他地方的。
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感谢 EstTraveller
新西兰惠灵顿
93条点评
4分 2014-6-8的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

哈普萨卢绝对值得参观,刚果酒店是住宿的好地方。为了有更舒适的空间,我们订了的双人公寓。床有点小。接待的工作人员讲一口流利的英语。早餐很好,停车场安全,并步行就可以到镇上,有城堡和海滨。非常值。

有用?
感谢 MikeNZ2013

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设施

特色
  • 免费停车
  • 免费早餐
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 残障通道
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
活动设施
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
客房类型
  • 套房
  • 小厨房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 免费停车
  • 免费早餐
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 客房送餐服务

刚果酒店的其它相关信息

地址: Kalda 19, Haapsalu 90503, Estonia
地区: 爱沙尼亚 > Laane County > 哈普萨鲁
价格区间: ¥723 (基于标准间的平均价格)
房间数: 21
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