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凯恩斯海港香格里拉酒店 Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns

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在68家凯恩斯酒店排名第9
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凯恩斯海港香格里拉酒店
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2,246条来自 TripAdvisor 社区的点评

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上海市
级点评家
4条点评
5天前点评 通过移动设备发表

澳洲行程中唯一的五星酒店,果然五星比四星高了不少档次,不仅风景好,房间也特别大,酒店外不远有公共泳池,酒店内也有自己泳池。酒店服务也不错,当然早餐也还👌

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感谢 牙刹舒
香港
6条点评
2周前点评

我在早上到达开恩兹, 到酒店时还没有到CHECK IN 时间。酒店职员给了我们健身室的锁匙, 让我可以下飞机后先疏洗再开始一天的活动。房间很大,虽然不算是豪华的那种,但都很舒适。走到人工泳池和NIGHT MARKET都算近,上网快而且免费。因为我在其他城市要额外收费,所以更觉得这间酒店挺好的。

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感谢 mic106243
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

敬爱的顾客 mic106243, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Nic 更多 

49条点评
2016-9-20的点评 通过移动设备发表

酒店对面是码头,另外前往NIGHT MARTET(周边很多商店、食肆及超级市场)大约十分钟路程。房间整洁,自助早餐位置及食物非常好。

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感谢 thunderone123
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

亲 thunderone123, 感谢您抽空分享您的反馈时间跟着你最近和我们呆在一起。我很高兴看到你有一个愉快的时光,我们希望能尽快欢迎你回来。 诚挚的问候, 尼克 更多 

111条点评
2016-8-25的点评 通过移动设备发表

即使以渡假酒店来说,其陈设装修比不上泰国一些本地细酒店。房间装修普通,浴室地下及墙身舗设普通瓷砖,大大的浴室只有一个小小的洗面盆,每次使用时水都会把周围弄湿,大大的露台竟然没有晾衫的陈设,连这样简单的也做不到。唯一最好的是靠近上船去水上活动的码头及房间可以望海。

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感谢 TripAdvisor会员
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

亲 peter s, 感谢您抽空与我们分享您的逗留在这里的香格里拉以下意见的时间。我很失望地阅读,我们没有满足您的期望,做希望,我们可能要恢复在香格里拉的信心的机会,当你旁边来访凯恩斯。 诚挚的问候, 尼克 更多 

澳大利亚圣基尔达
级点评家
13条点评
7条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
2016-8-11的点评

The hotel have a good location. 在酒店在市中心,步行到赌场和cairns central shopping center 都不远。你可以看到海景在行政套房里。套房带有阳台,在阳台上吃早餐欣赏风景是很不错的体验。酒店整体的装修过于简单,比较像商务型的酒店。房间卫生情况不好,多处有厚的灰尘,例如床头柜、电视机柜。卫生间的浴巾和手巾质量不错,很柔软,酒店用欧舒丹茉莉花系列的浴用品,沐浴间放香皂的地方很脏。行政酒廊没有办法checkin/out。白天没有工作人员,工作人员服务的时间只在早餐和happy hour(17:00-19:00)。行政酒廊全天有软料,咖啡和茶。有一点好处是顾客可以在楼下的餐厅免费用早餐,楼下的早餐是full buffet,如果你想安静,那行政酒廊也不错,只是种类少些,煎蛋之类食物需要工作人员在楼下取。餐厅的早餐是西式的,不会想国内的早餐选择多。行政酒廊的happy hour食物还可以,不过酒精饮品上选择少,红白葡萄酒、汽泡酒、vodka、rum、scotch、bourbon,gin。整体服务上不好,员工很少主动与客人沟通,不会主动了解客人... 更多 

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感谢 kevinlay
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

亲爱的kevinlay, 感谢您抽空与我们分享您的逗留在这里的香格里拉以下意见的时间。我很欣赏你非常详细的反馈,因为它突出了一些不同的地方,我们可以提高我们的客人体验的机会。我很失望地读到,整体而言,我们并没有满足您的期望,只希望,我们可能要恢复在香格里拉的信心的机会,当你旁边来访凯恩斯。 诚挚的问候, 尼克 更多 

13条点评
2016-7-8的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们四个人住了一个星期,海景房相当不错。尽管需要长的步行到房间,泳池有点冷,所以我们只使用它一次。港边有成堆的食物选择,靠近泻湖和礁码头。轻松步行到任何需要的地方,所以真的要推荐你第一次在凯恩斯市住宿的好地方。

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感谢 michaelhX3430QC
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Michael H, Thank you so much for your lovely review. I am delighted to read you had a great... 更多 

1条点评
2016-7-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店的员工非常友好,对客人的需求一一满足。酒店的位置绝佳,到任何地方都很近,商场,码头,餐厅,娱乐设施等应有尽有。WiFi非常棒,我们甚至连上wifi看了一些电影。wifi非常快,数据流量也足(非常喜欢)。

与 shangri-la.com 合作收集的点评

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感谢 Ivy8989
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Ivy8989, I really appreciate you taking the time to review your recent stay here with us at Shangri-La and... 更多 

香港
4条点评
2016-6-23的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们定了3晚的套房,在办理入住的时候花钱升级了一个更宽敞的房间。房间很大还有个阳台,景色很美正对着码头。我们早早爬起来看了日出,酒店离码头很近,这样坐船出行就很方便。每天我们都去俱乐部休息厅吃早餐,喝茶-特别棒!香格里拉酒店无可匹敌。

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感谢 TripAdvisor会员
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Mandy F, We really appreciate you taking the time to review your recent stay with us here at Shangri-La.... 更多 

78条点评
2016-5-30的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

热情友好的接待。酒店是横向而非向上修建的,所以我们的房间在第二或第三层,走在走廊上看起来像是没有尽头。房间很赞(我想到了“巨大”这个词)。一尘不染,非常舒适的床,非常适中和一尘不染的浴室。有免费的无线网,对带有很多行李的你来说,整个酒店通行方便。酒店坐落在港口处,我们从房间就能看到漂亮的海景。从建筑上说,酒店设计有些乱。楼下的大招待厅被并入在一个购物中心内,这让人有些眩晕。但是我们在这样复杂的地方发现了一家很棒的鱼餐厅,所以总的来说不错。

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感谢 JohnRADLondon
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear JohnRADLondon, Thanks so much for your great review! I really appreciate you taking the time to share your experience... 更多 

澳大利亚阿德莱德
24条点评
2016-5-24的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

决定忙里偷闲在这儿待一个周末,虽然我相信酒店确是5星级,但其实乏善可陈,房间还行,免费的生日泡挺可爱的,不过在其他方面就不怎么令人印象深刻了。有些服务人员的水平有待提高。我要求的是一个安静的房间,结果却分配到一个离酒吧下方很近的房间,砰砰的音乐声非常糟糕,当我打电话问什么时候音乐才会停的时候,等了一个小时才得到回复,而且这还是因为我又打回去的结果。酒店看起来有点过时,水池区有待改善,也许在池区可以设置一个酒吧,然后用栅栏隔开。不会再来了。

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感谢 MaisyWJ
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear MaisyWJ, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay here at Shangri-La. I... 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 酒吧/大堂
  • Spa
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • 温水浴池
  • Spa
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 托婴服务

凯恩斯海港香格里拉酒店的其它相关信息

地址: Pierpoint Rd, Cairns, Queensland 4870, Australia
地区: 澳大利亚 > 昆士兰 > 凯恩斯地区 > 凯恩斯
价格区间: ¥1,406 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 凯恩斯海港香格里拉酒店 5*
房间数: 255
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), Agoda.com, 携程(Ctrip.com), Shangri-La.com, HotelTravel 和 艺龙(eLong.com)合作,确保您在凯恩斯海港香格里拉酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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第 4 名Spa酒店,凯恩斯
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