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凯恩斯海港香格里拉酒店 Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns

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在68家凯恩斯酒店排名第8
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凯恩斯海港香格里拉酒店
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2,301条来自 TripAdvisor 社区的点评

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15条点评
3周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

前几天在这里,宾馆老旧,翻修过了。但仍然看起来有点旧。和凯恩斯的其他酒店比,这里算5星级,但是算不上香格里拉,服务一般般。客房服务人员非常非常粗鲁,送错了东西却没帮我们重新送来正确的调料,不得不给经理打电话。家政做的不错,如果来凯恩斯玩几天,总的来说这里还是不错的一个住处。但是下次我会住希尔顿或者铂尔曼。

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感谢 texas2811984
17条点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们只住了一晚,但绝对可以多住几晚 :)。我们订了一间海景房,但我们有个小小的纪念日要庆祝,所以我提前问他们是不是可以给我们安排风景最棒的房间,只是为了确定一下。当我们办理入住的时候,我们被升级到了一间套房,并且很快就给我们房间送了一瓶香槟和芝士拼盘。棒极了!我们遇见的每个人都面带微笑,尽可能的为我们提供帮助。如果你去凯恩斯,住这里吧。

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感谢 HegeOslo
上海市
级点评家
4条点评
2016-12-6的点评 通过移动设备发表

澳洲行程中唯一的五星酒店,果然五星比四星高了不少档次,不仅风景好,房间也特别大,酒店外不远有公共泳池,酒店内也有自己泳池。酒店服务也不错,当然早餐也还👌

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感谢 牙刹舒
澳大利亚墨尔本
20条点评
2016-11-30的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

非常喜欢这家酒店的地理位置,虽然有一点破旧。户外区域很美,很令人放松,超棒的工作人员。是一个非常适合探索凯恩斯的地方。装修比起其他的香格里拉酒店的标准来说有一点过时。

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感谢 AshAzoor
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear AshAzoor, Thank you so much for taking the time to write a review following your stay with us and... 更多 

香港
7条点评
2016-11-22的点评

我在早上到达开恩兹, 到酒店时还没有到CHECK IN 时间。酒店职员给了我们健身室的锁匙, 让我可以下飞机后先疏洗再开始一天的活动。房间很大,虽然不算是豪华的那种,但都很舒适。走到人工泳池和NIGHT MARKET都算近,上网快而且免费。因为我在其他城市要额外收费,所以更觉得这间酒店挺好的。

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感谢 mic106243
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

敬爱的顾客 mic106243, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Nic 更多 

27条点评
2016-11-10的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们房间在二楼可以俯瞰海湾。当我预订了一个大号床套房,但我们的房间是双人床时很惊讶,但也还不错。房间和浴室一级棒。游泳池和周围建筑都很壮丽。工作人员都很友好,效率很高。选择的餐厅很棒,在室内就餐。我们喜欢我们的入住。

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感谢 Knightyt
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Knightyt, I am so pleased to read you had an enjoyable stay here at Shangri-La and thank you for... 更多 

1条点评
2016-10-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

不要停留,它的价格过高,服务效率不高,在我的房间甚至没有酒杯,在他们的迷你酒吧没有饼干或任何小吃。考虑我每晚支付340美元也没什么用!没有枕头菜单,别烦了!留在其他5星级酒店吧

与 shangri-la.com 合作收集的点评

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感谢 J2983SLserenac
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear J2983SLserenac, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us and I... 更多 

49条点评
2016-9-20的点评 通过移动设备发表

酒店对面是码头,另外前往NIGHT MARTET(周边很多商店、食肆及超级市场)大约十分钟路程。房间整洁,自助早餐位置及食物非常好。

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感谢 thunderone123
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

亲 thunderone123, 感谢您抽空分享您的反馈时间跟着你最近和我们呆在一起。我很高兴看到你有一个愉快的时光,我们希望能尽快欢迎你回来。 诚挚的问候, 尼克 更多 

126条点评
2016-8-25的点评 通过移动设备发表

即使以渡假酒店来说,其陈设装修比不上泰国一些本地细酒店。房间装修普通,浴室地下及墙身舗设普通瓷砖,大大的浴室只有一个小小的洗面盆,每次使用时水都会把周围弄湿,大大的露台竟然没有晾衫的陈设,连这样简单的也做不到。唯一最好的是靠近上船去水上活动的码头及房间可以望海。

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感谢 TripAdvisor会员
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

亲 peter s, 感谢您抽空与我们分享您的逗留在这里的香格里拉以下意见的时间。我很失望地阅读,我们没有满足您的期望,做希望,我们可能要恢复在香格里拉的信心的机会,当你旁边来访凯恩斯。 诚挚的问候, 尼克 更多 

澳大利亚圣基尔达
级点评家
13条点评
7条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
2016-8-11的点评

The hotel have a good location. 在酒店在市中心,步行到赌场和cairns central shopping center 都不远。你可以看到海景在行政套房里。套房带有阳台,在阳台上吃早餐欣赏风景是很不错的体验。酒店整体的装修过于简单,比较像商务型的酒店。房间卫生情况不好,多处有厚的灰尘,例如床头柜、电视机柜。卫生间的浴巾和手巾质量不错,很柔软,酒店用欧舒丹茉莉花系列的浴用品,沐浴间放香皂的地方很脏。行政酒廊没有办法checkin/out。白天没有工作人员,工作人员服务的时间只在早餐和happy hour(17:00-19:00)。行政酒廊全天有软料,咖啡和茶。有一点好处是顾客可以在楼下的餐厅免费用早餐,楼下的早餐是full buffet,如果你想安静,那行政酒廊也不错,只是种类少些,煎蛋之类食物需要工作人员在楼下取。餐厅的早餐是西式的,不会想国内的早餐选择多。行政酒廊的happy hour食物还可以,不过酒精饮品上选择少,红白葡萄酒、汽泡酒、vodka、rum、scotch、bourbon,gin。整体服务上不好,员工很少主动与客人沟通,不会主动了解客人... 更多 

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感谢 kevinlay
NicODonnell,凯恩斯海港香格里拉酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

亲爱的kevinlay, 感谢您抽空与我们分享您的逗留在这里的香格里拉以下意见的时间。我很欣赏你非常详细的反馈,因为它突出了一些不同的地方,我们可以提高我们的客人体验的机会。我很失望地读到,整体而言,我们并没有满足您的期望,只希望,我们可能要恢复在香格里拉的信心的机会,当你旁边来访凯恩斯。 诚挚的问候, 尼克 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 酒吧/大堂
  • Spa
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 托婴服务

凯恩斯海港香格里拉酒店的其它相关信息

地址: Pierpoint Rd, Cairns, Queensland 4870, Australia
地区: 澳大利亚 > 昆士兰 > 凯恩斯地区 > 凯恩斯
价格区间: ¥1,412 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 凯恩斯海港香格里拉酒店 5*
房间数: 255
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), Shangri-La.com, Agoda.com, 携程(Ctrip.com) 和 艺龙(eLong.com)合作,确保您在凯恩斯海港香格里拉酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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