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Chateau Raphael

在1家Maamelteine酒店排名第1
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3条来自 TripAdvisor 社区的点评

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英国伦敦
1条点评
1分 2014-9-2的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这里是我们住过的最差的酒店,它一点不像网页里你看到的那样,也不像你和经理见面时他说得那样。 我们2014年8月的时候在 Chateau Raphael 举行婚礼。我们在婚礼5、6个月之前第一次来看这里的时候,这里看起来一切都很棒,没什么可担心的,所以我们在婚礼特定菜单上达成了协议,也选好了所有我们需要的东西,我们还每人付了一大笔钱。 可是婚礼当天: 服务人员人手不够, 桌上没有足够的食物,而当你问他们要任何食物或一杯水或一个汤匙。。他们的答案都是我们没有或是没有多余的了。他们说因为我们同意在室外就餐,所以他们没有更多东西了,如果他们什么都没有,我们的饭菜从哪来的? 有一些桌子有食物,有些桌子没有。 一桌有10到12个人,但是他们上的食物只够4到5人用餐。 真的是一团糟,毫无秩序,这是我平生见过的最差的服务。他们也会欺骗你们,就像他们欺骗我一样。 我们度完蜜月后回来直接去了酒店,我要和他们好好理论理论这个事,我需要一个解释,他们毁掉了我的婚礼。我们有过协议,当我质问那个经理时,她说:不可能,我整晚都在那,但后来我们指出我们遭遇的糟糕的服务以及发生在客人身上的一些细节之后,她又开始抱怨她的... 更多 

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感谢 r0nyyy

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设施

特色
  • 游泳池
  • 海滨
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 海滨
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
客房内设施
  • 空调
网络
  • 免费网络
  • 公用Wifi
  • 免费高速WiFi
服务
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 客房送餐服务
  • 干洗服务
  • 洗衣服务

Chateau Raphael的其它相关信息

地址: Sea Road-Near Casino Du Liban, P.O.Box: 2954, Maamelteine 2954, Lebanon
地区: 黎巴嫩 > Mount Lebanon Governorate > Maamelteine
房间数: 17

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