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卢顿胡酒店、高尔夫球场&SPA Luton Hoo Hotel Golf and Spa

Luton排名第6的24酒店
卓越奖
5.0星级
酒店网站
The Mansion House | Luton Hoo, Luton LU1 3TQ, England
卢顿胡酒店、高尔夫球场&SPA
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Luton排名第6酒店 (共24家)
2014年卓越奖
最新点评
3分 2012-12-17的点评
JeremyA626 英国剑桥
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932条来自我们社区的点评

旅行者评分
    462
    223
    123
    79
    45
查看评论:
151
390
12
125
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4.5分
  • 舒适度
    4.5分
  • 服务
    4分
  • 性价比
    3.5分
  • 清洁
    4.5分
日期 | 评分
  • 德语优先
  • 俄语优先
  • 法语优先
  • 荷兰语优先
  • 西班牙语优先
  • 意大利语优先
  • 英语优先
  • 中文优先
  • 所有语种
中文优先
英国剑桥
资深点评家
29条点评 29条点评
3分 2012-12-17的点评

这是一个很棒的度假村,有很多很棒的元素。 尽管坊间升级付费了,我们的第一间房有点旧,设施破损,漆掉了,浴室瓷砖坏了。暖气(当时是12月)有问题,吹的是冷风。跟一个非常漂亮的女经理交涉后,给我们换到了一个条件更好的大房间——但是这个房间的淋浴水不热。 饭菜非常好,员工真的很周到,真的是尽心尽力。 这里组织的不是很好,有些特殊需求满足不了。 spa很棒,很棒的体验,物有所值。 我个人觉得这是一个很棒的周末,但是就所付的钱来说应该更好些。

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资深点评家
43条点评 43条点评
3分 2012-12-9的点评

我们预定的是浪漫套餐,我们对服务很失望。我们很早就到了酒店的接待处但是秩序相当混乱。三个服务员但是只有一个能办理登记入住手续。他们通知我们说房间准备好了就通知我们,然而一直都没有准备好,因此我们在漂亮的花园里散步然后喝了下午茶。茶不错,然而三明治和烤饼相当没有味道。那是我们到房间是发现香槟和巧克力草莓蘸没来但是接待员说解决。45分钟后,我打电话提醒他们,二十分钟后仍然没有消息因此又打了一遍十五分钟后香槟到了但是没有草莓。服务员很抱歉好好处理了这件事然而完全破坏了浪漫的气氛。 我们住在2层21号房间家具配备的很好,有一个量身准备的浴室,事实证明期待淋浴里有热水是不可能的-之前的评价中也有类似的情况。浴室的热水也是快速变化的。 我们在沃纳餐厅吃的晚餐因为之前的食物所以他们免费送了我们一瓶香槟。食物的品质不错服务很好但是不是五星级的水平。 我们早餐也是在沃纳餐厅吃的然而我们点早餐的时候没有烹调过的食物可以选,只是菜单上有,后来我们被邀请去吃自助餐不管怎么样自助餐非常好。 总之,大楼很有趣但是我们在其他酒店住的更好那的服务真的是五星级的,在那你会感到很奢华并且被照顾的很好。

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点评家
17条点评 17条点评
5分 2012-12-9的点评

预定这家酒店是因为很久以前我就在Katie和Peter那里见过,在网上看起来很华丽。它没有让我失望。我们定了一个庄园住宅,而且是位于接待处和餐馆上方的一号房间。在我们入住前我发邮件给酒店询问在餐馆的着装要求,被告知穿夹克或者系绅士领带。当我问是否允许穿牛仔裤,得到的是肯定答复,所以我告诉丈夫他不需要带裤子。不幸的是事实不是那样,所以当我们达到时我们不得不去Next买了一条时尚长裤。 结束了购物之旅后我们围着院子散了步,在一个几步路远的独立的spa建筑里游了泳。我们在Wernher餐厅预订了晚餐,并选择了华丽丰盛的套餐。总而言之,我们度过了一个非常放松和奢侈的夜晚。我要把酒店推荐给那些想要过浪漫周末的人。

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加拿大多伦多
点评员
3条点评 3条点评
4分 2012-12-7的点评

我们公司在这家酒店召开了两天的管理会议。我们很开心。这里的工作人员很友善乐于给客人提供帮助。建筑物和草地很漂亮。很喜欢这里的泥制飞靶,射箭和沙漠越野车。我们在那儿的时候正在拍个电影,使得这次经历更难忘。

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英国伦敦
点评员
3条点评 3条点评
1分 2012-12-4的点评

我们在Luton Hoo预定了周末的房间来庆祝我们的结婚纪念日——大错特错。 我要求要一个有阳台的房间,那样我们可以坐在阳台上喝我们的香槟。房间里确实有阳台,但是只能站着。那根本就不是我说的阳台。 我尽量忽略这一点,然后期待着我们的晚餐…… 我很天真的认为我们说了是我们的结婚周年纪念日,他们会给我们安排一张私密一点的桌子。谁知道,他们给我们安排了一个餐厅当中的位子,跟别的桌子靠得特别近。这一切让我们感到相当压抑,完全不放松。 哎,好吧,那我就期待第二天的SPA吧…… 遗憾的是,帮我们预订的那个人忽视了我们的预约,他告诉我们,我们预约的时间改到周日中午了——我们周六到那边去的,SPA的员工告诉我们“这不是我们的问题,你只能接受这个时间了”。搞笑。 结果,我们做SPA的时间缩短了,因为我们要去喝下午茶(是同一人帮我们预订的,她应该知道我们的时间很赶),我们不得不急忙的赶过去,头发上还有按摩之后的油。 我们订的另外一个SPA是中午12点半,我们12点20分就到那边了。当我们等了大概半个小时的时候,我走到接待台去,说:“不好意思,你可以告诉我现在几点了吗?我预订的是12点30的SPA。”那个女... 更多 

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资深点评家
49条点评 49条点评
4分 1周前点评
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We stayed for a one night, from Sunday afternoon to Easter Monday and were put in Parklands (an outbuilding to the main hotel section). The room was, as always, a lovely room with great separate sofa beds already made up for our children. The little "goodies" the children in their Luton Hoo bag were the usual little sweeties, but it... 更多 

点评家
12条点评 12条点评
5分 2周前点评
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From the moment you arrive in the car park the staff can't do enough for you! The service is absolutely first class. We've been to many spa's/hotels and the staff here make you feel special. It was worth every single penny. We upgraded the room and upgraded to fine dining which was also definitely worth it. Our room was huge... 更多 

资深点评员
7条点评 7条点评
5分 2周前点评 通过移动装置
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My daughter's surprised me with afternoon tea at Luton Hoo. The surroundings are amazing. The staff were attentive, polite and incredibly helpful. The food was plentiful, the sandwiches tasted good particularly the cucumber. The scones were delicious and the range of cakes were tasty. The whole experience was great. A lovely treat in glorious surroundings. We had 2 cream teas... 更多 

英国伦敦
顶尖点评家
77条点评 77条点评
5分 2周前点评
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When my partner said that we were going away for the weekend to somewhere in Luton my heart sank until we drove up to this hidden gem and I was truly AMAZED!! Right from the word go this place got things right. Nothing was too much trouble for this team. The concierge was very welcoming and lovely and so were... 更多 

5分 2周前点评 通过移动装置
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After my big disappointment a few weeks ago at the Oakley Court Hotel, it was refreshing to visit the Luton Hoo. The grounds are beautiful, the rooms spacious and beautifully decorated. I was particularly impressed with the afternoon tea and the live music. Their customer service is second to none with every aspect being well looked after. For our dinner,... 更多 

英国剑桥
点评家
17条点评 17条点评
5分 2周前点评
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We went for one night to enjoy the SPA and had a great time. We ate in the Brasserie which offered a good selection, and a nice relaxed atmosphere. Breakfast was included which was a nice touch and the usual cooked and cold options were available in plentiful quantities. To be honest we could have done with more time to... 更多 

资深点评家
49条点评 49条点评
3分 3周前点评
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We were looking forwrd to staying at Luton Hoo having read about its conversion to an hotel and it fitted-in with our onward travel plans the next day. The approach (apart from nearby horrendous road works and detours) is magnificent. The doormen greeted us warmly on arrival and all staff (there are a lot of them) all seem to go... 更多 

英国Watford
资深点评家
22条点评 22条点评
2分 3周前点评
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I had planned a surprise hen do for my sister at Luton Hoo. I arranged it four months in advance. The plan was to have a massage for myself, mum and sister, then afternoon tea with us and an additional four people. I had called up on over 5 separate occasions to ensure we would get a table by a... 更多 

卢顿胡酒店、高尔夫球场&SPA的General Manager,负责此条点评

Dear Reviewer, I am most concern to read your review following your recent visit to Luton Hoo. Naturally, I have... 更多 

资深点评家
42条点评 42条点评
5分 3周前点评
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We stayed here for a weekend for a wedding. We thought the hotel and grounds were beautiful. The food was good as well both in the Brasserie and the main restaurants. The rooms in the main mansion house were HUGE! they use Molton Brown toiletries which was luxurious. I think the hotel is a nice treat!

资深点评员
9条点评 9条点评
5分 3周前点评
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Was taken to Luton Hoo as a treat for my birthday for a good friend. We were greeted warmly and led to place in front of the fireplace with a log fire burning. Wide range of teas were offered and brought promptly, as were the sandwiches, cakes, scones clotted cream and jam. Everything was fresh and delicious and left over... 更多 

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