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Schlosshotel

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Schlosshotel
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682条来自 TripAdvisor 社区的点评

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北京市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2分 2016-6-19的点评

1. 房间与照片显示相差极大,很逼仄。我们预订的是Style Double Room,被分配到1层的025房间。入住后发现格局与图片中展示的完全不同,非常逼仄。向酒店问讯后被告知:“我们一共有11间Style Double Room,但只有2间是与图片上一样的。”并且拒绝为我调换,并说:要想要更大的房间就加钱。(有图有真相) 2. 房间内有异味。也许是1层的缘故,一进屋就会闻到下水道的阵阵恶臭。 3. 床单上有金黄色头发。晚上睡觉时,掀开被子发现了2根金黄色的头发。找来前台工作人员,她非说那个是靠枕上的绒毛,并且立刻把头发丢到了地上,导致我还没来得及拍照。你说一根那么长的金毛,咋就成了靠枕上的绒毛了呢?而且靠枕在被子外面,难道还会自己钻到被子里吗?因为我第二天一早还要出去玩儿,也不想和她争吵,就提出更换床单即可,她还是很客气的答应了。 4. 酒店服务员极少。在我晚上提出更换床单时,酒店整个只剩下一个前台工作人员,而她并没有做过更换床单的工作,所以在我的协助下,花费了很大的力气才最终弄好。 5. 盘子未清洗干净。第一天我老婆在吃早餐拿盘子时,居然发现盘底有残余的肉片儿及菜叶,未洗... 更多 

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1 感谢 清水断崖Shane
上海市
3条点评
5分 2016-5-6的点评 通过移动设备发表

离采尔马特火车站非常近,酒店给人感觉很有科技感。免费给我们升级成了套房,很干净。早餐比较丰富,提供马杀鸡。有spa和泳池。

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感谢 653yiweiz
Alex Jr P,Schlosshotel 的 Manager,回复了这篇点评

親愛益胃 感謝您友好的應用程序。我們很高興能夠滿足您作為Schlosshotel酒店的客人,並希望很快再見到你。 您的Schlosshotel隊 更多 

瑞典斯德哥尔摩
1条点评
5分 2016-3-30的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

几周前我和我的家人住在Shclosshotel酒店。酒店很漂亮,被友好,乐于助人的服务员经营的很好。我们很喜欢住在这儿,我把这家酒店推荐那些想游览Zermatt的人!

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感谢 789filips
Alex Jr P,Schlosshotel 的 Manager,回复了这篇点评

Dear Filip S We are very glad to read your kind lines and compliments for the Schlosshotel and would like... 更多 

72条点评
5分 2016-3-16的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

强烈推荐这家酒店,我在这里住了五晚,对这次体验非常满意。房间非常棒,我们住在酒店豪华的家庭房,非常有隐私感。早餐美味丰盛,为我们的滑雪提供了能量。按摩和滑雪设施都是一流的,很棒的五星酒店。员工尽心尽力帮助我们,前台的Alex人很好,友好热情!

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感谢 PradaprincessDublin
Alex Jr P,Schlosshotel 的 Manager,回复了这篇点评

Dear PradaprincessDublin Thank you so much for your wonderful review of the Schlosshotel. We was all very glad to read... 更多 

英国哈罗盖特
19条点评
5分 2016-2-20的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是一个漂亮的酒店,位置超适合滑雪。员工很亲切,早餐很棒。位于中心位置,坐滑雪吊索和戈尔内格拉特火车都很方便。有一个可以放松身心的泳池,还有做spa的地方,很赞的滑雪房,还有加热柜。

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感谢 WilliamD842
Alex Jr P,Schlosshotel 的 Manager,回复了这篇点评

Thank you so much for your courteous review of the Schlosshotel. Great, that you liked your stay with us and... 更多 

希腊圣托里尼
5条点评
5分 2016-1-15的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

十二月七号的时候我们来这家酒店住过,只待了一晚。酒店离火车站很近。他们安排了一个人来帮我们搬行李但是根本不需要。这个地方很好找。他们非常热情、友好地接待了我们,而且接待我们的女士非常乐于助人,为我们提供我们在这儿所需的一切信息,包括地图还有其他细节。我们是来度蜜月的,他们提供了升级的房间。房间很宽敞(两个房间,两台电视),很干净,床上洒满了小的三角巧克力!早餐餐厅的设计很漂亮,就像童话世界,并且早餐的可选择种类很丰富!我们想再多待几晚,那样可以很快再回来这里!果断推荐这个酒店给你们!

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感谢 KaterinaB779
Alex Jr P,Schlosshotel 的 Manager,回复了这篇点评

Dear Katerina B We are very pleased that you liked our little surprise for your honeymoon and hope you could... 更多 

16条点评
5分 2015-12-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

圣诞期间的采尔马特是个美妙神奇的地方,我们在此度过了一段精彩的时光。这个酒店很可爱,员工也是(尤其是意大利接待员)。我们看到的马特洪峰景色美极了,所有的主要景点都在步行距离内(不过我猜所有的都在步行距离内)。我们绝对会向每个人推荐这家酒店,而且我们一定还会再来留宿的。

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感谢 monkeyCapeTown
Alex Jr P,Schlosshotel 的 Manager,回复了这篇点评

Dear monkeyCapeTown We are glad, that you loved the magical atmosphere of Zermatt's Christmas time here at the Schlosshotel and... 更多 

百慕大
4条点评
5分 2015-12-4的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这个酒店被有心的员工改装的能满足你所有的要求。非常漂亮的摆设,从火车站能够便捷的通往酒店。Alex和Pamela是非常完美的主人,他们对这个城市和这个区域非常了解。

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感谢 M3987EOchrism
Alex Jr P,Schlosshotel 的 Manager,回复了这篇点评

Dear Mr. Chris M We are very pleased about your positive feedback and hope that you were able to really... 更多 

瑞士日内瓦
7条点评
5分 2015-12-1的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

非常令人放松的酒店,舒适并且(有)现代化氛围,设施应有尽有,使得在采尔马特的逗留十分令人满意。水疗中心的按摩是个真正的加分项,尤其是在经过一天的飞行后。服务是顶级的。

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感谢 mjndao
英国大曼彻斯特
3条点评
4分 2015-11-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们上个四月份在这里有个美妙的住宿,并且为下个季度预订了。我们的三人间很宽敞、明亮、奢华和舒适,里面有厕所和单人浴室。这个酒店装修得很漂亮。除了非常迷人的吧台,可能是因为酒店晚上不提供晚餐,这里晚上很安静。然而,这里的中心位置可以去尝试策马特的其他美妙的餐厅,这使其更完美。自助早餐非常棒。我们非常感激这位跑来地铁站为我们送退房时落在酒店的手提电脑的好员工。真的好期待我们的下次来访。

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感谢 Dianajoan1000

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 免费早餐
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 客房送餐服务
  • 有健身房的健身中心
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
  • 酒店直营滑雪场
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
活动设施
  • 游泳池
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
  • 有健身房的健身中心
客房类型
  • 无烟房
  • 套房
  • 家庭房
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 免费早餐
  • 干洗服务
  • 接驳车服务
  • 洗衣服务
  • 精通多国语言服务员
  • 客房送餐服务
  • 门房服务

Schlosshotel的其它相关信息

地址: Bahnhofplatz 18, Zermatt 3920, Switzerland (原名Alex Schlosshotel )
地区: 瑞士 > 瑞士阿尔卑斯山 > 瓦莱州 > 策马特
价格区间: ¥1,972 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — Schlosshotel 4*
房间数: 48
预订选项:
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