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汉堡诺沃特套房酒店 Novotel Suites Hamburg City hotel

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在320家汉堡酒店排名第75
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汉堡诺沃特套房酒店
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1,051条来自 TripAdvisor 社区的点评

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22条点评
4周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店是个令人失望的雅高酒店,我在网上查了雅高集团的要求,但在我到达时还要排队,房间的钥匙都没有准备好。接待员很冷淡,也不是很有帮助。房间是一个套房,但是没有陶器和餐具。房间里提供了一台微波炉、水壶和冰箱,但不是一套的。房间很冷,暖气不工作。接待的工作人员很粗鲁,说他太忙了,没时间调查问题。经过进一步的协商,他们给了一个便携式加热器。这不是我期望的雅高酒店的服务,我不会再住这里了。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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感谢 Steve582013
英国伦敦
17条点评
2016-11-28的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

和朋友们去汉堡过周末。因为有人已经预订了,我就去了同一家。酒店很不错,但是需要翻新一下了。我们住的房间,地毯有一个小狗狗的印记。当然,这是可以清理的。毛巾的质量可以更好点。地理位置很不错,就在地铁站对面,从火车站也可以走过来。员工还好,但是没有什么特别好的。没有人让我们感到受欢迎。只有冷漠以及直白的“你好,有什么可以帮你的?”我还会再来住吗?可能不会吧。

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感谢 695marcosb
114条点评
2016-11-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

因为某种原因,这里的大多数员工缺乏服务热情。我对与大多数工作人员打交道没有一个很好的体验。旁边的工作人员,酒店自身也不算太差。刚好靠近地铁/U1,但小心这里没有自动扶梯或可搭乘的电梯。因此,如果你带着沉重的行李,你必须手动搬运他们。房间很好。喜欢这里舒适的床。厕所是独立淋浴的,还有一个迷你厨房水槽。这都是很不错的。正如我所说的,只是与工作人员的互动令人失望。作为一个入住的白金会员,办公桌的优先使用权是接近于无用的,因为即使是非优待客人也会被办理入住进来。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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感谢 Ptrcks
德国德累斯顿
5条点评
2016-7-25的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我不久前体验到了前所未有的很差的服务。这里接待处员工无视我,对人还很不礼貌。我讨厌这家的服务。我的房间里面的空调坏了,都没有人来看看。

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感谢 h_chil2017
32条点评
2016-7-21的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们住在这儿是由于酒店离汉堡的城市地铁站相当近,并且发现诺沃特过去相当棒。年轻的女接待员都跑着在做明显需要不止一个人的工作。但有点失望的是相比在这个旅馆里他们的客户诺沃特的经理更关心利润。

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感谢 28fionah
3条点评
2016-7-8的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

非常简易的酒店:但它几乎配备了你所需的一切!快速的服务:他们反应迅速,尽可能快地帮助你。糟糕的浴室:花洒似乎永远都只出热水,当你需要调节到冷水时,需要很长时间。在你淋浴时,如果不把它锁住,它能把整间浴室都弄湿,感觉浴室里的所有东西都很糟。无线网:除了不稳定外,其它都还行。

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感谢 915sanderk
英国Birkenhead
1条点评
2016-6-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

因为这是一个套间,所以我们觉得应该是有很好的厨房和炊具、餐具所以我们每天晚上就不用出去吃了。同样如果电视上有英文频道的话就更好了。谢谢

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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感谢 Y9792XJpeters
葡萄牙蓬塔德尔加达
34条点评
2016-5-25的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是一个简单,快捷并且美观大方的酒店。对于它的早餐和位置来说有点贵了。很好的服务和干净的房间。停车场也还是可以的,但是你必须要付停车费。酒店离地铁站非常的近。商场就在附近但是没有很多。

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感谢 crispimp
加拿大哈利法克斯
75条点评
2016-5-6的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我在这家酒店预订了一间房,当我检查我的预定时,我失误地按了取消。我打电话给Tripadvisor和发邮件给这家酒店去解释。酒店说他们可以提供房间,但是不是同一个级别的。我相信他们可以恢复我的预定以相同的价格。但是他们说不行。我建议让监管人员介入并且帮我拿回订金。同时,由于飞机是第二天的,我看了其他酒店。没有收到反馈,我定了其他酒店。我也已经联系Tripadvisor以原价预定Novotel,但是告诉我不能帮忙。我已经控告这家酒店并且要求赔偿因为没有谁愿意帮助直接错误。

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感谢 bonbot062
h3756-gm,汉堡诺沃特套房酒店 的 Leiter Front Office,回复了这篇点评

Dear bonbot062, Thank you very much for your review. I would like to apologize about the back and forth with... 更多 

德国法兰克福
126条点评
2015-10-28的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

如果你来汉堡,那这是个还不错的选择。干净整洁,员工和友好(尤其是酒吧的员工)。唯一不太好的是:早餐桌位一桌难求,而且桌子不大,所以做好排队等桌的准备吧。

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感谢 JesseBlue
h3756-gm,汉堡诺沃特套房酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear JesseBlue, thank you for choosing our Novotel Suites Hamburg City during your stay in Hamburg and taking the time... 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
绿色领袖白银级
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
活动设施
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 吸烟房
  • 无障碍客房
客房内设施
  • 空调
  • 微波炉
  • 客房内冰箱
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 公用Wifi
服务
  • 干洗服务
  • 精通多国语言服务员
  • 提供上网服务的商务中心
  • 洗衣服务

汉堡诺沃特套房酒店的其它相关信息

地址: Luebeckertordamm 2, 20099 Hamburg, Germany
地区: 德国 > 汉堡
价格区间: ¥688 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3星级 — 汉堡诺沃特套房酒店 3*
房间数: 185
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程(Ctrip.com), Hotels.com(好订网), 艺龙(eLong.com) 和 Agoda.com合作,确保您在汉堡诺沃特套房酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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第 8 名绿色酒店,汉堡
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