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Europa Gatwick Hotel

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Europa Gatwick Hotel
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2,477条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
2015-1-11的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在外出享用完晚餐之后,我们送一些在该酒店住宿的朋友回到酒店。我们把车停在酒店大约22分钟,同他们一起上房间取些东西。最后我们支付了100磅的停车费,我们觉得这个费用太贵了。

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感谢 V8314BAjohnn
EuropaGatwick,Europa Gatwick Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

We do now have Parking Eye serving in our car park in which there are many signs around the car... 更多 

7条点评
2015-1-8的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

新年期间我们在这开了个包车旅游排队,觉得就房价来说,这里很棒。的确,酒店需要升级了,但想要挑问题的话,总会发现问题的吧。房间很干净,温暖,而且整洁,虽然是自助餐形式,但食物还是可圈可点的。酒店员工非常友好,乐于助人。泳池和设施都很棒,游游泳,洗洗桑拿,是迎接新年的好方式。如果你多付钱的话,当然可以住得更好,一分价一分货嘛。

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感谢 MalcolmJ723
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Thank you for your comments. We are pleased that you enjoyed your New Year package here at Europa. We hope... 更多 

3条点评
2015-1-7的点评 通过移动设备发表
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外国的服务员,很粗鲁而且和冷漠。付钱的时候拿走你的零钱。家具很旧。食物还是不错,算是物有所值。房间不干净,余姚升级,因为房间不值那个价钱。在一月份上旬大厅的火炉是多余的。低预算的酒店,不要奢望太多。

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感谢 samanthat89
EuropaGatwick,Europa Gatwick Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your comments. All hotels have foreign staff especially when they are based around an airport due to... 更多 

131条点评
2015-1-7的点评 通过移动设备发表
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酒店看着一般般,但是房间里有茶具、压裤器、赠送的洗漱用品、两把扶手椅;电视也许老旧了点不过在这个价格下你难道能指望有四十寸液晶大屏?床具和毛巾干净舒适,我不明白为啥这么多差评。我们的房间在一月的天气下也还是很暖,导致我们不得不开门散热。酒店人员细心友好,我们每年能在这儿住个六七次,而且乐于当回头客。如果你期盼去五星级酒店,那就去别的地儿;否则请容忍地毯上奇异的污渍云云。这是家运营规划得不错的酒店,我承认有点老旧,但是它还有带泳池的健身房以及单人价格只有4英镑的热水木桶浴。和我们上次来相比,装潢有了改进。请继续保持。

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感谢 junktion
EuropaGatwick,Europa Gatwick Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your comments. We are pleased that your stay was enjoyable and that you are a regular guest.... 更多 

28条点评
2014-12-30的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

圣诞假期在这里待了4个晚上,花费£139pp。虽然很多地方都需要装修,但是酒店很干净,员工很好,房间不错,很温馨,食物虽然普通但也挺好的,丰富,好吃!老实说,这里的价格真的没话说!

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感谢 Murraydean
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Thank you for your comments. We are pleased that you enjoyed your Christmas break and hope you will return to... 更多 

英国米德尔斯堡
55条点评
2014-12-29的点评 通过移动设备发表
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我一般不会给这样的差评,但这个地方确实是自找的 。由于国庆旅游问题,我们迟到了,酒店给安排的房间有一张双人床,一张坏的行军床。房间里一股烟臭味,而经理不愿意换房间。酒店的东西很难吃,我们不得不改在路边的酒吧吃饭,据酒吧老板说,很多人都在酒吧而不在酒店就餐。离温莎乐高乐园要2个小时的车程,很不方便。又脏又乱,千万不要住这里。他们甚至对投诉置之不理,除非不得已,大部分员工都不说英语。

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感谢 travelotottle
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Thank you for your comments. Your complaint has been dealt with at the hotel. 更多 

1条点评
2014-12-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们被安排在这家酒店,作为我们起先预定的那家酒店的备选。我后悔没选择退款,这个地方简直差极了,需要维修,食物也很差。唯一不错的地方是这里的员工,他们友好助人。不会推荐也不会再次入住。

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感谢 131traceyp
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Thank you for your comments. We are sorry that you did not enjoy your stay, however we are not and... 更多 

英国普兹茅斯
57条点评
2012-11-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是一家机场酒店,没以前好。大而破旧,肮脏但相对便宜。我每年都来这儿参加我们行业的年会,今年浴室的镜子上被以前的住客贴了东西,更是烘托了这儿的气氛。我要求前台的工作人员把它们清除掉,但是他们并没有清理。有一个特别活泼的前台接待,总是不断故意不理你,但酒店其他的工作人员都很不错,总是很有礼貌,随和且友好。食物质量很差,比如那些锯末一样的香肠、水泡过的土豆,难吃的冰冻蔬菜等等。早餐有时候会淹没在客人们的声音里,因此如果你想吃早餐的话,一定要早早来餐厅。有许多免费的停车场,还有定期的班车通往机场。这家酒店什么都很便宜,所以你也不要对它的质量抱太大希望。

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感谢 portopunter
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Thank you for your review. We were very sorry to read about the problems you had whilst with us. We... 更多 

26条点评
2012-11-9的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在这家酒店住宿是乘大巴旅行的一个环节。客房非常破旧,需要彻底重修。走廊有一股潮湿的气味。晚餐包含在我们套餐内,宣称是有两个烤肉台,但是万圣节晚上他们只提供了腌猪后腿。我问是否有别的肉类,结果没有。第二天晚上烤肉台上提供的仍是腌猪后腿,还是猪肉,所以如果你不吃猪肉,就没什么可吃的了。 取肉的队伍很长,看起来没有谁专门负责切肉的,所以一直要坐等着有人从厨房出来给切肉,然后他们会回到厨房,等又排起一条长队再出来。这个问题需要解决。另一种食物倒也能吃,不过没有那么好吃。我以为早餐也会很糟糕呢,不过却要好得多,而且很美味,看起来组织也更有条理。我不会再来这里住宿了,虽然划算。

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感谢 mrsdNewcastle
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Thank you for your valuable feedback. We were very concerned to read about the dining issues you highlighted. These will... 更多 

英国纽卡斯尔
9条点评
2012-11-9的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

无法评价停车场或理疗中心,没去过。酒吧收费过高,有个外国来的女服务员服务态度恶劣,麻烦酒店至少请点靠谱的员工吧。早上和晚上的食物选择多样,味道不赖,餐厅的员工对于客人选择的餐桌意见很大,客房清洁不会清洗咖啡机或泡茶器,而英国酒店的浴室至少每天都应该更新用品吧,这才是标准做法啊。房间(3126)的烟雾报警器被聚乙烯袋给遮住了,前台员工根本不管。我自己是不会来这儿的,是跟团来的。

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感谢 mickg212
EuropaGatwick,Europa Gatwick Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for posting your comments on Tripadvisor. We are sorry for the lack of customer service you encountered at... 更多 

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特色
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 免费网络
  • 酒吧/大堂
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  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
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客房类型
  • 无烟房
网络
  • 免费网络
服务
  • 客房送餐服务
  • 会议室
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施

Europa Gatwick Hotel的其它相关信息

地址: Balcombe Road, Crawley RH10 7ZR, England
地区: 英国 > 英格兰 > West Sussex > 克劳利
价格区间: ¥363 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3星级 — Europa Gatwick Hotel 3*
房间数: 211
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