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伯明翰品质酒店 Cobden Hotel Birmingham

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伯明翰品质酒店
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816条来自 TripAdvisor 社区的点评

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4条点评
3分 2015-6-22的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

看过一些很差的评论,感觉自己犯错误了,不应该住这里,不过想了想我也只是住一晚而已。但前台接待的很有礼貌,而且说得一口流利的英语。房间干净床很舒服。我去了Edgbaston看板球比赛,晚上12点30分才回到酒店,当时我们要了杯饮料,酒店员工也很礼貌地为我们送上。总的来说,我觉得酒店物有所值。我要的是双床房,只需要42英镑,就是说每人才21英镑。感觉没什么好抱怨的,感觉有一些评论说得不公道。

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感谢 garys729
3条点评
1分 2015-6-15的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

实物跟booking.com和Cobden网上的酒店照片完全不符啊。我们花了10欧元去了那个所谓的“水疗”,按摩浴缸里的水是凉的还是和很多人一起泡。房间挺干净的但是床软得像你躺在个洞里一样塌下去的,还有一股老人家的味道。酒店的员工不但不热情还十分的粗鲁。我们在酒吧里叫了杯饮料10分钟都还没上来,服务员最后端上来时还一副一点也没感觉到抱歉的表情。餐厅也和网上的图片有出入。住在里面真是糟糕透了,再也不会去住,更不要说在那举办生日会了。最后我们去投诉并要求退款。真不是一个住宿的好选择,哪怕只是住一个晚上。

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感谢 Kirtlou15

旅行者正在热评这些伯明翰的酒店

8条点评
3分 2015-6-10的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是我第三次入住这里,我在伯明翰学习工作方面的课程。这个酒店一般,所有的工作人员都足够亲切,这里的食物只能算是一般,但是对于价格来说,也是一分钱一分货了。房间干净整洁,但是,我总计住了三次,12个晚上,有4个晚上窗外有人到处大喊大叫,直到大约午夜。我可能不会再次入住这个酒店,我通常会住这个酒店的唯一原因是要用这里的健身器材,但是如今, 他们已经对此额外收费了。总之,一分钱一分货。

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感谢 lukeb52
9条点评
1分 2015-6-4的点评 通过移动设备发表
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虽然我们早就付过钱了,但入住的时候我们还是被要求支付定金,而且没有任何提示!前台服务员很粗鲁,前台后面的鱼池就是个特别脏的池子。房间还好,墙很单薄,还算干净,布局有点奇怪。装饰特别糟糕。电梯有点糟糕。晚上的时候酒店很吵,说实话,我感觉非常不安全。绝对不会再来了。

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感谢 Loulouu92
英国伯明翰
1条点评
5分 2015-6-4的点评
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我的伴侣和我是这家在Hagley路上的酒店常客。性价比高,不错的房间,免费停车,附近就有The Duck,TGI Fridays 餐厅,Akbars也很方便。员工很友好热心,特别是前台的Vanessa,总是带着微笑,友好热心,会毫不犹豫地并且很快速地解决任何小事。她很好地代表了这家酒店。谢谢。Frances 和 Garry Thomas 夫妇

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感谢 418francest
6条点评
1分 2015-6-2的点评
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我来这里出差,住在这家酒店。酒吧员工态度恶劣,宁愿和男员工聊天也不会为客人服务。橱柜很脏,房间冰冷,没法上锁,让人很没有安全感。

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感谢 born4work2000
66条点评
2分 2015-5-30的点评 通过移动设备发表
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地理位置优越,在Cadburys世界和斗牛场购物中心旁边。早餐很棒。酒店的人员很乐于助人,健身房富人员工就要少很多了。酒店需要一些资金来装修,还需要一些有激情的管理层使得酒店更具有活力。

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感谢 Splash77
英国利物浦
11条点评
4分 2013-4-14的点评
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酒店位置很优越,房间很舒适,服务人员需要重新培训一下!!!尤其是酒吧的服务人员!!!!我再来住是因为这里位置好。但是网上的评论非常不公正。我是带着我的孩子来的,还有21岁的儿子,这之后他已经回来住过了。他觉得这家酒店很完美。 缺点是某些服务员不太好。 如果酒店经理试着重新进行员工培训,应该会更好。 不要被那些评论吓跑了,我住在利物浦时向旁人推荐过这家酒店(我是伯明翰人)。 如果他们准确无误地送上了你点的酒水,你应该不会介意付该付的价格。 那样的评论抹黑了这家酒店。我就是个酒店老板,这里至少是3星级的。

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感谢 7871
Joanne P,伯明翰品质酒店 的 Revenue Manager,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel, its always great to get all feedback. Following... 更多 

1条点评
2分 2013-4-14的点评
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朋友和我住在这儿仅仅是想要一个对于女孩们外出一夜来说价格合理的房间。酒店真的很一般而且他们的服务很有目的性,但是我给他们的评价是差,因为这家酒店应该少收我160元。前台接待挺好的但房间很糟糕而且需要重新装修一下了。尽管房间很干净而且浴室看起来很新,但我们就是无法清理干净水槽!我很确定我们不笨!水槽有一个很现代化的塞子需要我们把它撬起来一点,但是我们找遍了水龙头,还在水槽底下也找了,甚至我们试着用钉子把塞子弄起来,但是最终以一个溢满的水槽结束,因为收拾这个的时候我们需要洗好几次自己的手! 另一件很让我恼火的事情就是他们没有告诉我们确切的退房时间——是不是应该问一下我们而不是那么蛮横的定在12点呢——而且11点15的时候就有人敲我们的门了,并且是以一种非常不客气的语气告诉我们只剩5分钟了! 总之,对于这种品质,酒店应该收的比240元更便宜些——这样的话在我的评价中就会有所加分!

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感谢 MelV87
Joanne P,伯明翰品质酒店 的 Revenue Manager,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel, we appreciate all feedback given. Following your comments... 更多 

英国纽卡斯尔
1条点评
1分 2013-4-8的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

好吧,从哪里开始说呢!酒店很脏,简直是一场健康而安全的噩梦。工作人员一点也不在乎你在想什么。办理入住手续后的几个小时,我跟经理谈论离退手续,我不得不两次要求他们更换床上用品!仍然很脏。所以我离开了。这家酒店是一个签过合约的酒店,因为所有托架都有工人占着使用。包括环境不好的海湾,这是一个周末。我通过吉百利世界订了野生动物园套餐。我将我的投诉转发成书面的形式,并把它发送到吉百利/野生动物园,以此达到贸易标准。这家酒店并不提供其在网站上所描述的东西。这明显违反交易标准的规定,误导营销法案的保护行为。 我也将对此提出小额钱债诉讼,将他们支付的款项退还。经理建议的我所工作的房间,在过去的几年中,是一个装修的房间。如果这是翻新的,我会讨厌看到一些别人的。 我注意到,酒店中的有些人回复了一些评论,但是仔细挑选,他们不回复任何对此极为不满的人。我不知道他们会回复吗?是的,我不这么认为! 总之,天花板脱落,潮湿,肮脏的房间,床上用品,窗户凝固的打不开。指甲伸出单元房,破旧的地毯,工作人员一点也不乐于助人。当我入住后下楼续住3个小时后,他们并不在乎我! 我也得到了野生动物园的门票,他们给了我一张而不是四张... 更多 

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感谢 462DerekM
Joanne P,伯明翰品质酒店 的 Revenue Manager,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you for taking the review the hotel, we appreciate all feedback. I was disappointed to learn of... 更多 

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