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水星诺维奇酒店 Mercure Norwich Hotel

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水星诺维奇酒店
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528条来自 TripAdvisor 社区的点评

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英国朗科恩
54条点评
5分 2015-8-4的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

假期在这里住了3晚,我们收到了热烈的欢迎,这里的员工都非常友善。这里的早餐简直不能更好,有很多可口的事物可供选择。晚餐的3道主菜非常美味。我的房间布置的很舒服,里面有一张我所见过的最大的床。这间酒店唯一的缺点是它离Norwich小镇中心有一点远,而且周围比较空旷。除了这一点,我极度推荐这家酒店。哦对了,这里还有免费的WIFI覆盖了这间酒店和所有卧室。还有很棒的娱乐休闲设施和一个大大的游泳池。

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感谢 GlenysC494
Stuart C,水星诺维奇酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Glenys you are most kind. Thank you for your kind comments regarding the facilities here and my amazing team of... 更多 

2条点评
5分 2015-7-17的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

超棒的酒店!职员友好而且乐于助人,房间很大很干净,设施也超棒!餐厅的食物很美味,职员都竭尽全力提供给我们个人偏好的食物。步行到城镇中心只有一小会儿,穿过马路有一个大型超级商店,Wetherspoons酒吧就近在咫尺。不要错过哦!我肯定会再次入住的。

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感谢 361rubyc
Stuart C,水星诺维奇酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Ruby C thank you for a stunning review. I am delighted that we were flexible in meeting your requirements and... 更多 

英国Hockley
20条点评
4分 2013-4-15的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

看过这家酒店的最近的评论,我有点担心(我们已经预定了房间!)。这是我们带着我们七个月大的孩子的第一次旅行,我们预定了两个初级房,住了两个晚上,惊喜。同时服务员服务很有效率,但是他们不是非常友好而且有待不乐于助人。房间很大,有一个打扮区和大的休息室可以直接进卧室。房间装修的不错,床很舒适。寝具是我们经历的最好的。因为一直在更新,所以走廊里有噪音。然而,浴室,很干净,非常令人厌恶,需要更新。我们一到的时候在酒吧吃的午餐很不错。我有点失望的是没有酒单但是同时价格有点高,汉堡包14.5英镑,一杯酒及一瓶啤酒比我们当地的价格贵几磅。我用过两次泳池,两次都非常干净更衣室也是一样。提供毛巾,因此不需要自带或从房间带。我们发现自助早餐服务员非常友好而且食物不错。酒店有很多免费的停车场。酒店只有一趟到诺维奇短程巴士,诺维奇是一个大城市,有很多购物中心,很多餐厅及有很多好玩的地方。我们真的喜欢城堡,大教堂及广场。总之,我们推荐这家酒店但是有几处疏忽。这样的评论对于酒店来说更重要,如果他们愿意联系我,我会详述细节,但是我真的真的不喜欢不必要的评论,旅行期间就有这样一对夫妇。与其说作出尖酸的评论,服务眼为什么... 更多 

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感谢 AnnetteR590
Stuart C,水星诺维奇酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Thank you for taking the time to write a review. I am so pleased that you enjoyed your stay with... 更多 

2条点评
1分 2013-4-14的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

4月13日星期六在这里参加了一个活动,简直就是一个灾难!虽然活动主办方策划的非常好,但是由于酒店的管理问题,造成效果不佳。酒店里面的饮品没有准备充足,傍晚的时候有一些红酒就已经被喝得所剩无几了,还有苏打水,冰块和醒目等饮料也不够了 而且这次活动的人手明显不足,点了三道主菜花了2个半小时才上齐。食物都上来以后才发现真的很一般。而且不是每个人都有面包卷,我觉得像面包卷这样的东西真的是不应该提供不出来。服务根本就是不存在,餐桌上的玻璃杯和酒瓶一整晚都没有收拾过。反正以后不打算再来这里。我觉得这次活动没办成功责任完全在于酒店高管。

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感谢 RodneyR435
Stuart C,水星诺维奇酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Following an evening when our service levels fell way short of our usual standards we have agreed a positive way... 更多 

英国诺威奇
3条点评
1分 2013-4-14的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

多可怕的地方啊。首先,极少甚至是没有员工准备餐前饮料。其次,叫饮料,做好了准备给蒸馏水和苏打水付钱。但是他们居然没有饮料。然后又告诉我们没有酒水单。之后,又说酒没了,要付现来添补,真是笑话!!经理没出现,绝对是我见过最骇人,最慢的服务。一道开盘和主餐要等2小时。最可怕的是这家店居然还没倒闭。

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感谢 hippostours
Stuart C,水星诺维奇酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

It is fair to say that managerially we failed to achieve our usual high standards of food and service delivery,... 更多 

英国伯恩茅斯
34条点评
3分 2013-4-10的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在住过全国那么多水星酒店后对这里很失望。服务员应该被重新训练一下,都不知道怎么微笑,看上去一点也不开心。早餐服务也需要改进,缺乏好多东西,我住的两天想吃奶酪烤土豆都没有,只是烹调的很差劲的土豆片,油弄得太热了,所以土豆片外面都是棕色的,里面很油腻。吐司也是冰凉,第二天乳酸饮料也没有了,头一天也得跟服务员说才能给加满,并且上菜速度也很慢。我妻子想要点蜂蜜和热水,头一天压根就没上来;第二天倒是找着蜂蜜了,在一长溜热食尽头挨着调味瓶那儿,服务员倒是给我们指清楚了啊,本来第一次问的时候就告诉我们什么都有。 第二天早上想喝更多咖啡吃几片吐司,我们一桌6个人,整桌才给6片冷吐司真是不够啊。女服务员说她忙别的呢,一会儿给拿来。过了10分钟我们又问了她一遍说要吐司和咖啡,她就反问我们是要棕色的还是白色的,之前怎么没让我们选啊,我们可是要棕吐司啊。所以我们有个人就问她干嘛之前没问? 浴室的清洁工作也急需关注,两天我们都在浴室里发现了其他人的毛发。头一晚是在浴缸扶手那儿,第二天是在地板上,这都需要好好清洁啊,光是擦一下管什么事,很明显还有油腻的污渍呢。 往好一点看是还是有两次是微笑服务的,一次是在附近查询... 更多 

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感谢 JohnM536
2条点评
5分 2013-4-7的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们去参观赛马场之前在这住了一个晚上。不错的酒店,房间宽敞非常干净。泳池很棒。幸运的是我们登记入住的较早,因为泳池5:30就关门了。不要去餐厅用餐,因为有点贵,尤其是相比房间的物美价廉。这是我们第一次入住水星诺维奇酒店,我们还会再用的。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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感谢 AntonyPWright
Stuart C,水星诺维奇酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Thank you for your review. I am so pleased that you enjoyed our hotel and found your room clean, spacious... 更多 

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设施

特色
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
  • Spa
  • 游泳池
关于此酒店
  • 禁烟酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 游泳池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
  • 付费网络
服务
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 会议室
  • 宴会厅
  • 会议设施
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 精通多国语言服务员
  • 自助式洗衣服务

水星诺维奇酒店的其它相关信息

地址: 121-131 Boundary Road, Norwich NR3 2BA, England
地区: 英国 > 英格兰 > 东安格利亚 > 诺福克郡 > 诺威奇
价格区间: ¥792 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 水星诺维奇酒店 4*
房间数: 107
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), 艺龙(eLong.com), 携程(Ctrip.com), Accorhotels.com, Agoda.com 和 HotelTravel合作,确保您在水星诺维奇酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 8 名豪华酒店,诺威奇
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