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Basils骑士桥公寓 Basil Street Apartments

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Basils骑士桥公寓
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18条来自 TripAdvisor 社区的点评

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英国伦敦
64条点评
1分 2009-10-19的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

毫无豪华可言,骗人的网站,不专业的工作人员。你会受到粗鲁的问候,为你办理入住手续的是那里穿着蓝色制服的清洁工,手里还提着拖把。

清洁工在有的地方还被当做门房来使。酒店没有专门的接待处,没有门童,所有事情都是由清洁工来完成的。为我办理入住手续的那个清洁工坚持要我在一张老式的信用传票上面签字,但是付钱的那块却是空白的。

我对他们说我不可能在那里签字,而且所有他们的客人都没对此提出疑问。他们还告诉我:“如果有什么东西损坏的话,会加到我的账上”。这已经把我吓着了。

当我发现他们把我安排在底楼,而且那个房间是能够从街道上面看到里面的,毫无隐私可言时,要求他们给我换房间时,被他们的清洁工告知“不行,这就是你的房间,没有其他房间可以换了,明天你可以给经理讲,我们下午5点就要下班了,把这个和这个签了...,这里是你的钥匙”。

居然是由清洁工为我办理入住到这个豪华公寓的手续的,仅凭这一点,这个公寓就已经被我从豪华的名单上抹去了。

每晚花了265英镑,他们给我的浴室毛巾上面居然是带污迹的。那里没有固定的服务台或是工作人员可以为你提供帮助。我在预订这个公寓的时候就给接待处的人讲了,希望为我准备一下,因为另外还有一个人会到这里来住两个晚上。

不过她很清楚地高数我说房间里面已经有一个沙发床了,我仅仅需要提前一天告诉整理房间的工作人员我朋友到达的时间。没人告诉我要不要额外收取费用,或者是收多少。当我告诉那些清洁工这件事情的时候,他们说“你的另外再付50英镑”。我已经对他们业余的服务很不满意了,根本就不想和他们争论...

第三天早上的时候他们对我说的话简直让我惊呆了:“我们有话要对你说”。实际上他们想和我讨论一下我外出的时间,这样的话他们好进来打扫清洁,这简直太可笑了!

这绝对不是一个拥有奢华服务的酒店。如果你想享受任何的服务的话,请别到这里来。

我根本就无法减少在这里停留的时间,他们拒绝给我任何的补偿。一群强盗。

办理入住手续的过程让人很不舒服,很迷惑。服务无比差,居然还要和清洁工谈判。

这是个很恐怖的地方,永远不会再住到那里去。
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设施

特色
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 禁烟酒店
客房类型
  • 小厨房
  • 无烟房
客房内设施
  • 微波炉
  • 客房内冰箱
  • 空调
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 公用Wifi
服务
  • 精通多国语言服务员
  • 洗衣服务

Basils骑士桥公寓的其它相关信息

地址: 15 Basil Street | Knightsbridge, London SW3 1AX, England (原名Basils Knightsbridge Apartments)
地区: 英国 > 英格兰 > 伦敦 > Knightsbridge
价格区间: ¥3,258 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3星级 — Basils骑士桥公寓 3*
房间数: 8
预订选项:
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