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皇宫饭店 The Marble Arch by Montcalm

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394条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
1分 2016-1-11的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在看了很多好评之后我跟我的同伴在除夕夜住在了那儿。酒店本身很优秀,地理位置很优越,但我给它差评的原因是因为当我们刚到我们房间的时候,我们整个过道都是烟味,味道侵扰了一切,所以我们决定尽早离开去过夜晚。当我们过了午夜才回来的时候,整个过道都是大麻的臭味!!!我很反感,它让我觉得很难受!我不敢相信他们会允许那出现在酒店里,当我们隔天早上抱怨的时候,我们所得到的只是耸了耸肩膀和一句对不起!我已经写了一封邮件去抱怨了,他们甚至懒得回复!有史以来遇过的最差劲的客户服务!不要住在这儿!

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感谢 895gazh
瑞典斯德哥尔摩
30条点评
3分 2016-1-2的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

靠近牛津街的一家还可以的酒店,房间还算好,但是会让人有幽闭恐惧症的感觉。早餐也不错。办公桌前的服务生...我想他们需要更多的培训。办理登记入住花了很长时间,他们也不解释一下为什么...我们仅能等啊等啊。

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感谢 Catarina1973
22条点评
4分 2015-11-15的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们组织了一场300人的善晚会,于是就在蒙卡尔姆酒店预定了宴会厅。这是一个一流的酒店。从活动经理组织的会议到晚会,整个体验都是无缝链接。出色的员工,非常周到,国际化多元的专业人才队伍-有的是我所见过最好的。房间很令人愉快,考虑到我们在伦敦市中心,很安静。房间里有的设计很漂亮,去海德公园非常近,星期日早上我们就去那散步,并在演讲角享受咖啡。

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感谢 Chappersted
Francesco S,皇宫饭店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Mr Chappersted Thank you for your having taken the time to write a review following your stay with us... 更多 

35条点评
5分 2015-11-13的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

位置优越,住这里的人很多,一直都是人头济济的。标准间很小,里间也很小。我没有去过酒店里面的酒吧和餐馆,因为人太多了,早餐是自助式的,人很多。服务员都不太会说英语,跟客户的沟通有点困难。

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感谢 nawaf555427
Francesco S,皇宫饭店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Mr Nawaf Thank you for your having taken the time to write a review following your stay with us... 更多 

英国Burton-in-Lonsdale
4条点评
4分 2015-8-24的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在伦敦市中心来说这家酒店的房间可爱而又宽敞。很干净,设施也齐全。早餐室有点食堂的感觉,从外观上看起来没有自然光,但是冷和热的食物的选择都很不错。这是一家四星级酒店。地理位置非常优越。不幸的是,退房后,我在酒店落下了几个购物袋,直到回程途中我才意识到这一点。但是酒店找到了它们,并且免费把它们寄还给我!

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感谢 Helenrollo
Francesco S,皇宫饭店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Helenrollo, Thank you for your having taken the time to write a review following your stay with us at... 更多 

3条点评
2分 2015-8-21的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

房间小隔音差。表面上看起来不错,可是入住体验不够四星级,更别说五星级了。在这里住了不少次,房型有不少。浴室的排风系统需要加强。一些房间的位置说实话挺奇怪的。总的来说房间还行而且多种多样,不过出问题的时候酒店方面不总是能处理得当。

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感谢 rowand26
瑞士苏黎世
1条点评
1分 2015-8-2的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

建议不要住在这里。根本不像一个接近五星的酒店。我的房间在地下室,入住的费用是200多磅,但是房间不足10平方米。而且酒店的工作人员很粗鲁,一点都不友好。我们向经理投诉,想让他们退回我们的住宿费。但他拒绝了我们的要求,于是我们一气之下离开了酒店,再也不会住在这里了。

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感谢 Rookie1982
泰国曼谷
23条点评
5分 2015-6-26的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

Bang饭店位于伦敦的中心地带,The Marble Arch by Montcalm 是一个美丽的袖珍地点。这里的服务人员总是笑容可掬地提供服务。在伦敦中心酒店的俱乐部场所非常宽敞,并且房间拥有五星级的配套设施。强烈推荐!

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感谢 pithaiholidayc
Francesco S,皇宫饭店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear PI THAI HOLIDAY C, Thank you for your fantastic review following your recent stay at the Marble Arch by... 更多 

13条点评
5分 2015-6-20的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我在2015年6月的时候在这里住了5天。这里的房间很干净,尽管有点小。位置很好,离拱门地铁站只有2分钟的步行路程,离牛津街——有名的购物街——也很近。工作人员很是友好和亲切。如果给我一次选择的机会,我还会选择来这家酒店的。

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感谢 kalyanguha
Francesco S,皇宫饭店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear kalyanguha, Thank you for sharing your experience following you recent stay at The Montcalm London. I am delighted that... 更多 

1条点评
5分 2015-6-20的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

位置好!舒适!!购物方便!!!我和我父母在这里住了三晚。酒店棒极了,干净,舒适,卫生间里的淋浴是所有穆斯林里最好的。只需要1分钟就能步行到牛津街,埃奇威尓路,海德公园这些地方。并且我从酒店乘出租车去很多地方都不会超过10英镑,非常便宜,省时。这里的员工超级好,有专门的接待人员。早餐很好,非常感谢女接待员允许我给我爸爸带早餐回房间(欢呼)。我们肯定会再次光临这家酒店的。

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感谢 236muhammadalih
Francesco S,皇宫饭店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Muhammad Ali H, Thank you for sharing your experience following you recent stay at The Marble Arch by Montcalm... 更多 

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特色
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关于此酒店
  • 残障通道
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  • 酒吧/大堂
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客房类型
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  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 客房送餐服务
  • 干洗服务
  • 精通多国语言服务员
  • 洗衣服务
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皇宫饭店的其它相关信息

地址: 31 Great Cumberland Place, London W1H 7TA, England (原名Palace Hotel)
地区: 英国 > 英格兰 > 伦敦 > Marylebone
价格区间: ¥2,552 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 皇宫饭店 5*
房间数: 43
预订选项:
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