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坎伯兰酒店 The Cumberland

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在1,077家伦敦酒店排名第373
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坎伯兰酒店
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5,530条来自 TripAdvisor 社区的点评

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英国伊普斯威奇
12条点评
2015-10-25的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

工作人员非常有礼貌,乐于助人。房间很小但是很干净,有一个非常舒服的床。早餐有很多选择。这个位子非常好,正好在牛津街上,离大理石拱门简直就是几步之遥——非常适合我们周末住在这里。

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感谢 alisonp904
Ian p,坎伯兰酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Alison P, Thank you for taking the time to share your experience at The Cumberland Hotel in London. First... 更多 

1条点评
2015-10-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

周到的员工,干净的房间。床很舒适,就像蚕丝一样舒服。羽毛枕头和羽绒被,还有雪白床单,晚上睡得非常好。酒店位置非常便于购物,靠近大理石拱门地铁站。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 martese2015
Ian p,坎伯兰酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear martese2015, We really feel honoured by your kind comments and appreciate that you took the time to share them.... 更多 

2条点评
2015-10-3的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我在这家酒店预订了12个晚上,这个酒店的地理位置非常好,它附近有很多地方,如海德公园和牛津。但我对于服务不满意,在我要求了两个小时后才收到毛巾!我睡觉前在门前放了一个请勿打扰的牌子,结果第二天早上打扫房间的员工打电话到我房间说:先生,需要打扫房间吗!!我结账前一天晚上问前台能否把我的退房时间延后至少一个小时,她直接回答我说:对不起,不行,我们房间都被预定了。她甚至都不看电脑。我上网寻找同一天可用的房间,然后我看到很多空房间!!!

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感谢 mohammedaT131MD
Ian p,坎伯兰酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Mohammed A, Thank you for staying and please accept my apologies that we were unable to meet your expectations.... 更多 

20条点评
2015-9-21的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这酒店可真好!所有员工的顾客服务都极其到位!房间很大,床很舒服。早餐特别好吃。地理位置也好。里牛津街购物地特别近,酒店大门口旁边就是地铁站。

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感谢 percmelbourne
Ian p,坎伯兰酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Percmelbourne, Thank you for the great review of our Hotel. We work really hard to to optimize personalized service... 更多 

3条点评
2015-9-9的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

热心的员工,不错的食物和饮料,超好的房间,所有都很好!还有确实棒的早餐自助!这没有直接影响我们,但是去公寓楼的路不通确实是一个问题,去酒店主楼的路没有问题。

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感谢 Captainbacon
Ian p,坎伯兰酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Captainbacon, Thank you for posting a review here on TripAdvisor, with regards to your recent stay with us at... 更多 

印第安那印第安纳波利斯
5条点评
2015-9-1的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

由于要早点出发,所以把早餐打包带走了。我落下了一些东西,员工没能及时解决这个问题,导致我和同伴去询问了好几次,行李在那里滞留了一段时间。最糟糕的是,我让前台用他们的外发邮件帮我寄明信片,我孙子很期待的,却从来没有收到。就好像所有的员工都不知道应该做点什么。

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感谢 SJBC68
Ian p,坎伯兰酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear SJBC68, Thank you for taking the time to provide us with your feedback from your last stay at the... 更多 

爱尔兰基尔代尔
2条点评
2015-8-24的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店很漂亮,位置很棒,因为它就在牛津街上。服务员非常友好,酒店的大堂也非常时髦。我们乘着出租车去看白金汉宫的皇家卫队换岗仪式,车费只花了几英镑,根本距酒店不远。如果你想疯狂购物,然后晚上去观光,那么这家酒店的位置也非常适合。我们在晚上乘坐了伦敦观光巴士,感觉非常好。巴士正好经过坎伯兰酒店,所以在游览结束的时候,我们便在酒店处下车了。酒店很棒,位置也很好,我找不出酒店的缺点。

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感谢 clarice889
Ian p,坎伯兰酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Clarice889, We really feel honored by your kind comments and appreciate that you took the time to share them.... 更多 

多米尼加共和国圣多明哥
5条点评
2015-8-19的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这个夏天我在这里住了两次,要是这家酒店有什么硬件上的问题,完全可以和员工提供的超棒服务相抵消。我把这家酒店称为“斗争酒店”。它想要打造成一家豪华酒店,然而并不是;不过员工给你的感觉超好,会让你想在这里住上一次又一次。所有的门房很乐于帮助住客,尤其Chris帮了我超多。酒吧里的Angello,餐馆里的Elizabeth,他们都有帮我忙,人真的都超好。有一次我把一堆气球给搞混在一起了,Chris看到就坐下了,超级耐心地帮我把它们分开。感谢你们所有人!!到牛津街去购物也很方便。

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感谢 Julisa123
Ian p,坎伯兰酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Julisa123, Thank you very much for your kind note and for highlighting our service. We spend a lot of... 更多 

加拿大圣艾伯特
34条点评
2015-8-13的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

旅行中我在这家酒店住,我是一个人来的。期待我酒店能提供行李处理的服务。但没有人帮我提行李,我自己拿着行李到了房间。我也对员工不友善的态度很失望。也对早餐非常失望,考虑到酒店的类型,彻底的感到失望。我觉得唯一的优点就是酒店的位置。

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感谢 Irishspirit1972
Ian p,坎伯兰酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Irishspirit1972, Thank you for staying and please accept my apologies that we were unable to meet your expectations. We... 更多 

1条点评
2015-8-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

很棒的地理位置还有很干净的房间,规格也不错。唯一不足的是早上九点钟被清洁工吵醒了。不错的一点是因为生日,给我送了一瓶红酒,谢谢。

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感谢 672holz
Ian p,坎伯兰酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear 672holz, I was very sorry to read that one of our Room Attendants knocked at the room early as... 更多 

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周围地区详细资料
马里波恩
马里波恩实现了许多伦敦街区渴望达到的目标:既有乡村的风韵,又有都市的便利。这都归功于它的地段优势。该区位于海德公园东北角和摄政园南端之间,靠近多个地铁站,与伦敦中心区一样适合步行游览。马里波恩与索霍区和梅费尔区之间隔着一个永远热闹的购物天堂牛津街,其他边界线包括高端的摄政街,及西面的费兹洛维亚和国际性十足的埃奇威尔路。这个黄金区域内有各式各样的一流餐厅(从米其林星级餐厅到大众喜爱的芝士汉堡店)、令人印象深刻的独立店铺、以及伦敦最安静、最怡人的角落与鹅卵石小径。
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设施

特色
  • 免费高速WiFi
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  • 酒吧/大堂
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关于此酒店
  • 禁烟酒店
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客房类型
  • 无烟房
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  • 家庭房
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客房内设施
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  • 免费高速WiFi
  • 公用Wifi
服务
  • 客房送餐服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施

坎伯兰酒店的其它相关信息

地址: Great Cumberland Place, London W1H 7DL, England
地区: 英国 > 英格兰 > 伦敦 > 马里波恩
价格区间: ¥1,836 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4.5星级 — 坎伯兰酒店 4.5*
房间数: 1019
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