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拉格仑酒店 Raglan Hotel

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414条来自 TripAdvisor 社区的点评

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3条点评
1分 2010-3-22的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这肯定是我们所住过最糟糕的酒店了。我们选择这家酒店是因为我们要到这个地方来探望朋友,网上说这家酒店相当不错。当我们抵达这里的时候,所有的停车位都被私人提前预订满了,因此我们不得不到当地的超市去停车,走到那里大约需要10分钟的时间。房间本身看上去很现代化,但很明显是偷工减料的。 床垫高低不平,而且电视机只有声音,却没有画面。我们因为试图去找停车位而耽误了时间,这就意味着我们没有时间到计划好的餐厅去吃饭了,因此我们只能试着通过那极其普通的菜单求助于客房服务。最终我们通过前台点了两份三明治,但之后却被告知由于个人原因,他们没有办法提供房间的送餐服务,而这里的餐厅只开放提供早餐。 我们感觉自己所提的要求全都被忽视了,因为他们一直忙于把房间更多的预订出去。房间本身相对而言还是很干净的,但是通往房间的走廊有些地方特别肮脏,堆积着厚厚的尘土,墙裙上也有污垢。早上,我们跑到下面的前台接待处买一些软饮料,却被告知酒吧已经关门了,而且他们是不可能走到另一侧的房间去卖给我们两瓶可乐的。 这里员工的冷漠真是让人难以置信。似乎他们根本没有意识到他们所处的现实状况,而且这么一间糟糕的房间每晚还要收115英镑... 更多 

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感谢 plasticinesausage
LHMS,拉格仑酒店 的 CEO of LHMS,回复了这篇点评

Thank you for your review and you are obviously very angry, most of which seems to stem from being unable... 更多 

11条点评
3分 2009-9-17的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

客房干净,在顶层。没有电梯,不过有人帮忙拿行李。 女儿发现的这个酒店,因为她与她的合伙人就住在附近的克劳奇完(Crouch End)。我住在一间独立睡房里,完美。 不过,亲爱的,婚礼男客人住在隔壁房间,不管哪边,都在凌晨4:30举行派对。他们喝醉,高声说笑,大量的宣誓,真让人恶心。在无烟室抽烟,烟味顺着开着的窗户飘进来,还有啤酒罐的叮当声,串门时候的砸门声。过了半个小时,因为客房里没有电话,我只能用手机拨通总台电话,结果工作人员告诉我,这些人都是付过费用的客人,在他们离开之前,不方便说什么小声说话,降低噪音之类的话。于是,工作人员根本上什么也不做。我又拨了两次,总台干脆就不接电话了。6点,终于平静。终于可以睡几个小时了。我们也是付费顾客,不过睡眠糟糕透顶。早上,我们被另一面一个妈妈与她女儿冲进客房的声音惊醒,她告诉我们,同样的情况在前天晚上也发生了。她已经两个晚上没办法睡觉。我们都不会再来!

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感谢 LincolnLiz
LHMS,拉格仑酒店 的 CEO of LHMS,回复了这篇点评

So sorry that your stay was disturbed by other guests. David lloyd the General Manager is looking closely at this... 更多 

英国伦敦
64条点评
2分 2009-9-9的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我和丈夫在这儿住了2晚,不会再来住了。我们订的双人间,很小,天气确实热,但酒店没空调。 在酒吧喝东西的时候除了我们没有其他客人了。

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感谢 sweet4
LHMS,拉格仑酒店 的 CEO of LHMS,回复了这篇点评

Sorry, the hotel is a collection of old buildings which have recently been refurbished. Regretably we are bound by the... 更多 

5条点评
1分 2009-9-9的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我给酒店电话问我什么时候去酒店开我预定的房间。酒店告诉我下午三点。当我回头查看他们之前发给我的邮件的时候,发现其实是下午两点。酒店员工所发送的信息这么不准确,第一印象确实不是很好。 我住在202房间,正当我要开始为明天做准备工作的时候,隔壁的人居然开始奏电吉他!!!虽是在隔壁的房间,但是简直吵闹的不行。 我被迫搬到了224房间,并且被告知这里一定是非常安静的,虽然还是有一点从房顶上传来的空调风扇的嗡嗡声,但是可以忍受。一切都还不错,知道我在早上五点半被酒店搬运东西的推车撞击声惊醒。 啊,食物怎么样呢??在房间的电话上有酒店餐厅和酒吧的预订电话。餐厅的电话根本就没通,只有一个像听筒没放好一样的声音传过来。酒吧的电话倒是通了,但是就是没人接,最后我通过前台订到了饭。我当然非常不满意。意大利千层面花了我9欧元(约合人民币90元)。这东西很明显是微波炉热过一下,奶酪是苍白的,并且绝对不是用炉子烤好的,因为这只是微热的而已!!!我把它送回去从新加热了才勉强能吃。 大陆早餐只是提供了最基本的东西。我以为会有牛角面包呢,但是天哪,只有瑞士维多麦,没有糖,一碗甜瓜,非常平淡无味并且质地很硬,最... 更多 

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感谢 jera1905
LHMS,拉格仑酒店 的 CEO of LHMS,回复了这篇点评

Sorry the selfish attitude of another guest spoilt your stay. Not sure about your comments about breakfast as since we... 更多 

22条点评
5分 2009-8-20的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

读了一些之前有关酒店的评论,我对这里到底是什么样子的感到有点紧张——我不应该担心的!我们在一个很干净很现代化的房间里住了三天(可能有些地方有一点磨损)然后我们玩得很开心。员工很亲切,早餐和服务员都很棒,而且价格很实惠!酒店走到酒吧和餐厅只需要1分钟,有很棒的公交服务,可以到地铁。可能过去有些人觉得员工不够热心,但是现在酒店不一样了,或者他们自己就很粗鲁,我们遇见那些没有多大问题! 注:如果你通过代理订房的话,请注意首先是以代理的名义订的房,而不是你的。如果你打电话去询问订房的话会引起一点小无悔,但是很容易解决。

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感谢 Stephanie511
33条点评
4分 2009-8-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这家酒店位于伦敦北部一个很不错的地方,位置理想,方便去墨斯维山(Muswell Hill)的商店和餐馆。墨斯维山没有地铁站,所以比从其他区去伦敦市中心要更加麻烦。这里有2趟24小时运营的巴士,从百老汇(Broadway)开往海格特地铁站(Highgate tube)方向。 酒店大堂,早餐区和酒吧真的很漂亮。房间非常小,但装饰美观,淋浴棒极了。 经过一个糟糕的开始(我的预订确认出了问题),我还会再来住。酒店工作人员弥补了过错,我在英国度过了一段美好的时光。

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感谢 NWPDWR
2条点评
2分 2009-7-19的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

地理位置对我们来说倒是很理想,因为我们要在酒店附近参加一个葬礼,所以需要在那儿住一晚上。前台服务员的态度非常不好,太随便了——绝对和他们的服务培训有关系。我们住的是一个小且普通的房间,有一张很小的双人床;房间在底楼,窗户朝着狭窄的服务区。前台的地毯真需要好好清洁一下了。网站上的介绍比酒店的实际情况要好。好的地方在于——床很干净,前台和浴室都布置得不错。 Anita和Maurice Gray(新西兰)

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感谢 graynz
37条点评
3分 2009-7-11的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在这住了两晚上。211房间——淋浴的滤网底端没有橡胶垫,所以每次用淋浴,浴室地板都会被浸湿,水渗漏下去,在地板上留下泡泡。厕所很恶心,棕褐色的地板上有很多污点,需要一整瓶漂白剂才能漂白。床垫又旧又破。没有空调,如果开窗透气,外面就会非常吵。酒店的酒吧很粗俗,自己去找点其他事情做吧。第二天的房间服务只换了毛巾,整理了床铺,没留下茶包和牛奶,碟子没带出房间,杯子也没洗。就是不够好啊!

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感谢 MerseysidePinkie
14条点评
4分 2009-6-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们是用很便宜的价格住进来的,因此总共价格加上早餐才513元。如果我们是付全款来住的我兴许就不会这么兴奋了,因为房间很小,很基本,只有一张床,一张写字台和一个小壁橱,倒是挺干净的。

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感谢 Bellie710
LHMS,拉格仑酒店 的 CEO of LHMS,回复了这篇点评

Glad you enjoyed your stay and sorry about the size of the bedrooms, but they are what they are and... 更多 

7条点评
1分 2009-4-15的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我一般预订任何酒店之前都会去到到网(TripAdvisor)看看,但这次我没有这么做,哦伙计,我对预订这家酒店感到非常后悔,酒店的网站令人印象非常深刻,吹得天花乱坠,上帝啊,我们进到房间后是那么的失望!!当我们走进大堂还挺开心,一切都时尚现代,但当我抵达时就被要求付款就感到很诧异(现在不那么想了,否则你可能会直接调头就走),然后他们说没有电梯,我被吓坏了,跟在接待员后面走上楼梯,那儿一次只能通过一个人,楼梯老旧得吱呀作响。我们爬了4段楼梯到了2楼的房间,当我们走进房间时,我差点要死了。太小了。从门到床只有2步远,床边连一个人走动的空间都没有,一进房间就有一股热浪袭来(只得整个周末开着窗户),在浴室,你可以坐在马桶上洗手,淋浴在水池对面,非常小,你几乎都挤不进去……我知道伦敦的酒店客房会很小,但这也太荒谬了,你花了285英镑住3晚,他们还厚颜地要求你付8.5英镑早餐费!!永远也不会再来这里,他们放在网站上的优惠让人一点儿印象都没有。谢天谢地,事实上我们花了很多时间观光,只是在房间里睡觉,但我们住的第一晚,酒店在开某种派对,凌晨2点半到5点,酒吧都还开着,客人们非常吵闹,因为我们得开着窗户... 更多 

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感谢 shahug
LHMS,拉格仑酒店 的 CEO of LHMS,回复了这篇点评

Thank you for taking the time to write a review and I am sorry that you were disappointed with the... 更多 

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设施

特色
  • 免费停车
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 禁烟酒店
客房类型
  • 无烟房
  • 家庭房
网络
  • 免费网络
  • 公用Wifi
  • 免费高速WiFi
服务
  • 免费停车
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施

拉格仑酒店的其它相关信息

地址: 8-12 Queens Ave | Muswell Hill, London N10 3NR, England
地区: 英国 > 英格兰 > 伦敦
价格区间: ¥703 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3星级 — 拉格仑酒店 3*
房间数: 50
预订选项:
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