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Mercure Leicester The Grand Hotel

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Mercure Leicester The Grand Hotel
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789条来自 TripAdvisor 社区的点评

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52条点评
2周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店最近刚刚翻修过,完全满足我的要求,去想去的地方也非常容易,没有任何问题,景色十分宜人,方方面面都尽善尽美,周围环境也很棒,床铺柔软舒适,枕头也非常的柔软,强烈向你推荐,期待以后再来这个地方,我想下次再来当地的话,应该还会再来这里的。

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感谢 Tsops
Shirley M,Mercure Leicester The Grand Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your great review, l am so pleased you received our usual high standard of quality and service..... 更多 

英国梅尔顿莫布雷
43条点评
3周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

从我上次评论到现在又入住了两次,住在相同的至尊房, 藏在酒店一个安静的角落里,包括在至尊房里的是电影包特权,高速互联网和额外赠送的物品,如雀巢咖啡机、额外的浴室用品等。入住快速高效,酒店已经有我们的信息,虽然两次酒店都很忙,在酒吧区仍有大量的座位,让我们在离开之前的夜晚快速喝上一杯。又是一次美好的的入住,有宽敞的停车场,良好的服务,很棒的位置和一个非常舒适的房间,我们唯一的问题是火灾报警的测试,再一次安排在上午10点,这个检测可以不安排在中午,让熬夜后正在休息的客人在退房前不被打扰吗?

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感谢 B00TB0Y
Shirley M,Mercure Leicester The Grand Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your great comments, l am so pleased your return visit was as pleasant as your previous visits.... 更多 

4条点评
2017-2-14的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

过去连续两年我都在这家酒店度假,今年7月我还会再来。环境很好,离城中心近。最重要的是员工很友好,食物特别是早餐非常棒。虽然他们需要在健身设施上有所提高。

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感谢 engrolua
Shirley M,Mercure Leicester The Grand Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your great review, we certainly look forward to your return again this year 更多 

1条点评
2017-2-10的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

比我期待的还好,非常现代、干净。员工很友好,知道的也多。入住登记非常快,十分钟内我就拿到钥匙入住了。退房间快因为我没要账单。标准间很大,集中供暖设备也运作良好。完美的位置,周边有餐厅和超市。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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感谢 259helenaw
Shirley M,Mercure Leicester The Grand Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your feedback which will encourage the team to continue with their high level of service for all... 更多 

英国莱切斯特
20条点评
2017-1-18的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们退休时来到这里。每个人都收到了很好的小蛋挞&三明治。 我点了蔬菜无麸质食物。我非常讨厌在我的盘子里找到火腿三明治。我向他们抱怨,告诉他们我是素食主义者。他们将我的盘子拿走&取出火腿后又拿回来。剩下的三明治太干了,我不能吃。这里没有人造黄油或奶油。有一对夫妇的Tesco切片蛋糕味道又老又干。我为此花了15英镑。我非常讨厌,我投诉了,但是我只得到一个道歉。这里的食物甚至都不适合一条狗。我应该得到退款。这家酒店的食物定价过高。不要在这里吃饭。

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感谢 SoloTraveller011
Shirley M,Mercure Leicester The Grand Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

I thank you for your comments. My sincere apologies for your disappointing visit which will certainly be discussed with the... 更多 

旅行者正在热评这些莱切斯特的酒店

18条点评
2016-12-18的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

和一群人一起来喝下午茶。他们有三明治和很多种蛋糕-适合不同饮食要求-我唯一的抱怨是真正的茶。有点煮太久了,也不是很热。要多加的话还得等着他们上。如果把茶壶放在桌上让我们自己添加会更好。总的来说一般,不过这个下午比较愉快。

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感谢 TripAdvisor会员
Shirley M,Mercure Leicester The Grand Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your constructive feedback. Please be assured that your comments have been discussed with the F & B... 更多 

英国伦敦
19条点评
2016-12-3的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

看起来很不错,但是住的非常不满意。房间非常昏暗,也只有一面摆放镜子奇怪的镜子。我同事身上起了皮疹可是并没有得到应有的道歉,只说可能因为洗衣店的问题。我另一个同事让清洁人员打扫房间,因为他的床底特别脏,他只能在熨斗上面放个毛巾,这样他熨体恤时才不会轻易弄脏。还有一个同事没有浴室防滑垫,他也只能弄一个毛巾垫着。最糟糕的是,价值十六欧元的早餐真的非常一般。其他酒店仅售三欧元的早餐也比这个好得多。

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感谢 julianoble
Shirley M,Mercure Leicester The Grand Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Firstly, l am sorry that you did not enjoy your stay or your breakfast with us. Secondly, l was sorry... 更多 

英国March
19条点评
2016-12-1的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店员工很友好,招待很贴心。市场经理Rob特别欢迎我们,还跟我们聊了天。我觉得很奇怪的一点是残疾人厕所在2楼,如果电梯坏了或没电了的时候该怎么办呢?很奇怪的想法。Marcos 餐厅很令人失望,鱼都糊了,虽然他们又要给换一条,但我都已经等了20分钟了,就没有要,但他们没有给任何补偿。

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感谢 patriciasL9765BT
Shirley M,Mercure Leicester The Grand Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for providing us with your feedback which will be shared with all the team. Firstly, all standards are... 更多 

英国根西岛
1条点评
2016-11-11的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

当我来到莱斯特的时候,我总是住在附近的美居大酒店。我喜欢酒店的舒适的感觉。它有一点个性。我不喜欢住在有着潮湿的房间和简约的装饰的超现代的酒店。而美居大酒店每天都可以来。员工很亲切,特别是餐厅的员工。我期待着我的下一次住宿。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评

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感谢 pamelabW12YG
Shirley M,Mercure Leicester The Grand Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your lovely comments We certainly look forward to your next visit 更多 

1条点评
2016-10-30的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们差不多下午一点到的,接待人员很可爱,到了我们房间,发现房间钥匙用不了,我们像一个女士请求了帮助,她拿走了我们的钥匙,并且告诉我们她会拿去前台问,她不能直接这样帮我们。另外一位女士想帮我们但是害怕被人告发说她这样子做了,最后那位女士带着一位绅士回来了,告诉我们只要把卡反过来就可以开门了、最终我们进到房间发现双人床被推向墙边,我觉得无法接受的是,花了大价钱却只能从一边上床

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感谢 R9548DSandread
Shirley M,Mercure Leicester The Grand Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your review. I am sorry that we did not exceed your expectations, all of our rooms vary... 更多 

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设施

特色
  • 餐厅
  • 客房送餐服务
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 禁烟酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 餐厅
客房类型
  • 无烟房
  • 套房
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  • 免费网络
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  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 客房送餐服务
  • 会议室
  • 宴会厅
  • 会议设施
  • 干洗服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 洗衣服务
  • 精通多国语言服务员
  • 自助式洗衣服务

Mercure Leicester The Grand Hotel的其它相关信息

地址: 73 Granby Street, Leicester LE1 6ES, England (原名Mercure Leicester City Hotel)
地区: 英国 > 英格兰 > 莱斯特郡 > 莱切斯特
价格区间: ¥904 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — Mercure Leicester The Grand Hotel 4*
房间数: 104
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), Agoda.com, 携程(Ctrip.com) 和 艺龙(eLong.com)合作,确保您在Mercure Leicester The Grand Hotel的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 4 名豪华酒店,莱切斯特
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