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Grand Velas Riviera Maya

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Grand Velas Riviera Maya
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2,396条来自 TripAdvisor 社区的点评

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密苏里圣路易斯
14条点评
5分 2016-4-2的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们是一个11人的大家庭,从三岁往上年龄不等。每个人都住的很愉快。儿童乐园很好,食物很美味,服务也超棒。最值的一提的是,这里相当漂亮。每一个细节都很有韵味,构思精巧。我们住在禅宗区,尽管最初我们想要在代表区域入住,也就是度假区的沙滩部分,最终我们还是非常开心能够住在丛林区。相对来说更加安静,不拥挤,令人愉快。不要错过spa,有的贵,但是值得体验。

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感谢 romanticroam
DirectorGVRM,Grand Velas Riviera Maya 的 Director General,回复了这篇点评

We are very appreciative that you took the time to express your high satisfaction on your family`s vacation with us.... 更多 

1条点评
5分 2016-1-6的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们来这儿的第一分钟就爱上了这家旅馆。它有你想要的所有,孩子们喜欢这里的儿童乐园,迫不及待地想要去青少年乐园!水疗会让你想要为它去死,房间很宽敞,这儿的服务是我见过最棒的。我们总共来过这儿五次,现在我们等不及想要再去一次!

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感谢 MarcelaT52
俄亥俄Northwood
5条点评
5分 2015-12-17的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在12月第一个星期,我和丈夫来这度假村休息一下,我认为当时是最好的一个时间段,当时整个酒店都在装修维护,所以服务效率稍微有些慢,但这并没有影响我,我们在泳池酒吧还有餐馆,都有很棒的经历,服务也还不错,泳池的范围非常的大,每个景区都不错食物也很好吃,平时我比较挑剔,但是这里的一切我都喜欢,这个酒店非常的干净美观,喜欢在这里一个星期的经历,如果有机会我还会再次选择入住于这里,不过他们这里的员工穿着的并不符合着装要求

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感谢 brokicki
DirectorGVRM,Grand Velas Riviera Maya 的 Director General,回复了这篇点评

I am very pleased that we could live up to your demanding tastes. We are quite experienced in hosting very... 更多 

加利福尼亚圣荷西
1条点评
5分 2015-11-8的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我和我妻子到这里来过四次了。这里一次比一次好,这是为什么。客房工作人员服务相当周到。在这个屡获殊荣的酒店从预定,到推荐短程旅行和冒险,他们给了我们想要的和需要的信息。我们的客房服务员Arendy Ortega 花了整整七天帮助我为我的妻子策划了一场非常美好的生日会,还买了惊喜的礼物。如果你正在找一家全包的五星级酒店,就是这里了。

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感谢 DavidPowell3
墨西哥坎昆
3条点评
2分 2012-11-11的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

管理层根本不理睬很多游客穿着拖鞋、内衣(只有内衣)和衣服就下泳池游泳。泳池不提供食物和饮料服务。服务价钱也非常贵。酒店里到处都是来参会的游客,而且他们素质不高,给人留下了很糟的印象。总之,我和家人感觉这里顶多是是墨西哥Bronx的公共沙滩……别来这里冒险了……

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感谢 Alejandroerosa
40条点评
5分 2012-11-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

你没听错。全包式,美食家用在同一描述中。作为一个自豪的美食爱好者,但经常的却是度假村不怎么美味的食物,这次真是一次特别赞的体验。尤卡坦半岛特色菜,亚洲料理,新菜式,每一个餐厅的食物都超赞。就连标准的自助餐都是美食家一样的搭配。西班牙餐厅有移动的龙舌兰推车,里面有各种上等的酒。桌边上还放了各种玻璃瓶装的盐和糖。每顿饭的细节都照顾得无微不至。 而且不仅是食物。当你酒足饭饱之后,扶着墙回房间时,迎接你的是超级时尚现代的房间,都是上等的配置:极可浴,多头淋浴,各种充满品味的固定装置,大理石的表面,各种样式,和种颜色。我们住的是丛林区,要比其它区便宜。但是一点儿都没让人失望。丛林风景漂亮,可以看到鸟儿和蜥蜴。露台上有张床,躺在上面休息是非常惬意的事情。 唯一的不好就是他们要给小费的习俗。每次吃完饭,他们都会给一张账单,上面记着你点过的东西,但是付费为零,因为是全包套餐。但是他们给你看是想让你给账单一部分的小费。每次我们都只给标准小费,无论点的什么都给这么多。 我们是7月去的,人不多。感觉有点冷清。但是这一点儿都没影响我和我老婆的兴致。 对这个地方我真是赞不绝口。员工友好,服务周到快捷,食物美味…... 更多 

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感谢 JimH15
GVRM,Grand Velas Riviera Maya 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

Dear Guest, We are glad that you had an enjoyable stay with us. Comments like yours motivate us constantly to... 更多 

罗德岛克兰斯顿
10条点评
1分 2012-11-11的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在你住的鬼镇,你应该去找游泳池管理员要一个椅子,因为已经给你分配了一个,要是你能理解,确实如此。你可以选择躺椅,他们会给你的。遮阳的话就要碰运气了,我希望你能找到一个好座位,祝你好运。

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感谢 JenKaga
罗德岛普罗维登斯
10条点评
1分 2012-11-11的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

和很多人一样,我非常喜欢Riviera May。四年前我们来过这里,住在我们喜欢的Secrets Maroma海滩。但是今年Secrets已经被预订一空了,所以我们想试着找一个看起来高级一点的酒店,根据那些评论我们找到了 Grand Velas酒店。但是男孩们,我们错了!首先,即使不是我们的错,因为一个航空公司的操作出了问题,我们晚到了24小时。我致电Grand Velas,让他们知道24小时之前的这个问题,但是被告知的结果太糟糕了,酒店认为那是我的问题,所以我还是不得不为我不在的那晚支付930美元。第二,在到达酒店时候,我被告知我提前在网上预订的所有餐馆是无效的,因为有几个餐厅已经关门了。所以我们不得不试着通过一个非常缺乏经验的门房重新预定,而且他看起来很不靠谱。然后我们去了游泳池区,虽然那里的客人很少,但是想用塑料杯加热啤酒是异想天开,它永远也热不起来,觉得我们是被广告骗晕了才会过来……很显然他们只是换了个酒类销售商,而且员工们不知道提供什么服务或者甚至不知道做什么。很快,我们知道了这家酒店在度假村几乎没有入住率…我是在一个星期六晚上的9:50分写这个评论,而且我们是钢琴酒吧/卡拉... 更多 

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感谢 DavidAirport
纽约州Holbrook
2条点评
4分 2012-11-5的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

无以伦比。食物好吃极了,房间总是一尘不染,我的管家每晚都会把睡袍和拖鞋给我放好,还会把药和一瓶水帮我放在床边。大使馆的泳池令人放松,游泳酒吧也深得我心。海滩美极了,服务始终如一的好。毛巾充足,其他需要也能满足。饮料一直都没断过,根本不用自己去酒吧或找酒保。每家餐厅都是一等一的好。床铺是我迄今为止睡过最最舒服的了。由于我们要一大群人一起用餐,拼桌子的时候遇到了点麻烦,但员工乐于助人,服务彬彬有礼。遗憾的是外出的时候纽约遭遇了台风,只好多耽搁两天。虽说延长了时间,但酒店没有变动房价。我们是二十八个人一起旅行,要是房价能更优惠点就好了。

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感谢 JennC80
GVRM,Grand Velas Riviera Maya 的 Director de Relaciones Públicas,回复了这篇点评

Dear guest, Warm regards from the Sunny Riviera Maya! We feel very honored that you celebrated an unforgettable event with... 更多 

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特色
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关于此酒店
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  • 托婴服务
  • 机场接送
  • 免费早餐

Grand Velas Riviera Maya的其它相关信息

地址: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, Mexico
地区: 墨西哥 > 尤卡坦半岛 > 金塔纳罗奥州 > 里维埃拉玛雅 > 普拉亚德尔卡曼
价格区间: ¥6,756 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — Grand Velas Riviera Maya 5*
房间数: 493
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), 携程(Ctrip.com) 和 艺龙(eLong.com)合作,确保您在Grand Velas Riviera Maya的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 2 名人气度假村,普拉亚德尔卡曼
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