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贝莱尔收藏酒店 Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

在180家坎昆酒店排名第75
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Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancun 77500, Mexico
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佛罗里达韦斯顿
1条点评
2分 2016-3-19的点评
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我房间的费用是付了双倍的。房间的房费已经在网上预订时用别人的信用卡付了,退房的时候,他们要求我提供我的信用卡,用我的信用卡多收取了一次房间的费用。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 rodolfog999
1条点评
2分 2016-3-10的点评 通过移动设备发表
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唯一好的是床舒服,海滩漂亮。WiFi一直用不了!!我投诉了三天,他们告诉我楼下的信号会比较好……但是并不是。他们说三周前修了一次,不过只能用了一周,他们一点都不关心。花了三天时间才有人来修一直用不了的电视,接着浴室天花板漏水,两天后才有人来修,他所做的就是把毛巾塞在天花板上,第二天早上地上的水更多了。

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感谢 katherines197

旅行者正在热评这些坎昆的酒店

加拿大温哥华
1条点评
2分 2016-3-2的点评
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食物和服务糟糕,如果我们去吃饭至少需要等2 - 3小时才能上菜。很多时候他们甚至忘记了我们的订单并且没有道歉。少数员工很友好,虽然我们给了女仆小费但她从来没有重新更换我们的洗漱用品以至于我不得找前台拿取。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 Sherry473
BELAIR_CANCUN291,贝莱尔收藏酒店 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Guest, First of all, I thank you by having selected Bel Air Collection Resort & Spa Cancun as well... 更多 

加拿大温哥华
2条点评
4分 2016-2-15的点评
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我们在酒店住了三个星期,酒店很不错很让人喜欢。员工独一无二,让你住得舒适开心。非常感谢前台的Dani,Sara和Angel,服务非常棒!酒店价格也合适,不错的地方!

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感谢 ElizabethyBob
加拿大Larder Lake
2条点评
3分 2016-2-4的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

整洁的房间, 安静的度假酒店...我们去过很多度假酒店, 这家的床是最舒服的。海滩非常棒, Angel 的海滩服务也非常好 - 每天他都会在沙滩上给我们提供饮料和食物。饭店的服务很慢, 但食物非常好。希望自助早餐能添加更多菜品, 也希望白天和夜间能有更多的娱乐活动。总的来说所有工作人员都很友好热心。

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感谢 28pamelae
BELAIR_CANCUN291,贝莱尔收藏酒店 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Guest, Many thanks by your preference in the selection Bel Air Collection Resort & Spa Cancun as your recent... 更多 

意大利博洛尼亚
7条点评
2分 2016-1-21的点评 通过移动设备发表
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我在这家酒店住过很多次,因为这家酒店是我所在的公司在坎昆的工作酒店。房间还可以,有一些房间比较吵。不要期待酒店会很豪华,泳池看起来还可以,但是有点脏,沙滩也是一样。餐厅简直就是一场灾难,服务生态度很差,连一些简单的要求都不帮我们做。食物也很难吃,只有几道菜还可以。最搞笑的是点餐的那张菜单最后还要收费。酒店的优点是街对面的泻湖落日时分的风景很美。

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感谢 stecaini
BELAIR_CANCUN291,贝莱尔收藏酒店 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Guest, First of all I would like to extend you our gratitude by the trust placed in us selecting... 更多 

6条点评
2分 2016-1-14的点评 通过移动设备发表
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这里的设施很不错,但是没有得到很好的维护和清洁。头顶的淋浴头向各个方向喷水而不仅仅是向下的。床头灯不能工作。这里的服务很不好:我们的房间没有提供饮水杯和擦手毛巾。我们向服务员要水杯,但是他们并没有送来。

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感谢 tanyas950
澳大利亚悉尼
10条点评
4分 2015-11-29的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

很棒的地理位置和酒店服务,完美的泳池,一望无际。餐厅俯瞰水面。住宿物有所值,食物也很不错。鸡尾酒很棒。房间干净宽敞。总体来说,给酒店打四星。

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感谢 869diannar
BELAIR_CANCUN291,贝莱尔收藏酒店 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you very much for taking some of your precious time to review your experience in our Bel... 更多 

纽约州纽约市
10条点评
5分 2015-10-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店员工很友好,酒店漂亮而浪漫。早餐很美味,有美丽的海滩和泳池,还有各种活动、咖啡座、日落观景台,晚上在海滩上我们还看到了海龟。最赞的是价格很公道。

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感谢 Jessie_Zwazl
BELAIR_CANCUN291,贝莱尔收藏酒店 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you very much for sharing your kind feedback on TripAdvisor with travelers around the world. It is... 更多 

乔治亚Carrollton
1条点评
5分 2015-10-13的点评
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这家酒店的工作人员让一切都变的不同。泳池吧的Marisela每天都提供很棒的服务!每个人都非常友好、乐于助人。食物非常好,风景很漂亮。泳池面积大,做得很好。床单非常好,也很舒适。我们还将小海龟放生到海洋里!餐厅的工作人员也非常友好、乐于助人。我特别想提一下曼努埃尔·韦尔塔、天使和索尔...但全体工作人员都很棒!

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感谢 Z524GDlindac
BELAIR_CANCUN291,贝莱尔收藏酒店 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you very much for taking some of your precious time to review your experience in our Bel... 更多 

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设施

特色
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  • 海滨
  • 餐厅
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  • Spa
  • 免费高速WiFi
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 免费早餐
  • 有健身房的健身中心
关于此酒店
  • 海滨
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活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 有健身房的健身中心
客房类型
  • 无烟房
  • 套房
  • 吸烟房
  • 无障碍客房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 公用Wifi
  • 免费高速WiFi
服务
  • 干洗服务
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 机场接送
  • 免费早餐
  • 会议室
  • 提供上网服务的商务中心
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员

贝莱尔收藏酒店的其它相关信息

地址: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancun 77500, Mexico
地区: 墨西哥 > 尤卡坦半岛 > 金塔纳罗奥州 > 坎昆
价格区间: ¥1,135 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3.5星级 — 贝莱尔收藏酒店 3.5*
房间数: 155
预订选项:
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第 49 名人气度假村,坎昆
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