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GR Solaris Cancun

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3,748条来自 TripAdvisor 社区的点评

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纽约州纽约市
1条点评
3分 2016-3-30的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我是在春天休假的时候来这里参加单身聚会。食物很平庸,最好的酒店服务却不是最棒的。另外他们还对用网络的设备每台每天收费15美元,而其他绝大多数酒店都是免费的,所以这样的费用很荒谬。海滩非常漂亮、干净。娱乐工作人员是这家酒店的过人之处,我们很高兴遇到了Chucho,他让我们的旅行变得更好。他很友好,很有魅力,并且确保我们被很好的照顾。

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感谢 URFH08
SolarisHotels,GR Solaris Cancun 的 Social Media Manager,回复了这篇点评

Dear URFH08: We regret not having met your expectations, but all your comments are fully considered in order to improve... 更多 

亚利桑那坦佩
1条点评
3分 2016-3-16的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这酒店最棒的地方是积极让人满意的职工。他们也很有趣,在泳池举办了许多活动,我被迫参加了Solaris小姐大赛,这是我之前从没做过的事情,但是职工让这个活动变得很有趣。calett是我最喜欢的艺人,是你遇到过最友善/亲切的人!总而言之,这里的职工好极了!

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感谢 525kyleeg
SolarisHotels,GR Solaris Cancun 的 Social Media Manager,回复了这篇点评

Dear Kylee G: We are happy your overall experience was good and have felt an exceptional service from all the... 更多 

宾夕法尼亚费城
2条点评
5分 2016-2-25的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

多么令人难以置信的过夜的地方!这是我曾住过的最使人适应的酒店。即使你提前数小时到达,他们都张开双臂热情欢迎你,帮你拿行李,为你准备一切,包括手镯,你就可以离开去享受食物、游泳池和海滩啦,直到你的房间被准备好。。。当你退房日期到的时候,也是一样的。甚至不需要离开度假胜地。全天候的提供食物和饮料。晚餐有三个地方可供选择。。。每晚都有乐队表演紧随在晚餐之后。房间是干净和舒适的。我发誓浴室比我自己家的更干净。最后,多么引人注目的员工!总是那么友好,愿意为你提供任何你可能需要的。。。他们总是面带微笑。感谢GR Solaris,为了下一个奇妙的驻足。

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感谢 lorib501
SolarisHotels,GR Solaris Cancun 的 Social Media Manager,回复了这篇点评

Dear Lori B: Thank you for posting your review on TripAdvisor and we are happy your overall experience was good... 更多 

1条点评
1分 2015-10-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店糟糕,前台员工很无礼。从我们到达酒店的那一刻起,前台就表现得相当粗鲁。他们说要发邮件跟我们确认房间,但是并没有做到。前台大煞风景,不过酒店本身也没有好到哪里去。如果你要找一个豪华的酒店,不要来这里。

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感谢 559tanyas
SolarisHotels,GR Solaris Cancun 的 Social Media Manager,回复了这篇点评

Thank you for taking your time to share your comments with us. We apologize for the inconveniences you experienced during... 更多 

加利福尼亚格伦代尔
2条点评
5分 2015-9-23的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这家酒店不仅对我们一家来说是非常不错的度假地,对夫妻或者一伙朋友来说也相当不错。食物很赞,工作人员的好客是最好的一点。每个人对我们都很友好,工作人员还很有趣。会员中心的Omar先生态度很好,还帮我们预定了酒店的一家叫马可波罗的餐厅,他还帮我们在旅行和折扣方面出主意。不管你是追求住的开心或者特别体验又或是只想好好放松,选择这家酒店你都绝对不会后悔!

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感谢 EA817
2条点评
2分 2015-9-17的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我来cancun差不多二十次了,住过许多套间。我真的挺失望的。大部分的职工还是可以的。食物的味道和选择都很糟糕。娱乐设施还可以,但是营业时间跟实际不符合。餐厅跟广告所说的完全不同。整个秩序都非常混乱。海滩很糟糕,管理的很差。户外服务要么没有,要么就很差。我觉得慷慨点说,我的评价不能高于3星。

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感谢 F5405HFjohng
SolarisHotels,GR Solaris Cancun 的 Social Media Manager,回复了这篇点评

Please accept our apologies for not meeting your expectations; we are grateful for your honest review; it is one of... 更多 

北达科塔Raleigh
1条点评
4分 2015-9-8的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在迷你俱乐部中,我的儿子克里斯完全被宝拉所吸引,她用耐心赢得了孩子们的喜欢,她有足够的想象力来使孩子们动起来,还有很多有趣的活动。那么我们就可以享受在坎昆的行程了。

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感谢 372juanantonior
SolarisHotels,GR Solaris Cancun 的 Social Media Manager,回复了这篇点评

Thank you so much for writing your feedback. We are glad you had a fantastic time. We are proud to... 更多 

135条点评
3分 2014-5-13的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

一个自封的五星或四星级酒店。是个很好的三星级酒店。 入住 一出出租车就去确认我的名字是否在顾客名单内。然后再在接待处排队确认我在名单内。 最后到达前台,她再次要求出示旅游凭证,向她证明我在名单上。她坚持这样要求,幸运的是我打印了一份。 话不多;之后给我一个带,就这样了。没有告诉我任何酒店信息,例如早餐、午餐时间,怎样去乘电梯,所以我又走回门童那里,告诉他我的房间号,请他带我去房间。 这是我遇到过的最不友善、不热情的入住了。 房间 第一印象干净不错。之后就是一下清单 *空调无法正常运转。 *房间里唯一的时钟不走。 *电视遥控器不能用。 *遇到的最疯狂的连锁门;去时是打开的,隔壁房间的们也是打开的。我们一起研究如何锁上它。 *能够听到隔壁房间客人、隔壁运转的空调、电梯、行人走路等所有声音,真的很糟糕。 我看到了他们所说的泻湖的景观,不错;剩下的没啥特别的。 餐厅 所有的自助餐质量都不高。但种类不少,服务员很有耐心。 客房服务-告诉我说25-30分钟,但打了几个电话后,55分钟后才到。但法士达确实很好,比餐厅的吃的好。 总的说来 我不会再来,会在酒店区找其他住处。但墨西哥很... 更多 

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感谢 OzieOz
SolarisHotels,GR Solaris Cancun 的 Social Media Manager,回复了这篇点评

Please accept our deepest apologies for any inconveniences you may have experienced during your stay at our resort. We appreciate... 更多 

北达科塔Mandan
4条点评
1分 2014-5-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

如果你的期待足够低那么也许会喜欢这里的。可是这也无法解决前台关于分时度假差劲的客户服务。他们非得逼你听他们关于分时度假的说明会,不然就会对你态度恶劣。也不要询问关于任何事的疑问,他们的回答完全错误百出。吃的很一般,你能想象一般的水平是什么吧。也不要期待海滩上能有个带阴凉的座位,一共300个房间,可是只有10把遮阳伞!往美国打简短的电话就要150美元!卧室的门一点厚度都没有,而且门连着门,都能听到隔壁房间的任何响动。电梯在每层楼层停的时候也会发出叮咚的响声,整晚都能听到!唯一友好的人就是服务员和清洁工了。泳池边有个吃披萨的地方,还可以,是唯一让人不感到恶心的食物。幸运的是我们只住3天。

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感谢 Isa99bella
SolarisHotels,GR Solaris Cancun 的 Social Media Manager,回复了这篇点评

Please accept our most sincere apologies for all inconveniences you encountered during your stay with us. We can assure you... 更多 

加利福尼亚沙加缅度
11条点评
5分 2014-5-8的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我觉得这里很适合夫妻来这过特别的日子,价格合适,我们决定从这里开始我们的旅行,很开心我们这么决定的,服务员非常的友好,房间安静,我们休息的很好,食物很不错,有很多不同的选择,交通很便利,酒店很安静,唯一的不足就是早上酒店就我们去拿“我们的免费的礼物”,结果完全是浪费时间,我建议不要浪费时间在礼物的身上,SPA经历很完美。

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感谢 TravelingSusan_8
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We are glad to hear you had a relaxing time and created a perfect getaway and It is great to... 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 海滨
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 有健身房的健身中心
关于此酒店
  • 海滨
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
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  • 有健身房的健身中心
客房类型
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服务
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  • 会议设施
  • 托婴服务
  • 客房送餐服务
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  • 提供上网服务的商务中心
  • 洗衣服务

GR Solaris Cancun的其它相关信息

地址: Boulevard Kukulkan Lote 59 2 Etapa, Cancun 77500, Mexico
地区: 墨西哥 > 尤卡坦半岛 > 金塔纳罗奥州 > 坎昆
价格区间: ¥1,845 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — GR Solaris Cancun 4*
房间数: 306
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), Agoda.com, 携程(Ctrip.com), 艺龙(eLong.com) 和 HotelTravel合作,确保您在GR Solaris Cancun的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 23 名Spa酒店,坎昆
第 27 名人气度假村,坎昆
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