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Hotel Riu Cancun

坎昆排名第27的178酒店
卓越奖
3.5星级
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Blvd. Kukulcan, Km 9, Manzana 50, Lote 5, Cancun 77500, Mexico
Hotel Riu Cancun
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坎昆排名第27酒店 (共178家)
卓越奖
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评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4分
  • 舒适度
    4分
  • 服务
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  • 性价比
    4分
  • 清洁
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点评员
4条点评 4条点评
3分 2周前点评 通过移动装置

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顶尖点评家
67条点评 67条点评
5分 2周前点评

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英国黑潭
5分 2周前点评
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资深点评员
9条点评 9条点评
5分 2周前点评
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英国黑潭
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巴西Catanduva
资深点评员
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点评员
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5分 2周前点评
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Service was great, fed like a king, plenty of entertainment for all. They have really tried to cater for all, and I reckon they have cracked it. Unless you book on an excursion (recommend you book with your rep - thompsons were fab) You can easily go 2 weeks without leaving the resort! Saying that there is plenty to do... 更多 

缅因州Machias
资深点评员
7条点评 7条点评
4分 2周前点评
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overall had a wonderful experience! other than the second to our last day called and told us they accidentally put us in a downgraded room than what we paid for and asked if we wanted to move, but was pointless with only one day left. the service was great, the food was great. the beach rarely had bartenders walking around... 更多 

加拿大多伦多
1分 2周前点评
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Its very difficult to put my finger on why the customer experience here is so poor, its a combination of poor training and staff not having the autonomy to make decisions for guests to poor leadership and it seems an overall poor prioritization of profit vs guest experience... Staff are not overly friendly and just not interested, in some cases... 更多 

Hotel Riu Cancun的Online Reputation Manager,负责此条点评

Dear guest, As a service minded hotel chain, it is really disappointing to hear that you encountered all those inconveniences... 更多 

巴西圣保罗
点评员
4条点评 4条点评
3分 2周前点评

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法国Perigueux
资深点评员
10条点评 10条点评
5分 2周前点评

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英国伦敦
资深点评员
6条点评 6条点评
4分 2周前点评
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First time in Cancun, and the hotel experience was very good. HUGE place and quite busy with people. Room was spacious and clean. The view over the sea was hampered by a big brick wall on the balcony, so whatever you do avoid the 13th floor as this was the only floor with this wall! We could have asked to... 更多 

5分 2周前点评
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As a young couple, me and my boyfriend stayed here at the end of April and I can honestly say this was the most amazing holiday I have ever had, and a lot of it was down to the hotel from start to finish. This hotel lives up to its 5 star rating and more, everything was perfect from the... 更多 

阿根廷Presidencia Roque Saenz Pena
资深点评家
22条点评 22条点评
4分 2周前点评

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