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日落皇家海滩度假村全包酒店 Sunset Royal Beach Resort

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在182家坎昆酒店排名第53
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日落皇家海滩度假村全包酒店
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2,540条来自 TripAdvisor 社区的点评

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瑞典Lomma
7条点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们住了一个星期,不包含任何计划的(我们在这个地方已经有活动计划了,所以认为它的计划不适合我们)从保安人员,前台,清洁员工,海滩工作人员,餐厅的服务员以及所有酒店的人员...他们都非常有帮助,友善,服务热诚,有效率,都是一些很棒的人使我们在这住得更愉快!食物也超级美味的,菜单每天有各种选择,让你在这酒店百吃不厌……他们自己烤面包而且非常美味!我一定会把它推荐给我的朋友们。

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感谢 24alexv19
1条点评
2017-1-14的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

SPA的人都很好,水瓶餐厅的丹尼尔特别好,服务很好,让我们有种宾至如归的感觉。餐厅里的每个人包括前台员工都很殷勤乐于助人、地理位置很棒,附近就是沙滩。食物也很美味。在水瓶餐厅吃龙虾是很不错的选择。表演也值得一看。雷蒂给了我一封很棒的信

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感谢 trinidade2017
俄克拉何马州马斯科吉
7条点评
2016-12-11的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

房间有以下问题:1、没有空调。修了但是一直没修好。2、卫生间漏水。修了但是一直没修好。三.浴缸塞不能用。修了但是一直没修好。所以不要在按摩浴缸里洗澡4。房间门锁坏了。一天修一次或者两次,但是在女佣服务数天之后回到房间,还是可以不用钥匙也能开门。从来没真的修好过。对于那些在我之后住到107号房的人,我觉得很抱歉。看看其他评论。这间房通往餐馆,因此很吵。在分时度假去了。极难出售。对于度假村是五星级这一点撒谎了。最多是三星级。对其他好处也撒谎了。在去之前做好你的功课和阅读评论。如果可以的话,立即取消任何合同。

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感谢 K5212BZmarkb
华盛顿西雅图
7条点评
2016-10-20的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

来这里最开心的就是享受到了「水疗日间特供」。内容包括身体磨砂、美容、按摩和修脚。我们的技师是Pety。身体磨砂是巧克力做的,味道很重。美容由各种面霜和乳液组成,气味让人放松。按摩就是普通那种。修脚不尽如人意,看起来设备不太全,正常的泡脚环节也没有。总体还是放松的,用时3个多小时。

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感谢 firenze2004
Jorge_Hernandez_MX,日落皇家海滩度假村全包酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Firenze2004, Thank you very mcuh for your kind review, we are really happy to know that your stay was... 更多 

安提瓜
3条点评
2016-7-21的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

美丽的度假胜地,第一次来墨西哥时我就喜欢上了这里。很棒的饭菜,很棒的招待人员。那些家伙们有着很棒的个性,非常感谢Yair 和Edgar 让我们的假期过得特别的开心,会再回来的。

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感谢 mrgnntaylor
Jorge_Hernandez_MX,日落皇家海滩度假村全包酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Hello, Thank you so much for your comments, we appreciated them. Regards, 更多 

加利福尼亚棕榈谷
1条点评
2016-7-15的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

老旧的房间:每次开门都要大费周章。换了几次房间钥匙,但情况依然如此。另一方面,食物实在令人作呕!快餐吧里每天都是相同的恶心食物,酒店里的意大利餐厅也很糟糕。我真是不明白,他们甚至都不能用正确的方式去烹饪食物,为什么还要做意大利菜呢?我对餐厅的服务失望极了。食物太难吃了,我们只能到外面去吃。虽然酒店的位置很好,但我还是不推荐这里,尤其是如果你想要吃得好,还有好的服务的话。

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感谢 prety4u
Jorge_Hernandez_MX,日落皇家海滩度假村全包酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Hi, Thank you so much for your comments, your feedback is so important. The Hotel will have an improvement very... 更多 

10条点评
2016-7-15的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这次旅行非常令人失望。床上满是虫子,空气装置坏了,水被关闭了,个人物品被偷走了。每个人都推卸责任,没有人知道怎么办,领导也是很笨,他们知道他们却声称他们不知情。再也不会来了!

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感谢 J2701TOmariah
马里兰罗克维尔
1条点评
2016-6-30的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这里的地理位置非常好,房间很宽敞,很干净,员工很有礼貌,很乐意助人,很友好。你可以到处使用免费快速的无线网,很喜欢晚餐表演,非常友好的度假村。很棒的管理。还会再回去的。

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感谢 ladan412
Jorge_Hernandez_MX,日落皇家海滩度假村全包酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Hi, Thank you so much for let us know about your experience, we would love to see you soon again.... 更多 

墨西哥坎昆
52条点评
2016-5-14的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

关于菜,我建议你们到这家酒店的姊妹酒店日落码头。不过日落皇家海滩度假村酒店的景色真的超级棒。六楼的三个房间的景色最棒,所以最好住这六楼。大堂的服务员会多种语言,可以帮你处理各种问题。住在这里很顺利很放松。

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感谢 barefoot21traveler
Jorge_Hernandez_MX,日落皇家海滩度假村全包酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Hello, We appreciate your comments and be sure we will improve in our services mentioned. Will be a plesure to... 更多 

2条点评
2016-5-7的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们的旅行还不错。我们想谢谢前台的Pamela和Felix,以及Aquerio的餐厅经理Jose Rolando和服务生Daniel。唯一不满意的地方就是在进入坎昆的高速公路上我们遭到了勒索,被迫给了那些人1000比索。还以为现在已经没有这种事了呢。

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感谢 ericfry3
Jorge_Hernandez_MX,日落皇家海滩度假村全包酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Hola, Thank you for tour review and all mention to our staff, we will so glad to see you soon,... 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
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  • 海滨
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  • 有健身房的健身中心
  • 含早餐
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关于此酒店
  • 海滨
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
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客房类型
  • 套房
  • 小厨房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 客房送餐服务
  • 含早餐
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 接驳车服务
  • 免费停车
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 精通多国语言服务员

日落皇家海滩度假村全包酒店的其它相关信息

地址: Blvd. Kukulkan Km. 10 | Zona Hotelera, Cancun 77500, Mexico (原名Sunset Royal Cancun Resort)
地区: 墨西哥 > 尤卡坦半岛 > 金塔纳罗奥州 > 坎昆
价格区间: ¥1,646 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 日落皇家海滩度假村全包酒店 4*
房间数: 204
预订选项:
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酒店类型:
第 35 名豪华酒店,坎昆
第 40 名人气度假村,坎昆
第 44 名海滩酒店,坎昆
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