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坎昆凯悦酒店 Krystal Grand Punta Cancun

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在181家坎昆酒店排名第53
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2,973条来自 TripAdvisor 社区的点评

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加拿大里奇蒙
1条点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我去过坎昆凯悦酒店五次。这家酒店是我看到过最差的。食物质量令人难以置信。我是来参加商务会议的,在我来之前看过一些评论。这是真的,食物很糟糕。我去了烧烤酒吧,非常失望。人很好。我们房间的院子门坏了,淋浴头坏了。然而,一旦你抱怨,维修很快。我很高兴我们明天离开这家酒店,再也不会回来了。我通常不会看关于糟糕服务的评论,但是这次我希望你不要陷入同样的陷阱。祝你好运。

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感谢 fathead1113
Antonio S,坎昆凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Guest: Thank you very much for your comments; we are truly sorry to learn we did not live up... 更多 

纽约州纽约市
1条点评
2周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这家酒店唯一让我和我的家人满意的是Sergio AlazañEZ。他很专心,知道如何对待客人,非常好。他所服务的每一个人(无论是食物或饮料)都十分喜爱他。其余的工作人员要么假装不懂英语,要么真的不懂英语。我们住在第十二层楼的高海拔房间。总之,我不会推荐朋友在这家酒店预订房间。

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感谢 kristinetiger
Antonio S,坎昆凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Kristine: Thank you for your time in giving us your valuable feedback about your recent stay in our Hotel.... 更多 

4条点评
4周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我相信这条评论会传递到管理层,而不是猫途鹰上的一般大众。1)巴里床费用很离谱,而且费用没有很好粘贴公告。2)每杯饮品都得签单,如果一些人喝了酒而没签单,会置员工于困境。3)饮料味道很淡。4)酒吧非常沉闷,没有气氛,不是一处人们想呆的地方。5)食物非常棒。6)员工训练有素,乐于助人。7)施工令人烦恼,没有折扣或者补偿。施工进行期间,免费的巴里床或许将起到弥补作用。8)位置优越,沙滩漂亮。9)高层俱乐部礼宾非常热情,但工作时间不够长。

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感谢 TimminsCoolCanadian
Antonio S,坎昆凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

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8条点评
2017-1-17的点评 通过移动设备发表
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我喜爱这个酒店!!我去那儿过生日,酒店为我准备了生日特款,太贴心了!!非常干净,就在沙滩上!!我肯定还会再来这里!非常棒的服务!!

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感谢 kwatson724
Antonio S,坎昆凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Guest: Thank you very much for your kind comments regarding your recent stay. We are certainly happy to learn... 更多 

2条点评
2016-12-29的点评 通过移动设备发表
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我们在这里呆了2个星期了。我们订了一间豪华房间,被分配在第八楼俯瞰大海,这真的很好。房间是现代和宽敞的。有一些小事情,我们偶尔不得不喊接待固定保险箱,有点沮丧..过了几次我们再也不能忍受了,停止使用它。游泳池就在海滩前面的顶部位置,有大量的私人日光浴浴床。总的来说,我们在酒店住得很愉快,很受欢迎。

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感谢 959djamillab
Antonio S,坎昆凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Guest: Thank you very much for your kind message regarding your recent stay. Please accept our sincere apologies for... 更多 

1条点评
2016-12-21的点评
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我在这家酒店住的很开心。服务很棒,从入住到客房服务,这里的每个人都很和善热情。极力推荐高尔夫俱乐部,物有所值。

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感谢 ralf112
Antonio S,坎昆凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Guest: Thank you very much for your kind comments; we are all very happy to learn your experience in... 更多 

7条点评
2016-12-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这个度假村在度假区的最北边,这里有目前为止我游玩过的坎昆最好的沙滩。大小合适,所以你不需要走很远的路才能到饭店和沙滩椅。离换衣服的地方也很近,走路很快就到了,你是所有行动的中心。我还会再来这里的。

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感谢 cindyh388
Antonio S,坎昆凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Cindy: Thank you very much for your kind comments; we are all very happy to know your experience in... 更多 

澳大利亚堪培拉
2条点评
2016-11-10的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是一个不错的餐厅。我们在这儿进行了家庭聚餐,而且很棒。服务和菜都很好。我肯定还会回来的。作为一个服务员,塞缪尔很好而且体贴周到。继续保持这样的工作!

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感谢 MoDallaCo
佛蒙特斯托
1条点评
2016-10-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

如此美好的一个度假胜地!全包的套餐真是太棒了。早餐是新鲜的玉米粉圆饼,当你回家了时候还是会很想念这个味道。酒店非常干净,工作人员非常棒 - 特别是调酒师。海滩似乎是所有周围的酒店里最好的,我们很想再回来!

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感谢 stowelife
mthenot,坎昆凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

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1条点评
2016-10-7的点评 通过移动设备发表
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这家酒店的服务很棒,员工也很棒。强烈向你推荐这家酒店。整个酒店都很干净,员工很友好,门房工作人员Suasana让我们感到惊讶。非常感谢你们对我们如此热情!!!

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感谢 koz487
mthenot,坎昆凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

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  • 会议设施
  • 门房服务

坎昆凯悦酒店的其它相关信息

地址: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Hotel Zone, Cancun 77500, Mexico (原名Hyatt Regency Cancun)
地区: 墨西哥 > 尤卡坦半岛 > 金塔纳罗奥州 > 坎昆
价格区间: ¥1,748 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 坎昆凯悦酒店 4*
房间数: 295
预订选项:
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